心理學(xué)相關(guān)理論知識

　　在日常過程學(xué)習(xí)中，是不是經(jīng)常追著老師要知識點(diǎn)？知識點(diǎn)也不一定都是文字，數(shù)學(xué)的知識點(diǎn)除了定義，同樣重要的公式也可以理解為知識點(diǎn)。為了幫助大家掌握重要知識點(diǎn)，下面是小編整理的心理學(xué)相關(guān)理論知識，歡迎大家分享。

　　一、耶克斯-多德森定律

　　在一般情況下，動機(jī)愈強(qiáng)烈，工作積極性愈高，潛能發(fā)揮的愈好，取得的效率也愈大；與此相反，動機(jī)的強(qiáng)度愈低，效率也愈差。因此，工作效率是隨著動機(jī)的增強(qiáng)而提高的。然而，心理學(xué)家耶基斯和多德森的研究證實(shí)，動機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間并不是線性關(guān)系，而是倒u形的曲線關(guān)系。

　　具體體現(xiàn)在：動機(jī)處于適宜強(qiáng)度時(shí)，工作效率最佳；動機(jī)強(qiáng)度過低時(shí)，缺乏參與活動的積極性，工作效率不可能提高；動機(jī)強(qiáng)度超過頂峰時(shí)，工作效率會隨強(qiáng)度增加而不斷下降，因?yàn)檫^強(qiáng)的動機(jī)使個(gè)體處于過度焦慮和緊張的心理狀態(tài)，干擾記憶、思維等心理過程的正�；顒印�

　　上述研究還表明：動機(jī)的最佳水平不是固定的，依據(jù)任務(wù)的不同性質(zhì)會有所改變。在完成簡單的任務(wù)中，動機(jī)強(qiáng)度高，效率可達(dá)到最佳水平；在完成難度適中的任務(wù)中.中等的動機(jī)強(qiáng)度效率最高；在完成復(fù)雜和困難的任務(wù)中，偏低動機(jī)強(qiáng)度的工作效率最佳。

　　二、奧蘇泊爾的動機(jī)理論

　　美國心理學(xué)家奧蘇貝爾提出，學(xué)校情境中的成就動機(jī)包括認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力三個(gè)方面的內(nèi)容。

　　認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力，是一種要求了解和理解周圍事物的需要，要求掌握知識的需要，以及系統(tǒng)地闡述問題和解決問題的需要。在學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力指向?qū)W習(xí)任務(wù)本身(為了獲得知識)，是一種重要的和穩(wěn)定的動機(jī)。由于需要的滿足(知識的獲得)是由學(xué)習(xí)本身提供的，因而也稱為內(nèi)部動機(jī)。

　　自我提高內(nèi)驅(qū)力，是個(gè)體因自己的勝任能力或工作能力而贏得相應(yīng)地位的需要。這種需要從兒童入學(xué)時(shí)起，成為成就動機(jī)的組成部分。自我提高內(nèi)驅(qū)力與認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力不同，它把成就作為贏得地位與自尊心的根源，顯然是一種外部動機(jī)。

　　附屬內(nèi)驅(qū)力，是指為了保持長者們(如教師、家長)或集體的贊許或認(rèn)可，表現(xiàn)出要把工作做好的一種需要。這種動機(jī)特征在年幼兒童的學(xué)習(xí)活動中比較突出，表現(xiàn)為追求良好的學(xué)習(xí)成績，目的就是要得到贊揚(yáng)和認(rèn)可。

　　三、馬斯洛需要層次理論

　　馬斯洛的動機(jī)理論是依據(jù)人類的基本需要提出的。馬斯洛提出，基本需要有不同的層次，由下而上分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，其中生理需要是最基本的需要，自我實(shí)現(xiàn)是高層次的需要。

　　需要的出現(xiàn)遵循著層次排列的先后順序，一般來講，人在低級需要得到滿足的基礎(chǔ)上才會產(chǎn)生對高一級需要的追求。如果一個(gè)人的衣、食、住條件尚未得到保障，那么他會全力以赴工作，以獲得最基本的物質(zhì)保障；在基本的生存需要得到滿足之后，才會考慮如何進(jìn)一步學(xué)習(xí)，如何獲得成就，如何得到他人的尊重，如何自我實(shí)現(xiàn)等等。

