醫(yī)院工作總結合集15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)院工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作總結1
我院于20xx年獲得“愛嬰醫(yī)院”光榮稱號,6年來,院領導高度重視,建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,始終堅持貫徹國際“雙十條”,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
1加強組織領導,嚴格行政管理不松勁自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。
1.1及時調(diào)整人員每年根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保艦產(chǎn)科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
1.2不斷完善愛嬰工作制度,強化法制意識。
1.2.1按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等8項制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等10項常規(guī),使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1.2.2在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦兒合法權益。
1.3明確任務、目標、制定考核方案每年年初將鞏固愛嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院年度工作目標,與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議,確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負責愛嬰?yún)^(qū)工作的日常監(jiān)督管理與協(xié)調(diào),所有產(chǎn)科醫(yī)生、護士都成了孕產(chǎn)婦宣教、指導的責任人,實行了愛嬰?yún)^(qū)母乳喂養(yǎng)管理整體聯(lián)動。
1.4不斷優(yōu)化環(huán)境我院不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產(chǎn)婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全、功能化;為滿足不同層次服務對象的需求,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產(chǎn)婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
2.堅持執(zhí)行國際“雙十條”及我院母乳喂養(yǎng)措施,實行母乳喂養(yǎng)管理不松懈
2.1堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。對分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護人員由科室強化培訓與實地跟班學習,經(jīng)科室考核合格再上崗,之后每年仍然堅持強化培訓與考核產(chǎn)科、不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧。通過培訓,提高了醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。
2.2鞏固和擴大孕婦學校工作指定專人負責,每周一、四上午為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,對每次來院檢查的孕婦登記入冊,并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊、圖片,使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個孕婦中得到普及教育。孕婦學校布置溫馨,并拓寬了授課內(nèi)容,分別有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周六上午授大課,滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,充分激發(fā)了孕產(chǎn)婦及家屬的興趣,大大提高了孕期健康教育效果.
2.3深入宣教,強化母乳喂養(yǎng)意識
2.3.1廣泛宣教,爭取社會支持每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”,我院組織相關人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育,發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料,把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動推向社會,做到宣傳不停步,
教育不松手,不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對母乳喂養(yǎng)的認識,爭取社會來支持。同時,對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者,這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅持有更大的幫助。
2.3.2在產(chǎn)科、產(chǎn)房、產(chǎn)科門診、等院內(nèi)孕產(chǎn)婦所到之處,都能看到母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。
2.3.3動員職工參與宣傳為繼續(xù)努力鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果,使之不斷完善,不斷提高。我院經(jīng)常通過科主任、護士長會,職工會等,統(tǒng)一思想,提高認識,促使全院職工增強鞏固愛嬰醫(yī)院成果的信心,步調(diào)一致地積極參與鞏固愛嬰醫(yī)院工作,使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出鞏固愛嬰醫(yī)院成果熱情而又濃郁的氣氛。
2.4強化環(huán)節(jié)質(zhì)量,使母乳喂養(yǎng)落到實處每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的`宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務;助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū)),離開母親。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時,愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰-道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時應巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估,同時還加大了產(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負責,做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
3嚴格質(zhì)量管理,強化監(jiān)督考核
3.1愛嬰辦嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,將每項質(zhì)量標準要求分解到責任人,下發(fā)給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質(zhì)控,人人又被質(zhì)控,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。
3.2重視質(zhì)量控制與考評及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。
4.不斷改革產(chǎn)科服務模式,產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,產(chǎn)科不斷改革服務模式,系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦,產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中,孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6%以上,在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時,我們注意不斷總結經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時,提供產(chǎn)褥期保艦母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
5.結論
5.1愛嬰行動是全民參與的社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
5.2將鞏固與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
