英國留學對大學教育不滿怎么處理

　　英國留學對大學教育不滿怎么辦對大學教育不滿意，又有足夠的證據(jù)，須經(jīng)過三步走的原則提出申訴。

　　在英國買東西不合適或出現(xiàn)問題不要緊，你可以更換或退貨。大學教育學費不菲，如果大學不能兌現(xiàn)承諾、提供的教育質(zhì)量低劣，你能否退貨或索賠呢？

　　按道理應該。因為如果幾十英鎊的一雙鞋可以退換的話，多達數(shù)千甚至上萬鎊的學費當然更有權索賠。

　　不過，正因為費用不少，手續(xù)就更加復雜。換雙鞋解釋一下就行，要想告大學須經(jīng)過仲裁甚至法律程序，一旦牽扯法律或法規(guī)，問題就復雜多了。

　　此外，買鞋和讀書還有本質(zhì)的區(qū)別。需要記住的.是，文憑不是買來的商品，學生交學費是為了使用學校提供的設施與服務，比如上課或使用圖書館，當然，如果發(fā)現(xiàn)這些設施沒有達標，或者老師授課出現(xiàn)問題，學生就有權索賠。

　　證據(jù)程序

　　甚至，如果你覺得學校評分出現(xiàn)嚴重偏差、課堂過度擁擠、學校過度吹噓，你都可以提出抱怨和申訴。

　　這里有兩個問題：其一，你必須拿出足夠的證據(jù)來證明；其二，必須通過規(guī)定的程序提出抱怨和申訴。

　　證據(jù)的問題比較復雜，當然是越具體越細致越好。

　　至于程序，則比較客觀。首先是通過學校內(nèi)部申訴機制予以解決，一般的大學都有相關的負責部門；如果解決不了，第二步是向獨立仲裁局提出申訴。

　　這個機構的作用是幫助審理學生對大學提出的訴訟，但本身不具有執(zhí)法的能力，也就是說不能對大學作出裁決或罰款。如果還解決不了，第三步就是對簿公堂，直接上告法院了。

　　數(shù)據(jù)顯示，提出申訴的主要人群是攻讀碩士學位的學生，尤其是海外學生，因為這些學生往往繳納較高的學費；其次是職業(yè)學校的學生，因為這些學生所學專業(yè)直接與未來工作掛鉤，事關生計，當然不能馬虎。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示，不少提出訴訟的大學生沒有要求索賠，而是尋求公正和更正，可見大學生看中的還是文憑，并非是要錢。

　　專家預計，隨著英國大學學費上漲，今后這類的訴訟會越來越多。

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