關(guān)于績(jī)效考核方案模板集合7篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核方案7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
績(jī)效考核方案 篇1
公司實(shí)行績(jī)效考核的真正目的，是改善工作業(yè)績(jī)和提升員工能力，自下而上地達(dá)成公司的工作目標(biāo)。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程，工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結(jié)合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計(jì)劃性不強(qiáng)、內(nèi)部存在著大量臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)合作式工作、需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工作等特點(diǎn)，特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、被考核人可以通過(guò)調(diào)整自己的行為影響或改變考核指標(biāo)的完成質(zhì)量。
2、對(duì)工作過(guò)程的關(guān)注要比對(duì)工作結(jié)果的關(guān)注更強(qiáng)。
3、行政人員與本部門之外人員的工作協(xié)調(diào)質(zhì)量也是績(jī)效考核必須考慮的內(nèi)容。
二、行政人員考核指標(biāo)分類
1、以崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標(biāo)。指標(biāo)簡(jiǎn)單明確，突出重點(diǎn)，不宜過(guò)多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
2、設(shè)置態(tài)度考核指標(biāo)，主要對(duì)被考核人員出勤率、工作積極性、工作責(zé)任心方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
3、設(shè)置周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)被考核人員在溝通和協(xié)調(diào)中的響應(yīng)及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評(píng)價(jià)。周邊績(jī)效指標(biāo)由考核人員的主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行考核。
根據(jù)公司的具體情況，對(duì)以上三類指標(biāo)賦予不同的權(quán)重，以突出考核的重點(diǎn)。其中，工作任務(wù)考核指標(biāo)的權(quán)重占到60%；態(tài)度考核指標(biāo)占20%；周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)占20%。
三、行政人員績(jī)效考核辦法
1、自我評(píng)估法：所有行政人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，自我評(píng)估是自己對(duì)自己一段工作結(jié)果的總結(jié)，讓被考核者主動(dòng)地對(duì)其自己的表現(xiàn)加以反省、評(píng)估，為自己的績(jī)效作出評(píng)價(jià)。
2、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。直接上級(jí)進(jìn)行考核，是因?yàn)橥ǔＫ麄兪亲钍煜T工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的人。在員工的直接上級(jí)獨(dú)立地員工評(píng)估后，一般還要由上級(jí)的上級(jí)對(duì)評(píng)估結(jié)果作出復(fù)核，這樣有助于減少膚淺的或有偏見(jiàn)的評(píng)估結(jié)果。
3、橫向考核：由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評(píng)估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調(diào)部門的人員對(duì)行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調(diào)溝通能力、對(duì)外部需求的反應(yīng)能力更能掌握最真實(shí)的資料。
四、行政人員績(jī)效考核周期
