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銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案（精選10篇）
引導(dǎo)語(yǔ)：為實(shí)現(xiàn)公司國(guó)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),本著"以人為本"原則,建立公平,公正,合理的國(guó)內(nèi)部人員薪資管理,充分發(fā)揮人員的積極性,特制定本規(guī)定。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案，希望對(duì)你有所幫助。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 1
一,總則
編制目的:
適用范圍本規(guī)定依《薪酬制度》和《人事制度》而制定,營(yíng)銷(xiāo)中心國(guó)內(nèi)部人員的薪資管理除企業(yè)另有文件規(guī)定外,均需依照本制度執(zhí)行. 激勵(lì)原則:
A.綜合績(jī)效原則:各區(qū)域的綜合績(jī)效來(lái)自區(qū)域內(nèi)量,終端建點(diǎn),渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等內(nèi)容的綜合考評(píng).
B.公平公開(kāi)原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定,審核人員必須公平,公正,公開(kāi).
C.長(zhǎng)短相結(jié)合的激勵(lì)原則:每月進(jìn)行各區(qū)域績(jī)效綜合考評(píng),即時(shí)激勵(lì),同時(shí)進(jìn)行年度綜合測(cè)評(píng),長(zhǎng)期激勵(lì).
文件管理規(guī)范:
D.本由人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)辦公室共同起草,人力資源部頒布,解釋并監(jiān)督施行,財(cái)務(wù)部,營(yíng)銷(xiāo)中心下屬?lài)?guó)內(nèi)部共執(zhí)行.
E.本修訂由人力資源部根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整需要提報(bào)修改,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可修訂.
F.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后,于20xx年9月1日起施行,本規(guī)定施行之日起,原有與本規(guī)定相抵觸的相關(guān)規(guī)定,條文同時(shí)廢止. 二,薪酬激勵(lì)模式
薪酬模式
G.總體收入=基本工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 津貼補(bǔ)助.
H.實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目.
I.績(jī)效獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金 渠道獎(jiǎng)金.
J.津貼補(bǔ)助:話(huà)費(fèi)補(bǔ)助,差旅補(bǔ)助等.
K.扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅,社保個(gè)人支付部分,雷區(qū)激勵(lì)部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等.
薪酬模式說(shuō)明:
L.績(jī)效獎(jiǎng)金:公司業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng).
M.津貼補(bǔ)助:此處是指對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助.
N.獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金.
O.渠道獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金
P.設(shè)置原則:獎(jiǎng)金高于基本工資,公司通過(guò)高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓業(yè)績(jī)突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入. Q.收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國(guó)內(nèi)部代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國(guó)經(jīng)理的收入比例2:7:1.
三,基本工資
基本工資公式
R.基本工資=基礎(chǔ)工資 崗位工資 工齡工資.
基本工資說(shuō)明
S.基本工資:基本工資不是人員的主要收入來(lái)源,它是人員基本收入,是人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障.
T.基礎(chǔ)工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?最低生活標(biāo)準(zhǔn),生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45左右.
U.崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低,崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重,工作條件等確定,公司崗位工資分為5類(lèi)18級(jí)的等級(jí)序列,崗位工資在基本工資總額中占50.
V.工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定(區(qū)分社會(huì)工齡和公司工齡),鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期,穩(wěn)定地為企業(yè)工作,工齡工資標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn) 基本工資管理規(guī)定
W.基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào)整.原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來(lái)調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定.
X.崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別,核定崗位工資等級(jí),初步確定崗位在同類(lèi)崗位的最下限一級(jí),經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級(jí);對(duì)于崗位變動(dòng)的,根據(jù)晉升增薪,降級(jí)減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整.
四,績(jī)效獎(jiǎng)金
績(jī)效獎(jiǎng)金公式
Y.計(jì)算公式:績(jī)效獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金 渠道獎(jiǎng)金.
獎(jiǎng)金
計(jì)算公式
Z.獎(jiǎng)金=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×達(dá)成率
公式說(shuō)明
AA.基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:公司規(guī)定的固定值(詳見(jiàn)后面的基準(zhǔn)獎(jiǎng)金部分).
.達(dá)成率:(達(dá)成率=實(shí)際額/目標(biāo)額*100),在一定周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H額與目標(biāo)額的百分比稱(chēng)為達(dá)成率;達(dá)成率的區(qū)間為[0~200],達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)達(dá)成率大于200時(shí)按200計(jì)算.
CC.目標(biāo)額:是在對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定金額,目標(biāo)額是在充分遵循市場(chǎng)規(guī)則的前提下制定的,不同的區(qū)域其目標(biāo)額可能不一樣,就是同一區(qū)域因不同階段其目標(biāo)額也可能不一樣.
渠道獎(jiǎng)金
計(jì)算公式
DD.渠道獎(jiǎng)金(A模式)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端增長(zhǎng)率 平均率)÷2 EE.渠道獎(jiǎng)金(B模式)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端淘汰率 平均率)÷2 A模式說(shuō)明
FF.基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:同上公式.
GG.終端增長(zhǎng)率:(終端增長(zhǎng)率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量*),指在同一時(shí)期,同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱(chēng)為終端增長(zhǎng)率;終端增長(zhǎng)率的區(qū)間為[0~200],終端增長(zhǎng)率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端增長(zhǎng)率大于200時(shí)按200計(jì)算.
HH.實(shí)際新增終端數(shù)量:(新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量),終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過(guò)備案的`終端.
II.目標(biāo)新增終端數(shù)量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定.
JJ.平均率:(平均率=終端實(shí)際平均銷(xiāo)量÷終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量*),指在同一時(shí)期,同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷(xiāo)量與終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量的百分比稱(chēng)為終端的平均率;平均率的區(qū)間為[0~200],平均率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)平均率大于200時(shí)按200計(jì)算.
KK.終端實(shí)際平均銷(xiāo)量:{終端實(shí)際平均銷(xiāo)量=[∑(N個(gè)終端實(shí)際銷(xiāo)量)]÷N},在這里的銷(xiāo)量?jī)H僅是指由經(jīng)過(guò)備案的終端出去的量.
LL.終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷(xiāo)量來(lái)決定.
B模式說(shuō)明
MM.基準(zhǔn)獎(jiǎng)金:同上公式.
.終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率),指在同一時(shí)期,同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱(chēng)之為終端淘汰率;終端淘汰率的區(qū)間為[0~200],終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端淘汰率大于200時(shí)按200計(jì)算.
