裝飾公司管理規(guī)章制度
在生活中，越來越多人會去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的裝飾公司管理規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝飾公司管理規(guī)章制度1
第一級、客戶登記
設(shè)計師對來客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級、設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)
設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度
工程進展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回員對在施工程客戶問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回員電話回
在質(zhì)量保修期中，公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝飾公司管理規(guī)章制度2
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1．各級正職經(jīng)理
1．1認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)，決定本單位的安全方針、目標(biāo)和年度安全工作計劃，對本單位安全生產(chǎn)負全面責(zé)任。
1．2組織建立本單位的安全保證體系，制訂本單位安全管理細則，并有權(quán)修訂和廢除細則中的條款，主持召開安全生產(chǎn)工作會議，決定安全獎懲辦法。
1．3經(jīng)常對下層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及職工進行安全生產(chǎn)教育。
1．4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費，對改革勞動條件、減輕笨重體力勞動、消除噪音、治理塵毒危害負責(zé)。
1．5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認可證。
2．各級技術(shù)負責(zé)人
2．1認真貫徹國家和上級有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問題負安全責(zé)任。
2．2組織編制或?qū)徟┕そM織時，將安全措施滲透到施工組織設(shè)計的各個環(huán)節(jié)中，并檢查執(zhí)行情況。
2．3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動，對新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、組織可行性分析，對新技術(shù)、新材料、新工藝的研究從技術(shù)上負責(zé)。
2．4經(jīng)常對所主管的職能部門及職工進行安全技術(shù)教育。
2．5參加重大傷亡事故的調(diào)查，并針對事故原因，從技術(shù)方面提出防范措施并落實。
2．6按規(guī)定定期同正職領(lǐng)導(dǎo)申辦技術(shù)總負責(zé)人的認可證。
3．施工員(工長)安全生產(chǎn)責(zé)任制
3．1對所領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負責(zé)，不違章指揮，制止冒險作業(yè)。
3．2協(xié)助工地負責(zé)人對所管的區(qū)域內(nèi)一切安全防護措施符合要求負責(zé)。
3．3做好有針對性的書面安全生產(chǎn)技術(shù)交底，雙方履行簽字手續(xù)。
3．4領(lǐng)導(dǎo)所管班組搞好安全活動日，組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，并教育工人正確使用防護用品，檢查執(zhí)行情況。
3．5開工前對所有的施工機具及手動電動工具等設(shè)備設(shè)施、防護用品及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取整改措施，沒有可靠的安全措施，不能開工作業(yè)。
3．6開工后要經(jīng)常指導(dǎo)、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實安全技術(shù)措施的情況，檢查機電設(shè)備、各種安全裝置、個人防護用品等是否處于良好狀態(tài)，遇有事故隱患做到立即整改，及時消除。
3．7在任何情況下不違章指揮，遇有緊急情況不得離開崗位，積極采取措施，并立即上報，對危及安全的違章指揮有權(quán)拒絕。
3．8協(xié)助項目部進行定期安全檢查，做到每項有記錄，對查出的事故隱患應(yīng)做到定人、定時、定措施進行整改，并要有復(fù)查情況記錄。
4．生產(chǎn)班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制
4．1認真遵守安全規(guī)程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示，根據(jù)本組人員的技術(shù)，體力思想等情況，合理安排工作，做好安全交代，對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負責(zé)。
4．2督促本組人員嚴格遵守各項安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4．3組織搞好安全活動日，開好班前安全會。
4．4對新調(diào)入工人做好現(xiàn)場安全教育。
4．5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或及時上報。
4．6發(fā)生工傷事故要詳細記錄及時上報，并組織全組人員認真分析，提出防危措施，發(fā)生重大傷亡事故要保護現(xiàn)場，并立即上報。
5．工地安全員職責(zé)
5．1堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對本工地人員和新上崗職工進行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng)�；逃�
5．2督促本工地人員嚴格遵守各項安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5．3負責(zé)督促和檢查個人防護用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過程中使用情況。
5．4協(xié)助工地負責(zé)人對本工地設(shè)施、設(shè)備進行安全檢查。
5．5及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，與工地負責(zé)人一道采取有效措施，防止事故發(fā)生。
5．6協(xié)助工地負責(zé)人組織安全活動，制訂或修訂安全制度。
5．7有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè)，帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5．8總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，表揚安全生產(chǎn)中的好人好事。
5．9督促工地文明施工，使工地安全標(biāo)語及各種禁令標(biāo)志保持完好無損。
5．10積極開展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律)，創(chuàng)建安全文明工地活動。
5．11及時報告工傷事故，做好事故調(diào)查和安全檢查原始記錄。
6．職工的安全職責(zé)
6．1遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，愛護并正確使用勞動防護用品和安全衛(wèi)生設(shè)施。