考核周期設(shè)置的一個(gè)原則是要針對(duì)公司的不同實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設(shè)置，不宜過(guò)長(zhǎng)，也不宜過(guò)短。如果評(píng)價(jià)周期過(guò)長(zhǎng)，一方面評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的“近因效應(yīng)”從而給評(píng)價(jià)帶來(lái)誤差，另一方面將使員工失去對(duì)績(jī)效考核的關(guān)注，最終影響考核的效果，不利于員工績(jī)效改善的目的。如果考核周期太短，一方面將導(dǎo)致考核成本的加大，最直接的影響是各部門的工作量加大，另一方面由于工作內(nèi)容可能跨越考核周期，導(dǎo)致許多的工作表現(xiàn)無(wú)法進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)各級(jí)行政人員工作的特點(diǎn)，確定不同的考核周期。
�。ㄒ唬┎块T負(fù)責(zé)人及一般行政管理人員。
重點(diǎn)應(yīng)該評(píng)價(jià)工作的過(guò)程行為而非工作的結(jié)果，評(píng)價(jià)周期應(yīng)該適當(dāng)縮短，并采用隨時(shí)監(jiān)控的方式，記錄業(yè)績(jī)狀況，該類人員的考核以月度考核為主。
（二）中心領(lǐng)導(dǎo)成員（包括各部長(zhǎng)）
應(yīng)對(duì)其工作的過(guò)程和工作的結(jié)果加以綜合評(píng)價(jià)，重點(diǎn)評(píng)價(jià)其工作的結(jié)果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標(biāo)準(zhǔn)。
五、行政人員的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)
在對(duì)行政人員績(jī)效考核的過(guò)程中，要做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)需要安排一次或多次與行政人員面對(duì)面的交淡。反復(fù)的績(jī)效溝通，能夠使行政人員了解到主管對(duì)自己的期望，了解自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的方面；同時(shí)，注意也可以針對(duì)面談中員工反映的問(wèn)題和困難進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)解決問(wèn)題，不斷提高工作績(jī)效。
六、行政人員的績(jī)效評(píng)估
行政人員績(jī)效考核的三個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況分別分配不同的分值與權(quán)重，工作任務(wù)考核指標(biāo)比重設(shè)為60%，態(tài)度考核指標(biāo)設(shè)為20%，周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)為20%；對(duì)于這三個(gè)指標(biāo)進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應(yīng)的權(quán)重。工作任務(wù)考核指標(biāo)包括工作效率（a%）、工作完成質(zhì)量（b%）、工作強(qiáng)度（c%）；態(tài)度考核指標(biāo)可以包括缺勤率（d%）、工作積極性（e%）和工作責(zé)任心（f%）；周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量（g%）、反應(yīng)時(shí)間（h%）、溝通力（i%）和協(xié)作精神（j%）。
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及橫向的考核結(jié)果（行政人員的自我評(píng)估報(bào)告可以考核不設(shè)置權(quán)重，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。）來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)本月行政人員的總的考評(píng)成績(jī)，計(jì)算公式為：
月總成績(jī)＝Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+
z*i%+w*j%)*20%]
年總成績(jī)＝∑月總成績(jī)
對(duì)于計(jì)算出來(lái)的月總成績(jī)和年總成績(jī)可以設(shè)置等級(jí)（總成績(jī)均采取四舍五入取整數(shù)值）；
A級(jí)：91分以上
B級(jí)：81－90分
C級(jí)：71－80分
D級(jí)：61－70分
E級(jí)：60分以下
七、行政人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用于多個(gè)方面，主要包括改進(jìn)工作績(jī)效、薪酬獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)調(diào)整和是否繼續(xù)留用、培訓(xùn)與再教育、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。行政管理人員工資采用以下工資結(jié)構(gòu)：月工資＝固定工資＋績(jī)效工作；根據(jù)月度考核結(jié)果，采用以下分配方式：
年度考核結(jié)果可以用來(lái)確定行政人員的年級(jí)獎(jiǎng)金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規(guī)劃（參照上表）。
