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企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)和實(shí)施
戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理的主要區(qū)別之一在于其客體是從成本及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素上考慮成本問(wèn)題。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的目的為實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，增加企業(yè)的價(jià)值，提高企業(yè)的盈利，尋求長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)十分有必要實(shí)行戰(zhàn)略成本管理。
一、戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)
(一)長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合
戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)包括長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)。短期目標(biāo)期限一般為1年，而長(zhǎng)期目標(biāo)1年以上，通常3、5年或者更長(zhǎng)的時(shí)間。戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)觀點(diǎn)認(rèn)為只注意短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)，使企業(yè)喪失獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的更多利益。但如果不設(shè)計(jì)分期實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的近期目標(biāo)，則長(zhǎng)期目標(biāo)也很難實(shí)現(xiàn)。因此，戰(zhàn)略成本管理要協(xié)調(diào)好長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的關(guān)系，要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和發(fā)展的潛力上考慮戰(zhàn)略成本管理長(zhǎng)期目標(biāo)的確定。
(二)企業(yè)成本影響因素的全面性
分析影響企業(yè)成本的因素從空間和時(shí)間范圍上全面分析才能有效地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是全面分析影響企業(yè)成本的內(nèi)部與外部環(huán)境因素，對(duì)影響企業(yè)成本的環(huán)境因素要在空間范圍上全面分析，在時(shí)間上進(jìn)行內(nèi)容和層次因素的分析，將來(lái)與現(xiàn)在的聯(lián)系性環(huán)境因素的分析。
(三)戰(zhàn)略成本決策性的重要程度高
正確的戰(zhàn)略成本決策，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)利益，因此企業(yè)戰(zhàn)略成本決策建立在對(duì)與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有聯(lián)系的重大問(wèn)題的透徹分析和充分論證及深入了解的基礎(chǔ)之上，不應(yīng)草率。戰(zhàn)略成本決策的項(xiàng)目一般數(shù)額較大，不正確的戰(zhàn)略成本決策，會(huì)給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失甚至破產(chǎn)倒閉。戰(zhàn)略成本決策的重大性表現(xiàn)在決定企業(yè)未來(lái)的成本發(fā)展方向、協(xié)同效應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效益等方面。從總體上看，影響面較寬，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有深遠(yuǎn)性和根本性的影響，一個(gè)項(xiàng)目的成本全部得到補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間較長(zhǎng)。
二、企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理存在的問(wèn)題
(一)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)淡薄，缺乏成本效益觀
目前很多企業(yè)以短期的成本降低為目標(biāo)，戰(zhàn)略成本意識(shí)淡薄，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平不夠理想，還停留在控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本上。沒(méi)有全員參與成本戰(zhàn)略管理的意識(shí)，局限于生產(chǎn)耗費(fèi)活動(dòng)。其所運(yùn)用的成本考核指標(biāo)仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)品成本額的降低。片面地追求產(chǎn)品成本額的降低可能導(dǎo)致企業(yè)效益下降，如企業(yè)為了降低產(chǎn)品成本額采購(gòu)質(zhì)量不高的原材料，導(dǎo)致生產(chǎn)出的產(chǎn)品廢品率高，而且，由于產(chǎn)品質(zhì)量下降可能使其銷(xiāo)售價(jià)格或銷(xiāo)售量下降。因此，從成本效益觀來(lái)分析成本管理目標(biāo)，成本降低是有條件和限度的，某一項(xiàng)成本的降低，未必就意味著企業(yè)的利潤(rùn)一定會(huì)提高;而增加某一費(fèi)用開(kāi)支，反而有可能提高企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益或增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)價(jià)值鏈分析不到位，成本管理范圍狹窄
企業(yè)沒(méi)有重視分析價(jià)值鏈成本的外延，大多數(shù)企業(yè)成本管理的范圍始于材料采購(gòu)，結(jié)束于產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的分析比較少，沒(méi)有按照戰(zhàn)略成本管理的要求對(duì)企業(yè)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)一直到產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，也沒(méi)有對(duì)企業(yè)上游供應(yīng)商、下游購(gòu)買(mǎi)商等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈進(jìn)行分析。由于缺乏對(duì)企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境的分析，使企業(yè)很難明確自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，因此無(wú)法準(zhǔn)確尋求自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)應(yīng)用作業(yè)成本法手段不暢
