人員培訓管理制度
在不斷進步的時代,人們運用到制度的場合不斷增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的人員培訓管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人員培訓管理制度1
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全學問培訓,把握本職工作必需的食品安全學問和要求,培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱誠,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的'就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學問的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,把握必需的食品安全學問及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進行,內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全學問、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學問培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
人員培訓管理制度2
第1章總則
第1條
目的
為了規(guī)范和促進技術(shù)研發(fā)部的員工培訓工作,提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì),提高公司的技術(shù)研發(fā)水平,從而提高公司的實力,特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。
第3條
管理職責分工
(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓工作的歸口管理部門,負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。
(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作,負責組織部門內(nèi)部的培訓活動。
第4條
培訓類別與內(nèi)容
技術(shù)研發(fā)部的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等,具體如下表所示。
技術(shù)研發(fā)人員培訓分類與內(nèi)容一覽表
培訓類別
培訓對象
培訓目的
培訓內(nèi)容
培訓方式
新員工培訓
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司,盡快融入公司環(huán)境和進入工作角色
1.公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員
2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針
3.公司各項規(guī)章制度
4.所任職位業(yè)務(wù)知識與技巧
授課、參觀、操作指導
崗位技能培訓
在崗員工
為增強員工技能,提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關(guān)知識技能拓展
授課、操作指導
轉(zhuǎn)崗培訓
崗位調(diào)動人員
為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓
操作指導
繼續(xù)教育培訓
專業(yè)技術(shù)
工作人員
提高專業(yè)技能,提高公司整體技術(shù)水平
公司外部專業(yè)培訓機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓
授課、操作指導
部門內(nèi)部培訓
部門內(nèi)部員工
為滿足實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓
部門內(nèi)各項工作、流程培訓
操作指導
員工自我培訓
員工自身
提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
員工自身相關(guān)知識、技能
自我培訓
第2章培訓資源管理
第5條
培訓講師檔案管理
技術(shù)研發(fā)人員培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師,由人力資源部建立培訓講師檔案。
第6條
公司內(nèi)部講師管理
(1)技術(shù)研發(fā)部內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師,各級主管人員負有培訓下屬員工的義務(wù)和責任。
(2)內(nèi)部培訓師可以報銷一定金額的書籍費,視每年培訓的次數(shù)而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師,其課酬根據(jù)實際情況和培訓預(yù)算確定,公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第8條
培訓教材管理
培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材,教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式,教材由培訓專員統(tǒng)一管理。
第9條
內(nèi)部培訓教材的獲取
(1)工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓師組織開發(fā)培訓教材。
(4)人力資源部經(jīng)理與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。
第10條
外部培訓教材的引入
(1)公司聘請外部機構(gòu)進行培訓的,外部機構(gòu)應(yīng)提供教材,教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開課程的,應(yīng)在培訓結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓專員存檔管理。
第11條
培訓設(shè)施設(shè)備管理
培訓設(shè)施設(shè)備的'建設(shè)、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第12條
培訓經(jīng)費控制
(1)公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓員工,培訓經(jīng)費?顚S。
(2)培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
(3)為了便于管理,因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支,按公司標準報銷。
第3章培訓計劃制訂與實施
第13條
培訓需求調(diào)查
(1)培訓專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,在每年11月份向各部門(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調(diào)查。
(2)各部門依據(jù)培訓專員提供的信息,征求部門人員意見,按要求填寫“培訓需求調(diào)查表”,在規(guī)定時間內(nèi)交公司培訓專員匯總。
第14條
培訓需求分析
培訓專員在人力資源部經(jīng)理的指導下,根據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果進行培訓需求分析,為培訓計劃的制訂提供依據(jù)。
第15條
制訂年度培訓計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓專員根據(jù)“年度培訓需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析,制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預(yù)算”,報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第16條
年度培訓計劃實施
(1)培訓專員根據(jù)“年度培訓計劃”實施培訓活動,按月份向部門公布課程安排情況,部門根據(jù)培訓計劃調(diào)整工作,讓員工有充足的時間參加培訓。
(2)培訓專員根據(jù)培訓安排,確認參加培訓人員及費用預(yù)算,做好培訓的組織工作并控制培訓費用開支。
第17條
計劃外培訓需求的審核和執(zhí)行
當需要臨時增加培訓項目時,由需求部門提前三周向培訓專員提出培訓申請,填寫“培訓申請表”,培訓專員審核后報相關(guān)領(lǐng)導審批,領(lǐng)導審批通過后由人力資源部組織執(zhí)行。
第18條
培訓過程記錄
培訓專員負責對培訓過程進行記錄,保存培訓資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等,培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓檔案。
第4章培訓考核與效果評估
第19條
培訓效果評估內(nèi)容
公司培訓效果評估與考核的內(nèi)容包括以下七點。
(1)培訓課堂考核(紀律和態(tài)度考核)。
(2)培訓考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。
(3)現(xiàn)場操作。
(4)日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會。
(7)工作業(yè)績考核。
第20條
培訓效果評估調(diào)查