5.3鞏固愛嬰醫(yī)院工作,通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動,根據(jù)不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內(nèi)容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現(xiàn)了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質(zhì),同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產(chǎn)婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關系,提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
醫(yī)院工作總結2
一、政府考核重點工作目標完成情況
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標完成過半。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的 51.17 %,同比增長75%,其中購進3.75億元,銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金 560 萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。
。ǘ┬陆ê透脑齑寮壘C合服務社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
。ㄋ模﹦(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
。ㄎ澹┗謴椭亟ɑ鶎由1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
二、主要工作開展情況
(一)引領農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。 去年注冊以來,經(jīng)過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟組織為基礎,吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的.全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟團體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
二是新領辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設,全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織總數(shù)達到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭。
(二)推進村級綜合服務社建設
州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務為60家。實際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務。主要做法:
一是加強領導,制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組,落實工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網(wǎng)點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網(wǎng)點布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。
三是落實措施,穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務社將經(jīng)營性服務和公益性服務相結合,真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款(結算)金融服務網(wǎng)點,共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業(yè)主培訓班,共培訓了60人。
(三)加快電商平臺建設
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務發(fā)展實施方案》,明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業(yè)參觀學習,然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務企業(yè),組建利川供銷電子商務營運中心。
二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務平臺建設作為重要內(nèi)容推進。
(四)恢復重建基層社
一是指導已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復重建的5個基層社規(guī)范標識,營造亮點,鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下,設立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標識。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準備工作,為全面完成任務打下基礎。
(五)加強社有企業(yè)建設
一是全力推進廣匯公司項目建設。一方面,把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設協(xié)調(diào)領導小組,明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務項目, 1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
二是強化社有企業(yè)經(jīng)營管理。玉龍大廈加強管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接,加強溝通與協(xié)調(diào),積極為承租業(yè)主依約服務,盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍。關心、職工,增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內(nèi)部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面,加強日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡體系建設項目跟蹤服務,確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進行了規(guī)范、調(diào)整,對制度進行了修訂完善,經(jīng)營業(yè)務規(guī)模不斷擴大,其它活動正常開展。
三是是加強社有資產(chǎn)管理。去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”,今年開始運作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
(六)項目庫建設和申報工作有序開展
一是充實已建項目信息庫,已有18 個“新網(wǎng)工程”建設項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。
醫(yī)院工作總結3
按照院辦室工作職責及職能,組織科內(nèi)3名職工完成了崗位工作任務,F(xiàn)簡要總結如下:
一、取得的工作成績工作任務:
(一)辦會情況:組織院務例會24場次,院長辦公會議14場次,科主任以上負責人及職工大會6場次,全部做好了組織和會議記錄。
。ǘ┺k文情況:接收處理公文213份,以醫(yī)院名義下發(fā)和上報文件134份,其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計劃要點、半年及年度工作總結的起草和印發(fā)上報工作。
。ㄈ┺k事情況:
1、工資改革情況:完成了3批次的工資調(diào)整工作,其中20xx年度考核調(diào)資242人次,因崗位變動調(diào)資12人次,完成了新進28名職工的工資介紹,打印發(fā)放工資及績效工資介紹信19份,轉發(fā)人社局工資介紹信4份。
2、崗位聘任管理情況:完成了5批次43人次的各類崗位的聘任工作,其中新聘36人次,續(xù)聘7人次。推薦了衛(wèi)生高級職稱10人次的專業(yè)能力考試和6人次的衛(wèi)生副高級職稱推薦工作任務。
3、人力資源管理情況:本年度新進職工28人,其中正式職工11人;退休及調(diào)出等自然減員12名,年度實際增加職工16名。本年度參加了咸陽、西安3場次的醫(yī)學生招聘活動。為醫(yī)院招聘醫(yī)學本科生6人。通知12月10日參加面試15人次,簽定就業(yè)協(xié)議6人。
完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊正式職工為270人,在崗職工為363人,退休職工49人。
4、報刊收發(fā)及上傳下達管理情況:完成了50多種報刊的收發(fā)工作,做到了準確無誤,未發(fā)生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數(shù)百份。接待來人來訪30多人次。向省中醫(yī)局報送各類信息8份,采用4份,最新一期的本院創(chuàng)建最佳工作區(qū)域工作得到了中醫(yī)局領導的充分肯定,信息已在省中醫(yī)局網(wǎng)站發(fā)布。向市縣衛(wèi)生局報送信息各6份。完成了涉農(nóng)政務信息上報工作,主要是三公經(jīng)費、藥品招標采購情況及醫(yī)院重大決策事項的信息報送工作;I辦院刊5期。信訪穩(wěn)控工作有序進行。