作業(yè)成本法將作業(yè)的成本通過(guò)作業(yè)成本動(dòng)因分配到成本對(duì)象，形成成本對(duì)象。通過(guò)這一過(guò)程，將企業(yè)所消耗的制造費(fèi)用通過(guò)資源動(dòng)因分配到作業(yè)，從而得到更加精確的產(chǎn)品成本，找到資源消耗與產(chǎn)出成本對(duì)象之間的因果關(guān)系。但在實(shí)際操作中，重新匯總成本的工作量很大，實(shí)行起來(lái)比較困難。另外，作業(yè)成本法很容易專注于作業(yè)本身的效率性，因此表現(xiàn)出單純改善作業(yè)而忽略價(jià)值鏈整體的缺陷，無(wú)法為價(jià)值鏈分析提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)管理中缺乏信息技術(shù)支持
企業(yè)目前的財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)所能提供的財(cái)務(wù)信息與戰(zhàn)略成本管理所要求的財(cái)務(wù)信息有一定的差距。戰(zhàn)略成本管理需要特殊的信息加工方法來(lái)支撐，與傳統(tǒng)成本管理相比戰(zhàn)略成本管理所需要和處理的信息量劇增。科學(xué)先進(jìn)的信息加工方法決定著其實(shí)際應(yīng)用的廣度和深度，直接關(guān)系到戰(zhàn)略成本管理所需的信息質(zhì)量，目前企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中缺乏信息技術(shù)支持。
三、基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實(shí)施存在問(wèn)題的對(duì)策
(一)加強(qiáng)知識(shí)資本管理帶動(dòng)戰(zhàn)略成本管理
進(jìn)行知識(shí)資本的價(jià)值鏈分析，以便判斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要包括供應(yīng)商價(jià)值鏈分析、買(mǎi)方價(jià)值鏈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。要加強(qiáng)知識(shí)資本的戰(zhàn)略成本管理，應(yīng)進(jìn)行成本動(dòng)因分析，分析引起知識(shí)資本發(fā)生的一系列作業(yè)，達(dá)到降低成本和提高效益的目的。即進(jìn)行戰(zhàn)略定位決策要合理選擇企業(yè)在知識(shí)資本上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有三種基本戰(zhàn)略選擇獲得知識(shí)資本：目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和標(biāo)新立異戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略所需成本存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，需要做出最優(yōu)的權(quán)衡。
(二)突出人力資本管理加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理
成本管理應(yīng)拋棄過(guò)去一味重視物質(zhì)資本而輕人力資本的舊觀念，從事中事后管理向事前管理轉(zhuǎn)移，為員工的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理中實(shí)施“人本管理”，由下游管理向上游管理轉(zhuǎn)移;把人力資本管理放到重中之重的位置，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，做到全員全過(guò)程管理。將人力資本成本控制延伸到產(chǎn)品壽命的每個(gè)階段，使戰(zhàn)略成本管理的思想實(shí)現(xiàn)于每個(gè)員工的實(shí)際行動(dòng)中。
(三)應(yīng)重視非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理
實(shí)施戰(zhàn)略成本管理應(yīng)當(dāng)對(duì)各方面的成本動(dòng)因加以分析，注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動(dòng)因分析及管理，尤其是非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動(dòng)因，有效地使用戰(zhàn)略成本管理工具，進(jìn)而為企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)能力提供有力保障，使企業(yè)質(zhì)量改善、成本下降、服務(wù)優(yōu)良。對(duì)于結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因做到在企業(yè)建立之初就充分考慮這部分成本動(dòng)因。
(四)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)信息化管理
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，依托信息技術(shù)的支持，準(zhǔn)確把握客戶需求，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。供應(yīng)商關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商、制造商信息與資源的共享，可以釋放生產(chǎn)潛能。通過(guò)戰(zhàn)略采購(gòu)和策略采購(gòu)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈優(yōu)化，提高了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)(E-Business)使交易的成本和時(shí)間大大降低，客戶關(guān)系管理通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行全方位服務(wù)，全面提高客戶滿意度，提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值。面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有充分利用各種資源，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
