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新員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選15篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
隨著21世紀(jì)的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)下降速率加速,需要更多的人才做支撐,因此公司必須招募更多的新人開(kāi)啟公司,為了讓新人能夠更快的步入狀態(tài),新人培訓(xùn)必不可少,但是怎樣做能夠讓新人培訓(xùn)更具備效果呢?
雖然針對(duì)培訓(xùn),我們首先想到的是培訓(xùn)有哪些作用,可以幫助企業(yè)解決某些弊端?所以針對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)大家也都抱著這種的一個(gè)設(shè)想,一個(gè)新入職的員工,幾場(chǎng)培訓(xùn)能解決公司什么難題呢?
1、緩解公司人員流動(dòng)問(wèn)題
人員流失一直是企業(yè)的痛點(diǎn),特別是80后、95后處于職場(chǎng)后,公司員工流動(dòng)變得非常嚴(yán)重,90后95后非常的指出個(gè)性,“領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)話(huà)我就辭職”,對(duì)于它們而言,賺錢(qián)也是兼職,工作的最大的目的也是解決無(wú)聊。因此新學(xué)員培訓(xùn)可以讓工人知道公司的文化、氛圍、制度,從而讓人們更快的融入公司,讓人們更有歸屬感。
2、提現(xiàn)公司的正規(guī)性
一個(gè)公司正不正規(guī),不是借助簡(jiǎn)單的面試就可以知道的,更多的展現(xiàn)在公司針對(duì)新人的培養(yǎng)的注重程度及公司流程的完整程度,如果一個(gè)公司連新人培訓(xùn)都沒(méi)有,那么這個(gè)公司必然是不正規(guī)的,這經(jīng)常導(dǎo)致新工人在入職前幾天就辭職。
3、降低公司用工風(fēng)險(xiǎn)
為什么說(shuō)減少勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)呢?如今他們的法律觀念越來(lái)越強(qiáng),也愈發(fā)越懂得怎樣維護(hù)及爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益,在《勞動(dòng)法》中確立規(guī)定,企業(yè)需要讓工人知曉公司的職工手冊(cè),只有知曉公司的人員手冊(cè)才能有限約束員工,如果沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)則代表若人員出現(xiàn)弊端,企業(yè)不能進(jìn)行合法約束,容易發(fā)生勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
小結(jié):
新學(xué)員培訓(xùn)可以緩解這些企業(yè)現(xiàn)在的痛點(diǎn),包括員工流動(dòng)、企業(yè)的勞資糾紛等弊端,因此可以看出新人員培訓(xùn)確實(shí)比較重要,也是必需要做的工作。
然而做新人培訓(xùn)的加強(qiáng)是有一定的難度的,我們首先認(rèn)識(shí)新人培訓(xùn)容易發(fā)生的難題有下面幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)內(nèi)容與崗位工作無(wú)關(guān)。
2、只講理論沒(méi)有實(shí)戰(zhàn),內(nèi)容枯燥無(wú)味。
3、講師水平有限,無(wú)法推動(dòng)大家的積極性。
4、只講業(yè)務(wù)不講企業(yè),對(duì)企業(yè)文化、制度不熟悉。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開(kāi)展工作。透過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自我所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待!叭巳藶槲遥覟槿巳恕。想想我們每一天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次搞笑的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝积R玩得很開(kāi)心,透過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進(jìn)感情。期望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一齊工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),我明白這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,從離開(kāi)校園的那一刻起,就意味著結(jié)束了。如果說(shuō)人生就像公交車(chē),有許多的驛站,那每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。xx年7月12日,我懷著美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這里,我將完成從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)型,在這里,我將開(kāi)始一段新的學(xué)習(xí)生涯。今天,我迎來(lái)了我人生中的第一次入職培訓(xùn),本次培訓(xùn)一共三天,雖然說(shuō),三天的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的三天培訓(xùn)中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操也得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,第一天在xx賓館的培訓(xùn)大會(huì)中,第一次,全新的對(duì)公司有了全面深刻的認(rèn)識(shí),了解了公司的歷史和企業(yè)文化、企業(yè)理念和精神,以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。在對(duì)公司的了解過(guò)程中,更加堅(jiān)定了進(jìn)六公司的態(tài)度和決定。公司47年的奮斗歷史,擁有了豐富的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵,同時(shí),公司在全國(guó)創(chuàng)下的各種“先進(jìn)”事跡,都是值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。之后,總經(jīng)理的的五個(gè)“希望”。也給了我信心和力量。
希望我們不怨天、不尤人,堅(jiān)定目標(biāo),做好規(guī)劃。
希望我們加強(qiáng)溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
希望我們堅(jiān)持學(xué)習(xí),遇到事情善于思考。