5、接待慰問及表彰獎勵管理情況:接待各種檢查10余場次。未發(fā)生不安全事件。完成了醫(yī)院年度表彰獎勵及急救知識競賽獎勵的發(fā)放工作。按照領導要求完成了30多次職工及關系協(xié)作單位職工住院看望和職工親屬、關系協(xié)作單位職工親屬離世的慰問工作。
6、值班、加班及職工福利管理情況:參加行政值班27次,發(fā)放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節(jié)等加班補助發(fā)放造冊。按照每2月一次的發(fā)放值班加班費方法統(tǒng)計行政總值班值班及各科加班造冊5次。11月份協(xié)助財務科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補發(fā)核查工作,279名職工補發(fā)了工資。
7、考勤管理情況:完成了11個月全院職工考勤的審核、登記和統(tǒng)計工作。
8、打字復印及印章管理情況:完成了病案室、經(jīng)辦科和打字復
印室工作量及復印數(shù)量的統(tǒng)計工作。較好地完成了各科室及各領導需要進行打印的工作任務。在印章管理方面,沒有發(fā)生不安全問題和事件。
9、完成了計劃生育各類報表及三查工作。按照每月一報表,每季一三查的規(guī)定,及時通知三查對象上站三查,同時加強了育齡婦女的生育管理工作。
10、做好各類報表的報送工作,一是完成了衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡月報年報等各類數(shù)據(jù)上報和統(tǒng)計局勞動情況報表工作。二是完成了軍事數(shù)據(jù)收集整理工作,三是完成了事業(yè)單位編制核查工作,收集了264名在編職工的進院信息和第一次進入事業(yè)單位的信息采集;四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)調(diào)查工作;五是完成了5批次縣級公立醫(yī)院改革的調(diào)查多種報表的報送工作;六是完成了財政工資信息的報送工作;七是完成了263名職工意外傷害保險和260名職工互助醫(yī)療保險的信息報送工作。
11、做好了執(zhí)業(yè)管理工作。完成了4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊和多名護士的執(zhí)業(yè)注冊變更等工作,同時收集整理了250多名在職醫(yī)生、護士和執(zhí)業(yè)藥師的學歷及執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息。完成了15名大專以上畢業(yè)生的就業(yè)見習任務。
12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。
13、完成了各類證明的打印及出示工作,為在院及退休職工書寫印計劃生育、住房、收入、工資等各類證明200多份。
14、完成了各院級領導交辦的各種臨時性工作任務。
二、存在的5個主要問題:
一是在接聽電話或接收到文件后沒有及時送到有關領導的手里,造成了工作的.被動;
二是接待工作有待進一步的提高,因為怕報銷難以辦理故不想?yún)⑴c接待工作;
三是收發(fā)不及時,偶爾出現(xiàn)差錯;
四是由于學習政治理論和理解不夠深入故在書寫材料有時難以跟上形勢,沒有正確把握領導的思路和領導意圖,思想境界不夠開闊,知識貧乏,對政策及法律法規(guī)的認知能力較差;
五是辦事能力不高,過于講原則和政策,有時對職工政策解釋不到位,形成職工的不理解。
三、20xx年的工作打算。
雖然通過全體工作人員的共同努力,做出了一定成績,但與上級主管部門和單位領導的要求還有一定的差距,我們將在以后的工作中更進一步,千方百計提高辦事能力和水平,更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個打算,
一是對崗位聘任管理進行一下改革,計劃在各類職稱等級聘任時由各基層科室和職能科室填注意見,改變這種通過會議醫(yī)院直接聘任的方式。
二是提高檔案管理水平,在現(xiàn)有條件下提高檢索能力。
三是加強考勤管理,及時為領導提供更為及時準確和真實的數(shù)據(jù)。
四是提高辦事水平和效率,減少差錯率。
五是提高公文處理水平,利用OA辦公機遇,對部分經(jīng)常使用公文的職能科長進行公文處理的基礎培訓,提高整體公文處理水平。
醫(yī)院工作總結4
我院是剛開業(yè)的新醫(yī)院,在院領導的正確決策指引下,根據(jù)年初區(qū)婦幼衛(wèi)生工作計劃及院內(nèi)管理方案,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索愛嬰醫(yī)院長效管理機制,努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結如下:
一、加強組織領導
建設愛嬰醫(yī)院管理長效機制成立了以院長為組長的愛嬰醫(yī)院工作領導小組,對全院愛嬰醫(yī)院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫(yī)院方案及培訓計劃,結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳喂養(yǎng)宣教、促進制度。這些方案、制度的順利運行,使全院醫(yī)護人員自覺將“促進母乳喂養(yǎng)”行動融合到各項醫(yī)療保健服務之中,形成了良好了愛嬰醫(yī)院管理氛圍。
二、加強軟硬件建設,提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量,是保障醫(yī)療安全,降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依托,致力于全方位提高院內(nèi)醫(yī)療保健服務水平,主要從硬件建設和質(zhì)量管理兩方面著手。規(guī)范內(nèi)部管理,拓展服務內(nèi)容,狠抓產(chǎn)科服務質(zhì)量。具體做法為:加強專業(yè)技術人員培養(yǎng),完善各項業(yè)務制度,規(guī)范各類操作規(guī)程,堅持每月組織業(yè)務學習,新分配、新上崗的工作人員應先經(jīng)培訓、考核,合格者方可上崗。
三、嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院工作管理制度
1、堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護理,幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的.產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導,成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)的十點措施。
2、開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護理部抓緊護理的時機,積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,對孕產(chǎn)婦進行耐心宣教,講授孕期,產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識,取得了良好的效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時,按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監(jiān)測工作,記錄完善。
4、認真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴,無奶粉廣告,護理部定期對住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)情況開展調(diào)查,針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓,重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓,新上崗人員實行崗前培訓18小時,并定期組織考核,使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛(wèi)生部、公安部有關《出生醫(yī)學證明》管理規(guī)定及《江蘇省出生醫(yī)學證明管理辦法》,依法使用《出生醫(yī)學證明管理軟件》,做好管理與發(fā)放工作。
一年來,我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績,但也有很多不足之處。今后,我們將加強業(yè)務學習,不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
醫(yī)院工作總結5
我院于20xx年2月5日起成為貴陽市惠民醫(yī)院之一,并同日正式實施惠民醫(yī)療政策,F(xiàn)將我院一年多來開展惠民醫(yī)院的工作情況匯報如下:
一、加強領導,建立制度
為認真落實市委、市政府惠民政策,充分認識建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義,把黨和政府解決民生問題,構建和諧社會的要求和關懷切實落實到低保群眾,我們采取了以下措施:
1、根據(jù)上級有關文件精神,制定了《關于實施惠民醫(yī)療工作的通知》,成立惠民醫(yī)療工作領導小組,由醫(yī)院院長擔任組長,分管院長任副組長,并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領導小組職責,指定專人具體負責該項工作。
2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”,讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。
3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”,從制度上保障該項工作的順利開展。
二、注重宣傳,做好培訓