OO.終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數(shù)量)*÷終端目標(biāo)淘汰率],終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過(guò)備案的終端.
.終端目標(biāo)淘汰率:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定.
QQ.平均率:同A模式.
A,B模式適用對(duì)象及選擇
RR.A模式適用對(duì)象:主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入,推廣期內(nèi),以及適用于區(qū)域市場(chǎng)的拓展期.
.B模式適用對(duì)象:主要適用于成熟的產(chǎn)品,區(qū)域市場(chǎng)相對(duì)比較成熟. TT.A,B模式選擇:A,B模式的選擇主要由全國(guó)經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)同意,并且需要乘一個(gè)系數(shù).[A模式:渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端增長(zhǎng)率 平均率)÷2×k/模式:渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×(終端淘汰率 平均率)÷2×(N-k)/K指新產(chǎn)品數(shù),N指產(chǎn)品總數(shù)].
基準(zhǔn)獎(jiǎng)金
UU.基準(zhǔn)獎(jiǎng)金說(shuō)明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時(shí)參照公司經(jīng)營(yíng)效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎(jiǎng)金基數(shù).與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任緊密聯(lián)系,所在崗位責(zé)任大則基準(zhǔn)獎(jiǎng)金數(shù)額大,反之則小.
VV.基準(zhǔn)獎(jiǎng)金確定:基準(zhǔn)獎(jiǎng)金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行.
WW.調(diào)整周期:基準(zhǔn)獎(jiǎng)金在一定時(shí)期內(nèi)具有一定的穩(wěn)定性,其周期的調(diào)整經(jīng)過(guò)相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行.
績(jī)效考核考核說(shuō)明
YY.考核種類(lèi):績(jī)效獎(jiǎng)金的考核分月度考核及年度考核兩種方式. ZZ.月度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室和市場(chǎng)部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正,公平的原則將上月度營(yíng)銷(xiāo)考核成績(jī)匯集整理.月度考核采取只罰
不獎(jiǎng)的原則,對(duì)連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理.
AAA.年度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室及市場(chǎng)部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正,公平的原則,依照會(huì)計(jì)年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核.年度考核采取只獎(jiǎng)不罰原則,重獎(jiǎng)優(yōu)秀者,鼓勵(lì)上進(jìn)者.
考核指標(biāo)
指標(biāo)
.指標(biāo)=(額÷目標(biāo)額)×100
渠道指標(biāo)
CCC.渠道指標(biāo)(A模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量)×100
DDD.渠道指標(biāo)(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)×100 EEE.渠道指標(biāo)(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量 終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)÷2×100
管理指標(biāo)
FFF.由市場(chǎng)部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn).
雷區(qū)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
考核指標(biāo)說(shuō)明
GGG.指標(biāo)分值:指標(biāo)總分值為100分,其中指標(biāo)占50,渠道指標(biāo)占40,管理指標(biāo)占10.
HHH.模式選擇:由全國(guó)經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)同意.
III.渠道指標(biāo)說(shuō)明:渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)入推廣期間,或新開(kāi)拓的市場(chǎng);渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品期間,而渠道綜合模式適用于區(qū)域內(nèi)同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品期間.
考核成績(jī)的計(jì)算
月度計(jì)算
JJJ.當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時(shí),考核成績(jī)=(指標(biāo)完成率×50 渠道指標(biāo)完成率×40 管理得分x10).
KKK.如有考核指標(biāo)不及格的,考核成績(jī)不計(jì)算不及格的得分;如有兩項(xiàng)不及格的,所有成績(jī)?yōu)榱?
LLL.考核指標(biāo)及格線(xiàn)為60.
年度計(jì)算
MMM.年度考核成績(jī)=各月平均值x60 年度考核x40
考核管理及規(guī)定
.特別說(shuō)明:本考核不適用于代表,渠道代表,促銷(xiāo)員,對(duì)促銷(xiāo)員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對(duì)下屬代表,渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán),對(duì)其調(diào)崗具有決定權(quán),經(jīng)過(guò)連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰.
OOO.月度考核獎(jiǎng)罰:月度考核采取只罰不獎(jiǎng),對(duì)于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰,考核排名連續(xù)三個(gè)月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰.
.年度考核獎(jiǎng)罰:年度考核采取重獎(jiǎng)優(yōu)秀者,鼓勵(lì)進(jìn)步者,不獎(jiǎng)不罰普通者.將提取管理獎(jiǎng)金的70獎(jiǎng)勵(lì)10的優(yōu)秀者,獎(jiǎng)金的30獎(jiǎng)勵(lì)30的進(jìn)步者,其余的將沒(méi)有獎(jiǎng)金.
QQQ.考核紀(jì)律:考核人員要本著公正,公平,公開(kāi)的原則進(jìn)行考核,不得存在做假,舞弊等現(xiàn)象.考核過(guò)程中如存在假公濟(jì)私現(xiàn)象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理.
RRR.申述與反饋:如被考核者認(rèn)為考核過(guò)程有失公平,可以向直接上級(jí)或上上級(jí)予以情況反饋,上級(jí)有責(zé)任對(duì)被反映的問(wèn)題予以調(diào)查,并給反映者合理答復(fù).
六,費(fèi)用與津貼
津貼補(bǔ)貼
.津貼補(bǔ)貼說(shuō)明:包括有市內(nèi)交通津貼,出差伙食津貼(長(zhǎng)途車(chē)費(fèi),公司往返車(chē)費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此考慮)
TTT.津貼補(bǔ)貼規(guī)定:人員出差每天給予一定補(bǔ)貼,但必須在10:00前出差,晚于此時(shí)間的不享有補(bǔ)貼.
七,薪酬計(jì)發(fā)
薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)
VVV.基本工資:主要以《薪酬制度》和《國(guó)內(nèi)部人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù),再根據(jù)《美考勤制度》來(lái)具體計(jì)算發(fā)放金額.
WWW.績(jī)效獎(jiǎng)金:主要以本相關(guān)規(guī)定作為依據(jù),在以各區(qū)域?qū)嶋H及渠道業(yè)績(jī)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金.
XXX.津貼補(bǔ)助:以營(yíng)銷(xiāo)中心的《國(guó)內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù).
薪酬計(jì)發(fā)時(shí)間
YYY.績(jī)效計(jì)算:依據(jù)考核程序,每月10日前將上月考核成績(jī)呈報(bào)給營(yíng)
銷(xiāo)中心辦公室,由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資.
