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面試試題行政助理經(jīng)典測(cè)試題
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，我們都不可避免地要接觸到試題，借助試題可以更好地檢查參考者的學(xué)習(xí)能力和其它能力。那么問題來了，一份好的試題是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的面試試題行政助理經(jīng)典測(cè)試題，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
面試試題行政助理經(jīng)典測(cè)試題 1
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（15分）
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來 承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的'通知。（5分）
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）
六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下�！蹦銓�(duì)此種情形如何辦理？（10分）
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？（10分）
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？（10分）
面試試題行政助理經(jīng)典測(cè)試題 2
一、文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？
解答：我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
常見的日常用語有：
見面時(shí)：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔�？您是初次來這里嗎？路上辛苦了�！�
分別時(shí)：“再會(huì)！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等�！罢�(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。”
二、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容？
解答：這一題考察的是求職者對(duì)于行政工作的'整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手。
行政工作的內(nèi)容比如：
1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；
4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？
解答：這是屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
四、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去，你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到？
解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個(gè)部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件，同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。
五、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時(shí)間你能寫好嗎？
解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對(duì)于公文格式的熟悉程度。對(duì)于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經(jīng)常會(huì)用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時(shí)要特別的注意格式和措辭。
面試試題行政助理經(jīng)典測(cè)試題 3
常見題：
1、介紹一下自己。
2、你為什么選擇這份職業(yè)？
3、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率？
4、行政助理的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？
5、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
6、行政助理的具體工作是什么？
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的'關(guān)系？
8、說說你對(duì)5S的理解。
9、如何看待加班？
10、如何看待時(shí)間管理？
11、如何組織公司會(huì)議？
12、制作一份離職申請(qǐng)表。
13、你有什么追求？對(duì)未來有什么規(guī)劃？
14、你今后想怎么做好工作？
刁難題：
1、你的缺點(diǎn)是什么？
2、你的缺點(diǎn)在你以前工作中造成了怎樣的負(fù)面影響？
3、你對(duì)自己的生活有什么規(guī)劃？
4、你CET為什么不過？別人能過你為什么沒過？
5、你簡(jiǎn)歷中的自我介紹。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有3處錯(cuò)誤，你覺得會(huì)對(duì)以后工作有什么影響？
6、你的職業(yè)規(guī)劃是什么？
7、你是否覺得作為一名行政助理，工作內(nèi)容已經(jīng)超出純行政的范圍，你是怎樣理解的？
8、你有男朋友沒？
9、你為什么選擇在成都？
10、最后做個(gè)自我評(píng)價(jià)？
面試試題行政助理經(jīng)典測(cè)試題 4
1. 行政管理的基本職能有哪些？
參考答案：行政管理的基本職能包括計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。計(jì)劃職能是對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃，確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案等；組織職能是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系，包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員等；領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程；控制職能是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動(dòng)，包括擬訂標(biāo)準(zhǔn)、尋找偏差、下達(dá)糾偏指令等 。
考查要點(diǎn)：考查應(yīng)聘者對(duì)行政管理基礎(chǔ)概念的理解，是否具備從事行政工作的理論基礎(chǔ)。
2. 公文的種類主要有哪些？請(qǐng)簡(jiǎn)要說明常用公文的用途。
參考答案：公文種類主要有決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要等。常用公文用途如下：通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文；報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問；請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)；函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)等。