培訓專員組織學員填寫“課程評估調(diào)查表”,對本次培訓課程的安排、培訓師的授課質(zhì)量等進行評估。
第21條
培訓考核
(1)培訓考核一般由學員的直接領(lǐng)導負責,培訓專員協(xié)助進行。
(2)學員須作培訓小結(jié),總結(jié)進步。培訓小結(jié)與培訓成績將一起被放進學員的人事檔案。
第22條
培訓成果運用
培訓結(jié)束后,學員應(yīng)將在培訓中獲得的知識、技能應(yīng)用于工作中,培訓專員應(yīng)不定期地了解學員培訓后的工作情況。
第5章員工培訓的權(quán)利與義務(wù)
第23條
員工培訓權(quán)利
(1)在不影響工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
(2)經(jīng)批準參加培訓的員工有權(quán)利享受公司為培訓學員提供的各項待遇。
第24條
員工培訓義務(wù)
(1)培訓期間,培訓學員一律不得故意規(guī)避或不參加培訓活動。
(2)培訓結(jié)束后,員工有義務(wù)將所學的知識和技能運用到日常工作中去。
(3)參加非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間,確需占用工作時間參加培訓的員工,應(yīng)憑培訓部門的有效證明,報本部門和人力資源部批準。
(4)員工在脫產(chǎn)培訓期間,不能解除或終止勞動合同。合同在培訓期間到期的,應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同,其生效日期為前一份合同期滿之日。
(5)具備下列條件之一的,受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。
、倜摦a(chǎn)培訓時間在三個月以上的。
②在一個自然年度內(nèi),公司支付培訓費用在5000元以上的。
第25條
外部培訓人員義務(wù)
(1)外出培訓人員返回后,須將所學的知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送本部門及人力資源部存檔。
(2)外出培訓人員有義務(wù)將培訓時所學的知識整理成文,作為講習材料,在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。
第6章培訓檔案管理
第26條
培訓檔案管理
(1)人力資源部建立培訓工作檔案,包括培訓簽到表、培訓講師檔案、培訓機構(gòu)檔案、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓材料、內(nèi)部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓檔案,填寫“員工培訓記錄表”,將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。
第27條
部門內(nèi)培訓記錄
部門組織內(nèi)部培訓時,應(yīng)填寫“員工培訓記錄表”,將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案,并送交培訓專員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制,其解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開始實施。
人員培訓管理制度3
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同進展的目的,依據(jù)公司人力資源管理基本政策,特訂立本制度。
第二條原則和政策
。1)公司培訓依照“經(jīng)濟、應(yīng)用、高效”的原則,實行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會均等、公正競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和進展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全部正式員工。
。ǘ┡嘤杻(nèi)容和形式
第四條培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包含學問培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
。1)學問培訓
不絕實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新學問的培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本學問和迎接挑戰(zhàn)所需的新學問。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工把握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不絕實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分把握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不絕實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,充足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內(nèi)部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司激勵員工依據(jù)自身的`愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
公司會盡力供應(yīng)員工自我培訓的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓
員工的內(nèi)部培訓是最直接的方式,緊要包含:
。1)新員工培訓。
。2)崗位技能培訓。
。3)轉(zhuǎn)崗培訓。依據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
。4)部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門依據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、快捷應(yīng)用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)連續(xù)教育培訓。公司可依據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會布置員工短時間離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決議。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
。ㄈ┍慌嘤栒叩臋(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工供應(yīng)的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學的學問運用到日常工作中去。
3、外部培訓結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必需與公司簽定培訓合同。
。1)外部脫產(chǎn)培訓時間在3個月以上。
。2)公司支出培訓費用3000以上的。
。ㄋ模┡嘤柕慕M織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和掌控;境绦蛉缦拢
1、培訓需求分析。
2、設(shè)立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責幫忙人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包含培訓范圍、培訓方式、培訓老師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的實在情況和培訓結(jié)果認真記錄備案,包含培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
。ㄎ澹┡嘤栍媱澋挠喠
第十一條培訓計劃的訂立
人力資源部依據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調(diào)查表》,部門負責人結(jié)合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,訂立本公司的年度培訓計劃。
依據(jù)年度培訓計劃訂立實施方案。實施方案包含培訓的實在負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、訂立培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的引導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)13 / 44理批準后,報人力資源部備案。
。┡嘤枌嵤
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部訂立的年度培訓計劃進行,假如需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內(nèi)部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保管過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
。ㄆ撸┡嘤栐u估
第十七條人力資源部負責組織培訓結(jié)束后的評估工作,以判定培訓是否達到預(yù)期效果。