ZZZ.計(jì)算周期:月度工資和獎(jiǎng)金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底,管理獎(jiǎng)計(jì)算周期為1月1日到12月31日止.
AAAA.基本工資:按照《薪酬制度》規(guī)定,每月15-16日發(fā)放上月工資. .績(jī)效獎(jiǎng)金:由公司財(cái)務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月績(jī)效獎(jiǎng)金.
CCCC.津貼補(bǔ)助:除報(bào)銷(xiāo)部分,由財(cái)務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助.
獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
DDDD.月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金-扣除違規(guī)處罰款項(xiàng))x90.
EEEE.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:每月計(jì)提10的績(jī)效獎(jiǎng)金作為年終管理獎(jiǎng),管理獎(jiǎng)的發(fā)放
薪酬調(diào)整及異常
GGGG.新進(jìn)人員:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為"基本工資/26*出勤天數(shù) 績(jī)效獎(jiǎng)金*90".
HHHH.離職員工:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為"基本工資/26*出勤天數(shù) 績(jī)效獎(jiǎng)金*90-扣款".
IIII.試用轉(zhuǎn)正:根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過(guò)相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后,享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn).
JJJJ.崗位異動(dòng):根據(jù)人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期,享受變動(dòng)后薪酬標(biāo)準(zhǔn).
KKKK.職位晉升:根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,在晉升后發(fā)完一次工資后,
開(kāi)始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn).
LLLL.其他情況:特殊情況,需個(gè)別調(diào)整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)后予以調(diào)整.
薪資計(jì)發(fā)規(guī)定:
MMMM.金額尾數(shù)規(guī)定:工資計(jì)算時(shí),如出現(xiàn)有未達(dá)到元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計(jì)算到元為單位.
.支薪異常說(shuō)明:因不可抗拒原因而無(wú)法按期支付工資時(shí),須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期.
OOOO.薪金領(lǐng)取規(guī)定:由本人持有效的工作證到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取.
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 2
一 激勵(lì)措施的目的
指引全體銷(xiāo)售員工達(dá)成公司銷(xiāo)售中心09年第一階段銷(xiāo)售任務(wù)，鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的先鋒積極性。
二 激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)措施的管理辦法
1.由各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督預(yù)定月銷(xiāo)售任務(wù)的執(zhí)行情況（具體見(jiàn)年度分解計(jì)劃）。
2.由各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售主管按月匯報(bào)總結(jié)各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。
3. 由各銷(xiāo)售主管匯報(bào)上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細(xì)報(bào)表與達(dá)標(biāo)考核結(jié)果并整理匯報(bào)至銷(xiāo)售助理處。
4. 由部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)兩級(jí)匯審核后，移交財(cái)務(wù)復(fù)核后交總經(jīng)理確認(rèn)發(fā)放。
三 員工銷(xiāo)售提成計(jì)算方法
1.根據(jù)各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核，執(zhí)行店鋪目標(biāo)實(shí)際人數(shù)均分法。
2. 每月銷(xiāo)售達(dá)成后的具體提成比例規(guī)定和計(jì)算辦法 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成點(diǎn)數(shù) 計(jì)算辦法 A<70% 1.5% 個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售除以個(gè)人任務(wù)數(shù)，按其百分率，取其對(duì)應(yīng)的'70%≤A<85% 2% 提成點(diǎn)數(shù)，個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售與提85%≤A<100% 2.5% 成點(diǎn)數(shù)的乘數(shù)即為員工個(gè)人的當(dāng)月實(shí)際應(yīng)得提成傭金 A≥100% 3%
3. 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的計(jì)提說(shuō)明：
團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售總金額納入店鋪的單店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)考核，但不納入計(jì)算銷(xiāo)售提成比率考核。 如：某店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)10萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售中，完成為11萬(wàn)，其中團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)3萬(wàn)，則其正常銷(xiāo)售（銷(xiāo)售提成考核部分）為8萬(wàn)，現(xiàn)按減去其團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)部分后的實(shí)際個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)算其銷(xiāo)售目標(biāo)完成狀況，并對(duì)應(yīng)其所得比率。
4．公司臨時(shí)組織的特賣(mài)活動(dòng)（貨品低于三折）所產(chǎn)生的銷(xiāo)售總額可同樣納入單店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)考核，但不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)累計(jì)；該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成點(diǎn)數(shù)統(tǒng)一規(guī)定為1.5％。
5．公司為全面管理好銷(xiāo)售回款達(dá)標(biāo)指數(shù)（60％），對(duì)于部分銷(xiāo)售回款低于45％的商場(chǎng)促銷(xiāo)
活動(dòng)，進(jìn)行區(qū)別性管理。該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成辦法，銷(xiāo)售中心另行商議制定。
四 銷(xiāo)售主管和店鋪員工
在實(shí)際銷(xiāo)售100%達(dá)標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.本獎(jiǎng)勵(lì)辦法按月份執(zhí)行，
2.月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)100％的店鋪，按每家獎(jiǎng)勵(lì)300元。由各個(gè)店鋪按實(shí)際人數(shù)平分。
3．銷(xiāo)售主管的業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售按預(yù)定100%達(dá)標(biāo)的，銷(xiāo)售主管可獲得該區(qū)域的500元目標(biāo)監(jiān)管獎(jiǎng)勵(lì)金；
同時(shí)，按其管理的店鋪的完成比率考核，100%達(dá)標(biāo)的店鋪，銷(xiāo)售主管可獲得如下單店目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金：商場(chǎng)專(zhuān)柜類(lèi)200元/月/個(gè)，臨街專(zhuān)門(mén)店類(lèi)300元/月/家，依實(shí)際達(dá)標(biāo)個(gè)數(shù)發(fā)放。
五．銷(xiāo)售中心同時(shí)設(shè)立如下單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：
A.銷(xiāo)售突破獎(jiǎng)；B,商場(chǎng)表彰獎(jiǎng)；C,優(yōu)異員工進(jìn)步獎(jiǎng)。
上述獎(jiǎng)項(xiàng)由各個(gè)店長(zhǎng)或區(qū)域主管推舉申報(bào)，經(jīng)銷(xiāo)售中心考核評(píng)估，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 本方案所涉及的獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放，具體形式另行公布。
六 本通知所涉及的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的實(shí)行日期為2009年3月1日，最后結(jié)算日期為2009年5月31日。每月單店的銷(xiāo)售傭金匯報(bào)匯總最后收達(dá)日為次月的5日前。
七 本方案如有修正與調(diào)整，由銷(xiāo)售中心另行公布，但不影響本方案的連續(xù)性。本方案僅適應(yīng)第一銷(xiāo)售周期，其他銷(xiāo)售周期的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體另行公布。
總經(jīng)理審批 ： 總監(jiān)：戴向宏
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 3
