經(jīng)理規(guī)章制度
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的經(jīng)理規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
一、規(guī)章制度
1、遵守公司制度，處事公正并且嚴(yán)格遵守國(guó)家法律。
2、監(jiān)督組員每天上下班時(shí)間，做到不遲到不早退，每天上班必需跟組員開(kāi)會(huì)及點(diǎn)名。
3、幫助總經(jīng)理執(zhí)行服務(wù)員的規(guī)章制度。
4、監(jiān)管dj在房間內(nèi)的服務(wù)，包括點(diǎn)歌、點(diǎn)飲品及食品，及柜臺(tái)上的衛(wèi)生是否清潔等。
5、監(jiān)管dj在房間的行為，不允許公主與客人摟抱。
6、教育培訓(xùn)新入職的組員，直至能完全熟識(shí)電腦操作及房?jī)r(jià)、酒水牌上的價(jià)格。
7、監(jiān)督組員不準(zhǔn)強(qiáng)行要客人給小費(fèi)，做到客人情愿賜予多少便收多少，不給小費(fèi)也須面帶笑容。
8、經(jīng)理要做到多定房，要做到比組員早上班，遲下班，以身作則，超出公司所訂的要求。
9、 ktv經(jīng)理需遵守公司規(guī)章制度，不能為個(gè)人利益而損害國(guó)家或公司形象，確保文化市場(chǎng)的精神文明。
二、獎(jiǎng)罰制度
1、上班時(shí)間為19：00至公司規(guī)定的下班時(shí)間，不得遲到早退，上下班必需到收銀臺(tái)簽名，不行代簽，如有發(fā)覺(jué)罰款100元。
2、不準(zhǔn)在未經(jīng)客人邀請(qǐng)狀況下而進(jìn)入不屬于個(gè)人組別的包房，如有發(fā)覺(jué)，一經(jīng)查明，罰款500元。
3、如有客人邀請(qǐng)去不屬于個(gè)人組別的包房，只可在該包房?jī)?nèi)逗留5分鐘作打招呼用途，超出5分鐘要自覺(jué)離開(kāi)，不行借故或以客人邀請(qǐng)作理由，發(fā)名片。送酒一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款500元。
4、在任何狀況下，不得在不屬于個(gè)人組別的包房收取任何小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款500元。
5、每星期可申請(qǐng)一天休息，如該天不休息者將視為自動(dòng)放棄，不行改動(dòng)。若該天不是休假而沒(méi)有上班者罰款200元。
三、定房任務(wù)規(guī)定
1、全部定房必需透過(guò)公司訂座電話(huà)或客人未到前15分鐘定下的為之定房，否則按點(diǎn)房算。
2、訂房折扣低于8折則不計(jì)入流水業(yè)績(jī)。
3、每月定房流水任務(wù)為5萬(wàn)元可獲3000元工資，少于5萬(wàn)元者按比例倒扣15%。完成任務(wù)者，業(yè)績(jī)提成5萬(wàn)至15萬(wàn)提成10%，在15萬(wàn)以上提成12%。
4、需交押金1000元（包括對(duì)講機(jī)、工衣柜、工牌），上班未滿(mǎn)二個(gè)月而離職者，押金退50%，上班滿(mǎn)二個(gè)月后離職者，押金退20%，以上未退還押金作為物品損耗費(fèi)。
5、 ktv部經(jīng)理及dj部需共同管理、執(zhí)行組員及dj規(guī)章制度，如發(fā)覺(jué)有不合理之事，應(yīng)馬上通知副總經(jīng)理協(xié)作解決。每組ktv經(jīng)理必需遵守公司規(guī)章制度，不能為個(gè)人利益而違反公司制度，損害公司利益。
ktv經(jīng)理簽名：
總經(jīng)理簽名：
身份證號(hào)碼：
日期：
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