附：考評(píng)表
績(jī)效考核方案 篇2
編號(hào)
一、崗位類別和聘期
姓名任職部門財(cái)務(wù)部職務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)
入職時(shí)間____年____月____日
聘期____年____月____日~____年____月____日
考核期____年____月____日~____年____月____日
二、主要職責(zé)
1.組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。
2.對(duì)公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)控。
4.財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。
5.疏通融資渠道。
6.審計(jì)管理。
7.分管部門管理。
三、工作目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)預(yù)算與控制，對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，每出現(xiàn)1次，減____分。
2.財(cái)務(wù)分析。每月（季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減____分~____分。
3.疏通融資渠道，確保融資渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成，每差1%，減____分。
4.投資回報(bào)率達(dá)到____%，每低1%，減____分。
5.資金利用率達(dá)到____%，每低1%，減____分。
6.成本控制。對(duì)各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次，減____分。
7.分管部門人員管理，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，未完成該項(xiàng)工作，減____分；及時(shí)公正地對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對(duì)績(jī)效考核工作滿意度評(píng)分在____分以上，加____分。
8.年度重點(diǎn)工作完成情況。
年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表
重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估
說(shuō)明：①年度重點(diǎn)工作中，如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。
�、谠谀曛�，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要而對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)對(duì)年度重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
四、附則
1.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人提出終止聘用合同。
2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書(shū)。
3.本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜在征求總裁意見(jiàn)后，由公司另行研究確定解決辦法。
4.本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸公司人力資源部。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
績(jī)效考核方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《xxx市新浦區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》和本校實(shí)際情況，以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)、規(guī)范、合理的教師績(jī)效分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的調(diào)節(jié)作用，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，激勵(lì)廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，高效創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、實(shí)施原則
1、堅(jiān)持“按績(jī)分配、效率優(yōu)先、公平合理”的分配原則。以工作態(tài)度、責(zé)任心和實(shí)際成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距，重點(diǎn)向?yàn)閷W(xué)校管理、教育教學(xué)、教育科研等做出突出成績(jī)的教師傾斜。
