順暢溝通應(yīng)找對雙方的性格差異
你知道想要做到順暢溝通應(yīng)該要找準(zhǔn)什么嗎?以下是小編為大家精心整理的順暢溝通應(yīng)找對雙方的性格差異，歡迎大家閱讀。
每個(gè)人的處事風(fēng)格各有不同：
有的父母雷厲風(fēng)行，可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜歡無話不說，而丈夫習(xí)慣沉默是金;有的領(lǐng)導(dǎo)注重細(xì)節(jié)，而下屬大而化之……很多時(shí)候，我們的人際難題都源于不能很好應(yīng)對與自己個(gè)性不同、甚至截然相反的人。
專家將人們?yōu)槿颂幨碌?ldquo;主導(dǎo)風(fēng)格”分為四種主要的風(fēng)格模型：
“分析型”、“駕馭型”、“友善型”和“表現(xiàn)型”。其中，“友善型”友好、隨和，有人情味，很少發(fā)表不同意見;“表現(xiàn)型”外向、活躍，喜歡出風(fēng)頭，樂意聽表揚(yáng);“分析型”則追求完美，做事精益求精、注重細(xì)節(jié);而“駕馭型”的人辦事果斷，追求快節(jié)奏、高效率。很多人是其 中幾種模式的“混合體”，但以某種特定風(fēng)格為主導(dǎo)。
那么，如何與各種不同的人相處呢?
基本原則就是把握溝通“白金定律”：別人希望你怎么對他，你就怎么對他。對“友善型”的人可以多提供精神支持，和他們談?wù)撉楦小⑸罘矫娴脑掝}，把氣氛營造得融洽一些;對“分析型”的人要注意就事論事，把理由和細(xì)節(jié)列清楚，才能贏得他們的認(rèn)可;對于“駕馭型”的人，則要給他們做決策的機(jī)會，果斷地給出幾種可行方案供其選擇;而對于“表現(xiàn)型”的人，則要注意及時(shí)稱贊和鼓勵(lì)，讓他得到成就感，同時(shí)給他一些發(fā)揮空間。
當(dāng)然，除了上面四種大的模式，人際風(fēng)格還有很多細(xì)節(jié)差異。不妨多了解一下自己和別人的區(qū)別，才能幫你更加靈活地面對形形色色的人。
延伸閱讀：
家園溝通的方法
一、尊重家長，平等溝通
1、將心比心，換位思考。
搞好家園溝通關(guān)鍵在于教師與家長之間要建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)要建立一種親密的感情。這種親密的感情是我們在平常的工作中一點(diǎn)一滴建立起來的。無論是晨間接待、離園接待還是路上與家長相遇時(shí)，我總會以真心、燦爛的微笑去面對他們，久而久之，家長自然也就接收和領(lǐng)悟到了我發(fā)射出的友好、熱情的電波，與我之間產(chǎn)生了一種親切感、信任感。無論是爺爺奶奶，還是爸爸媽媽，我與他們的交流、溝通也就沒有了隔閡，非常的親切。另外。我每次有機(jī)會和家長聊天的話，都會先主動給家長講述一些孩子在園生活、學(xué)習(xí)方面的一些瑣事，讓家長感覺到我們是在真心關(guān)注他的孩子。其實(shí)，我們只要真心對待幼兒、尊重理解家長，把工作做細(xì)、做到位，那么家長工作就迎韌而解，就不難做了。記得有一次孩子離園后，我突然發(fā)現(xiàn)午睡室里有一件寶寶的衣服沒有帶回家，外面，天正下著雨，我立刻意識到寶寶平常體質(zhì)不怎么好，寶寶爸爸又是個(gè)脾氣暴躁的人，我馬上給寶寶的媽媽發(fā)了條短信：寶寶媽媽，很抱歉，今天離園時(shí)忘記提醒寶寶把衣服帶回家了，今天天又下雨，不知寶寶有沒有著涼，再次向您道歉!媽媽馬上回復(fù)：沒關(guān)系的，謝謝關(guān)心!一條短信，消除了寶寶家人心中的怨氣，拉近了我和家長之間的距離。因?yàn)槲铱傇谙�，我們在做家園溝通時(shí)一定要將心比心，學(xué)會換位思考，才會贏得家長的信任、理解與支持!