增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機(jī)頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品，包括高清機(jī)頂盒、收費(fèi)頻道、寬帶能各項(xiàng)產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開(kāi)始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷(xiāo)售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售將會(huì)成為我公司銷(xiāo)售的主要方向。
一、職責(zé)與分工
增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售根據(jù)其特性，由市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)，各片區(qū)在成立營(yíng)業(yè)廳之前協(xié)助市場(chǎng)客服部完成銷(xiāo)售工作，在成立營(yíng)業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷(xiāo)售任務(wù)。具體分工如下：
1、市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售工作，各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營(yíng)業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營(yíng)業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷(xiāo)售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷(xiāo)售工作。
4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。
二、銷(xiāo)售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售根據(jù)公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定，市場(chǎng)客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷(xiāo)售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售采取開(kāi)放式銷(xiāo)售政策，即：不劃定銷(xiāo)售區(qū)域，公司任何營(yíng)銷(xiāo)人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷(xiāo)公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要考核內(nèi)容計(jì)入銷(xiāo)售人員績(jī)效考核，作為重要考核內(nèi)容計(jì)入市場(chǎng)客服部其他人員績(jī)效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員采取銷(xiāo)售責(zé)任制：即在市場(chǎng)客服部?jī)?nèi)部根據(jù)客戶(hù)和潛在客戶(hù)把用戶(hù)劃分為不同類(lèi)型和不同區(qū)域，由專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)這一類(lèi)型的客戶(hù)或者這一區(qū)域的客戶(hù)，并對(duì)銷(xiāo)售人員下達(dá)一定銷(xiāo)售任務(wù)由其獨(dú)立完成。
5、對(duì)非銷(xiāo)售人員采取目標(biāo)激勵(lì)制，即：對(duì)不同項(xiàng)的增值業(yè)務(wù)設(shè)定
不同的最低銷(xiāo)售目標(biāo)，任何非營(yíng)銷(xiāo)人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎(jiǎng)勵(lì)。
6、無(wú)論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售其客戶(hù)資料和后期服務(wù)均由市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)。
三、激勵(lì)措施
1、銷(xiāo)售人員的'激勵(lì)措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項(xiàng)管理規(guī)定以及提成和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2、非銷(xiāo)售人員在完成最低銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標(biāo)后即可獲得10%銷(xiāo)售提成。
3、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jī)的，公司在年終考核中不得評(píng)選為不及格，在評(píng)選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設(shè)立專(zhuān)門(mén)的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，分為銷(xiāo)售組合非銷(xiāo)售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
四、懲罰措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、非銷(xiāo)售人員如全年無(wú)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，年終考評(píng)不得評(píng)優(yōu)，如全年不能達(dá)到最低銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評(píng)選優(yōu)秀員工，在年終考評(píng)中扣分。
3、市場(chǎng)客服部或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售任務(wù)不能完成的，部門(mén)經(jīng)理或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年度考評(píng)為不及格。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 4
一、背景分析
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài)，歐美國(guó)家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的2%以上，而中國(guó)只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機(jī)體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場(chǎng)運(yùn)作空間。
二、目標(biāo)客戶(hù)分析
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，保健品的消費(fèi)人群為中老年人，但保健品的購(gòu)買(mǎi)人群卻是中青年。這類(lèi)人群的特點(diǎn)如下。
1．購(gòu)買(mǎi)保健品的目的多用于送禮而非自己消費(fèi)。
2．平時(shí)工作較忙，無(wú)暇到保健品專(zhuān)賣(mài)店。
3．比較重視品牌、效果、口碑，而對(duì)價(jià)格并不敏感。
通過(guò)以上對(duì)客戶(hù)的分析，我們需要對(duì)已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)資料進(jìn)行挑選，篩選出購(gòu)買(mǎi)概率較高的目標(biāo)客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售實(shí)施
1．宣傳資料投遞
（1）主要工作內(nèi)容
行政部配合銷(xiāo)售內(nèi)勤制作保健品宣傳資料（包括訂購(gòu)回執(zhí)單），并負(fù)責(zé)按照銷(xiāo)售部門(mén)劃定的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行投遞，使客戶(hù)對(duì)我公司的產(chǎn)品有一定的了解，為下一步電話(huà)銷(xiāo)售推廣打下基礎(chǔ)。在這一階段如果客戶(hù)對(duì)我公司的保健品感興趣，也可以直接以電話(huà)或郵寄的方式訂購(gòu)。
�。�2）注意事項(xiàng)
宣傳資料盡量利用較小的篇幅，反映較多的內(nèi)容，以利于節(jié)約成本。
2．電話(huà)推廣
�。�1）電話(huà)推廣的時(shí)間控制
在宣傳資料寄出的7～14天后，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪。
（2）電話(huà)推廣的準(zhǔn)備
電話(huà)銷(xiāo)售人員在打電話(huà)前，要先了解客戶(hù)的基本情況，并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。
�。�3）電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)施
大部分客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，都經(jīng)歷感性需求（感到的確需要購(gòu)買(mǎi)）、理性需求（性能、價(jià)格、方便等對(duì)比）、認(rèn)知需求（信心、品牌的了解）的過(guò)程。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)代表必須透過(guò)電話(huà)，經(jīng)過(guò)10-15分鐘的游說(shuō)推介，使目標(biāo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)到本公司推出的`××保健品正是自己的“潛在”需求，從而做出購(gòu)買(mǎi)決定。
（3）電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中注意的問(wèn)題
�、俸舫鰰r(shí)間控制
根據(jù)一般人一天工作時(shí)的心理變化來(lái)確定打電話(huà)時(shí)間，最好選擇他們閑時(shí)輕松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00為宜。
�、谕ㄔ�(huà)時(shí)長(zhǎng)的把握
通話(huà)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)引起客戶(hù)的反感，尤其是客戶(hù)在上班、開(kāi)會(huì)的時(shí)候，而且造成呼出成本上升。時(shí)間過(guò)短，又無(wú)法向客戶(hù)介紹優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn)。因此，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員必須對(duì)呼出過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，對(duì)呼出結(jié)果進(jìn)行分析。一般情況下，平均通話(huà)時(shí)間控制在××分鐘比較合適。