2、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則。統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績(jī)效工資的分配關(guān)系，科學(xué)安排，建構(gòu)符合我校實(shí)際的分配激勵(lì)機(jī)制。
3、堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”原則。分配工作全過(guò)程實(shí)行陽(yáng)光操作，分配方案經(jīng)學(xué)校全體教師大會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施，確保教師有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、建立考核機(jī)構(gòu)
1、學(xué)校建立獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核工作小組，由15人組成，校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)及各科室主要同志和教師代表為成員。其中，教師代表民主推薦4人。
組長(zhǎng)：邱健筠 副組長(zhǎng)：劉蘇敏
成員：黃祖軍、 李 萍、孫述紅、 江舜裕、趙 雯、孫月梁、劉 園、
周海燕、 馮維萍、張鳳蘭、張麗云、張洪玲、馮家彥。
2、績(jī)效考核工作小組，必須按照教師績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行考核。
3、完善老師學(xué)年度、每學(xué)期績(jī)效考核制度。建立建全教職工考核檔案體系�？�(jī)效考核結(jié)束后，學(xué)校必須將績(jī)效考核工作總結(jié)、《績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》等材料報(bào)主管部門備案。
四、考核項(xiàng)目
主要分成兩個(gè)部分：一是教師績(jī)效綜合性考核；二是教師單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考核。
教師績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)綜合性考核。考核對(duì)象全體教師，主要考核教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律、法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，內(nèi)容包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力、履行職責(zé)、工作實(shí)績(jī)等四個(gè)方面方面�？己丝偡譃�100分，考核記分四舍五入，保一位小數(shù)，考核項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)設(shè)置要求如下：
（一）職業(yè)態(tài)度（10分）
1。規(guī)范要求與得分標(biāo)準(zhǔn)：
�、贀碜o(hù)黨的教育方針、政策、堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；遵紀(jì)守法、服從學(xué)校安排，愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人，嚴(yán)格執(zhí)行“六嚴(yán)”規(guī)定。（4分）
�、诠ぷ鲬B(tài)度端正，勇于創(chuàng)新，教育教學(xué)及教學(xué)科研成績(jī)突出。（3分）
③團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)愛(ài)集體、儀表端莊，談吐文雅，有教師風(fēng)范。（3）
2。扣分標(biāo)準(zhǔn)：
�、俳處熡羞`法違紀(jì)行為，違規(guī)補(bǔ)課、有償家教、在校外兼課、兼職，違反其中一項(xiàng)規(guī)定，本項(xiàng)考核不得分。
�、趪�(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生，如有違反要求不得分。教師無(wú)正當(dāng)理由不接收學(xué)生，故意為難家長(zhǎng)，擅自趕走學(xué)生一次扣5分。
�、垡苑欠ǚ绞奖磉_(dá)訴求不享受獎(jiǎng)勵(lì)性津貼。私自亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)、截留費(fèi)用一次扣10分，并按規(guī)定退還錢款。
④違反計(jì)劃生育要求超生不得分，沒(méi)按計(jì)劃生育要求采取措施而懷孕扣10分。所請(qǐng)假按事假處理。
�、轃o(wú)正當(dāng)理由不服從學(xué)校安排、不按時(shí)完成任務(wù)一次扣10分，經(jīng)協(xié)調(diào)仍然不服從安排不享受獎(jiǎng)勵(lì)性津貼，并建議在教職工評(píng)聘時(shí)不予聘用。
