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ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策略時(shí)，必須以市場(chǎng)需求變化為依據(jù)，運(yùn)用各種科學(xué)方法和手段對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法有多種，本文試圖運(yùn)用時(shí)間序列來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，為決策者提供前瞻性的預(yù)測(cè)信息。
一、引言
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，提高產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售量、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而市場(chǎng)需求直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)中，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與本企業(yè)實(shí)際情況等等信息，制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下制定具體的企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。尤其在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策略時(shí)，必須以市場(chǎng)需求變化為依據(jù)，運(yùn)用各種科學(xué)方法和手段對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法有多種，本文試圖運(yùn)用時(shí)間序列來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，為決策者提供前瞻性的預(yù)測(cè)信息。
二、 ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的概述
(1)ERP簡(jiǎn)介[2]
ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)最早是由美國(guó)著名的咨詢(xún)公司加特納公司(gartner group Inc.)于20世紀(jì)90年代初提出的，由MRP，MRPII發(fā)展而來(lái)，是現(xiàn)代先進(jìn)管理思想及管理技術(shù)的集大成者，是基于信息技術(shù)而發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。當(dāng)時(shí)，ERP主要是在功能上對(duì)MRPⅡ有所擴(kuò)展，在MRPⅡ的基礎(chǔ)上增加了設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷(xiāo)管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理和人力資源管理。ERP的基本思想是將企業(yè)的制造流程看作是一條聯(lián)結(jié)供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和顧客的供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈的整體管理，使制造過(guò)程更有效，使企業(yè)流程更加緊密地集成到一起，從而縮短從顧客訂貨到交貨的時(shí)間，快速地滿足市場(chǎng)需求。ERP致力于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流進(jìn)行集成和綜合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的整體優(yōu)化配置，提高企業(yè)管理水平和管理績(jī)效，并最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2) 企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介
企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，以手工及電子沙盤(pán)工具為平臺(tái)，一般是由6個(gè)組(即6個(gè)虛擬的企業(yè))進(jìn)行比賽，每個(gè)虛擬企業(yè)有5個(gè)主要角色：CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)，也可以有財(cái)務(wù)助理和商業(yè)間諜。每組學(xué)生(即一個(gè)ERP團(tuán)隊(duì)的成員)扮演各自的角色根據(jù)一定的規(guī)則模擬企業(yè)6～8年的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，各個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與本企業(yè)實(shí)際情況等等信息，制定本企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)策略，并在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下制定具體的企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)包羅萬(wàn)象，它涉及的知識(shí)面非常的廣泛，可以稱(chēng)得上是一門(mén)大綜型的學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用。它需要管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作學(xué)、物流等等方面的知識(shí)。
三、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的內(nèi)涵
時(shí)間序列是指把歷史統(tǒng)計(jì)資料按時(shí)間順序排列起來(lái)得到的一組數(shù)據(jù)序列。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法是將預(yù)測(cè)目標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)按時(shí)間的順序排列成為時(shí)間序列，然后分析他們隨時(shí)間變化的發(fā)展趨勢(shì)，外推預(yù)測(cè)目標(biāo)的未來(lái)值。
時(shí)間序列預(yù)測(cè)法分析的應(yīng)用基于如下的假設(shè)：各種成分單獨(dú)地作用與實(shí)際需求，而且過(guò)去和現(xiàn)在起作用的機(jī)制將繼續(xù)持續(xù)到未來(lái)。時(shí)間序列分析的類(lèi)型有多種，在此只分析有線性趨勢(shì)，相等的季節(jié)波動(dòng)的類(lèi)型應(yīng)用于ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)中。用這種分析進(jìn)行預(yù)測(cè)的關(guān)鍵在于求出線性趨勢(shì)方程(直線方程，設(shè)方程的一般式y(tǒng)=a+bx)和季節(jié)系數(shù)。
所謂的季節(jié)系數(shù)(seasonal index，SI)就是實(shí)際值A(chǔ)t和趨勢(shì)值Tt的比值的平均值。線性趨勢(shì)方程的一般式為
Tt=a+bt
式中：Tt為t時(shí)刻的預(yù)測(cè)值
a， b為系數(shù)
四、時(shí)間序列分析法在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的應(yīng)用
假設(shè)在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)前三年的訂單狀況(即銷(xiāo)售情況)相關(guān)資料如下表1所示，根據(jù)該資料預(yù)測(cè)第四年的銷(xiāo)售狀況。
根據(jù)上述相關(guān)資料，可以進(jìn)行如下的時(shí)間序列分析：
第一步，根據(jù)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)前三年銷(xiāo)售情況的相關(guān)資料，繪制下表2所示。
第二步，求趨勢(shì)直線方程。根據(jù)表2的數(shù)據(jù)繪出曲線圖。
為求出趨勢(shì)值直線，可采用最小二乘法。為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可以采用目測(cè)法。尋找一條直線，讓它穿過(guò)移動(dòng)平均值的中間，盡可能的是數(shù)據(jù)點(diǎn)分布在直線的兩側(cè)。此直線代表著趨勢(shì)線，它與Y軸的截距為a，這里a=80。另一端，在t=12時(shí)，銷(xiāo)售量為100。故b的值為
b=(100-80)/12 =16.7
由此可得到前三年銷(xiāo)售情況的趨勢(shì)直線方程：
Tt=80+16.7t
第三步，估算季節(jié)系數(shù)。例如對(duì)第一年的季度1，At/Tt= 80/81.67=0.98。以此類(lèi)推，可以求出各個(gè)季度的At/Tt ，如表3所示。
第四步，求出平均季節(jié)系數(shù)，并進(jìn)行預(yù)測(cè)。各季度的平均季節(jié)系數(shù)和第四年的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量如表4所示。
例如春季的平均季節(jié)系數(shù)，因?yàn)榧竟?jié)1、5、9都是春季，SI(春)=(A1/T1+A5/T5+A9/T9)=(0.98+1.02+10.1) = 1，同理可得，SI(夏)=0.95，SI(秋)=0.96，SI(冬)=1。在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，一定要選擇正確的t值和季節(jié)系數(shù)。在本例中，所需要預(yù)測(cè)的第四年的春夏秋冬各季度相對(duì)應(yīng)的t值分別為13、14、15、16，相對(duì)應(yīng)對(duì)季節(jié)系數(shù)分別為SI(春)、SI(夏)、SI(秋)、SI(冬)。
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