淺論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客讓渡價(jià)值

?? 摘要：因特網(wǎng)的出現(xiàn), 引起了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的革命。以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái), 傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息和溝通廠商及消費(fèi)者需求的營(yíng)銷(xiāo)正使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略發(fā)生巨大的變化。不僅的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方式要發(fā)生根本性的變化, 而且企業(yè)的成本、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系及溝通方式等也將發(fā)生重大變化。也就是說(shuō), 一切顧客讓渡價(jià)值的因素在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中都將會(huì)發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否獲得成功取決于企業(yè)能否有效地利用這些變化來(lái)提高顧客讓渡價(jià)值。??關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo); 顧客讓渡價(jià)值; 總顧客價(jià)值; 總顧客成本

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