（二）教師出勤（10分）
1。規(guī)范要求：
�、賴�(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間。按時(shí)參加考勤，嚴(yán)格履行請(qǐng)假、銷假手續(xù)。教師有事情需提前向校長(zhǎng)室請(qǐng)假，并履行相關(guān)手續(xù)，電話請(qǐng)假需要補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)，特殊原因請(qǐng)假需要提供相關(guān)證明。教師小假為一個(gè)學(xué)期一次累計(jì)。累計(jì)超過(guò)8小時(shí)按事假處理。離校時(shí)必須打卡。
�、趯W(xué)校鼓勵(lì)教師出滿勤、干滿點(diǎn)，出成效。教職工在上班期間外出或參加有關(guān)會(huì)議，一律實(shí)行外出登記，寫明因公因私外出原因，以落實(shí)去向。凡不履行登記手續(xù)者按擅離崗位處理。病假必須出示三級(jí)以上醫(yī)院病假條。
2。得分扣分標(biāo)準(zhǔn)
①一個(gè)學(xué)期出滿勤、干滿點(diǎn)得10分。以學(xué)校考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。學(xué)期內(nèi)遲到、早退、無(wú)故不參加例會(huì)、升旗儀式、值班等一次扣除5元。一個(gè)學(xué)期遲到早退累計(jì)10次本項(xiàng)不得分，累計(jì)15次年度考核為不合格。教師請(qǐng)病假一天，課務(wù)完成扣10元，課務(wù)未完成扣20元；教師請(qǐng)事假一天，課務(wù)已完成扣20元，課務(wù)未完成扣30元；每學(xué)期累計(jì)請(qǐng)病假達(dá)45天，事假達(dá)20天以上者不享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。上班時(shí)間干私活、玩電腦游戲、打撲克等，發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
②教師公休假：晚婚標(biāo)準(zhǔn)：男25周歲，女23周歲；婚假10天；晚育標(biāo)準(zhǔn)：女24周歲，產(chǎn)假90天，晚育獎(jiǎng)勵(lì)30天，剖腹產(chǎn)外加15天，提前請(qǐng)產(chǎn)假的產(chǎn)假時(shí)間從實(shí)際產(chǎn)前一周起算。喪假（直系）3天。
（二）工作總量（10分）
主要考核教職工周工作量多少，周工作量包括實(shí)際上課節(jié)數(shù)和兼職工作折算。學(xué)校按實(shí)際確定平均工作量，滿課時(shí)數(shù)分值為10分。超課時(shí)附加1分/課時(shí)，不足課時(shí)減1分/課時(shí)。附加分值不超過(guò)原分值的50%。
�、� 標(biāo)準(zhǔn)工作量，根據(jù)人事部門下發(fā)的要求核定學(xué)校教師的工作量，學(xué)校的平均工作量為12節(jié)。一二年級(jí)為13節(jié)，三四年級(jí)為12節(jié)，五年級(jí)為11節(jié)，六年級(jí)為10節(jié)。
②對(duì)工作量實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)制度。凡是列入課表的科目，1課時(shí)作1個(gè)工作量，（包括：備課上課；作業(yè)批改）。兼職折算方法：教研組長(zhǎng)2個(gè)，備課組長(zhǎng)1個(gè)，大隊(duì)輔導(dǎo)員4個(gè)，團(tuán)支部書(shū)記1個(gè)，心理咨詢2個(gè)，報(bào)帳員4個(gè)，體藝衛(wèi)組長(zhǎng)2個(gè)，圖書(shū)管理員3個(gè)，音體美器材管理1個(gè)，儀管員2個(gè)，微機(jī)管理員2個(gè)，衛(wèi)生員1個(gè)，檔案管理1個(gè)，婦女主任1個(gè)，印刷3個(gè)。專職保安工作量為8個(gè)。未列入部分按實(shí)際量計(jì)入其它類別中。如享受津貼則不計(jì)算工作量。
③學(xué)科工作量測(cè)算：兼帶二個(gè)班數(shù)學(xué)為滿工作量。音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)、信息等滿課時(shí)數(shù)為14節(jié)，兼實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、興趣小組輔導(dǎo)等；體育學(xué)科滿課時(shí)數(shù)為14課時(shí)，兼興趣小組輔導(dǎo)、大課間活動(dòng)等。滿工作量的得滿分，工作量超出的，體現(xiàn)多勞多得的原則。由校長(zhǎng)室核定計(jì)入加分。不足工作量部分扣分。學(xué)校規(guī)定的跟班人員應(yīng)及時(shí)跟班。
（四）職業(yè)能力（40分）
教師“職業(yè)能力”的考核項(xiàng)目包括崗位知識(shí)（指學(xué)識(shí)水平、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)進(jìn)修）、教育教學(xué)能力、教育科研能力等方面。教育能力主要考核教師組織管理學(xué)生和做學(xué)生思想工作等情況；教學(xué)能力主要考核教師鉆研課標(biāo)和教材、組織教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等情況；