2、注意語言溝通的技巧性。
家園溝通的目的就是為了達(dá)成共識。教師在家園溝通時(shí)，一定要以平等的心態(tài)來對待家長，努力營造一個(gè)和諧、寬松的交流環(huán)境，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理建議，這樣才能是家園保持協(xié)調(diào)一致。對于每位家長來說，都期望自己的孩子是優(yōu)秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。哪怕老師一點(diǎn)微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，而這種高興的心情會轉(zhuǎn)移到對待孩子的態(tài)度上，記得有一次，班上小海鷗的媽媽來了，媽媽是一位美術(shù)老師，工作也很忙，與我們接觸得很少。于是我主動和她交流起寶寶的一些事情：早上來園后能幫助老師把小朋友的水杯按標(biāo)記放置在杯子架上了，還會幫忙把小朋友的椅子翻下來，會在桌子上鋪?zhàn)啦剂?hellip;…剛講到這里。只見媽媽立刻親了親孩子的小臉說：“你真棒!媽媽真為你高興”。這種獎(jiǎng)賞性的行為和語言，在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流使我和家長一直保持著一種輕松的、自信的、愉快的心情。接著她又主動向我提及孩子在家不愿意“自己的事情自己做”，期望得到我的指點(diǎn)和幫助。這樣交流的主題就得到了進(jìn)一步的延伸。這樣的交流與溝通就能切實(shí)解決一些問題，收到意想不到的效果。
3、因人而異，找準(zhǔn)溝通的切入點(diǎn)。
孩子是存在著個(gè)體差異的，家長也一樣，不同的社會地位、經(jīng)濟(jì)地位、學(xué)歷層次、家庭背景、家教觀念、性格脾氣各有不同，為人處世的態(tài)度也千差萬別，這差異是客觀存在的。因此，在與家長溝通過程中，教師要因人而異，各施各法。積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性。無論面對什么樣的家長,都是我們的交流對象，不論家長的素質(zhì)怎樣，我們都應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步和存在的不足。讓每位家長都能感覺老師對自己與自己孩子的重視，因?yàn)樗麄兩钪约菏艿搅俗⒁饣蛑匾�，說明孩子也就不會受到冷落。對于關(guān)系比較熟悉、性格直爽的家長，我一般聊天時(shí)就直接進(jìn)入正題，指出孩子近段時(shí)間的進(jìn)步與存在的問題，并相互商量對策;例如我們班上有個(gè)寶寶叫堯堯，他的媽媽平常一見到我就會問我：“寶寶最近怎樣啊?”我和她的關(guān)系也比較熟悉了，因此我就直接告訴她：“最近集體活動中能看到他高舉的小手了，而且能在小朋友面前表演節(jié)目了，他唱歌時(shí)的音色很好，很有天賦;但是最近用餐情況不太好，不肯吃素菜。有時(shí)還用手抓飯。不知道他在家表現(xiàn)如何?”接著他媽媽就開始和我聊在家的一些表現(xiàn)，然后我們會互相商量對策等等。對于那些不經(jīng)常見面、彼此不大熟悉的家長，開始時(shí)我總是先聊聊她們的職業(yè)等，了解家長的性格，以便有針對性地開展談話;對于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長，應(yīng)多提孩子的長處，并委婉地指出孩子的缺點(diǎn)：阿倪是個(gè)聰明可愛的小女孩，但是她依賴性很強(qiáng)，每天一定要讓媽媽送進(jìn)教室才能讓媽媽離去，睡覺時(shí)一定要老師陪伴才能睡得著。