希望我們加強(qiáng)自我管理,增加執(zhí)行意識(shí),提高辦事能力。
希望我們學(xué)會(huì)冷靜,在觀望中生存,把握住自己的機(jī)遇,創(chuàng)造輝煌的人生。
雖然這五個(gè)“希望”看似簡(jiǎn)單,但其中的每一個(gè)字,都顯得是那么鏗鏘有力,這不僅代表了公司對(duì)我們的“希望”更是對(duì)我們每一位新員工的關(guān)心和重視。
接下來(lái),公司的xx總工程師,給我們介紹了公司的組織機(jī)構(gòu)及管理制度,從橫向介紹了公司的組織結(jié)構(gòu),從縱向介紹了公司在成立47年以來(lái)所經(jīng)歷的相關(guān)重大事跡。同時(shí),最后給我們強(qiáng)調(diào)了《關(guān)于科技進(jìn)步的管理辦法》,在這里面我看到了公司對(duì)于先進(jìn)技術(shù)的要求和重視,同時(shí)諸多的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,也堅(jiān)定了我,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作的態(tài)度,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生目標(biāo)。接著,xx經(jīng)理的演講,對(duì)我影響也是頗為深刻,他從畢業(yè)97年到xx年四年的內(nèi)業(yè)工作,沒(méi)有感到枯燥和乏味,從平淡的生活中,走到項(xiàng)目經(jīng)理這段經(jīng)歷,讓我從新認(rèn)識(shí)了自己,年輕人就需要像他一樣,耐住寂寞,不驕不躁,努力學(xué)習(xí),在工作中不斷完善自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。在工作中,靜下心來(lái),一步一步腳踏實(shí)地的走穩(wěn),在穩(wěn)重求發(fā)展。最后,在給我們的寄語(yǔ)中:“我深刻的記住了那句話(huà),細(xì)節(jié)決定成敗,成功是給有準(zhǔn)備的人”。相信我將在以后的工作中,慢慢的去執(zhí)行這句話(huà)深刻的含義。
在下午的培訓(xùn)中,xx老師和黨工部部長(zhǎng)xx老師的話(huà)也意味深長(zhǎng),xx老師,深刻的給我強(qiáng)調(diào)了在施工現(xiàn)場(chǎng),我們需要注意的安全生產(chǎn)意識(shí),從“三不傷害”、“三鐵反三違”、“四不原則”三個(gè)方面給我強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性。提高每一個(gè)新員工的安全生產(chǎn)意識(shí),減少對(duì)自己的傷害,杜絕給公司和自身造成不良的影響。之后,xx老師,像一位慈母一樣從做人(善良、感恩、寬容三心)、做事(工作沒(méi)有貴賤之分—希爾頓的故事)的角度講敘了我們的為人處事。在她的一句句教誨中,我不僅感到絲絲的溫暖和感動(dòng),更從心底感覺(jué)到了她、公司每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和疼愛(ài)。
最后,學(xué)習(xí)了公司的人力資源政策,回想起從實(shí)習(xí)來(lái)到公司,這一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感動(dòng)和溫暖,同時(shí)也讓我明白,這一切的來(lái)之不易。在以后的工作中,一定要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,吃苦耐勞,珍惜現(xiàn)在擁有的一切,不辜負(fù)所有關(guān)心我的人。用行動(dòng)去證明,我行,我能行,我真行。
下午,五點(diǎn)結(jié)束了今天得培訓(xùn),明天一早又將驅(qū)車(chē)到xx進(jìn)行野外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。第二天我們參加的所有訓(xùn)練中,在第一個(gè)“破冰”活動(dòng)中,讓我深刻理解了團(tuán)隊(duì)的力量,20分鐘,就在這短短的20分鐘,我們確定了我們的隊(duì)長(zhǎng)、旗手、政委和后勤負(fù)責(zé)人,同時(shí),確定了隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、隊(duì)口號(hào),順利完成了教官給我們的預(yù)期目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)也慢慢的打破了之前,我們互不認(rèn)識(shí)的局面,接下來(lái)在“卓越圈”活動(dòng)中,又一次讓我感動(dòng),當(dāng)我看到,魔獸隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),在做完60個(gè)俯臥撐之后,實(shí)在不能堅(jiān)持時(shí),是隊(duì)員扶著他一起的做的那一刻,真的,從內(nèi)心深處,感覺(jué)到了,這就是團(tuán)結(jié),這就是團(tuán)隊(duì)精神。大家一起吃苦,一起完成任務(wù)不退縮。同時(shí)在那一刻,教官的一句話(huà):“必須做完,任何人不能幫他做”,讓我又一次明白一個(gè)道理。責(zé)任,這就是作為你一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。我們不能逃避,既然選擇了,就必須去承擔(dān)自己的責(zé)任,并且堅(jiān)持到最后。同時(shí),也讓我明白這或許就是社會(huì)中的殘酷和現(xiàn)實(shí)。物競(jìng)天擇,適者生存。生活總是給我們太多的挑戰(zhàn),我們必須去競(jìng)爭(zhēng),去拼搏。這樣才能不斷地強(qiáng)大自己。這樣我們才能去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為自己、為家庭、為公司、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。這個(gè)活動(dòng)中,確實(shí)深刻讓我體會(huì)了,什么叫團(tuán)隊(duì),什么叫責(zé)任,當(dāng)然,也讓我明白什么叫潛能。
晚上的篝火晚會(huì),大家疲憊了一天,有了這一次短暫的愉悅,同時(shí),很多陌生的面孔,已經(jīng)漸漸地熟悉,大家在一起,準(zhǔn)備著各自團(tuán)隊(duì)的節(jié)目,增進(jìn)彼此的友誼。這一晚,同樣也給了我感動(dòng)和快樂(lè)。這是我人生的第一次篝火晚會(huì),雖然和理想中的有一些差距,但是,當(dāng)教官給三個(gè)同事,以一種特別的方式過(guò)生日的.那一刻,不知道為什么,眼睛一下就紅了,真的好感動(dòng)。同時(shí),也感謝公司的良苦用心。