6．2認真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識，不斷提高安全技術(shù)和自我保護能力，在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6．3對違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，有權(quán)向勞動監(jiān)察機構(gòu)、有關(guān)部門和工會組織檢舉控告。
6．4認真學(xué)習(xí)并做到安全生產(chǎn)六大紀律和十個不準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)六大紀律：
�、龠M入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個人勞動保護用品
②三米以上的高空懸空作業(yè)，必須系好安全帶，扣好保險鉤
③高空作業(yè)，不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件
�、芨鞣N電動機械設(shè)備，必須有可靠有效的安全措施和防護裝置，方能開動啟用
⑤不懂電氣和機械的人員嚴禁使用和玩弄機電設(shè)備
�、薜跹b區(qū)域非操作人員嚴禁入內(nèi)，吊裝機械必須完好，桅桿垂直下方不準(zhǔn)站人
安全生產(chǎn)十個不準(zhǔn)：
�、俨粶�(zhǔn)穿拖鞋和赤膊上班
�、诓粶�(zhǔn)高空拋物
③不準(zhǔn)在提籃內(nèi)乘人
�、懿粶�(zhǔn)坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
⑤不準(zhǔn)酒后上班
�、薏粶�(zhǔn)玩火、燒火和打鬧嘻玩
�、卟粶�(zhǔn)賭力、賭食
�、嗖粶�(zhǔn)在同一垂直面上操作
⑨不準(zhǔn)帶小孩進入現(xiàn)場
�、獠粶�(zhǔn)隨便進入建設(shè)單位的車間、倉庫、辦公室等重要場所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《國發(fā)第393號》及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，進一步加強企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，制定本條例。
1．安全生產(chǎn)責(zé)任制
1．1企業(yè)和項目部必須建立健全各級各職能部門及各類人員的`安全生產(chǎn)責(zé)任制，裝訂成冊，其中項目部管理人員安全責(zé)任制應(yīng)掛墻。
裝飾公司管理規(guī)章制度3
一、設(shè)計師行為制度
1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。
2.設(shè)計師量房收取設(shè)計定金或者接到派單后，兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計方案并約客戶進一步洽談。
3.與客戶簽約后，設(shè)計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部，審核合同圖紙報價，一天時間準(zhǔn)備進場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設(shè)計師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進場的時間，不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進場，如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設(shè)計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認，否則自行承擔(dān)施工造成的損失。
5.簽約后進場時，設(shè)計師必須到場與客戶、施工隊進行現(xiàn)場交底。
6.工程木工骨架完成時，設(shè)計師必須到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收。
7.施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改，一天內(nèi)設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計方案，設(shè)計師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計圖紙交與客戶確認，同時與客戶辦理延期協(xié)議書。
8.工期過半時，設(shè)計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時，設(shè)計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10．由于設(shè)計師在預(yù)算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔(dān)。
11、施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間，不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。（如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。）
14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網(wǎng)頁游戲）看電影，違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次，考核合格后提升一次級別（設(shè)計師，主任設(shè)計師，設(shè)計師總監(jiān)）
16、根據(jù)客戶情況設(shè)計師總監(jiān)可以收設(shè)計費（20元—60元）。
二、報價制度
1．報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執(zhí)行。
2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認可，不低于公司報價可做修改、添加。
3．報價單中無漏項。
4．報價單必須有設(shè)計師、部門經(jīng)理的簽字。
三、設(shè)計費管理規(guī)定
設(shè)計師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計費，如果因為客戶提出額外的設(shè)計要求而要收取設(shè)計費，須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認可方可收取。
設(shè)計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計費，將被處以兩倍設(shè)計費的罰金。
�、僭O(shè)計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設(shè)計師，其不通過公司私自承接的工程設(shè)計、施工，一律算作私單。
2．已在本公司的客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由本公司的設(shè)計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。
�、趯ψ鏊絾蔚脑O(shè)計師處理辦法
1.對情節(jié)不嚴重的，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計師等級降一級。
2.對情節(jié)嚴重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報除名，即將該設(shè)計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。
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