她爸爸又是個(gè)脾氣暴躁的人，于是我也注意用心去與他們溝通，每次見到她的父母，我總是先揚(yáng)后抑，說說孩子在園的一些喜人的進(jìn)步，例如外教課上，她能夠大膽地發(fā)言，語感很好，秩序感也非常好，什么時(shí)間做什么她記得很清楚，班內(nèi)物品的擺放她也記得很清楚，用餐也比以前進(jìn)步了，以前只肯吃白飯，現(xiàn)在能吃一些素菜了。只是有時(shí)會表現(xiàn)出一種很強(qiáng)的依賴性，例如睡覺其他小朋友睡著了，她總是要老師陪會兒才能睡，一方面她確實(shí)很喜歡老師，但是從另一方面講呢，依戀感太強(qiáng)的話對她的自信心和獨(dú)立性方面有一定的影響……，她爸爸馬上贊同了我的觀點(diǎn)，以后也就試著經(jīng)常和她說一說，早上入園也能配合我們鼓勵(lì)她自己進(jìn)教室了，雖然她有時(shí)還是要哭鬧，但是至少她父母已經(jīng)意識到了孩子存在的問題。也試著在努力了。對于一些不關(guān)心孩子的家長，就應(yīng)該直接指出問題的嚴(yán)重性，記得為了能準(zhǔn)時(shí)收發(fā)《成長檔案》，我在給家長的一封信上寫到：每個(gè)家長應(yīng)該做一個(gè)負(fù)責(zé)的家長，做個(gè)榜樣，如果你連交一本《成長檔案》也不能按時(shí)的話，以后又怎么去教育自己的孩子按時(shí)完成老師的作業(yè)?對于寵愛、放任孩子的家長，應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識，并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，使家長明白溺愛孩子的不良后果。例如我們班有個(gè)孩子，爸爸媽媽特別寵他，致使他在規(guī)則意識、秩序感等方面一直很差，于是我就利用摘錄了一篇文章《學(xué)會把愛藏起一半》，她媽媽看到后很受啟發(fā)，在一次談話中她說：你提供給我們的文章《學(xué)會把愛藏起一半》我真好，拉著他爸爸一起看的……。
二、通過多種渠道引領(lǐng)家長，增強(qiáng)家園溝通的實(shí)效性
1、家園溝通的“小靈通”——《成長檔案》。雖然填寫《成長檔案》無形中增加了我們老師的工作量，但事實(shí)證明，《成長檔案》很受家長的歡迎，它彌補(bǔ)了家長與老師之間接觸時(shí)間少這個(gè)缺憾。本學(xué)期，我自己制作了一本每周與家長交流溝通的《成長檔案》：把每周的教學(xué)內(nèi)容選登在上面，每周附一篇育兒文章，還有英語屋、親子游戲、定期我還會根據(jù)孩子們的情況給家長寫一封信，這些都是固定的集體的溝通欄目，個(gè)別溝通主要有：定期有一個(gè)“家園對話，共同成長”欄目——我用日記、信、隨筆等形式和家長聊，家長們也很愿意用他們的筆記錄孩子生活的成長足跡以及孩子在家出現(xiàn)的一些和在園不同的行為習(xí)慣，我們通過書面交流互相探討。我真的被家長們的耐心、用心、執(zhí)著所感動。我還把孩子在園的一些生活、學(xué)習(xí)情況拍下來，為每個(gè)孩子建立一個(gè)相冊文件夾。選其中一些有典型意義的照片我就印出來貼在《成長檔案》上，其他的照片在學(xué)期結(jié)束時(shí)就讓部分家中有電腦的家長用優(yōu)盤拷回家，為此家長們都十分感激。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)在每個(gè)有意義的`節(jié)日讓家長們把孩子的精彩瞬間抓拍下來或用文字記錄在《成長檔案》上供大家分享。雖然這一切增大了我很大的工作量，但是，我堅(jiān)信，有付出才有回報(bào)!我無悔!