第二天,坐了30分鐘的車(chē),開(kāi)始“涉水”活動(dòng),貌似天公也不作美,當(dāng)然,大家都還是那么期待。但是半個(gè)小時(shí)候后,大家臉上幾乎再也看不到期待的眼神,而是希望這種煉獄似得活動(dòng)早點(diǎn)結(jié)束。山上的水,溫度很低,下水的一瞬間,那種冷就傾透到了我的全身,10分之后,腦中居然冒出了臨陣脫逃的想法,但是,看看身邊的兩個(gè)女孩子,我沉默了,咬住牙關(guān),在湍急的河水面前,我們并肩作戰(zhàn),相互幫助,相互攙扶,兩個(gè)半小時(shí)之后我們大家都成功,順利的完成了“涉水”活動(dòng);氐綘I(yíng)地,大家?guī)缀跞頋裢福涞冒l(fā)抖的身體,都快不被自己使喚。但是,此時(shí)大家臉上都掛著笑容,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié),我們的努力,不僅完成了任務(wù),更重要的是我們心此刻也緊緊的綁在了一起。可以說(shuō),每個(gè)人此刻,都深刻的理解到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的真正含義。
經(jīng)過(guò)了上午的活動(dòng),我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),中午大家一起又共同完成了一項(xiàng)大工程,我們用自己的雙手做個(gè)六個(gè)菜,好好的犒勞了自己一番。很榮幸,我做了我們隊(duì)的“行政大廚”,負(fù)責(zé)為大家做了“酸菜魚(yú)”“黃瓜肉片”“糖醋蓮白”等,這頓飯,雖然沒(méi)有家里飯好吃,但是我們卻沒(méi)有剩下和浪費(fèi)一點(diǎn);蛟S是因?yàn)椋@些都是大家的心血吧,看到自己的勞動(dòng)成果,得到了大家的肯定,心里也十分的開(kāi)心和自豪。
以上便是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司的同時(shí),我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改善自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望我們每一位新員工都一起來(lái)證明“一份耕耘,一份收獲”的道理;我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx市政分公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)星期,接下來(lái)還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實(shí)際,同事熊總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我,人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開(kāi)始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說(shuō):“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商湯盤(pán)銘有曰:“茍日新,日日新,又日新!本褪求w現(xiàn)一個(gè)“變”的精神,而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無(wú)時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能,每天都讓自己有變化,
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
來(lái)到xx工廠這里也已經(jīng)十天了,這十天對(duì)我來(lái)講意義很大,讓我感受到了很多,培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)紅我一直在想著怎么讓自己進(jìn)步,成長(zhǎng)我認(rèn)為這是非常珍貴的一件事情,在xx工廠這里培訓(xùn)讓我感到煥然一新,很多東西都是在不知不覺(jué)中進(jìn)步的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都非常的用心在做好自己,雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)培訓(xùn)但是我是真的感受到了這種意義,雖然時(shí)間很短,但讓我感受深刻。
在培訓(xùn)當(dāng)中我把自己的位置看的很低,不管是做什么事情都應(yīng)該要有一個(gè)方向感,無(wú)論是做什么事情都是這樣,現(xiàn)在在不斷的加強(qiáng)自己,我想做一件事情就應(yīng)該是這樣,其實(shí)很多時(shí)候都是兩面性的,培訓(xùn)讓我跟你改價(jià)快速的了解工作,讓我在今后工作當(dāng)中不斷拿的加強(qiáng)提高在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都感覺(jué)有很多事情都是這么過(guò)來(lái)的,我希望自己能夠在工作當(dāng)中有跟多的收獲,這就是一個(gè)開(kāi)始,這個(gè)開(kāi)始讓我有了很大的動(dòng)力,也讓我在一步步的提高能力,雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)培訓(xùn),但是我學(xué)習(xí)了,有了一份心得。
其實(shí)過(guò)去我一直覺(jué)得自己能夠快速的去了解一份工作,不是所有的事情都應(yīng)該是這樣,但是我心理就是這么想的,我認(rèn)為自己可以做到迅速的融入工作,現(xiàn)在看來(lái)還是有很大的問(wèn)題的,其實(shí)這些都是一些基本的東西,我感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有一些非常細(xì)小的事情要我去注意的,盡管不是很懂但是這些都非常的關(guān)鍵,那就是在工作當(dāng)中不管是在做什么都應(yīng)該明白謙虛。
這次的培訓(xùn)讓我深刻的明白了,我感覺(jué)自己一學(xué)什么就會(huì),但是在培訓(xùn)的時(shí)候自己遇到很多不懂的,雖然是講到的都是一些關(guān)于工廠車(chē)間的知識(shí),這些在實(shí)踐當(dāng)中一學(xué)就會(huì),但是卻非常的不容易,這是我最開(kāi)始感受到的,講到一些知識(shí)的時(shí)候我也是非常不懂,讓我瞬間就明白了很多,雖然是一件很小的事情,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是會(huì)有一些細(xì)節(jié)要注意到的地方,其實(shí)很多東西就是這么過(guò)來(lái)的,雖然這些都是一些細(xì)節(jié)性的東西可是還是會(huì)有,無(wú)論是做什么其實(shí)都會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有以后也會(huì)有。
培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了,十天讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的人事,我知道了很多事情不是表面的,還有一些需要自己去深刻體會(huì),這給我的感覺(jué)很濃烈,我會(huì)繼續(xù)加油的,感激這次的入職培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