3．電話(huà)跟進(jìn)
�。�1）需要進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)的情況
�、匐娫�(huà)溝通過(guò)程中已經(jīng)要求購(gòu)買(mǎi)，但無(wú)后話(huà)。
②雖沒(méi)有明確表示購(gòu)買(mǎi)，但已表現(xiàn)出極大興趣的。
�、垡蚋鞣N原因，在電話(huà)推廣過(guò)程中沒(méi)有聯(lián)系上的客戶(hù)。
�。�2）電話(huà)跟進(jìn)過(guò)程中需注意的問(wèn)題
�、黉N(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)的反映，要能夠分析、判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的可能性。如果客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的可能性，就要及時(shí)從潛在客戶(hù)名單中將其刪除。
�、趯�(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的回頭客，銷(xiāo)售人員要盡量征求他們對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，以便于維護(hù)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
四、售后支持
1．銷(xiāo)售人員要定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行電話(huà)回訪，及時(shí)了解他們?cè)诋a(chǎn)品使用后的反映。
2．每當(dāng)節(jié)假日前，銷(xiāo)售人員要向客戶(hù)寄送健康卡，提醒他要關(guān)注自己的健康，同時(shí)也要關(guān)注家人的健康。
3．春節(jié)時(shí)，銷(xiāo)售人員要為客戶(hù)寄送小禮物，以表示本公司對(duì)客戶(hù)的掛念。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 5
考核指標(biāo)：考核店面銷(xiāo)售完成率，達(dá)標(biāo)店面予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)根據(jù)導(dǎo)購(gòu)個(gè)人銷(xiāo)售對(duì)店面的貢獻(xiàn)率進(jìn)行分配。
計(jì)算公式：個(gè)人貢獻(xiàn)率=個(gè)人銷(xiāo)售/店面任務(wù)×100%
個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)金額=店面獎(jiǎng)金×個(gè)人貢獻(xiàn)率
店面獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：（可按照店面年度總?cè)蝿?wù)分大中小店制定獎(jiǎng)勵(lì)金額）
店面任務(wù)完成率≥100%，獎(jiǎng)勵(lì) 500元
店面任務(wù)完成率≥120%，獎(jiǎng)勵(lì)1000元
店面任務(wù)完成率≥150%，獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
注意事項(xiàng)：
1、 參與考核人員應(yīng)為轉(zhuǎn)正人員，當(dāng)月入職或離職人員及未轉(zhuǎn)正人員不應(yīng)參與。
2、 此方案通過(guò)考核團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)能夠緊密團(tuán)結(jié)，相互合作，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí)能夠刺激導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售積極性。缺點(diǎn)是店面整體任務(wù)完成未達(dá)標(biāo)時(shí)，優(yōu)秀員工可能得不到獎(jiǎng)勵(lì)。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 6
一、目的
為了確保部門(mén)完成20xx年8億銷(xiāo)售收入目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)所有人員的工作積極性，特制定此激勵(lì)政策。
二、適應(yīng)范圍
本方案適應(yīng)于公司部門(mén)所有人員。
三、定義
1.生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎(jiǎng)金與20xx年銷(xiāo)量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎(jiǎng)金與新項(xiàng)目產(chǎn)值目標(biāo)5000萬(wàn)和20xx年銷(xiāo)量掛鉤，新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)按項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行，不納入此范疇。
3.市場(chǎng)部設(shè)季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)金，季度獎(jiǎng)按(方案一)中的'季度銷(xiāo)售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放，年終獎(jiǎng)按全年達(dá)成銷(xiāo)售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放。
四、具體激勵(lì)辦法(方案一)
1.保利潤(rùn)激勵(lì)措施
20xx年改性材料外銷(xiāo)平均毛利率為約6.5%，20xx年部門(mén)平均毛利率目標(biāo)為8.5%，建議按銷(xiāo)售產(chǎn)品牌號(hào)毛利率的不同進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.市場(chǎng)部與技術(shù)部保銷(xiāo)量激勵(lì)措施
以20xx年銷(xiāo)售收入金額1.8億元做為基數(shù)，在20xx年對(duì)部門(mén)超出1.8億元的增量銷(xiāo)售收入進(jìn)行激勵(lì)，增量部分的銷(xiāo)售收入按銷(xiāo)售額0.2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。技術(shù)部與市場(chǎng)部按3：7進(jìn)行分配。3.生產(chǎn)部人員保銷(xiāo)量激勵(lì)措施
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 7
1、 確定基礎(chǔ)制度
日常作息制度、工作紀(jì)律、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度(需在制度中明確規(guī)定各崗位人員出差天數(shù)的要求、出差效果的檢核標(biāo)準(zhǔn)、出差費(fèi)用的檢核等)、例會(huì)管理制度(明確晨會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、具體內(nèi)容和流程、周例會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、具體內(nèi)容和流程、月例會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、具體內(nèi)容和流程)等。
2、建立日、周、月工作計(jì)劃和反饋制度
月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容包括：任務(wù)分解、產(chǎn)品策略(為達(dá)成目標(biāo)需采用的方法、本公司產(chǎn)品分析、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析)、新渠道的開(kāi)發(fā)、渠道激勵(lì)策略、終端促銷(xiāo)策略等。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容包括：一周工作安排;拜訪經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)和次數(shù)、明確打款量或分銷(xiāo)量、新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行、市場(chǎng)信息分析結(jié)果等。
工作日志內(nèi)容包括：當(dāng)日重點(diǎn)工作項(xiàng)目、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪計(jì)劃、當(dāng)日工作總結(jié)等。
各營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶頭人可根據(jù)上表和自身團(tuán)隊(duì)的特征編制符合管理實(shí)際需求的《營(yíng)銷(xiāo)人工作日志》。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除了會(huì)制作表格還應(yīng)該會(huì)看，面對(duì)表格輸出的信息來(lái)判斷團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)并從表中尋找解決的方法。
3、建立團(tuán)隊(duì)成員的營(yíng)銷(xiāo)行為考核制度
要想通過(guò)打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)銷(xiāo)行為的細(xì)節(jié)管理中。目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的考核基本停留在月底的幾
個(gè)數(shù)據(jù)上，如市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)價(jià)等，而很少有企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)人員的考核落實(shí)到每一個(gè)具體的行為上，這種粗放式管理必將無(wú)法支持團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)力的提升從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)人員行為的細(xì)節(jié)考核，首先，得根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定一張符合于自身實(shí)際情況的考核表;其次，應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通確立每一個(gè)考核項(xiàng)的權(quán)重;再次，確立專(zhuān)人負(fù)責(zé)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的考核落實(shí);最后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核表統(tǒng)一上交團(tuán)隊(duì)帶頭人進(jìn)行一對(duì)一的溝通，重要是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的考核表做出評(píng)價(jià)。