　　四、艾賓浩斯遺忘曲線

　　心理學(xué)研究證明，遺忘是有規(guī)律的。德國心理學(xué)家艾賓浩斯最先對遺忘現(xiàn)象作了比較系統(tǒng)的研究。他選用無意義音節(jié)作為學(xué)習(xí)材料，為了盡量避免已有的經(jīng)驗(yàn)對學(xué)習(xí)和記憶的影響。實(shí)驗(yàn)時(shí)先讓受試者將材料記熟，之后再分別按不同的時(shí)間間隔重新學(xué)習(xí)這些材料，將重學(xué)時(shí)所節(jié)省的時(shí)間或次數(shù)作為指標(biāo)，用以測量遺忘的進(jìn)程。

　　結(jié)果表明，學(xué)習(xí)材料記熟后，經(jīng)過l／3小時(shí)再重新學(xué)習(xí)，可以節(jié)省58.2％左右誦讀時(shí)間；經(jīng)過一天之后再學(xué)習(xí)，可節(jié)省33.7％左右誦讀時(shí)間；六天后再學(xué)習(xí)，節(jié)省時(shí)間就緩緩地下降到25.4％左右。艾賓浩斯依據(jù)這些數(shù)據(jù)資料繪制了著名的遺忘曲線。之后，一些心理學(xué)家選用無意義材料或有意義材料對遺忘的進(jìn)程進(jìn)行重復(fù)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果與艾賓浩斯遺忘曲線的描述基本上是一致的。

　　從遺忘曲線中可以看出遺忘的進(jìn)程：

　　(1)遺忘是先快后設(shè)的。識記材料后在頭腦中保持材料的數(shù)量隨時(shí)間的延長而遞減，在識記后的短時(shí)間內(nèi)特別迅速，遺忘最多；

　　(2)遺忘是不平衡的。保持?jǐn)?shù)量隨著時(shí)間的延長漸趨穩(wěn)定，遺忘的速度逐漸緩慢；

　　(3)總的趨勢是最初忘得快，忘得多，以后忘得慢，忘得少。

　　五、皮亞杰的兒童道德發(fā)展規(guī)律

　　兒童的道德性是從他律漸向自律按階段發(fā)展的，即從服從他人的規(guī)定逐漸向服從自己內(nèi)心規(guī)定發(fā)展。所謂他律道德亦稱“強(qiáng)制道德”，在5—10歲之間出現(xiàn)。它具有5個(gè)特征：

　　1)服從規(guī)則，認(rèn)為規(guī)則是神圣不可改變的；

　　2）從行為的物質(zhì)后果來判斷是非，而不是從動機(jī)來判斷好壞；

　　3)單方面尊敬權(quán)威，有一種遵守成人標(biāo)準(zhǔn)和服從成人規(guī)則的義務(wù)感；

　　4)看待行為有絕對化傾向(或全對，或全錯(cuò))，不能設(shè)身處地看問題；

　　5)贊成嚴(yán)懲，認(rèn)為受懲罰的行為本身就說明是壞的。把自然法則與道德法則相混沼，以為不端行為會受到自然力量(上帝)的懲罰，所以認(rèn)為人們生病受災(zāi)乃是自己行為不端的結(jié)果。

　　自律道德亦稱“互惠道德”或“道德相對論”，在10歲以后出現(xiàn)。其特征是：1)認(rèn)為規(guī)則或法則是經(jīng)協(xié)商制定的，可懷疑，可改變；2)判斷行為好壞，不只看后果，還應(yīng)考慮行為的動機(jī)；3)與權(quán)威和同伴相處彼此尊重，不僅能較高地評價(jià)自己的觀點(diǎn)與能力，也能較現(xiàn)實(shí)地評判他人；4)能設(shè)身處地對他人行為進(jìn)行判斷，不絕對化，看到可能存在幾種觀點(diǎn)；5)主張對犯錯(cuò)誤者的懲罰較溫和和貼切，幫助他們認(rèn)識犯錯(cuò)誤的原因，以利改正。