第十八條培訓結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定?梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y(jié),總結(jié)在思想、學問、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包含測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
。ò耍┡嘤栙M用
第二十條公司每年投入確定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費?顚S,可依據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決議。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支出,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓費用全部由公司承當。
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第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領(lǐng)導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
人員培訓管理制度4
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素養(yǎng),激發(fā)全體員工的積極性、制造性,加強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應(yīng)市場變動和企業(yè)管理的要求,訂立本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同訂立公司人員的在職培訓規(guī)范,以便為實施培訓供應(yīng)依據(jù)。其內(nèi)容包含各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu)、職能更改后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變動時,公司管理部應(yīng)依據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
1、各部門依據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每期培訓結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保管。
2、主辦單位應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成績表和學員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓履歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
(一)、職前培訓的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
。ǘ、職前培訓的方式
新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓,實在的培訓方式有:
1、短期培訓:在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓,培訓合格后上崗。
2、專業(yè)培訓:對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包含:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。
3、實習:一面工作一面在專人的引導下實習,通過實際工作學習相關(guān)學問和技能。
。ㄈ、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練,一般應(yīng)依下列要求實施:
1、依據(jù)新進人員每批報到人數(shù)布置訓練時間,經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后,視其本領(lǐng)調(diào)派適當單位,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得有意規(guī)避或遲到。
3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,同時搭配實施XX教育。
4、訓練課程的編排適時間,得依據(jù)實際需要另行訂立。
。ㄋ模┤珕T培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。
實行的實在形式:
1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能幫助該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,緊要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包含成功的閱歷、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必需有登記。
5、重點事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩却蜷_分析,并讓員工提出本身的.見解。
6、培育本身的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設(shè)計職業(yè)生涯,激勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求供應(yīng)很多的支持。但是可以提出建議,供應(yīng)各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學會給本身的下屬更多的責任與權(quán)利。
四、培訓的實在內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的本領(lǐng)和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)等不足之處,逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
。1)、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對于舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類認真地去檢查。
。2)、再細分為學問、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養(yǎng)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必需再做進一步的分類。將本領(lǐng)、素養(yǎng)再分為學問、技術(shù)、態(tài)度三部分。
(3)、將學問不足的部分列出來。將學問、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
。4)、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
(5)、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,確定要好好檢查,適時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:
。2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當緊要,由于任意依照本身的方法去工作,確定簡單引起失誤甚至失敗。
。3)、對改善工作的努力不夠!罢罩甘咀,總可以吧!”,針對這種工作不樂意多投入的老員工,必需立刻予以矯正,同時計劃如何改善其工作。
(4)、時間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本,假如人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
(1)、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和引導,對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)定的人,要盡早再教育。
。2)、合作、協(xié)調(diào)本領(lǐng)。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最緊要的問題,假如不能積極自動地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順當達到公司的目標。
(3)、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)當?shù)摹R虼,舊員工對上司的態(tài)度必需隨時注意。
。4)、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)當常常檢查,假如有不好的地方,立刻改進。
4、引導新員工方法的培訓
新進員工調(diào)配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的引導,大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。實在做法是:
。1)、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點,幫忙新員工適時改正。
。2)、教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
(3)、教育方式。依據(jù)各部門的實際情況決議。
五、員工培訓實施方法
1、不定期培訓
。1)、本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)、各單位主管應(yīng)擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