二、要建立適合于團(tuán)隊(duì)的考核制度是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的原動(dòng)力
首先要充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，認(rèn)真檢核并結(jié)合市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，制定了針對(duì)性的綜合業(yè)績(jī)考核制度及任務(wù)限時(shí)完成制度。把營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處，讓各產(chǎn)品任務(wù)細(xì)分到每一成員和每一客戶(hù)，使每一營(yíng)銷(xiāo)人員更明確業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，做到人人心中有數(shù)，個(gè)個(gè)胸有成竹，天天激情昂然，高效快速地開(kāi)展工作，具體內(nèi)容如下：
1、每月任務(wù)按品類(lèi)并根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的市場(chǎng)容量和網(wǎng)絡(luò)容納情況分解到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員、經(jīng)銷(xiāo)商。
2、每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員制定詳細(xì)的客戶(hù)拜訪計(jì)劃，分時(shí)間段對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行回款、提貨、促銷(xiāo)活動(dòng)等重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的跟進(jìn)，并全力協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度分銷(xiāo)。
3、以月為單位對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行量化考核。
第一步，由銷(xiāo)售處長(zhǎng)將公司分配的任務(wù)在與各區(qū)域進(jìn)行充分論證后分解到各區(qū)域市場(chǎng)，區(qū)域經(jīng)理根據(jù)分解到本區(qū)域的當(dāng)月任務(wù)量和區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況制定任務(wù)分解表，并明確本月任務(wù)考核的計(jì)算方法。
第二步，在每月初的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)上，下發(fā)分解表給各業(yè)務(wù)員，并講解分解任務(wù)量的來(lái)由，由各業(yè)務(wù)員確認(rèn)自己的任務(wù)量，無(wú)疑問(wèn)后，再由各業(yè)務(wù)員具體將各產(chǎn)品任務(wù)量分解給相應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商，最后填報(bào)任務(wù)完成推進(jìn)表開(kāi)始執(zhí)行。
第三步，在下月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)例會(huì)上，由銷(xiāo)售處長(zhǎng)公布每位區(qū)域經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員上月的任務(wù)完成情況及實(shí)際考核得分。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
除了該制度之外，還應(yīng)制訂每周對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心計(jì)劃，電話(huà)的內(nèi)容主要是包括問(wèn)候、感謝辛勤勞動(dòng)、了解工作進(jìn)展情況。電話(huà)關(guān)心計(jì)劃能恰當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的人文氛圍，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員工作中存在的問(wèn)題，以便給予及時(shí)的幫助。制度考核配合以人文的電話(huà)關(guān)心計(jì)劃很快激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，逐步建立以區(qū)域經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心、以業(yè)務(wù)骨干為專(zhuān)業(yè)核心的有能力的團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
三、建立有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的加油站
一般按時(shí)計(jì)酬的工作人員每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調(diào)動(dòng)其積極性，使他們的潛力發(fā)揮到80%-90%，這之間的差額用于提高工作效率，其效果是相當(dāng)可觀的。這就需要依靠有效的激勵(lì)!
我們常將營(yíng)銷(xiāo)人員比作是企業(yè)戰(zhàn)斗在市場(chǎng)一線(xiàn)的戰(zhàn)士。銷(xiāo)售處長(zhǎng)要善于利用望梅止渴的技巧恰當(dāng)?shù)丶?lì)自己的戰(zhàn)士，激勵(lì)也因此需要根據(jù)對(duì)象的不同、團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況、周?chē)h(huán)境來(lái)設(shè)定其激勵(lì)的方式。說(shuō)到激勵(lì)銷(xiāo)售處長(zhǎng)腦子里首先冒出的是———錢(qián)!當(dāng)然金錢(qián)做為激勵(lì)方式是最直接的但卻不是最有效的，激勵(lì)這個(gè)詞的誕生是因?yàn)槿说那楦行枨螅院玫募?lì)制度是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，使之相互輝映從而讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻處于被激勵(lì)中，以高度興奮和積極的心態(tài)完成每一次的客戶(hù)談判、終端管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)等。
1、人盡其才
讓合適的人到合適的崗位，讓合適的人到合適的區(qū)域，讓合適的人有合適的.待遇這是銷(xiāo)售處長(zhǎng)重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和考核，認(rèn)為每個(gè)人都是可用之才，使他們感受到受重視和尊重，并在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)并用其優(yōu)點(diǎn)。
2、創(chuàng)建職業(yè)通道
水往低處流，人往高處走。通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的機(jī)制考核，為營(yíng)銷(xiāo)人員規(guī)劃好清淅的個(gè)人發(fā)展軌道，給予他們更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)其在職業(yè)生涯中的快速提升。我們需每月組織營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)會(huì)，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍整體營(yíng)銷(xiāo)水平和專(zhuān)業(yè)技能。使他們認(rèn)清自己的現(xiàn)狀及其在隊(duì)伍中的位置，發(fā)現(xiàn)不足、拓展自我，清淅地定位自己和發(fā)展自我;敢于啟用新人，放置于重要區(qū)域，信任他們，使他們感覺(jué)到被重視和支持。對(duì)業(yè)務(wù)潛質(zhì)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理，建立總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理不定期與其單獨(dú)談話(huà)制度，著意培養(yǎng)，使他們感受到公司的重視，鞭策其快速提升和成長(zhǎng)，增強(qiáng)了他們對(duì)公司的信賴(lài)感，為他們創(chuàng)造了極佳的成長(zhǎng)成才機(jī)會(huì)，從更高層面上解決了“我為誰(shuí)工作”的問(wèn)題，從而激活帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力。
3、加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的執(zhí)行
通過(guò)業(yè)績(jī)考核和行為考核的結(jié)果，進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的執(zhí)行，在團(tuán)隊(duì)成員心中樹(shù)立“付出總有回報(bào)”的信念�？荚u(píng)的過(guò)程應(yīng)保證公平、公正、公開(kāi)，對(duì)于考評(píng)的結(jié)果要根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于那些績(jī)效好、綜合素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員要除了給予薪酬的提高之外還可以采用為其提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和其他方式的獎(jiǎng)勵(lì)，做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內(nèi)還需要對(duì)那些綜合考評(píng)一直處于優(yōu)秀的人創(chuàng)造職位空間，大大激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，精神上、物質(zhì)上都給其他團(tuán)隊(duì)成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活性，如：設(shè)置階段性營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，終端活化競(jìng)賽、有效分銷(xiāo)競(jìng)賽等既促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，又提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 8
一 激勵(lì)措施的目的
指引全體銷(xiāo)售員工達(dá)成公司營(yíng)銷(xiāo)中心20**年銷(xiāo)售任務(wù)，鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的'先鋒積極性。
二 激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)措施的管理辦法
1.由銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督月銷(xiāo)售任務(wù)的執(zhí)行情況。