　　六、科爾伯格道德發(fā)展六階段論

　　科爾伯格認(rèn)為學(xué)校道德教育的目的是促進(jìn)學(xué)生道德判斷能力的發(fā)展。他根據(jù)兒童道德認(rèn)知發(fā)展的階段性提出了“道德兩難法”，在道德兩難故事的討論中，啟發(fā)兒童積極思考道德問題，從道德的沖突中尋找正確的答案，來發(fā)展兒童的道德判斷力。

　　通過大量的研究，科爾伯格提出了三水平六階段理論。三水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。

　�。�1）前習(xí)俗水平（0~9歲）：處在這一水平的兒童，其道德觀念的特點(diǎn)是純外在的。他們?yōu)榱嗣馐軕土P或獲得獎勵(lì)而順從權(quán)威人物規(guī)定的行為準(zhǔn)則。根據(jù)行為的直接后果和自身的利害關(guān)系判斷好壞是非。這一水平包括兩個(gè)階段。

　　第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚(yáng)的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。他們還沒有真正的道德概念。

　　第二階段：相對功利取向階段。這一階段的兒童道德價(jià)值來自對自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。

　　科爾伯格認(rèn)為，大多數(shù)9歲以下的兒童和許多犯罪的青少年在道德認(rèn)識上都處于前習(xí)俗水平。

　�。�2）習(xí)俗水平（9~15歲）：處在這一水平的兒童，能夠著眼于社會的希望與要求，并以社會成員的角度思考道德問題，已經(jīng)開始意識到個(gè)體的行為必須符合社會的準(zhǔn)則，能夠了解社會規(guī)范，并遵守和執(zhí)行社會規(guī)范。規(guī)則已被內(nèi)化，按規(guī)則行動被認(rèn)為是正確的。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。

　　第三階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認(rèn)可�？偸强紤]到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。他們認(rèn)為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

　　第四階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。處于該階段的兒童其道德價(jià)值以服從權(quán)威為導(dǎo)向，他們服從社會規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權(quán)威，以法制觀念判斷是非，知法懂法。認(rèn)為準(zhǔn)則和法律是維護(hù)社會秩序的。因此，應(yīng)當(dāng)遵循權(quán)威和有關(guān)規(guī)范去行動。

　　科爾伯格認(rèn)為大多數(shù)青少年和成人的道德認(rèn)識處于習(xí)俗水平。

　�。�3）后習(xí)俗水平（15歲以后）：又稱原則水平，達(dá)到這一道德水平的人，其道德判斷已超出世俗的法律與權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)，而是有了更普遍的認(rèn)識，想到的是人類的正義和個(gè)人的尊嚴(yán)，并已將此內(nèi)化為自己內(nèi)部的道德命令。后習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。

　　第五階段：社會契約定向階段。處于這一水平階段的人認(rèn)為法律和規(guī)范是大家商定的，是一種社會契約。他們看重法律的效力，認(rèn)為法律可以幫助人維持公正。但同時(shí)認(rèn)為契約和法律的規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變。在強(qiáng)調(diào)按契約和法律的規(guī)定享受權(quán)利的同時(shí)，認(rèn)識到個(gè)人應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任的重要性。對于海因茨偷藥的故事。

　　第六階段：原則或良心定向階段。這是進(jìn)行道德判斷的最高階段，表現(xiàn)為能以公正、平等、尊嚴(yán)這些最一般的原則為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行思考。在根據(jù)自己選擇的原則進(jìn)行某些活動時(shí)，認(rèn)為只要動機(jī)是好的，行為就是正確的。在這個(gè)階段上，他們認(rèn)為人類普遍的道義高于一切。