經(jīng)過(guò)我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來(lái)不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì)做好的!不過(guò)新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識(shí),xxx市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì),如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn),我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2-3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
在為期五天的培訓(xùn)中,我們較為系統(tǒng)的了解了財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并且對(duì)公文寫(xiě)作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中,認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
通過(guò)此次培訓(xùn),我們新進(jìn)人員共同學(xué)習(xí)探討,增強(qiáng)了彼此之間的了解和溝通。同時(shí),此次進(jìn)行講授的都是各部門(mén)的科長(zhǎng),他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí),也對(duì)他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,以及嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為財(cái)政系統(tǒng)的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己在以往的學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷無(wú)法勝任這一職位對(duì)人的要求,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,更直接接觸群眾,所面臨的問(wèn)題也會(huì)更加的復(fù)雜多變,我們必須把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者和服務(wù)者的位置上,不斷吸納新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的接觸新事務(wù),更多的請(qǐng)教老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中處理問(wèn)題更加得當(dāng),以便更好的服務(wù)群眾。
為了使我們盡快了解財(cái)務(wù)職責(zé)所必需的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,這次培訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)的精心考慮下安排了多方位的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會(huì)遇到的問(wèn)題,使我受益匪淺。通過(guò)這些理論學(xué)習(xí),我了解了工作方向,提高了自身覺(jué)悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過(guò)的一些工作內(nèi)容,熟悉和了解了財(cái)政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的.基本要求,豐富了自己的基本知識(shí)和技能,更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。相信有了這次理論學(xué)習(xí),再加上以后工作中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),可以更好地鞏固此次學(xué)習(xí)的成果。
最后,我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中,通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,更懂得了只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己才能在以后的工作學(xué)習(xí)中為財(cái)政這個(gè)大家庭盡到自己的一份力。
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
鄒總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
鄒總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂(yōu)患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒(méi)有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1、做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;
第2、是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3、怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線(xiàn),多思考,多問(wèn)為什么;
第4、做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿(mǎn)信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
來(lái)到武漢電話(huà)銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,劉主任在武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話(huà),以“加快轉(zhuǎn)變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢(mèng)想,認(rèn)真追尋湖北建行夢(mèng)。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細(xì)節(jié)決定成敗,包容決定勝負(fù),團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)共贏。
會(huì)議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講:第一,歡迎新員工;第二,建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來(lái);第三,電話(huà)銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結(jié)與展望;第五,對(duì)培訓(xùn)的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設(shè)銀行,就是選擇了學(xué)習(xí);選擇了武漢電話(huà)銀行中心,就是選擇了持續(xù)學(xué)習(xí)。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習(xí)。