考查要點(diǎn)：了解應(yīng)聘者對(duì)公文知識(shí)的掌握程度，因?yàn)樾姓砣粘９ぷ髦锌赡苌婕肮牡淖珜憽⑹瞻l(fā)與管理。
3. 假設(shè)你需要組織一場(chǎng)公司內(nèi)部的'培訓(xùn)活動(dòng)，你會(huì)如何安排？
參考答案：首先確定培訓(xùn)需求，通過與各部門溝通、問卷調(diào)查等方式了解員工需要提升的技能和知識(shí)領(lǐng)域，據(jù)此確定培訓(xùn)主題和內(nèi)容。然后選擇合適的培訓(xùn)講師，可以是公司內(nèi)部專家或者外部專業(yè)培訓(xùn)師。接著安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，要考慮員工工作安排，盡量避免業(yè)務(wù)高峰期，選擇空間適宜、設(shè)備齊全的會(huì)議室或培訓(xùn)教室。之后進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，通過公司內(nèi)部郵件、公告欄等渠道通知員工，確保他們知曉并積極參與。培訓(xùn)過程中做好后勤保障，如準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、提供茶水等，并做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，組織培訓(xùn)效果評(píng)估，通過考試、實(shí)際操作檢驗(yàn)、員工反饋等方式了解培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)提供改進(jìn)依據(jù) 。
考查要點(diǎn)：考查應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力以及對(duì)活動(dòng)組織流程的熟悉程度。
4. 假如你收到一封客戶投訴郵件，投訴公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，且語氣非常不滿，你該如何處理？
參考答案：首先，立即回復(fù)郵件向客戶表示歉意，安撫客戶情緒，告知客戶我們已經(jīng)收到投訴，會(huì)盡快處理。然后將投訴郵件轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門，如質(zhì)檢部門、產(chǎn)品研發(fā)部門等，詳細(xì)說明客戶反饋的問題，并要求他們盡快給出初步的解決方案。同時(shí)，與客戶保持溝通，定期告知客戶處理進(jìn)度。在問題解決后，再次向客戶發(fā)送郵件，告知處理結(jié)果，并詢問客戶是否滿意，若客戶仍有疑問或不滿意，繼續(xù)跟進(jìn)處理 。
考查要點(diǎn)：考核應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、溝通能力以及跨部門協(xié)調(diào)能力。
5. 在與不同部門同事溝通工作時(shí)，遇到對(duì)方不配合的情況，你會(huì)怎么做？
參考答案：我會(huì)先冷靜分析對(duì)方不配合的原因。如果是對(duì)方對(duì)工作任務(wù)不理解，我會(huì)耐心地再次解釋工作的目的、要求和重要性，確保對(duì)方清楚明白。若對(duì)方是因?yàn)楣ぷ鞣泵]時(shí)間配合，我會(huì)和對(duì)方一起協(xié)商，看是否能調(diào)整工作時(shí)間或?qū)ふ腋线m的解決方案，比如尋求其他同事的臨時(shí)協(xié)助。要是對(duì)方對(duì)我個(gè)人存在誤解，我會(huì)找個(gè)合適的時(shí)機(jī)，以平和友好的態(tài)度與對(duì)方溝通，消除誤解，強(qiáng)調(diào)我們都是為了公司的整體利益，希望能共同完成工作任務(wù) 。
考查要點(diǎn)：了解應(yīng)聘者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的溝通技巧和解決人際沖突的能力。
6. 如果你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策存在一些問題，可能會(huì)影響工作的順利開展，你會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？
參考答案：我會(huì)選擇一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。先肯定領(lǐng)導(dǎo)決策中的優(yōu)點(diǎn)和積極方面，然后以委婉的方式提出我的疑問和擔(dān)憂，同時(shí)提供一些我收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息或案例來支持我的觀點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)更全面地了解情況。重點(diǎn)是要表達(dá)我提出意見是為了讓工作更好地推進(jìn)，而不是質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的能力，并且在溝通中保持尊重和謙遜的態(tài)度 。
考查要點(diǎn)：考查應(yīng)聘者與上級(jí)溝通的能力和分寸把握，以及是否有責(zé)任心和解決問題的意識(shí)。
7. 公司突然接到通知，明天上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來檢查工作，而此時(shí)公司的部分辦公區(qū)域還比較雜亂，相關(guān)資料也未整理齊全，你作為行政助理，會(huì)采取哪些緊急措施？
參考答案：立即組織相關(guān)人員對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行緊急清理和整理，劃分責(zé)任區(qū)域，明確每個(gè)人的任務(wù)，如打掃衛(wèi)生、整理文件資料、擺放辦公用品等。對(duì)于資料未整理齊全的情況，優(yōu)先整理重要且急需的資料，安排熟悉業(yè)務(wù)的同事快速梳理和分類，同時(shí)協(xié)調(diào)其他同事幫忙打印、裝訂。與各部門溝通，確保員工了解明天的檢查，保持良好的工作狀態(tài)和精神面貌。還可以準(zhǔn)備一些臨時(shí)的匯報(bào)材料大綱，方便領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)能及時(shí)提供簡(jiǎn)要信息 。
考查要點(diǎn)：考查應(yīng)聘者在緊急情況下的應(yīng)變能力和快速組織協(xié)調(diào)能力。
8. 在組織一場(chǎng)重要會(huì)議時(shí)，會(huì)議設(shè)備突然出現(xiàn)故障，無法正常使用，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？
參考答案：第一時(shí)間聯(lián)系技術(shù)人員，告知設(shè)備故障情況，讓他們盡快趕來維修。同時(shí)，嘗試自己進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的排查和處理，如檢查設(shè)備電源、連接線等。如果技術(shù)人員不能及時(shí)趕到或短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，考慮啟用備用設(shè)備，如備用投影儀、音響等。若沒有備用設(shè)備，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和進(jìn)度，調(diào)整會(huì)議方式，比如先進(jìn)行純文字匯報(bào)、討論環(huán)節(jié)，等設(shè)備修復(fù)后再進(jìn)行需要展示的部分。向參會(huì)人員說明情況，表達(dá)歉意，爭(zhēng)取他們的理解和配合 。
考查要點(diǎn)：了解應(yīng)聘者在面對(duì)突發(fā)設(shè)備故障時(shí)的解決問題能力和對(duì)會(huì)議的應(yīng)急處理能力。
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