　　心理學(xué)基本原理有哪些？

　　基礎(chǔ)心理學(xué)是隸屬于心理學(xué)一級學(xué)科下的二級學(xué)科，是所有心理學(xué)分支中的最基礎(chǔ)和一般的學(xué)科�；�礎(chǔ)心理學(xué)主要研究心理學(xué)基本原理和心理現(xiàn)象的一般規(guī)律的心理學(xué)，包括：心理的實(shí)質(zhì)和結(jié)構(gòu)，心理學(xué)的體系和方法論問題，以及感知覺與注意，學(xué)習(xí)與記憶，思維與言語。情緒情感與動機(jī)意識，個(gè)性傾向性與能力、性格、氣質(zhì)等一些基本的心理現(xiàn)象及其有關(guān)的生物學(xué)基礎(chǔ)�；�礎(chǔ)心理學(xué)也包括；動理學(xué)方法的研究，包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、心理測量和各種具體的研究方法。心理學(xué)一詞來源于希臘文，意思是關(guān)于靈魂的科學(xué)。靈魂在希臘文中也有氣體或呼吸的意思，因?yàn)楣糯�人們認(rèn)為生命依賴于呼吸，呼吸停止，生命就完結(jié)了。隨著科學(xué)的發(fā)展，心理學(xué)的對象由靈魂改為心靈。

　　十大心理效應(yīng)：

　　鳥籠邏輯

　　掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥�！比藗儠�問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。

　　破窗效應(yīng)

　　心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個(gè)房子，如果它的窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破； 一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。

　　心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”，地上究竟要有多臟， 人們才會覺得反正這么臟，再臟一點(diǎn)無所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。

　　任何壞事，如果在開始時(shí)沒有被阻止，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好像河堤，一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。

　　犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果，紐約市在80年代的時(shí)候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里，人人自危。有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結(jié)束他的研究生涯。紐約市運(yùn)用破窗效應(yīng)的理論，先改善犯罪的環(huán)境，使人們不易犯罪， 再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序，一個(gè)已經(jīng)向下沉淪的城市，竟能死而復(fù)生，向上提升。

　　紐約市這種做法曾被人罵為緩不濟(jì)急，“船都要沉了還在洗甲板”，但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上，公開向民眾宣示政府整頓的決心，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。

　　警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會在干凈的場合犯罪，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲，因?yàn)槊科呙�逃票的人中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武器，因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)�武器，以免得不償失、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪環(huán)結(jié)（chain），使這個(gè)惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去。

　　責(zé)任分散效應(yīng)

　　事情不管是真是假，只要人們愿意相信，那明明是假的，也會變成真的。

　　對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌�的場合，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題。

　　沒想到這個(gè)理論風(fēng)行了四十年之后，2007年英國布里斯托大學(xué)的三位學(xué)者發(fā)表論文指出：當(dāng)年《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道的凱蒂案根本是編故事。根據(jù)警方的紀(jì)錄，凱蒂并沒有被追殺三次，而是發(fā)生在陰暗的街角。根本沒有人開燈立于窗前觀看，因?yàn)槟抢锔�本看不見什么窗戶，�?dāng)然沒有三十八位目擊者。并且確實(shí)有人報(bào)警，警察趕到現(xiàn)場時(shí)，凱蒂還沒死，送到醫(yī)院急救，后來傷重不治才死的�！都~約時(shí)報(bào)》的報(bào)道登出之后，有人就提出證據(jù)，說明這件事的許多情節(jié)是無中生有，但沒人理會。凱蒂案就這樣一傳再傳，旁觀者效應(yīng)也就如此一教再教，學(xué)生們一學(xué)再學(xué)，變成了心理學(xué)的基本常識。

　　帕金森定律

　　帕金森定律（ParkinsonsLaw）是官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱，被稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。也可稱之為“官場病”、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”，源于英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一書的標(biāo)題。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒�喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻�(gè)能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

　　暈輪效應(yīng)

　　暈輪效應(yīng)，人際交往中，人表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人認(rèn)知的障礙。其錯(cuò)誤在于：

　　第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，以點(diǎn)代面；

　　第二，它把 "并無" 內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征；

　　第三，它說好就全部肯定，說壞就全部否定，受主觀偏見支配的絕對化傾向。

　　霍桑效應(yīng)

　　20世紀(jì)20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)。實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，又試驗(yàn)了工資報(bào)酬、工間休息時(shí)間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵(lì)，促進(jìn)產(chǎn)量上升。

　　這個(gè)效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，充滿自信！

　　習(xí)得性無助效應(yīng)

　　習(xí)得性無助效應(yīng)最早由奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討。簡單地說，很多實(shí)驗(yàn)表明，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期（不知道什么時(shí)候到來）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為），當(dāng)狗后來有機(jī)會逃離電擊時(shí)，他們也變得無力逃離。而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動性降低等等。