(3)、各單位主管常常督導所屬員工以增長業(yè)務(wù),充實其業(yè)務(wù)學問,必需時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)常常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃,布置經(jīng)費,做好教學布置,布置課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一、
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重點疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓管理制度5
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對煤礦安全生產(chǎn)有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿18周歲,且不超過國家法定退休年齡;
2. 身體健康,無妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛本職工作,有高度的責任心,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格;
4. 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其它條件。
二、上崗前的培訓
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調(diào)動
特種作業(yè)人員原則上不準隨意調(diào)整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監(jiān)科,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可調(diào)動。
凡任用未經(jīng)培訓、無證或證件過期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的責任。
四、特種作業(yè)人員的`考核
1. 職工學校及用人單位必須加強對特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓、復(fù)訓的申報組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時參加復(fù)訓,只有經(jīng)復(fù)訓考核合格才能繼續(xù)從事本工種作業(yè),不合格者要進行復(fù)培,經(jīng)復(fù)培仍不合格者,調(diào)離原工作崗位。
3. 補考不及格者罰款500元。
4. 無故不參加復(fù)訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時給予區(qū)長、書記、主管培訓的技術(shù)員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓期間要遵守學校規(guī)章制度,加強自身素質(zhì)提高。違反紀律者視情節(jié)進行處罰。
6. 職工學校將根據(jù)上級有關(guān)文件精神和各單位實際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓,各區(qū)(科)領(lǐng)導給予配合,對拒不配合的區(qū)(科)領(lǐng)導,視情節(jié)輕重處罰款,并與績效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執(zhí)行。
六、本辦法如與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸,執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定。
人員培訓管理制度6
從業(yè)人員培訓管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,其主要作用在于提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),確保團隊的知識更新與企業(yè)發(fā)展同步。通過系統(tǒng)化的培訓,可以增強員工的工作效率,減少錯誤,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,進而促進企業(yè)的競爭力和市場地位。
內(nèi)容概述:
從業(yè)人員培訓管理制度涵蓋以下幾個核心方面:
1.培訓需求分析:評估員工當前的知識和技能缺口,確定需要改進的領(lǐng)域。
2. 培訓計劃制定:依據(jù)需求分析結(jié)果,設(shè)計符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的`培訓課程和時間表。
3.培訓實施:組織和執(zhí)行培訓活動,包括講師選擇、教學材料準備等。
4.培訓效果評估:通過測試、反饋和觀察,評估培訓的成效和員工的進步。
5.培訓資源管理:包括預(yù)算控制、培訓設(shè)施維護、師資隊伍建設(shè)和課程資源更新。
6.持續(xù)改進機制:根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓策略,確保培訓制度的持續(xù)優(yōu)化。
人員培訓管理制度7
根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務(wù)院令第449號)和《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護部門舉辦的輻射安全和防護專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)的培訓和考核,尤其是新進、轉(zhuǎn)崗人員的,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復(fù)訓并取得合格證。
四、輻射安全與防護知識的.培訓計劃由輻射安全與防護領(lǐng)導小組負責擬定,并報單位批準實施。
五、定期組織輻射工作人員學習和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項輻射安全與防護管理規(guī)章制度。
單位名稱(加蓋公章)
日期
人員培訓管理制度8
。毙路峙、招收和調(diào)入的職工,上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周,調(diào)入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。
。矋徢敖逃稍恨k公室負責實施,醫(yī)務(wù)科、護理部及有關(guān)職能科室積極配合,共同搞好此項工作。
。承侣毠ど蠉徢芭嘤柦逃姆椒ê蛢(nèi)容:
。ǎ保┰焊骷夘I(lǐng)導與新職工座談,并由院領(lǐng)導簡要介紹我院情況,如體制、組織機構(gòu)、科室設(shè)置、當前改革的形勢及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務(wù)態(tài)度,處處為患者著想,堅決抵制不正之風?炭嚆@研業(yè)務(wù)理論,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過學習,使新職工增強文明意識,提高文明服務(wù)素質(zhì)。
。ǎ常┰菏方逃攸c介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護我院聲譽,以主人翁的姿態(tài),積極投入到醫(yī)院的各項工作中,刻苦學習,努力工作,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做出應(yīng)有的`貢獻。
(4)組織學習院內(nèi)的各項規(guī)章制度,如人事管理制度、繼續(xù)教育制度,后勤管理制度和各級各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺遵守紀律,服從管理。
。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備,并組織他們座談討論。參加為醫(yī)院作奉獻的活動和義務(wù)勞動。
。ǎ叮┘信嘤柦逃Y(jié)束后,由相關(guān)部門對他們一周的學習情況進行一次綜合性評估。
。磵徢敖逃Y(jié)束前要考核,合格者方可上崗。
。祶徢凹信嘤柵c試用期教育結(jié)合起來,新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進行專業(yè)技術(shù)培訓外,仍須堅持崗前教育,并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠,要依照本制度進行自學和考核。
外出進修管理制度
。备鶕(jù)醫(yī)院總體目標、科室發(fā)展、新項目開展規(guī)劃,制定醫(yī)院年度進修計劃。
。灿蛇M修人員本人提出申請,科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個人表現(xiàn)等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓目標和計劃,報醫(yī)務(wù)科。
。翅t(yī)務(wù)科匯總科室申請,按照重點學科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報申請材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長批準后,作為年度計劃予以落實。
。催M修人員外出進修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案,進修期間須遵守學習醫(yī)院的制度,服從管理。
