醫(yī)院文化塑造之我見(jiàn)

　　醫(yī)院是救死扶傷、扶危濟(jì)困之地；是傳播健康與愛(ài)心之地。醫(yī)院醫(yī)療水平的高低，醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的高低，服務(wù)態(tài)度的好壞，都會(huì)給患者帶來(lái)直接的影響。一所醫(yī)術(shù)高、管理好、服務(wù)好的醫(yī)院，會(huì)給飽受病痛折磨的人們帶來(lái)春天般的溫暖與重獲健康的希望。

　　我也是一名醫(yī)務(wù)工作者，對(duì)這點(diǎn)深有體會(huì)。當(dāng)病人滿(mǎn)懷希望地來(lái)找我們看病時(shí)，如果我們態(tài)度惡劣，服務(wù)質(zhì)量低下，就會(huì)給病人除身體疾病之外的心靈傷害。為此，最近在我們醫(yī)院專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了一場(chǎng)以“塑造醫(yī)院文化，真情服務(wù)患者”的活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)讓我們每個(gè)人都要投入到這場(chǎng)活動(dòng)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院的文化建設(shè)添磚加瓦。

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，確定了醫(yī)院文化的核心理念——努力提高醫(yī)術(shù)，真情服務(wù)群眾。我們醫(yī)院首先在提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平上下功夫。以科室為單位開(kāi)展提高責(zé)任心大討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。還開(kāi)展了以如何提高醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心為主題的辯論賽，促進(jìn)了我們醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院還組織我們?nèi)ジ咚�平醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界，并舉行醫(yī)療技術(shù)大比武，評(píng)出技術(shù)骨干，帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療水平的發(fā)展。

　　另外廣泛宣傳白求恩思想，提高我們醫(yī)院救死扶傷和為人民服務(wù)的意識(shí)。為此，我們醫(yī)院在新華書(shū)店購(gòu)買(mǎi)了各種教育書(shū)籍，并成立了閱覽室、圖書(shū)室，要我們養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣，從中學(xué)習(xí)高尚的醫(yī)德。還專(zhuān)門(mén)找了很多宣傳醫(yī)院文化的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，張貼在醫(yī)院的大廳、電梯、辦公室的醒目位置。比如在醫(yī)院大廳里，懸掛了一幅我們用心服務(wù)每一天的標(biāo)語(yǔ)，里面還有詳細(xì)的小字介紹：您的健康，是我們最大的心愿；您的滿(mǎn)意，是我們永恒的追求；您的支持，是我們前進(jìn)的動(dòng)力；您的微笑，是我們最美的回憶，我們用心呵護(hù)您的健康每一天。來(lái)看病的患者看到這樣的標(biāo)語(yǔ)時(shí)，一定會(huì)感受到如家一般的溫暖；而我們醫(yī)護(hù)人員看到這樣的標(biāo)語(yǔ)和宣傳畫(huà)，就是對(duì)我們工作的莫大鞭策。

　　在我看來(lái)，醫(yī)院文化建設(shè)是長(zhǎng)期的目標(biāo)，不可能一蹴而就。在文化建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，在日積月累的習(xí)慣養(yǎng)成中，醫(yī)院的文化建設(shè)必定會(huì)綻放出燦爛的光芒。

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