每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)

　　每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)之簡(jiǎn)介：

　　沒(méi)有細(xì)節(jié)，就不可能有最成功的銷(xiāo)售;沒(méi)有細(xì)節(jié)，就不可能有最出色的銷(xiāo)售�！睹刻鞂W(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)》根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)的變化，運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)，總結(jié)出銷(xiāo)售的策略，同事又例舉時(shí)機(jī)個(gè)案，爭(zhēng)取做到點(diǎn)面結(jié)合，把銷(xiāo)售心理學(xué)深化和具體化。希望銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們，能夠從故事中得到啟發(fā)，成為一名銷(xiāo)售專(zhuān)家。

　　每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)之目錄：

　　掌握銷(xiāo)售心理學(xué)的細(xì)節(jié)課

　　你用什么方法銷(xiāo)售，就會(huì)導(dǎo)致不同的銷(xiāo)售結(jié)果。因此，你應(yīng)當(dāng)是一個(gè)掌握細(xì)節(jié)的主人。

　　用智慧“武裝”好自己

　　建立自己的“銷(xiāo)售檔案”

　　每一次推銷(xiāo)都要有明確目標(biāo)

　　靈活設(shè)置每一場(chǎng)推銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　保守機(jī)密是銷(xiāo)售成功的前提

　　不斷開(kāi)拓銷(xiāo)售信息渠道

　　突破銷(xiāo)售瓶頸的心理模式

　　必須做什么與不必做什么，給我們提供了一種解決銷(xiāo)售細(xì)節(jié)難題的思考模式。

　　利用火眼金睛洞察對(duì)方

　　摸清對(duì)方隱藏的“底牌”

　　善于接住對(duì)方拋出來(lái)的“問(wèn)題球”

　　要牢記四個(gè)“別”字

　　每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)

　　學(xué)會(huì)“蠶食”對(duì)手的優(yōu)勢(shì)

　　頂住對(duì)手施加的胝力

　　把底線當(dāng)防線

　　把握臨時(shí)突變的`時(shí)機(jī)

　　學(xué)會(huì)靜觀其變

　　銷(xiāo)售學(xué)中的出牌細(xì)節(jié)與戰(zhàn)術(shù)

　　對(duì)于銷(xiāo)售最簡(jiǎn)單的概括即為“何時(shí)出牌”?而出牌又必須注重細(xì)節(jié)戰(zhàn)術(shù)。這兩點(diǎn)必須牢記!

　　該冒險(xiǎn)時(shí)就冒險(xiǎn)

　　攻其不備，出其不意

　　避實(shí)就虛

　　該回避就回避

　　岡人而異，戰(zhàn)術(shù)多樣

　　采取迂回戰(zhàn)術(shù)

　　抓住時(shí)機(jī)，趁勢(shì)而動(dòng)

　　善于操作“激將術(shù)”

　　面對(duì)顧客的成功細(xì)節(jié)

　　面對(duì)顧客的種種細(xì)節(jié)，初看起來(lái)并不重要，但它們卻是成功銷(xiāo)售的“硬幣”。

　　發(fā)揮自己的談話魅力

　　用微笑打動(dòng)顧客

　　圍繞目標(biāo)下苦功

　　刺探購(gòu)買(mǎi)的底細(xì)

　　說(shuō)話也需要技巧

　　掌握以退為進(jìn)的伸縮技巧

　　贏得顧客心靈的絕招

　　把顧客的面孔和名字刻在心里

　　出色銷(xiāo)售來(lái)自非凡觀察力

　　最出色的銷(xiāo)售員一定具備兩個(gè)以上獵手一般的觀察力。

　　盡量滿(mǎn)足顧客的要求

　　摸透顧客的好奇心

　　當(dāng)著顧客的面示范

　　讓小故事發(fā)揮大作用

　　付出一片關(guān)愛(ài)的心

　　把話題拉得越近越好

　　我贏你也贏的談判法則

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中，最通俗，也最實(shí)用的細(xì)節(jié)法則是——我嬴你也嬴。

　　“單贏”不如“雙贏”

　　讓對(duì)手有滿(mǎn)足感

　　莫因小利而失大利

　　達(dá)到“雙贏”的結(jié)果最理想

　　抬高身價(jià)，吊住對(duì)方胃口

　　確定“最后期限”

　　讓對(duì)方嘗到一點(diǎn)滿(mǎn)足的甜頭

　　圍繞底價(jià)討價(jià)還價(jià)

　　迫使對(duì)方先報(bào)價(jià)

　　以最高服務(wù)換得低價(jià)格

　　與客戶(hù)對(duì)話的細(xì)節(jié)心理學(xué)

　　與客戶(hù)對(duì)話的任何細(xì)節(jié)，直接關(guān)系到是你被翻盤(pán)，還是別人被翻盤(pán)。

　　“要”與“不要”細(xì)區(qū)分

　　多種多樣的提問(wèn)方法

　　贏得上風(fēng)的辦法——多問(wèn)少答巧妙說(shuō)服

　　善于應(yīng)對(duì)的5個(gè)訣竅

　　避免“談不下去”

　　遇到問(wèn)題，及時(shí)溝通

　　制造良好的談話氛圍

　　打破僵局的心理策略

　　信心幫你嬴得勝局

　　最具影響力10大銷(xiāo)售高手

　　每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)之圖書(shū)信息：

　　書(shū) 名: 每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)

　　作　者：陳子華

　　出版社： 五洲傳播出版社

　　出版時(shí)間： 2010年05月

　　ISBN: 9787508518053

　　開(kāi)本： 16開(kāi)

　　定價(jià): 35.80 元

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