停電的應急預案

　　1、事前接到通知

　　1.1、要求管理員立刻與相關單位聯(lián)絡，了解停電原因及通電時間。

　　1.2、迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’，張貼到各樓座單元門口及電梯旁。

　　1.3、 辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，并做出合理解釋。

　　1.4、 正常供電后，通知相關人員及時撤掉‘停電通知’。

　　2. 突發(fā)停電事故

　　2.1、 要求管理員立刻與供電局及相關單位聯(lián)絡，了解停電原因及通電時間。

　　2.2、 迅速通知工程部、保衛(wèi)部查看地下停車場及電梯內(nèi)是否有業(yè)主被困。

　　2.3、 迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’張貼到園區(qū)的醒目位置。

　　2.4、 辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，并耐心做作出解答。

　　2.5、 與事故相關單位保持聯(lián)絡，密切注意維修進展情況。

　　2.6、 正常供電后，通知相關人員及時撤掉‘停電通知’。

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