。低獬鲞M修人員必須按照進修計劃完成學習任務(wù),不得擅自延長或提前結(jié)束進修時間。如遇特殊情況需改變進修時間,則需本人提出申請,報科室主任,醫(yī)院批準。
。锻獬鲞M修人員進修期間須遵守學習單位的規(guī)章制度,按要求參加醫(yī)院的各項活動,服從管理。
。吠獬鲞M修人員應(yīng)定期向科室匯報進修情況。
。高M修學習一年以上者,應(yīng)寫出進修專業(yè)學術(shù)論文及返院后開展工作計劃,交科室和醫(yī)務(wù)科,納入個人技術(shù)檔案。
。惯M修結(jié)束時,進修人員要作出書面鑒定,經(jīng)學習單位簽字、蓋章后,交醫(yī)務(wù)科備案。
10醫(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進修人員的進修情況、個人表現(xiàn),如不能達到預(yù)定目標要求,根據(jù)具體情況,給予批評或撤回進修人員并做相應(yīng)處理。
。保边M修人員的各項費用,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如因個人不合理原因造成未能完成進修計劃者,費用自理。
人員培訓管理制度9
1.食品經(jīng)營服務(wù)提供者應(yīng)當依照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定組織職工參.食品安全知識培訓,學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和食品安全知識,明確食品安全責任,并建立培訓檔案。加強專(兼)職食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的.培訓。
2.從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可直接從事餐飲服務(wù)工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)等工作的人員。
3.建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄歸檔,并明細每人培訓記錄,以備查驗。
人員培訓管理制度10
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識培訓,掌握本職工作必須的食品安全知識和要求,培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,掌握必要的.食品安全知識及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進行,內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
人員培訓管理制度11
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規(guī)范化、常;(chuàng)新化、強化其考核力度,特訂立本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構(gòu)
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
。ㄒ唬┌箔h(huán)學問標準
1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能精準把握本崗位的`安全規(guī)程。
6、把握一般職工的安環(huán)職責。
。ǘ┥a(chǎn)技術(shù)和工藝學問標準
1、嫻熟把握本崗位操作規(guī)程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學問。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、諳習本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學問。
5、做到“四懂”,即懂學問、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排出故障。
三、考核方法
本考核方法只從安環(huán)學問和生產(chǎn)技術(shù)學問方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門依據(jù)實際加以考核。
1、各單位依據(jù)培訓時間要求組織培訓,結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公正、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(特別情況下考試成績評定標準可依據(jù)實際情況實行快捷多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
。1)及格率達95%以上的,嘉獎單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將予以50元的嘉獎。
。2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發(fā)個人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
。3)對及格低于80%的,懲罰其單位負責人200元。
4、各單位依據(jù)培訓及考核情況,按10%的比例,評比“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評比可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評比接受“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽證書外,還予以獲得者50元嘉獎。
人員培訓管理制度12
一、為規(guī)范食堂餐飲經(jīng)營行為,提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平,根據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
二、凡在本項目上從事食堂餐飲工作的所有人員(包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購員、管理人員等)均應(yīng)遵守本制度,認真參加衛(wèi)生知識培訓。
三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前(包括姑且工)必須進行基本的衛(wèi)生知識培訓,經(jīng)考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時對在本項目從事食堂餐飲的工作職員進行登記造冊,按照培訓計劃安排,組織從業(yè)職員分批進行衛(wèi)生知識培訓教育,并進行考核。
五、衛(wèi)生知識培訓內(nèi)容包括與從事工作有關(guān)的食品安全法律法規(guī)、標準、衛(wèi)生知識以及衛(wèi)生操作要求。
六、從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的`,不得從事接觸直接入口食品的工作。
七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
人員培訓管理制度13
一、培訓目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)供應(yīng)有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫忙其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內(nèi)容
。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和進展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁華作貢獻;
2、介紹公司的經(jīng)營范圍、緊要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,加強員工的市場意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、激勵什么、努力探求什么。
。ǘ┕竟芾碇贫
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)定要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包含哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)覺工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應(yīng)急處理,加強其安全工作意識。
。ㄈ┢髽I(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和諳習各個部門的職能,以便在今后工作中能精準地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作學問、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓,使員工諳習并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息,從而快速勝任工作;