醫(yī)院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對政府解決民生問題及對醫(yī)院發(fā)展的重要性,積極宣傳惠民醫(yī)療政策,使全院職工做到人人皆知,人人理解,人人參與。
印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份,通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作,政策的宣傳,并在醫(yī)院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程,讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。
按照市委、市政府關于開展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關文件精神,積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領導進行溝通交流,通報文件精神,了解周邊低保人群情況,請求協(xié)助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。
為進一步做好惠民醫(yī)院工作,我院于20xx年6月27日召開“惠民醫(yī)療工作會議”,對前期惠民醫(yī)療工作進行總結并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對醫(yī)院相關部門以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心(站)負責人和相關工作人員進行再次培訓。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務站實行惠民醫(yī)療政策,同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉診協(xié)議》,制定了相應的管理辦法。
三、惠民醫(yī)療工作流程和運作情況
在開展惠民醫(yī)療過程中,嚴格貫徹執(zhí)行上級文件要求,切實做到為低保人群提供廉價、優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務,醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費用結算流程。掛號處在低;颊叱鍪镜捅WC和身份證明后,發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程,提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。
患者辦理結帳時,工作人員復印低保證、身份證,對低保號、身份證號、減免金額等做好登記,患者在登記本及發(fā)票存根聯(lián)上簽字認可,進行費用現(xiàn)場減免。為減輕患者的`負擔及簡化手續(xù)程序,我院購買了一臺小型復印機放置于收費處,免費為低保患者復印相關資料。辦理住院時,規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預交金,其它流程類同門診流程。通過培訓的收費人員能夠在數(shù)分鐘內(nèi)為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時準確地向市衛(wèi)生局報告惠民醫(yī)療工作完成情況。
1年半以來,我院共收治低;颊唛T診215人次,住院27人次,共計產(chǎn)生醫(yī)療費用128373元,其中減免費用48199元。低;颊咔袑嵪硎艿交菝襻t(yī)療政策帶來的實惠,惠民醫(yī)療工作也得到了上級領導的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關心支持下,通過我們的不懈努力,惠民醫(yī)療工作將會越辦越好。
醫(yī)院工作總結6
健康不僅僅是沒有疾病,而是身體、心理和社會適應的狀態(tài),每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來,我院按照上級衛(wèi)生主管部門的指示精神,認真布置全面落實健康促進醫(yī)院工作,特別是醫(yī)院領導班子非常重視由院長親自主抓,而且派一名專職人員負責此項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,我院圓滿地完成了一個控制、二個著力、三個突出的健康促進醫(yī)院工作和任務,F(xiàn)總結如下:
一、健康促進醫(yī)院規(guī)章建制
1、醫(yī)院成立健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作組織機構和領導 小組。
2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的`制度及各類 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規(guī)劃,本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫(yī)院對全院職工進行了健康體檢,建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門診部安裝了電子屏幕,定期播放健康教育與健康促進宣傳知識,主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期,圖文并茂,版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通
俗易懂。
3、門診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等,方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
4、醫(yī)院門診樓前設置健康教育櫥窗,由專人負責每季度更新一次,收看率高,效果好。
5、衛(wèi)生日宣傳:我院除按上級衛(wèi)生部門指定地點宣傳外,還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生院等地進行健康教育宣傳和衛(wèi)生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶曉,我們經(jīng)常深入到社區(qū)敬老院、轄區(qū)居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳,受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過不同形式、不同內(nèi)容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓,使病人接受了針對性的健康教育,了解了相關疾病防治知識和常識,同時緩解心理壓力,使其配合治療,促進早日康復。
2、深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對相關人員定期進行健康教育培訓,使其增強健康意識,提高健康知識水平,養(yǎng)成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫(yī)務人員的健康教育,我院進行了多種形式的健康教育培訓,培訓后進行考試、考核。通過培訓使醫(yī)務人員提高了健康教育的理論與技能水平,豐富了自身健康知識,促進了健康行為,增強了醫(yī)務人員的健康素質(zhì)。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作,醫(yī)院領導非常重視,經(jīng)常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害,此處還在最醒目處放置禁煙標識,設置禁煙崗,各科室安排禁煙監(jiān)督員,同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規(guī)定,控煙工作取得了明顯的效果,在接下來的工作中我們一定要堅持下去,控制吸煙、改善醫(yī)院環(huán)境,保護住院病人安全。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)人民醫(yī)院20xx年健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,做好各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院工作總結7
一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育學習
。ㄒ唬┰谠涸趰徟嘤杧x年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓,計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式,促進我院醫(yī)護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學術講座12次,各專業(yè)班組每周一次業(yè)務學習,積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學術講座,并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等;隨機舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優(yōu)秀人員給與一定的.物質(zhì)與精神獎勵,以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。
。ǘ┩獬鲞M修學習將采取短、中、長期相結合的方式,對有一定培養(yǎng)前途,且愿意