2.由銷(xiāo)售主管按月匯報(bào)總結(jié)各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。
3.由各銷(xiāo)售主管或店長(zhǎng)匯報(bào)上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細(xì)報(bào)表與達(dá)標(biāo)考核結(jié)果并整理匯報(bào)至銷(xiāo)售助理處。
三 員工銷(xiāo)售提成計(jì)算方法
1.根據(jù)各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核，執(zhí)行店鋪目標(biāo)實(shí)際人數(shù)均分法。
2. 每月銷(xiāo)售達(dá)成后的具體提成比例規(guī)定和計(jì)算辦法
3. 實(shí)習(xí)期員工工資固定為1500元。
店員： 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成比例 計(jì)算辦法 A<30% 60% 各店當(dāng)月實(shí)際任務(wù)數(shù)/各店實(shí)際員工數(shù)，取實(shí)際數(shù)值為1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%
店助： 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%
90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計(jì)算辦法 各店當(dāng)月實(shí)際任務(wù)數(shù)/各店實(shí)際員工數(shù)，取實(shí)際數(shù)值為1.
店長(zhǎng)： 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計(jì)算辦法 各店當(dāng)月實(shí)際任務(wù)數(shù)/各店實(shí)際員工數(shù)，取實(shí)際數(shù)值為1.
注：以基本任務(wù)為考核點(diǎn)，若超額完成部分，則按實(shí)際提成比例拿取
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 9
心理學(xué)上的激勵(lì)就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動(dòng)機(jī)，使其心理過(guò)程始終保持在激奮的狀態(tài)之中，維持一種高昂的情緒。行為科學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力。 激勵(lì)是每個(gè)管理者，每個(gè)父母必須修煉的最重要的技能!
1、 員工激勵(lì)的原則
每個(gè)公司由于實(shí)際情況不同，都會(huì)有自己的激勵(lì)政策和措施。激勵(lì)政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵(lì)政策有更大的風(fēng)險(xiǎn)性，如果它不給公司帶來(lái)正面的影響，就很可能帶來(lái)負(fù)面的影響。所以，在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。下面是一些關(guān)于激勵(lì)的原則，如果我們?cè)谥贫ê蛯?shí)施激勵(lì)政策時(shí)能夠注意這些原則，可能會(huì)很大的提高激勵(lì)的效果。
原則之一：激勵(lì)要因人而異
由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類(lèi)，然后來(lái)制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿(mǎn)足這些需求。
原則之二：獎(jiǎng)懲適度
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果，同時(shí)增加激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿(mǎn)足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)輕則起不到激勵(lì)效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公平，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
原則之三：公平性
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，員工感到的任何不公都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。
管理者在處理員工問(wèn)題時(shí)，一定要有一種公平的心態(tài)，不應(yīng)有任何的偏見(jiàn)和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。
原則之四：獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情
如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情，錯(cuò)誤的事情就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但在具體實(shí)施激勵(lì)時(shí)往往被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過(guò)多年的研究，發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的工作行為。他根據(jù)這些常犯的錯(cuò)誤，歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的十個(gè)方面的工作行為：
獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問(wèn)題，而不是只圖眼前利益的行動(dòng);
獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為;
獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;
獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說(shuō)不練的行為;
獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是一味苦干;
獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡(jiǎn)化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;
獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;
獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作而不是匆忙草率的工作;
獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)者而不是跳槽者;
獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對(duì)抗。
2、員工激勵(lì)的方法
一提起員工激勵(lì)，很多人都會(huì)想到漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金。實(shí)際上激勵(lì)是對(duì)員工需求的滿(mǎn)足，員工的需求是多種多樣的，所以激勵(lì)的途徑也是多種多樣的。物質(zhì)激勵(lì)(漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金)只是其中的一種途徑，其實(shí)還有許多其他途徑。我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)分為四類(lèi)：成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。
1、成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一個(gè)非常重要的內(nèi)容。根據(jù)作用不同，我們可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
(1)組織激勵(lì)
在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，這樣更容易激勵(lì)員工提高工作的主動(dòng)性。管理者首先要為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參與到制定工作目標(biāo)的決策中來(lái)。在工作中，讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán)。這些都可以達(dá)到激勵(lì)的目的。
(2)榜樣激勵(lì)
群體中的每位成員都有學(xué)習(xí)性。公司可以將優(yōu)秀的員工樹(shù)立成榜樣，讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。就像一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞一樣，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善員工的工作風(fēng)氣。
(3)榮譽(yù)激勵(lì)
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，代表著公司對(duì)這些員工工作的認(rèn)可。讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。
(4)績(jī)效激勵(lì)
在績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后，讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的`評(píng)價(jià)，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。
(5)目標(biāo)激勵(lì)
為那些工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo)，并向他們提出工作挑戰(zhàn)。這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色的完成工作。這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能結(jié)合一些物質(zhì)激勵(lì)，效果會(huì)更好。
(6)理想激勵(lì)
每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情。管理者應(yīng)該了解員工的理想，并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
2、 能力激勵(lì)
為了讓自己將來(lái)生存的更好，每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿(mǎn)足員工這方面的需求。
(1) 培訓(xùn)激勵(lì)
培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。在許多著名的公司里，培訓(xùn)已經(jīng)成為一種正式的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2) 工作內(nèi)容激勵(lì)