大家對(duì)建行的行徽應(yīng)該很熟悉,我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真;圓,象征著飽滿(mǎn)、親和、融通。之前對(duì)建設(shè)銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì)議中我們也學(xué)到了很多知識(shí),建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)至上,注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現(xiàn)于行。俗話(huà)說(shuō)得好,“客戶(hù)就是上帝”,建設(shè)銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu),主要是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)用同理心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,這樣才能更好更快的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
中國(guó)建設(shè)銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話(huà)銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)慢慢減少,電話(huà)銀行將會(huì)繼續(xù)發(fā)展,成為為客戶(hù)服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話(huà)銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象,代表的是建設(shè)銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),為建設(shè)銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對(duì)我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:一是端正態(tài)度,贏在起點(diǎn);二是認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練;三是遵章守紀(jì),嚴(yán)格考核;四是超越自我,提升價(jià)值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)面對(duì)新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導(dǎo)他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè)工作,健康生活”,為我們的未來(lái)藍(lán)圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
經(jīng)過(guò)xx有限責(zé)任公司安排的筆試和面試的考核,我進(jìn)入了新員工入職培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。在家人和周?chē)瑢W(xué)朋友的鼓勵(lì)和祝福下我參加了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。此次入職培訓(xùn)雖然只有八天時(shí)間,但是課程安排緊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲豐富,受益匪淺,學(xué)到了不少的理論和實(shí)踐操作知識(shí)。首先,擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人是公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)主任。他們能夠在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間親臨授課足以顯現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新職工的熱情歡迎和反應(yīng)公司的“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)。利用這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),新員工相互之間有了一個(gè)了解,更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史和公司未來(lái)的發(fā)展全景以及公司對(duì)我們的期望。更讓我深受感動(dòng)的是我知道了本公司是周恩來(lái)總理生前的最后一個(gè)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目,使我對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標(biāo)。
首先在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出就說(shuō)到了一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。和公司一起成長(zhǎng)的同時(shí)也不斷鍛煉著自己的工作能力,也就成就了自己的一番事業(yè)。其次我得到了知識(shí)上的的收獲,使我對(duì)公司文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,堅(jiān)定了我對(duì)公司文化建設(shè)和公司今后的發(fā)展中奉獻(xiàn)出一點(diǎn)力量的決心。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好的開(kāi)展自己的能力和特長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容為五個(gè)方面。
第一 鋁電解工藝講義
主要講解xx有限責(zé)任公司內(nèi)部由生產(chǎn)車(chē)間,輔助車(chē)間,和行政福利設(shè)施等三部分組成。
。1)其中生產(chǎn)車(chē)間主要包括電解分廠,鑄造分廠,動(dòng)力分廠,凈化分廠等組成。動(dòng)力分廠還由變電站,整流所,計(jì)算機(jī)站和空壓站等組成。
。2)輔助生產(chǎn)車(chē)間包括陽(yáng)極組裝分廠,檢修分廠,化驗(yàn)室,綜合倉(cāng)庫(kù)等組成。
。3)行政福利設(shè)施包括綜合辦公樓,生產(chǎn)辦公樓,食堂等設(shè)施組成。