長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相關專業(yè)進修學習,以增強我院?脐犖榻ㄔO及整體技術實力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進行進修學習。
。ㄈ┕膭畈⒅С轴t(yī)務人員進行在職學歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學術活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學歷學習。
。ㄋ模┘哟笳撐陌l(fā)表激勵力度。年內(nèi)計劃在省、市級以上刊物發(fā)表學術論文5—8篇,以提高醫(yī)院知名度。
二、適宜技術推廣工作擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導力度,鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術,并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。
三、加強重點學科建設工作年內(nèi)將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色?平ㄔO力度,努力將之打造成我院的亮點科室。為此,將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入,辦XX市最好的泌尿?漆t(yī)院,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
四、繼續(xù)引進新技術新項目本年度計劃引進并開展2—3項新技術,重點考慮泌尿科開展結石病的腔內(nèi)碎石取石術;婦科重點開展不孕不育癥的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。
五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預防未病的能力,惠及大眾。
今后,我們將進一步提高認識,加強對衛(wèi)生科教工作的領導,努力解決當前存在的問題,認真總結經(jīng)驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。
醫(yī)院工作總結8
為認真貫徹落實《湖北省人民政府辦公廳關于建立城市惠民醫(yī)院的指導意見》精神,保障城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象的基本醫(yī)療,解決看病難、看病貴的`問題,經(jīng)建始縣人民政府批準我院于20xx年12月1日正式掛牌成立惠民醫(yī)院,現(xiàn)將我院惠民工作情況總結如下:
一、健全組織,履行職責
1、醫(yī)院成立了惠民醫(yī)院惠民醫(yī)療管理領導小組,負責指導惠民醫(yī)療工作。
組長:
副組長:
成員:
下設惠民工作辦公室,與醫(yī)務科合署辦公,由醫(yī)務科劉孜兼任辦公室主任,黨總支副書記胡傳利兼任辦公室副主任。
2、認真履行惠民醫(yī)院職責
。1)承擔本轄區(qū)低保對象的基本醫(yī)療服務。
。2)對轄區(qū)城鎮(zhèn)低保對象就診實行優(yōu)惠或減免醫(yī)療服務費用,并建立健康檔案。
。3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療、護理常規(guī)和操作規(guī)程,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,因病施治,努力降低醫(yī)藥費用,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
二、落實惠民措施
1、醫(yī)院優(yōu)惠減免項目:
。1)住院藥品:參照我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險甲類用藥目錄執(zhí)行,實行平進平出,零利潤運行。
。2)免收下列費用:門診掛號費、門診急診費、急診費、出診費、救護車費。
(3)除藥品外的住院總費用減免20%。
(4)嚴格控制住院例均費用。
(5)各種檢查費減半收取。
2、以“降消”項目和“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”為依托,對住院者再次實行優(yōu)惠。
(1)農(nóng)村合作醫(yī)療病人,住院治療的患者,除按合作醫(yī)療政策保底補助46%外,在出院結帳時再減免自費部分中除藥品、材料外的10%。
。2)按政策規(guī)定享受“降消”項目的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分兩種情況予以減免。
、僬F蕦m產(chǎn)孕婦減免400元。
、谡F疆a(chǎn)孕婦減免500元。
三、嚴格就診程序
惠民醫(yī)療對象需要就診時,實行現(xiàn)場優(yōu)惠,持身份證或戶口簿及《低保證》和基本醫(yī)療保險證、醫(yī)保IC卡到我院就診,憑證免收掛號費、診療費,門診檢查優(yōu)惠50%,于交費時予以減收。住院者在所在科室免收注射費,在出院結帳時憑證除藥品外其它費用優(yōu)惠20%。
四、自惠民工作開展以來,共救助“三無”病人12人,住院惠民對象1500人,門診6000人次,總計優(yōu)惠費用達180萬元。
五、建議
惠民經(jīng)費由醫(yī)院墊付,經(jīng)費來源不及時,建議上級部門及時審定補助到位。
醫(yī)院工作總結9
為貫徹落實“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關文件精神,進一步提高醫(yī)院安全防范能力,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,建立和諧的醫(yī)患關系,我院采取了一系列措施以全面推進平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動總結如下:
首先,加強領導,落實創(chuàng)建活動領導責任制。為保證平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利開展,我院成立了以院長、分管院長為組長、各相關科室一把手為成員的工作領導小組,實現(xiàn)了黨政領導帶頭抓,分管領導具體抓,各職能科室和責任部門協(xié)調(diào)配合的工作機制,領導小組經(jīng)常深入科室檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題責成有關部門及時進行整改,提高了我院的醫(yī)療、護理全、治安等的安全系數(shù),切實落實了創(chuàng)建平安醫(yī)院領導責任制和目標管理責任制。
其次,完善制度,建立健全長效管理機制。為加快平安醫(yī)院創(chuàng)建工作步伐,明確各相關科室的工作職責,我院按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的規(guī)定,結合實際工作,制訂了相關的醫(yī)療、護理、藥品等安全管理制度,并建立了對出現(xiàn)的問題及時上報和反饋的制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提升了醫(yī)療服務質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機制,方便患者訴求,減少并預防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。與此同時,還出臺了各種突發(fā)事件應急預案,并針對防盜、防火等安全事故進行演練,提高了員工的安全意識,保障了大家的人身、財產(chǎn)安全。
第三,擴大影響,努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。為動員全院員工積極參與到平安醫(yī)院的`創(chuàng)建工作中來,我院進行了一系列的宣傳和培訓工作,例如,定期在院內(nèi)網(wǎng)和院報上對平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行通報,
舉辦臨床醫(yī)療護理知識系列講座,進行醫(yī)療安全知識培訓、防火安全演練培訓等,并多次組織去市級醫(yī)院學習,吸取他們創(chuàng)建平安醫(yī)院的先進工作經(jīng)驗,通過廣泛宣傳和認真學習,全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識,并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。
最后,強化管理,不斷夯實創(chuàng)建基礎工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院是一項連續(xù)性、長期性的任務,需要經(jīng)常抓,有側重點的抓。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來對待,狠抓十三項核心制度,并加強對醫(yī)療、護理、藥品、器械等的質(zhì)量管理,強化院內(nèi)感染管理,妥善處理醫(yī)患糾紛,打擊非法行醫(yī),依法履行醫(yī)療服務活動監(jiān)管職責,保障了患者與醫(yī)護人員的利益,夯實了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎的工作。
經(jīng)過一系列的努力,我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建方面取得了一定的成效,以精湛的醫(yī)療技術、到位的醫(yī)療服務為患者提供了舒適的就診環(huán)境,為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和構建社會主義和諧社會提供有力保障。
醫(yī)院工作總結10