用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意思的一種激勵(lì)方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過(guò)這種方式安排的工作，工作效率也會(huì)大大的提高。
3、環(huán)境激勵(lì)
(1)政策環(huán)境激勵(lì)
公司良好的制度、規(guī)章等都可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公司員工的公平性，而公平是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作，就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。
(2)客觀環(huán)境激勵(lì)
公司的客觀環(huán)境，如辦公環(huán)境，辦公設(shè)備，環(huán)境衛(wèi)生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)向“高檔次”發(fā)展。
(3)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿(mǎn)足情況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿(mǎn)足情況。
3、 提高員工激勵(lì)的有效性
員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵(lì)政策，來(lái)提高員工工作的積極性，從而提高整個(gè)公司的效率。從公司的角度來(lái)看，激勵(lì)也是一種投資，投資的回報(bào)便是工作效率的提高，如果投資沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，那么這種投資就是失敗的。實(shí)施激勵(lì)并不難，但如何實(shí)施有效的激勵(lì)，讓激勵(lì)這種投資獲得高額的回報(bào)，則是需要我們認(rèn)真研究的問(wèn)題。
1、 激勵(lì)來(lái)自于內(nèi)因
激勵(lì)不是外界刺激，而是員工對(duì)外界刺激的反映。西方行為科學(xué)家對(duì)個(gè)體行為的研究有一個(gè)基本的理論，叫做“激勵(lì)理論”�！凹�(lì)理論”把行為的發(fā)生過(guò)程總結(jié)成如下的模式：需要——心理緊張——?jiǎng)訖C(jī)——行為——目的——需求滿(mǎn)足/消除緊張——新的需要。這個(gè)模式說(shuō)明了行為發(fā)生的全部過(guò)程。一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要。根據(jù)心理解剖學(xué)的研究，當(dāng)某種需要對(duì)人的大腦產(chǎn)生刺激，大腦在接受這種刺激的時(shí)候，便產(chǎn)生一系列活動(dòng)。
“激勵(lì)理論”可以簡(jiǎn)單地概括為：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)，行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說(shuō)，是否對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì)，取決于激勵(lì)政策是否能滿(mǎn)足員工的需要，所以說(shuō)，激勵(lì)來(lái)自于員工的需求，也就是內(nèi)因。
2、 了解員工的需求
要提高激勵(lì)政策的有效性，就要使激勵(lì)政策能夠滿(mǎn)足員工的需求。要做到這一點(diǎn)，首先就要了解員工的需求。在需求理論中，最著名的要數(shù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。
“需求層次理論”將人的需求共分為五個(gè)層次：生理需要，安全需要，交往需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。另外，從人的日常生活這個(gè)角度出發(fā)，將人的需求可以分為三個(gè)方面：生活需要(包括物質(zhì)的和精神的)，工作需要(包括學(xué)習(xí)和創(chuàng)造)及休息需要(包括娛樂(lè)和消遣)。
我們可以從上述兩個(gè)需求角度來(lái)分析員工的需求。從縱向上看，不同層次的員工(知識(shí)層次，薪酬層次等)處于不同的需求狀態(tài)，如對(duì)于薪酬較低的員工，則要側(cè)重滿(mǎn)足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對(duì)薪酬較高的員工，更需滿(mǎn)足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
從橫向看，對(duì)于同等層次的員工，由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同，他們的需求側(cè)重也有不同，如有些員工很看重物質(zhì)待遇(生活需求強(qiáng)烈)，有些員工則喜歡娛樂(lè)和消遣(側(cè)重休息需求)，還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(lè)(工作需求強(qiáng)烈)。
員工的需求是復(fù)雜和多樣的，了解了員工的這些需求，就為制定有效的激勵(lì)政策提供了基礎(chǔ)。
3、 制定有效的激勵(lì)政策
在制定激勵(lì)政策之前，要對(duì)員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查，并制定一份詳細(xì)的清單。然后將公司可以滿(mǎn)足和不能滿(mǎn)足的部分分開(kāi)，劃掉那些不能滿(mǎn)足的部分。對(duì)可以滿(mǎn)足的那部分進(jìn)行認(rèn)真研究，找出滿(mǎn)足的途徑，并將這些途徑流程化(可操作化)，同時(shí)計(jì)算出公司需為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同，將各類(lèi)需求進(jìn)行等級(jí)劃分，成本越高的需求，等級(jí)越高。
上述工作完成后，我們的激勵(lì)政策就有了雛形。下面，我們要制定“游戲規(guī)則”，即：得到某個(gè)激勵(lì)等級(jí)的員工需要滿(mǎn)足什么樣的條件。另外，我們?cè)诿總�(gè)激勵(lì)等級(jí)上，都要設(shè)計(jì)幾種不同的選項(xiàng)，員工可以根據(jù)自己的個(gè)人需要選擇其中的一種。比如說(shuō)，在某個(gè)激勵(lì)等級(jí)上，有技術(shù)培訓(xùn)，公費(fèi)旅游，休帶薪假期等多個(gè)選項(xiàng)。員工可以根據(jù)自己的需要選擇其中一種。
激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過(guò)程。這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗔私鈫T工的需求，及時(shí)將員工新的需求反映在政策中，這樣才能使政策能夠保持持續(xù)的有效性。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案 10
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整，一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面：
1、情感激勵(lì)：公司歸屬感的'激勵(lì)，建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同；
2、成就感激勵(lì)：銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部，并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì)；
3、現(xiàn)金激勵(lì)：激勵(lì)要不斷地重復(fù)，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下：
一、集體早會(huì)：
作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，每周必須有一次集體的早會(huì)，而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題，那就是激勵(lì)，在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有：
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲（歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的）：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)（手語(yǔ)）》、《步步高（手語(yǔ)）》、《感恩的心（手語(yǔ)）》、《我真的很不錯(cuò)（手語(yǔ)）》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲：抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì)：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門(mén)早會(huì)：
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作，而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲（同上）
2、團(tuán)隊(duì)游戲：參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》（又稱(chēng)《羊皮卷》）
4、部門(mén)口號(hào)：每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào)，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn)：
《拿出你的激情》
四、PK：
把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中，在各個(gè)部門(mén)之間，在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部：
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感，獎(jiǎng)勵(lì)要有層次，每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng)，日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù)，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工，頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì)，讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注：歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件，PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
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