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓,緊要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、實在要求和標準,以及工作流程,讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實在規(guī)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學問培訓,緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學問、工作中應(yīng)急處理方法,學會自我防護,確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓,緊要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)引導書)等,幫忙員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司進展、對個人成長的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的'和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司進展的路徑和方向,幫忙員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)理想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的緊要性,并清楚、精準定位本身在組織中的角色;
2、深刻認得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰(zhàn)略進展的關(guān)系,并把握相關(guān)的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導本領(lǐng)的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前進展。
三、培訓方式
員工培訓依據(jù)培訓內(nèi)容不同,實行不同的培訓方式:
。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構(gòu)培訓,實行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工加強學問記憶。
。ǘI(yè)務(wù)培訓,實行學問講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,實行幻燈呈現(xiàn)、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室實在負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)學問培訓,由公司職能部門負責講授。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓中的崗位學問由用人部門負責講解,品質(zhì)管理學問由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容
1、出勤記錄
。1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;
試用期內(nèi)的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
。3)曠會:1次(0.5天)扣10分;
試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應(yīng)用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復(fù)試;
2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;
3、在再培訓期滿所在月月末進行再試,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的緊要依據(jù)。
人員培訓管理制度14
一、項目部負責有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓、考核、登記、管理等工作。
二、項目部要建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
三、特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前,必須進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)有關(guān)部門培訓考核合格后持證上崗。嚴禁無證操作或持過期證件上崗。
四、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓應(yīng)實行理論教學與實際操作技能訓練相結(jié)合的原則,重點是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實際能力。
五、經(jīng)考核成績合格者,由有關(guān)部門發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》;不合格者,應(yīng)重新培訓。
六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門要求每兩年進行一次復(fù)審。未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其操作證自動失效。
七、《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借他人。
八、特種作業(yè)人員所在單位應(yīng)加強對特種作業(yè)人員的管理,做好申報、培訓、考核、復(fù)審的組織工作和日常的監(jiān)督檢查工作。
九、離開特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。
十、特種作業(yè)人員違章作業(yè),應(yīng)視其情節(jié),給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴重后果者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
人員培訓管理制度第一章總則
第一條目的
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實力特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責分工。
。1)人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。
。2)技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作負責組織部門內(nèi)部的培訓活動第四條培訓類別與內(nèi)容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等具體如下表所示。
第二章培訓資源管理
第五條培訓講師檔案管理
科技人員培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。
第六條公司內(nèi)部講師管理
。1)技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務(wù)和責任。
。2)內(nèi)部培訓師可以報銷一定金額的書籍費視每年培訓的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據(jù)實際情況和培訓預(yù)算確定公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第八條培訓教材管理
培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專員統(tǒng)一管理。
第九條內(nèi)部培訓教材的.獲取
(1)工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)。
。2)公司重大事件案例。
。3)培訓師組織開發(fā)培訓教材。
。4)人力資源部經(jīng)理與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。
第十條外部培訓教材的引入
。1)公司聘請外部機構(gòu)進行培訓的外部機構(gòu)應(yīng)提供教材教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。
。2)公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓專員存檔管理
第十一條培訓設(shè)施設(shè)備管理培訓設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第十二條培訓經(jīng)費控制。
。1)公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓員工培訓經(jīng)費專款專用。
(2)培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
。3)為了便于管理因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支按公司標準報銷。
第三章培訓計劃制訂與實施
第十三條培訓需求調(diào)查
。1)培訓專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要在每年11月份向各部門(包括技術(shù)中心)發(fā)放“年度培訓需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調(diào)查。
。2)各部門依據(jù)培訓專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓需求調(diào)查表”在規(guī)定時間內(nèi)交公司培訓專員匯總。
第十四條培訓需求分析
培訓專員在人力資源部經(jīng)理的指導下根據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果進行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據(jù)。