其鋁工生產(chǎn),普遍采用為冰晶石-氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產(chǎn)所需的原料為氧化鋁和氟化鹽,電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質(zhì)中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二 xx公司制度辦法
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括員工獎(jiǎng)懲制度,人事檔案管理辦法,培訓(xùn)管理辦法,勞動(dòng)合同管理辦法,考勤管理辦法,崗位調(diào)整管理辦法,從業(yè)人員休假管理辦法等。
第三 xx公司企業(yè)文化
xx有限責(zé)任公司位于xx市境內(nèi),美麗的xx草原腹地,xx河畔,地處xx東部資源富集區(qū),煤炭資源優(yōu)勢(shì)顯著。
公司是目前國(guó)內(nèi)最完美的“以煤發(fā)電,以電煉鋁,以鋁帶電,以電促煤”煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。
第四 安全常識(shí)培訓(xùn)
安全常識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括一般安全常識(shí),鋁電廠現(xiàn)有的職業(yè)危害因素,自救與互救,勞動(dòng)衛(wèi)生個(gè)體防護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生健康等內(nèi)容。
第五 職業(yè)健康與職業(yè)危害防治培訓(xùn)
公司為了切實(shí)保障入職員工的安全和健康,強(qiáng)化職業(yè)病防治監(jiān)督力度,貫徹落實(shí)職業(yè)病危害防治工作,提高職業(yè)安全意識(shí)而安排了如下內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn):
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。xxx公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講xx公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造xxx公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn),如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶(hù)滿(mǎn)意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為xx公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫企業(yè)理念,積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿(mǎn)的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶(hù)為重,為用戶(hù)所想,為社區(qū)居民提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
1、要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
2、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
3、要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期xx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xx天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入xx企業(yè)的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括xx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)*的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x(chóng)行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的x行新人!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,xx月x日早上,一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長(zhǎng)的講話(huà)中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長(zhǎng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無(wú)論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為xx老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)題;從黨群工作部x主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
這一周多的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落了,來(lái)到xx這里我現(xiàn)在也是公司有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知,對(duì)于公司的一些業(yè)務(wù),和自己的工作內(nèi)容,有了新的了解,所以我對(duì)此還是抱有很多的信心的,希望能夠通過(guò)這樣方式積累到更多的事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是覺(jué)得很有意義的,在一個(gè)自己未知的領(lǐng)域去學(xué)習(xí)一些新的東西,我真的覺(jué)得這是一個(gè)很大的進(jìn)步,給我的感覺(jué)也是非常不錯(cuò)的,我希望自己可以通過(guò)這樣的方式去做好接下來(lái)的一些本分工作。
也特別感激在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),一直到現(xiàn)在為止,我也是做出了很多調(diào)整,入職到現(xiàn)在我也確實(shí)是做出了很多成績(jī)來(lái),只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能夠了解到更多的東西,這也是對(duì)我個(gè)人能力的提高,只有認(rèn)真的展示好這些細(xì)節(jié)的時(shí)候,個(gè)人能力才能夠隨之提高,每天都應(yīng)該要有自己的態(tài)度,通過(guò)這些普遍存在的問(wèn)題,我還是應(yīng)該要做出自己的表率,我非常感激這次培訓(xùn)當(dāng)中,所接觸到的一些知識(shí),讓我覺(jué)得還是很有成就感的,從入職到現(xiàn)在,我一直都在認(rèn)真的搞好自己各方面的能力,對(duì)于自己所展示的一面我覺(jué)得還是存在一些問(wèn)題的,我需要做出調(diào)整。