四、戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施
從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)要實(shí)施有效的戰(zhàn)略成本管理，可以利用價(jià)值鏈關(guān)注行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和企業(yè)的要求來(lái)進(jìn)行成本控制。將戰(zhàn)略成本管理延伸到企業(yè)之外，上游追溯到與企業(yè)供應(yīng)商的合作，下游追至同客戶的協(xié)作，從實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方式、人員和機(jī)構(gòu)等諸多情況，達(dá)到互利的效果。有效的戰(zhàn)略成本管理切實(shí)達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)提高全員的戰(zhàn)略成本意識(shí)，更新成本管理觀念
更新成本管理觀念，樹(shù)立系統(tǒng)的、全方位的戰(zhàn)略成本管理理念，是有效地實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的首要任務(wù)。在當(dāng)前，尤其應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，從傳統(tǒng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)延伸到產(chǎn)品的策劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)階段。戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理的思維方式、理念有著本質(zhì)的區(qū)別，它徹底改變了成本的立足點(diǎn)，延伸到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略成本管理更重要的是靠高層管理人員高瞻遠(yuǎn)矚的成本意識(shí)，其有效推進(jìn)不僅僅是靠基層部門(mén)的節(jié)能降耗，而是從供應(yīng)鏈的下游延伸到源頭。
(二)戰(zhàn)略成本管理分析方法運(yùn)用的科學(xué)性
1.成本動(dòng)因分析。從業(yè)務(wù)流程看，成本進(jìn)一步降低只能靠改變成本效益，由于既定的條件限制了成本降低的最低限度。成本控制的重點(diǎn)應(yīng)該是成本發(fā)生的源流，戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析與成本管理中的源流管理思想是一致的。
2.價(jià)值鏈分析。將制造中心向勞動(dòng)力、原材料成本比較廉價(jià)的中國(guó)、印度等國(guó)家轉(zhuǎn)移就是GE、諾基亞等許多知名的跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。整個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)菍⒁恍┓呛诵臉I(yè)務(wù)向其他公司外包，以尋求降低成本、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值鏈上的所有活動(dòng)累計(jì)總成本小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.標(biāo)桿分析。最佳業(yè)績(jī)通常有三類：內(nèi)部標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿和通用標(biāo)桿。標(biāo)桿法其主要目的是找出差距，尋找不斷改進(jìn)的途徑，提高業(yè)績(jī)的有效途徑和方法的過(guò)程。通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動(dòng)。這三種基本分析方法并不是孤立的，它們都具有戰(zhàn)略成本管理長(zhǎng)期性、全局性、外向性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)進(jìn)行著緊密聯(lián)系。事實(shí)上，這些方法是相輔相成，在獲取企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中有機(jī)結(jié)合在一起。
4.戰(zhàn)略定位分析方法。價(jià)值鏈分析沒(méi)有解決如何將成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的問(wèn)題，但為戰(zhàn)略成本管理提供了一個(gè)總體的分析框架。企業(yè)的戰(zhàn)略必須同價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、性能、特色和服務(wù)等行業(yè)中各競(jìng)爭(zhēng)要素的特點(diǎn)及其組合相匹配。一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是決定企業(yè)戰(zhàn)略的重要因素，如果競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)應(yīng)該做出積極的反應(yīng)，采取恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略行動(dòng)，捍衛(wèi)其競(jìng)爭(zhēng)地位。確定了企業(yè)資源的配置方式及相應(yīng)的管理運(yùn)行機(jī)制就是確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
(三)戰(zhàn)略成本管理落實(shí)到生產(chǎn)的全過(guò)程需要各環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作
企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面都在形成新的成本，在全員、全面、全過(guò)程的管理中，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)融為一體，戰(zhàn)略成本管理人員和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員必須緊密配合，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程都是成本產(chǎn)生的載體。經(jīng)營(yíng)各方面相結(jié)合，各層面的具體業(yè)務(wù)真正融入企業(yè)各部門(mén)，成為各部門(mén)具體工作的一部分。每一個(gè)員工都是成本產(chǎn)生的能動(dòng)因子，實(shí)行成本規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)一體化，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的最佳結(jié)合，并從根本上降低成本。
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