第十五條制訂年度培訓計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓專員根據(jù)“年度培訓需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預(yù)算”報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓計劃實施
。1)培訓專員根據(jù)“年度培訓計劃”實施培訓活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓計劃調(diào)整工作讓員工有充足的時間參加培訓。
人員培訓管理制度15
公司員工培訓管理制度:管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。
。1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
。2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。
(1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
。3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。
。1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。
(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
。4)誠實、守信的經(jīng)營方針。
。5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
。2)決定所需要資料及資料來源。
。3)選擇調(diào)查樣本。
。4)實地搜集資料。
。5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結(jié)并寫出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
。1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
。2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導能力和管理才能。
。3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
。2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ,使下屬有公平感?/p>
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
。4)是否信守向下屬許下的諾言。
。5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
。1)具有相關(guān)工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
。3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
。4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應(yīng)具備的人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
。1)計劃能力。
、倜鞔_工作的目的和方針。
、谡莆沼嘘P(guān)事實。
、垡钥茖W有效的方式從事調(diào)查。
、軘M定實施方案。
。2)組織能力。
、俜治鼍唧w的工作目標和方針。
、诜治霾Q策職務(wù)內(nèi)容。
、墼O(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
。1)口頭指示。
、贄l理清楚切合主題。
、诿鞔_指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
。2)書面指示。
、倜鞔_目標,逐條列舉要點。
、谔崆爸甘緫(yīng)注意的問題。
、郾匾獣r,以口頭命令補充。
、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮堋
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內(nèi)容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
。3)確認下屬已徹底理解指示。
。4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
。1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
。2)樂于接受批評、建議。
。3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
。1)選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
。4)應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
。4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
。5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。
。1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當?shù)墓膭,使其在工作中具有成就感,形成良好?開端,增強工作的積極性。
。3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。
。1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
。3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
。4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。
。1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
。2)授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
。3)鼓勵下
屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
。4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
。5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。
。1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
。2)在適當?shù)膱鏊,最好是無其他人在場的情況下。
。3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
。4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
。5)寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。
。1)考察后備人選的判斷力。
。2)考察后備人選的獨立行動能力。
。3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
。4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
。5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
。1)和上級的關(guān)系――輔助上級。
。2)和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
。3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
。1)按預(yù)定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
。2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
。3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
。1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
。3)培訓后補人員。
。4)其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個方面。
。1)對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
。4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
。1)領(lǐng)導能力,管理能力。
。2)組織協(xié)調(diào)能力。
。3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
。4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。
。1)后備管理人員教育培訓。
。2)培訓發(fā)展計劃。
。3)再培訓計劃。
。4)調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應(yīng)注意的事項。
。1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
。4)原材料的節(jié)約情況。
。5)加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。
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