20xx年度,我院愛嬰醫(yī)院工作在各級領導的關心、支持、指導下,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標,貫徹兒童優(yōu)先、母嬰安全為主題的服務宗旨,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,提升了母乳喂養(yǎng)率,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。 現(xiàn)將愛嬰醫(yī)院20xx年度工作總結如下:
一、領導重視,進一步加強機構建設工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為一把手工程,副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保健、產(chǎn)科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、結合實際,不斷完善各項愛嬰工作
(一)堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護理,幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導,成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)的十點措施。
。ǘ╅_展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護理部堅持每天抓緊晨間護理的時機,積極做好母乳喂養(yǎng)知識的.宣傳工作,對孕產(chǎn)婦進行耐心宣教,講授孕期,產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識,取得了良好的效果。
。ㄈ⿲嵭24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時,按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監(jiān)測工作,記錄完善。
(四)認真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴,無奶粉廣告,針對每個母乳喂養(yǎng)困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。
。ㄎ)不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓,重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓,新上崗人員實行崗前培訓8小時,并定期組織考核,使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
。┌葱l(wèi)生部、公安部有關《出生醫(yī)學證明》管理規(guī)定及《湖南省出生醫(yī)學證明管理辦法》,依法使用《出生醫(yī)學證明管理軟件》,做好管理與發(fā)放工作。
。ㄆ撸┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到兩短、六潔、五到位。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質(zhì)量,強化監(jiān)督考核工作
1、嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,將每項質(zhì)量標準要求分解到責任人,下發(fā)給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。
2、結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時,提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、各項愛嬰工作指標圓滿完成。
1、早吸吮率達90%
2、24小時母嬰同室率95%
3、院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率95%
我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績,但也有很多不足之處。今后,我們將加強業(yè)務學習,不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
醫(yī)院工作總結11
我院認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”要求,深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作,進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面,切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結如下:
一、強化領導,機構健全
構建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。
我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃,成立了以院長朱旭榮為組長,分管領導為副組長,有關職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組,組建“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦公室,專人負責。認真制定工作計劃,定期召開會議研究創(chuàng)建工作,辦公室負責抓層層落實,確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、加強宣傳,營造氛圍。
結合我院實際,最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍,充分調(diào)動廣大職工參與“平安醫(yī)院”的`積極性和創(chuàng)造性。同時,我院完善了《健全落實藥物不良反應監(jiān)測制度》。定期組織開展政治理論學習,堅定共產(chǎn)主義信念,努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫(yī)務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。健全工休座談會制度,提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務,加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續(xù),保持綠色通道的暢通。認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,加強內(nèi)部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練,并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本。
5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫(yī)院管理年、民主行風評議、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動,開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為,認真執(zhí)行“八不準”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動,強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。每年召開二次社會行風監(jiān)督員會議,及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
一年來,我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院員工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下,認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關系,為構架和諧社會服務。
醫(yī)院工作總結12
我是呼吸內(nèi)科的李令,非常感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間聆聽我的年終工作匯報,如有不妥之處,望大家批評指正!
時光飛逝,在日復一日的忙碌與平淡中,20xx也悄悄的步入尾聲。20xx對我個人的生活而言,是非常有意義、收獲頗豐的一年,感覺一整年都在一個快節(jié)奏中備戰(zhàn)。但如單就工作而言,我的自我審視只能給自己一個及格分,畢竟,又快一年過去了,我對所在科室、醫(yī)院并沒有什么大作為大貢獻,但我也和大多數(shù)人一樣,在我自己的護理崗位上,忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好,在這近一年工作中,沒有發(fā)生大的失誤與紕漏,較好的完成醫(yī)院各項考核。在此,我總結一年工作,簡單匯報自己的收獲與來年期望。
1、春節(jié)結束,我就備戰(zhàn)于5月份的護師考核中。我深知,護師考核不僅僅檢驗過去理論知識掌握度,更緊密聯(lián)系著對臨床知識的見解。平日工作之余,因自己的惰性很少拾起書本再繼續(xù)學習鞏固理論知識,當自己做著模擬試題,才明白我快在護理隊伍中掉隊了,參加工作幾年,新知識沒有掌握多少,一些最基本的理論卻漸漸淡忘,很多數(shù)字模棱兩可,這對護理行業(yè)零差錯目標來說,是絕對不可容忍的。我只能慶幸,在我沒有被淘汰前,我檢驗到自己的漏洞并逐漸加以修復。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中,我以較好的成績順利通過。所得感悟:三天不摸手藝生,沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實的過程,工作競爭日益激烈,只有不間斷的自我學習充電,才不會被淘汰。而學習,永無止境!