2、做到家園溝通現(xiàn)代化。我們在開學(xué)前家訪時(shí)首先把自己的電話告知家長，提出希望保持聯(lián)系。在第一時(shí)間贏得家長的心。另外，我們學(xué)校已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站，我們也有了自己的班級主頁，我們把網(wǎng)站地址都告知家長，因人而異，大家自選各自與我們溝通的方式。這樣就更加拓寬了溝通渠道。
3、豐富家長來園活動的內(nèi)容與形式。
(1)邀請家長來園當(dāng)“老師”。在家長這個(gè)群體中，他們從事著不同的職業(yè)、工種，有著不同文化背景，他們中不乏有能工巧匠、某一方面的專家或管理者等。這支充滿智慧的家長隊(duì)伍是幼兒園寶貴的教育資源。比如，我班皙皙的爸爸是個(gè)駕駛員，我們正好做“汽車的秘密”這個(gè)主題，我們請他來園當(dāng)了一回“爸爸老師”，現(xiàn)場給小朋友講述汽車的構(gòu)造、種類、交通知識等等，孩子們在活動中感到非常新鮮，孩子們興致昂然。學(xué)習(xí)興趣也隨之增強(qiáng)了。這種活動大大豐富了幼兒園教育活動的內(nèi)容。與此同時(shí)，在這一過程中的“能者為師”觀念會潛移默化地根植于幼兒心中，而幼兒也會因?yàn)樽约旱母改赋蔀橥閭兊睦蠋煻陡凶院馈?/p>
(2)家長參與班級的節(jié)日慶祝和聯(lián)歡活動
節(jié)日是孩子接受教育的大好機(jī)會，每當(dāng)節(jié)日來臨，我們都會開展一系列主題活動。如“迎新春”、“我愛媽媽”、“快樂六一”等各種慶�；顒樱瑫r(shí)我們邀請家長參與活動，并充分發(fā)揮家長的特長：表演、親子游戲，攝影、巧手小制作等等。“六一”那天，我們邀請媽媽來園與孩子一同慶祝節(jié)日。在活動中，媽媽們和孩子開始忙忙碌碌地精心制作漂亮、可口的“水果拼盤”了：她們將各種時(shí)令水果進(jìn)行著有機(jī)的組合，再配合精巧的刀工技術(shù)、設(shè)計(jì)造型，它們忙得不亦樂乎;而寶寶們時(shí)而品嘗，時(shí)而幫忙，時(shí)而和媽媽們說幾句悄悄話，把水果塞進(jìn)媽媽的嘴中;時(shí)而又開懷大笑;。在熱鬧、溫馨的氛圍中，一盤盤經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、極富創(chuàng)意、造型獨(dú)特的藝術(shù)品呈現(xiàn)在大家的面前了：萬紫千紅、滿天星、眾星捧月、西瓜船、心心相印、稻草人、美麗家園、水果小屋、荷花盛開、幸福花籃……一個(gè)個(gè)美麗的名字、一個(gè)個(gè)智慧的碰撞、一個(gè)個(gè)親情的演繹……使整個(gè)活動意義深遠(yuǎn)。活動猶如興奮劑，讓家長們留戀往返，更使孩子們體驗(yàn)了成功和快樂。
(3)親子游戲
親子游戲能讓家長有更多的機(jī)會體驗(yàn)幼兒在園的生活。家長平時(shí)由于工作忙，孩子基本上都是由老人或保姆負(fù)責(zé)，家長很少主動關(guān)心孩子，有的即使有時(shí)間，也不知道如何去與孩子相處。我們利用家長會邀請家長來園參加親子游戲活動。如在“親子運(yùn)動會”上，提供家庭游戲的比賽項(xiàng)目，讓家長融入孩子的活動之中;在平常的家長會上，我們也會根據(jù)自己班上孩子的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)一些親子游戲讓家長參與，這些親子活動集趣味性強(qiáng)、娛樂性、教育性于一體，深深地吸引了家長們，這些活動的組織，不但使孩子增長了知識，而且也增進(jìn)了親子感情。
總之，感情的融洽，方法的合理是構(gòu)成家園溝通成功的藝術(shù)之所在。讓我們用愛心和童心，構(gòu)筑起孩子心中最美的風(fēng)景。讓我們與家長為友，與孩子為伴，用童心通向童心，用愛心呼喚愛心，生命有愛才溫暖，教育有愛才成功。用心溝通，使我們們與孩子更親密，與家長更加心連心，用心溝通，讓距離消失!
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