　　狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說，它們認(rèn)識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗(yàn)中，電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的，而狗會認(rèn)識到自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感。

　　人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)讓自己的眼光再開闊一點(diǎn)，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。

　　證人的記憶效應(yīng)

　　證人，在我們的認(rèn)識里，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實(shí)地講出來的人。然而，心理學(xué)研究證明，很多證人提供的證詞都不太準(zhǔn)確，或者說是具有個(gè)人傾向性，帶著個(gè)人的觀點(diǎn)和意識。

　　證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準(zhǔn)確性，這一研究結(jié)果令人感到驚訝。心理學(xué)家珀費(fèi)可特和豪林斯決定對這一結(jié)論進(jìn)行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有特別的東西，他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進(jìn)行了比較。

　　他們讓被試看一個(gè)簡短的錄象，是關(guān)于一個(gè)女孩被綁架的案件。第二天，讓被試回答一些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題，并要求他們說出對自己回答的信心程度，然后做再認(rèn)記憶測驗(yàn)。接下來，使用同樣的方法，內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識問題。

　　和以前發(fā)生的一樣，珀費(fèi)可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn)，在證人回憶的精確性上，那些對自己的回答信心十足的人實(shí)際上并不比那些沒信心的人更高明，但對于一般知識來說，情況就不是這樣，信心高的人回憶成績比信心不足的人好得多。

　　人們對于自己在一般知識上的優(yōu)勢與弱勢有自知之明。因此，傾向于修改他們對于信心量表的測驗(yàn)結(jié)果。一般知識是一個(gè)數(shù)據(jù)庫，在個(gè)體之間是共享的，它有公認(rèn)的正確答案，被試可以自己去衡量。例如，人們會知道自己在體育問題上是否比別人更好或更差一點(diǎn)。但是，目擊的事件不受這種自知之明的影響。例如，從總體上講，他們不大可能知道自己比別人在記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色方面更好或更差。

　　羅森塔爾效應(yīng)

　　美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)，在一至六年級各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王，他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋�(gè)真人，兩人相愛結(jié)合）。

　　教育實(shí)踐也表明：如果教師喜愛某些學(xué)生，對他們會抱有較高期望，經(jīng)過一段時(shí)間，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷、愛護(hù)和鼓勵(lì)；常常以積極態(tài)度對待老師、對待學(xué)習(xí)以及對待自己的行為，學(xué)生更加自尊、自信、自愛、自強(qiáng)，誘發(fā)出一種積極向上的激情，這些學(xué)生常常會取得老師所期望的進(jìn)步。相反，那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生，久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的“偏心”，也會以消極的態(tài)度對待老師、對待自己的學(xué)習(xí)，不理會或拒絕聽從老師的要求；這些學(xué)生常常會一天天變壞，最后淪為社會的不良分子。盡管有些例外，但大趨勢卻是如此，同時(shí)這也給教師敲響了警鐘。

　　虛假同感偏差

　　我們通常都會相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差（false consensus bias）”。有些因素會影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度：

　�。�1）當(dāng)外部歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時(shí)；

　�。�2）當(dāng)前的行為或事件對某人非常重要時(shí)；

　�。�3）當(dāng)你對自己的觀點(diǎn)非常確定或堅(jiān)信時(shí)；

　�。�4）當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時(shí)；

　　（5）當(dāng)涉及到某種積極的品質(zhì)或個(gè)性時(shí)；

　�。�6）當(dāng)你將其他人看成與自己是相似時(shí)。

　　究竟什么叫潛意識呢?