2、6月初,在醫(yī)院領導和全科同仁的支持下,我有幸參加了成都總醫(yī)院第四屆?谱o士培訓班,不負眾望,三個月后我順利結業(yè)并榮獲唯一一個武警醫(yī)院優(yōu)秀學員稱號。前期一個月的理論學習,讓我暢游在護理知識的海洋。一個月的理論,所有課程都與急危重癥息息相關,不僅串連各系統(tǒng)的解剖結構、發(fā)病機理、護理要點及臨床監(jiān)測與治療等,還了解了目前護理前沿的新理念、新技術、新知識。如傷口濕性愈合理念、脈沖式封管理念、CPCRD的最新標準、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。后兩個月的臨床實踐主要輪轉了4個專科ICU和一個重癥醫(yī)學科、2個月的臨床實踐,我深切感受到自己與一名優(yōu)秀專科護士的差距。以前總覺得都一切還好,通過學習才深知自己是半罐水響叮當,完全的自以為是。不僅目光短淺、主動學習能力差,科研創(chuàng)新意識更是沒有想過。我看到神經(jīng)外科帶教組長在B超引導下嫻熟的穿刺PICC以及床旁PICC的異位調(diào)整,心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創(chuàng)新意識也很強,自治的氣管插管固定膠帶,不僅適用而且美觀;充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應用中也是一大亮點。這些都是細節(jié)的細節(jié),卻無不體現(xiàn)了科室人員勤觀察、勤思考、勇于創(chuàng)新的精神。兩個月的臨床實踐我見到也學到很多以前不會操作的技術如:經(jīng)皮氣管切開術、PICC穿刺術、腦室引流術、顱內(nèi)壓的'監(jiān)測、胸外電擊除顫、輸液式CVP測量、經(jīng)留置尿管監(jiān)測腹內(nèi)壓等:學會了各系統(tǒng)管道的觀察及護理要點如:氣管插管、CVP、PICC、T管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個月的知識灌輸,使我對重癥監(jiān)護有了更深刻的認識,更認清自己前進步伐的方向。作為受過?婆嘤柕囊幻鸌CU護士,我深知自己的責任和使命,在加強自身學習的同時,通過言傳身教,帶教好ICU室的新入及年輕護士,加強培訓,為打造一支思想覺悟高、業(yè)務技術強的護理團隊,以及醫(yī)院的監(jiān)護事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
3、我相信每個人都渴望跟優(yōu)秀的人共事、跟優(yōu)秀的團隊合作,因為這樣能使自己得到提高。很有幸,我能在內(nèi)三科這個大集體里與我的姐妹們共同成長。環(huán)境不僅可以影響一個人,更能改變一個人。我們科室理念是:快樂工作、快樂呼吸!我們呼吸內(nèi)科不僅有著優(yōu)秀的領導決策者,更有著團結協(xié)作的隊伍。大家都怕自己會拖團隊后退,影響科室榮譽,所以每個人工作兢兢業(yè)業(yè),共同進勉。在這樣的團隊中,你不積極,沒有千夫所指,只有自行慚愧。所以,感謝這個團隊,讓我沒有在護理隊伍中墮落。反而,我們在忙碌的工作尋找快樂,快樂的結束每天工作。
本人于xx年畢業(yè)進入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。
現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術,前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇,經(jīng)常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術,同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
醫(yī)院工作總結13
根據(jù)xx關于創(chuàng)建xx的安排意見,我們結合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十四大和十六屆五中全會精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結合實際,突出重點。“平安醫(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實!捌桨册t(yī)院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍!捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點
建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的`各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習,還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
醫(yī)院工作總結14
20xx年,我院在市委、市衛(wèi)計委的正確領導下,積極探索創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革,取得了可喜成績。
一、20xx年主要工作
。ㄒ唬﹫猿止,全心全意服務群眾。
1.履行區(qū)域*中心職責。作為中心的“領頭羊”,我院充分發(fā)揮技術支撐和指導作用,協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機構開展醫(yī)療服務,開展知識及技能培訓,切實提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務水平。一是對**州開展對口支援,進行患者診斷和技術指導;二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機構醫(yī)務人員*余人次,免費參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓。同時,接收區(qū)域內(nèi)精防機構選派的進修醫(yī)生和護士共*名;三是選派專家對**、**舉辦的培訓班授課及指導;四是向***精防機構發(fā)放《**手冊》**冊;五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動,向群眾普及**衛(wèi)生知識。
2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。
一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計劃,起草**等文件,撰寫**指導手冊,推動我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報*期。
二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策,由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關部門授予“*先進單位”。
三是開展全市**衛(wèi)生指導培訓。對周邊基層**衛(wèi)生醫(yī)療機構開展對口支援,對社區(qū)提供技術指導和隨訪服務;開展**衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓*人次;對區(qū)(市)縣級*機構的指導和考核*次,接受督導和考核的'基層醫(yī)療衛(wèi)生機構*家。
3.服務心理健康,護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務*人次;二是開展心理衛(wèi)生進社區(qū)、進企業(yè)活動*場;三是組建了“**應急救援隊”,承擔**、**事件心理救援;四是培養(yǎng)學員**余名。
。ǘ┘訌妰(nèi)涵建設,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
1.推進重點專科建設。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報為**省重點?疲渲信R床心理科通過現(xiàn)場評審。
2.科研、論文再創(chuàng)佳績。參與申報國家級課題**項...;登記發(fā)表學術論文**篇。其中,SCI收錄*篇,核心期刊**篇。
3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課;完成**科住院醫(yī)師、**科?谱o士培訓工作,共計*人;成功申辦國家級繼教項目*項、省級*項,其中**等項目覆蓋省內(nèi)外,培訓人員**余人次;保質(zhì)保量完成對進修生、實習生、見習生共**人次的帶教任務。