具體要求：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真及時(shí)，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按市區(qū)局“教學(xué)六認(rèn)真”要求進(jìn)行教學(xué)操作，全面貫徹“三案六環(huán)節(jié)”要求，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1。備課三案：（10分）
①具體要求：備課環(huán)節(jié)齊全，書(shū)寫工整，教案設(shè)計(jì)新穎，教學(xué)程序清晰，體現(xiàn)教改理念。體現(xiàn)備教材，備學(xué)生活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)，環(huán)節(jié)齊全，教后反思具體充實(shí)，體現(xiàn)教學(xué)情況（詳見(jiàn)學(xué)校備課要求）。男教師年滿55周歲、女教師年滿50周歲備簡(jiǎn)單教案，所備內(nèi)容必須符合市、區(qū)局相關(guān)要求。
�、谠u(píng)分方法：采取教研組評(píng)議、教導(dǎo)處考評(píng)、校長(zhǎng)室總評(píng)方式，三者比例權(quán)重為3：4：3。多次考評(píng)按平均分計(jì)算。優(yōu)秀得10分，良好得8分，一般得6分，較差得4分，不合格不得分。每缺一篇教案扣2分，每缺少一篇學(xué)案、鞏固案分別扣1分。
2。課堂教學(xué)（10分）
�、倬唧w要求：教學(xué)目標(biāo)明確，重難點(diǎn)突出，教學(xué)環(huán)節(jié)完備，教法恰當(dāng)，符合課改要求；教師語(yǔ)言規(guī)范，精神飽滿，衣著整潔，教態(tài)自然，因材施教；（詳見(jiàn)學(xué)校課堂教學(xué)要求）
�、谠u(píng)分辦法：采取教研組評(píng)議、教導(dǎo)處考評(píng)、校長(zhǎng)室總評(píng)方式，三者比例權(quán)重為3：4：3。優(yōu)秀得10分，良好得8分，一般得6分，較差的4分，不合格不得分，多次考評(píng)按平均分計(jì)算。
3。作業(yè)批改（10分）
①相關(guān)要求：實(shí)行一課一作，作業(yè)布置體現(xiàn)課標(biāo)要求，精選適量；體現(xiàn)教法，面向全體學(xué)生；作業(yè)批改及時(shí)，批語(yǔ)簡(jiǎn)練具體，富有指導(dǎo)性，作業(yè)整潔，書(shū)寫規(guī)范，強(qiáng)調(diào)正確率。（詳見(jiàn)作業(yè)批改要求）
�、谠u(píng)分辦法：采取教研組評(píng)議、教導(dǎo)處考評(píng)、校長(zhǎng)室總評(píng)方式，三者比例權(quán)重為3：4：3。優(yōu)秀得10分，良好得8分，一般得6分，較差得4分，不合格不得分。多次考評(píng)按平均分計(jì)算。藝體、科學(xué)等教師應(yīng)積極組織并輔導(dǎo)興趣小組、大課間、科學(xué)實(shí)驗(yàn)（實(shí)驗(yàn)內(nèi)容要上傳）等活動(dòng)。
4。教師其它業(yè)務(wù)要求：（10分）
�、俳處熜璞Ｙ|(zhì)保量地完成學(xué)�；蛳嚓P(guān)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)完成得滿分，沒(méi)按時(shí)完成后補(bǔ)完成得一半分值。沒(méi)有完成不得分。
�、诮處煵坏盟阶哉{(diào)課，發(fā)現(xiàn)一次扣雙方各2分，調(diào)課由教導(dǎo)處安排，憑單上課；上課遲到15分鐘視為曠課；
③教師應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂(lè)于助人，替別人代課以臨時(shí)性津貼給付。每課時(shí)5元，保質(zhì)保量上好課。
�、芙處煱匆髤⒓痈鞣N競(jìng)賽與評(píng)比，無(wú)故不參加每次扣2分。
�、菪W(xué)教師以專科學(xué)歷為合格學(xué)歷，取得國(guó)家承認(rèn)的研究生學(xué)歷加4分，本科學(xué)歷加2分。
5。總務(wù)后勤、專用室人員：無(wú)法用量化考核方式的專業(yè)教師（10分）
�、傧嚓P(guān)要求：服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生，管理好財(cái)產(chǎn)，使用好校產(chǎn)，定期檢查校舍校產(chǎn)，及時(shí)排除安全隱患。固定資產(chǎn)、圖書(shū)閱覽、儀器實(shí)驗(yàn)、藝術(shù)體育、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)等室必須有總帳、分類帳、使用記錄等臺(tái)帳（標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)要求），其它業(yè)務(wù)情況考核按要求執(zhí)行。音樂(lè)、體育、美術(shù)、電腦等考核學(xué)科，成績(jī)?cè)u(píng)定按筆試成績(jī)與面試成績(jī)合并計(jì)算，兼代多個(gè)班級(jí)由考核人員臨時(shí)抽取班級(jí)。