　　從字面理解：意識，簡單地說，是人得較明顯得認(rèn)知世界得大腦心智活動。潛，是不露在表面得意思。潛意識是不明顯，不露在表面得大腦認(rèn)知、思想等心智活動。

　　心理學(xué)家曾用海上冰山來形容：浮在海平面可以看得見得一角，是意識，而隱藏在海平面以下，看不見得更廣大得冰山主體便是潛意識。

　　從功能上講，潛意識大約有如下特點(diǎn)：

　　1、潛意識具有記憶儲蓄功能。潛意識象個(gè)巨大無比得倉庫或銀行，它可以儲存人生所有得認(rèn)知和思想感情。

　　人從出生到老死得所見所聞、所感所想等一切意識到得東西，都會進(jìn)入潛意識并儲存起來。一些熟悉得事物，如長期生活環(huán)境中得習(xí)俗、觀念、人物景象、他人得某些思維習(xí)慣和行為特點(diǎn)等等，常常不經(jīng)過明顯得意識記憶，不知不覺地直接進(jìn)入人得潛意識，并儲存起來。所謂"近朱者赤，近墨者黑"便是潛意識吸收和反饋得結(jié)果。

　　2、潛意識具有自動排列組合分類得功能。潛意識將保存得復(fù)雜多樣得東西，進(jìn)行自動得重新排列組合、分類，以隨時(shí)應(yīng)付各種需要。

　　人們做夢，便是潛意識得一種自動排列組合得反映。當(dāng)我們思考某個(gè)問題得時(shí)候，與這問題有關(guān)得潛意識就可能被我們喚醒，從潛意識里升到意識中來為思考服務(wù)。而與思考問題無關(guān)得潛意識，一般情況下不會被喚醒，它老老實(shí)實(shí)在那里埋藏著。大腦功能紊亂得"神經(jīng)病"，便是潛意識排列組合混亂無序造成得。

　　3、潛意識得"密碼"性和模糊性。"密碼"是用來做比喻得權(quán)宜之辭，意即潛意識得喚起，須由特定得情景或特定得意識指令才行。"模糊"指存入大腦得潛意識已經(jīng)變成了我們無法認(rèn)識得模糊得"代碼"，只有通過意識得重新"翻譯"，才能清晰起來。這個(gè)過程速度之快，我們幾乎無法覺察。

　　當(dāng)我們要思考回想某件事得時(shí)候，比如我們想回憶少年時(shí)代一件成功得往事，我們就給潛意識下了一個(gè)特定得指令，于是這方面得潛意識很快便會被喚起，并經(jīng)過意識怠"翻譯"，而栩栩如生重現(xiàn)出來。

　　當(dāng)我們在某種特定情景得刺激下，一些相對應(yīng)得潛意識有時(shí)會自動地重現(xiàn)出來。比如你看到電影中得接吻場面，你得潛意識中得某些相關(guān)得記憶有可能就閃現(xiàn)在腦屏幕上，與電影中得場面交相輝映在你得大腦意識里，煞是好看。這是潛意識得快速"密碼"喚起和快速意識翻譯得表現(xiàn)。

　　4、潛意識有直接支配人行為得功能。人得一切引起習(xí)慣性動作、行為，以及一些自己也沒有意料到得行為，實(shí)際上就是潛意識在支配人。一些人遇到難題，馬上想到"挑戰(zhàn)""想辦法解"，行動也幾乎同時(shí)跟上。另一些人遇到難題，則不自覺地、甚至不加思考地就想到退，想到失敗，而且也在行動上退卻。這便是過去不同經(jīng)驗(yàn)得潛意識在起作用。

　　5、潛意識具有自動解決問題得思維功能。當(dāng)我們苦思冥想某一難題，一時(shí)得不到解決時(shí)，我們可能會暫時(shí)停下來做別得事。結(jié)果突然有一天，問題答案得線索，甚至完整得答案從你腦中跳出來了，你驚喜萬分。原來這便是潛意識在自動替你思維解決問題。所謂"靈感"，就是潛意識得自動思維功能。

　　6、潛意識得快速習(xí)慣反應(yīng)，便可形成超感和直覺功能。據(jù)說有些印第安土著人能從馬蹄印跡中判斷馬走了多遠(yuǎn)。這種超感和直覺實(shí)際上是長期與馬、馬蹄痕跡打交道形成得經(jīng)驗(yàn)潛意識得習(xí)慣性反映。母親對嬰兒得某些直感，也是長時(shí)間和嬰兒生活在一起得習(xí)慣潛意識得直接反映。

　　總之，潛意識就是我們"心"得大海。它匯集著一切思想感受得涓涓細(xì)流，容納各種觀念心態(tài)得百川江河。它是形成我們一切思維意識得源泉。

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