4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇;接待國內(nèi)**家醫(yī)療衛(wèi)生單位學習交流;選派*名管理干部赴國內(nèi)*家**醫(yī)院考察學習;選派*名業(yè)務骨干遠赴美國等地交流學習;參加全國各類培訓、交流**余人次。
5.發(fā)揮專家優(yōu)勢,打造名醫(yī)名院品牌。**獲選**,*等*名醫(yī)生獲得首屆**表彰。
。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量與安全,力促服務水平提檔升級。
1.夯實基礎,練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核,覆蓋面**%;二是強化日常監(jiān)督,開展核心制度督查**次,與績效掛鉤;三是參加“20xx**技能競賽”。
2.安全生產(chǎn),助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。一是堅持依法執(zhí)業(yè),落實核心制度,開展《**衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓;二是推進平安醫(yī)院建設,對安全隱患開展摸底排查,排查出**處安全隱患,已全部整改到位。
3.探索創(chuàng)新,服務水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程;組建中心擺藥房,提升工作效率;設立“隨訪門診”,公開隨訪醫(yī)師電話,向出院患者提供中長期預約服務,20xx年,預約掛號*人次,同比增漲*%;門診綜合樓二樓增設收費窗口,開通“E城通”,整合資源,提供一站式服務。
(四)科學管理,醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定。
一是全面啟動制度修訂工作,梳理制度*條,提供制度保障;二是成立質(zhì)量控制辦公室,全面推行PDCA循環(huán)管理模式,提高服務質(zhì)量與管理水平;三是運行新績效分配方案,收入向臨床一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干、有突出貢獻的人員傾斜,大大調(diào)動了職工積極性;四是堅持“三必訪”及生日慰問,增購女職工生育保險等,開展職工體檢,開展職工滿意度調(diào)查,聽取職工意見,舉辦職工文體活動,建設職工書屋,豐富職工業(yè)余生活。
(五)抓黨風廉政,行業(yè)作風明顯改善。
認真開展“三嚴三實”專題教育,院領導班子講黨課*次,邀請市委黨校教授培訓*次;開展廉潔警示教育,組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次;簽署廉潔承諾書,查找廉潔風險點和“不嚴不實”問題,建立“四風”和腐敗問題臺賬;開展干部廉政約談*人次,集中約談供應商;開展違法違紀案件明察暗訪。20xx年,醫(yī)院無違紀案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次,共計約*萬余元;收到錦旗*面,感謝信*封,表揚件*個。
二、20xx年工作亮點
。ㄒ唬﹥(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進藏區(qū)取得歷史性突破。
。ǘ┏~完成**管理目標。
。ㄈ**工作獲得上級表彰。
。ㄋ模┐蟊娦睦硇l(wèi)生知識宣傳初見成效。
。ㄎ澹┯布ㄔO取得長足進步。
。┐罅σM高層次人才。
。ㄆ撸┘哟笮睦碇委煄熽犖榻ㄔO。
醫(yī)院工作總結15
幾年來,在院領導的高度重視和指導下,我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領導重視,進一步加強機構建設工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保健、產(chǎn)科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、結合實際,不斷完善各項愛嬰工作
(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊盏耐瑫r,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦兒合法權益。
。ㄈ┎粩鄡(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產(chǎn)婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全、功能化;為滿足不同層次服務對象的需求,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產(chǎn)婦
營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。五是,堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。
。ㄋ模┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬, 助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的`發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū)),離開母親。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時,愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
。ㄎ澹┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負責,做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質(zhì)量,強化監(jiān)督考核工作
嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,將每項質(zhì)量標準要求分解到責任人,下發(fā)給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質(zhì)控,人人又被質(zhì)控,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務模式,產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高 尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,產(chǎn)科不斷改革服務模式,系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦,
產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中,孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6%以上,在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時,我們注意不斷總結經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時,提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板,推進愛嬰事業(yè)發(fā)展
。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO,愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
。ǘ⿲㈧柟膛c發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
。ㄈ╈柟虗蹕脶t(yī)院工作,通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動,根據(jù)不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內(nèi)容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現(xiàn)了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質(zhì),同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產(chǎn)婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關系,提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
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