②評(píng)分辦法：采取教導(dǎo)處、總務(wù)處會(huì)評(píng)、校長(zhǎng)室總評(píng)相結(jié)合按3：3：4比例得出個(gè)人得分。
（五）教學(xué)成績(jī)及教育科研：（30分）
教學(xué)成績(jī)及教育科研能力為教師成長(zhǎng)及發(fā)展的主要指標(biāo)，也是全面貫徹素質(zhì)教育的根本保證，本項(xiàng)目可以超出定額附加得分。
1。教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)部分：
�、俳虒W(xué)獎(jiǎng)勵(lì)：每學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一測(cè)試、閱卷的學(xué)科，教學(xué)成績(jī)計(jì)算方法：優(yōu)秀率*30%+合格率*30%+平均分*40%=考核成績(jī)。與所教班級(jí)原始測(cè)試考核成績(jī)相比較，考核成績(jī)提升量乘以10得考核分，考核成績(jī)降低量乘以5扣除。連續(xù)保持年級(jí)第一名的任課教師獎(jiǎng)勵(lì)10分。
�、谟锌己巳蝿�(wù)的科目，教學(xué)成績(jī)按筆試40%與面試60%合計(jì)得分，個(gè)人成績(jī)按優(yōu)秀率*30%+良好率*30%+合格率*20%—不合格率*20%累計(jì)得分�；鶞�(zhǔn)分值為90分。超出分值*3為個(gè)人得分，多班級(jí)抽二個(gè)班取平均分合計(jì)。
2．教育科研部分：
教育科研能力主要考核教育教學(xué)研究、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、撰寫教育教學(xué)和科研論文等情況。本校的全體教師都應(yīng)該積極完成上級(jí)交給的任務(wù)。
�、俣唐谡n題在市級(jí)教科所立項(xiàng)，結(jié)題分別加5、10分。綜合課題在市、省級(jí)立項(xiàng)課題負(fù)責(zé)人加（10—15分）；按期通過(guò)中期評(píng)估加（10—15分）完成結(jié)題加（15—20分）；課題組其它人員由課題負(fù)責(zé)人酌情加分。
②論文獎(jiǎng)勵(lì)：教育教學(xué)論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在市級(jí)公開(kāi)發(fā)表的，依據(jù)文章的稿酬（以郵局正規(guī)的稿費(fèi)單為準(zhǔn)）學(xué)校給予同額的獎(jiǎng)勵(lì)，省級(jí)1。5倍獎(jiǎng)勵(lì)；國(guó)家級(jí)2倍獎(jiǎng)勵(lì)（費(fèi)用從臨時(shí)性津貼發(fā)放）。沒(méi)有稿費(fèi)的按市、省、國(guó)家級(jí)按（5、10、15）分獎(jiǎng)勵(lì)。單項(xiàng)協(xié)會(huì)類刊物發(fā)表視同交流；教育教學(xué)論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)獲區(qū)級(jí)（8、6、4）；市級(jí)（12、10、8）；省級(jí)（18、15、12）；國(guó)家級(jí)（25、20、18）同類獲雙獎(jiǎng)或雙交流取最高獎(jiǎng)次。出資參賽獲獎(jiǎng)不得分。（教海探航、五四杯、師陶杯上獲獎(jiǎng)上浮50%）。
（六）附加獎(jiǎng)勵(lì)部分：
①教師受到主管部門或人民政府綜合表彰的（優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀班主任等）按國(guó)家、省、市、區(qū)分別加30、25、20、15分。
②教師個(gè)人參加學(xué)校各種評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)的，根據(jù)不同名次加5、4、3分，獲區(qū)基本功比賽分別加（15、10、5）；市級(jí)基本功比賽（30、20、15）；省級(jí)基本功比賽（40、30、24）；優(yōu)質(zhì)課評(píng)比為基本功類減半。兼任學(xué)校興趣小組責(zé)任人每學(xué)期按考核標(biāo)準(zhǔn)加10、8、6分。
�、劢處煶袚�(dān)省、市、區(qū)、校公開(kāi)課，所任教師分別加15、10、7、5分。受學(xué)校選派外出交流上課區(qū)內(nèi)5分，市內(nèi)10分，省內(nèi)15分。