從這次培訓(xùn)期間,我了解到了公司的日常工作流程,還有一些業(yè)務(wù)上面的狀態(tài),我認(rèn)為這些都是需要去努力學(xué)習(xí)的,還有從周?chē)律砩弦矐?yīng)該要去學(xué)習(xí)更多的東西,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這對(duì)我個(gè)人能力的提高還是有著很多指導(dǎo),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我能夠感受到這一點(diǎn),確實(shí)還是對(duì)此有所領(lǐng)悟,從現(xiàn)在的工作狀態(tài)下面我深刻的意識(shí)都了自己個(gè)人能力的提高,我對(duì)此還是做出了一些調(diào)整,面對(duì)這些工作當(dāng)中的一些機(jī)會(huì),我深深地覺(jué)得自己需要有更多的進(jìn)步,未來(lái)也是需要有更多像這樣的機(jī)會(huì)去做好本職工作,我覺(jué)得這些都是以后努力的方向,我對(duì)此更加是充滿(mǎn)了希望,感激周?chē)聦?duì)我的認(rèn)可,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我確實(shí)也是有著非常大的認(rèn)識(shí),這對(duì)我個(gè)人能力還是有著很大的挑戰(zhàn)的。
學(xué)習(xí)到了這些工作技能之后,接下來(lái)也要全身心的投入到工作當(dāng)中,所以我還是抱有很多信心的,希望自己可以從中學(xué)習(xí)到一些知識(shí)的,也能夠更好的為公司服務(wù),從實(shí)踐當(dāng)中突破自己,挑戰(zhàn)自己,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)來(lái)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)我覺(jué)得非常寶貴,確實(shí)是我應(yīng)該要去努力做好的,培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也能夠明白其中的道理,這對(duì)我個(gè)人能力也是的一個(gè)非常不錯(cuò)的考驗(yàn),這次的培訓(xùn)雖然比較短暫,但我還是比較努力的,也堅(jiān)持的做好了很多,我感覺(jué)這是一件很有意義的事情,希望自己能夠做的更好一點(diǎn),不容忽視,培訓(xùn)期間我也有一番感受。
經(jīng)過(guò)這短暫的培訓(xùn),我更加是覺(jué)得自己很有動(dòng)力,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,回想起來(lái)的時(shí)候我也覺(jué)得自己得到了很多提高,在培訓(xùn)期間我認(rèn)真的聽(tīng)講,了解到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,這讓我意識(shí)到了自己的進(jìn)步,所以我還是很充實(shí)的,雖然是剛剛來(lái)到xx這里但是我感受到了企業(yè)文化是非常優(yōu)秀的,通過(guò)了解我也很喜歡這里的工作環(huán)境并且對(duì)自己的工作也是非常的看好,我還是意識(shí)到了自己的進(jìn)步,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也一定會(huì)好好的去做好自己的工作,并且也是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)還是需要認(rèn)真一點(diǎn)去做好,所以在此期間我覺(jué)得非常有意義。
培訓(xùn)也結(jié)束了,我應(yīng)該要對(duì)自己各方面有更好的態(tài)度,希望未來(lái)能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn),這次培訓(xùn)從中也學(xué)習(xí)到了很多,我相信自己的可以做出更好的成績(jī)來(lái)的,相信在這方面還是做的不夠,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我還是覺(jué)得很有意義,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,我對(duì)正式到來(lái)的工作也是抱有很多的期待,特別希望自己可以做出一番成績(jī)來(lái),或許也是在陪恤期間了解到了工作崗位,我還是非常滿(mǎn)意的,很符合我的專(zhuān)業(yè),確實(shí)是我應(yīng)該要去嘗試的,也感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,所積累到的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該要放開(kāi)心態(tài),確實(shí)給我的感覺(jué)還是非常深刻的。
回顧整個(gè)培訓(xùn)經(jīng)過(guò),我認(rèn)為自己存在很多不足,我認(rèn)真的學(xué)習(xí),因?yàn)槊看握莆找稽c(diǎn)知識(shí),這樣才能夠在工作當(dāng)中更加有信心,真的感覺(jué)很有必要,我也一直在思考自己的工作方向,讓我感覺(jué)很充實(shí),確實(shí)我也是應(yīng)該要認(rèn)真去規(guī)劃好的,我對(duì)此還是做的比較細(xì)心的,在這方面我覺(jué)得自己各方面還是非常充實(shí)的,并且我對(duì)此也一直都在嘗試接觸一些新的知識(shí)培訓(xùn)期間所接觸到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也明白了很多,希望以后可以做出更好的成績(jī)來(lái),正式開(kāi)始工作后必須讓自己得到更多進(jìn)步。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
時(shí)間過(guò)的真快,我進(jìn)入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話(huà),剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天x主管、x主管、x主管,對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的重要性,一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話(huà)說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿(mǎn)。特別是xxx介紹,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣惨捎梅窖苑⻊?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話(huà),或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話(huà),以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類(lèi)型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
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