�、芙處熭o導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校舉辦的競(jìng)賽活動(dòng)獲團(tuán)體前三名（含一、二、三等獎(jiǎng)）的，依次加7、5、3分。學(xué)生個(gè)人參加比賽獲一、二、三等獎(jiǎng)的輔導(dǎo)教師加3、2、1分；學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)按年級(jí)取團(tuán)體成績(jī)前二名依次給班主任加5、3分。學(xué)校組隊(duì)參加區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)獲團(tuán)體前六名給輔導(dǎo)教師加40、30、25、20、15、10分。市級(jí)比賽獲前三名加30、20、15分。區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體成績(jī)上升一個(gè)名次給輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)勵(lì)30分。下滑一個(gè)名次扣20分。依次類推；語(yǔ)、數(shù)、英、科技、藝術(shù)、信息技術(shù)等科目組隊(duì)參加區(qū)級(jí)團(tuán)體（5人以上）比賽獲一、二、三等獎(jiǎng)給予輔導(dǎo)教師20、16、12分，市級(jí)比賽加30、20、15分。無(wú)團(tuán)體名次按學(xué)生獲獎(jiǎng)情況以（5、3|、2）累加，但總分不超過(guò)10分。市級(jí)不超過(guò)20分；輔導(dǎo)學(xué)生參加區(qū)級(jí)競(jìng)賽或在市級(jí)以上發(fā)表（教師獲輔導(dǎo)獎(jiǎng)次的）分別給輔導(dǎo)教師加8、6、4分；市級(jí)為10、8、6；花錢參賽不加分。協(xié)會(huì)類獲獎(jiǎng)或交流不加分。
⑤學(xué)校在區(qū)驗(yàn)收、評(píng)比、競(jìng)賽中獲集體一、二、三等獎(jiǎng)或優(yōu)秀的，給分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人合計(jì)區(qū)級(jí)30分獎(jiǎng)勵(lì)。市級(jí)為50分；省級(jí)為80分；學(xué)校按團(tuán)結(jié)協(xié)作、成績(jī)差距、執(zhí)行紀(jì)律、貢獻(xiàn)大小等方面評(píng)選優(yōu)秀級(jí)部，獎(jiǎng)勵(lì)200元。
�、薹止芎笄诠ぷ骷盀閷W(xué)校創(chuàng)收按學(xué)期計(jì)算，純利潤(rùn)達(dá)每10萬(wàn)元相關(guān)人員共加20分，依次類推。為學(xué)校作出突出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員由校長(zhǎng)室核定獎(jiǎng)勵(lì)。教師承擔(dān)學(xué)校其它工作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法由校長(zhǎng)室考核獎(jiǎng)勵(lì)。
教師績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考核。主要設(shè)立管理崗位津貼、臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)津貼、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)津貼。學(xué)校管理、教輔崗位等人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)考核。根據(jù)實(shí)際聘任的崗位，主要考核其服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等情況。
（七）考核辦法與程序
1。教師績(jī)效考核實(shí)行平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合，以平時(shí)考核為基礎(chǔ)；定性考核與定量考核相結(jié)合，定性考核定量統(tǒng)計(jì)；教研組評(píng)議、職能部門考核、校長(zhǎng)室綜合評(píng)議相結(jié)合。其中，教研組評(píng)分占10%，職能部門評(píng)分40%，校長(zhǎng)室綜合評(píng)分占20%；考核小組打分占30%。
2。教師平時(shí)考核由學(xué)校職能科室依據(jù)學(xué)�？�(jī)效考核實(shí)施細(xì)則對(duì)被考核人進(jìn)行考核。定期考核分為學(xué)年度或?qū)W期年度考核，由學(xué)�？�(jī)效考核小組依據(jù)學(xué)�？�(jī)效考核實(shí)施細(xì)則對(duì)被考核人進(jìn)行考核。
3�？己艘苑e分方式統(tǒng)計(jì)等級(jí)為：優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀比例不超過(guò)15%—20%�？己诵〗M依據(jù)教師績(jī)效考核最終得分高低自然評(píng)出優(yōu)秀等級(jí)的人選。
4．教師定期考核的基本程序：①教師填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和述職；②組織民主測(cè)評(píng)；③學(xué)校績(jī)效考核小組對(duì)教師進(jìn)行考核，并根據(jù)考核情況，參考民主測(cè)評(píng)和平時(shí)考核的結(jié)果得出考核得分；④學(xué)�？�(jī)效考核小組集體研究確定教師考核等次；⑤在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期為5天），受理對(duì)考核結(jié)果有異議教師的復(fù)核申請(qǐng)；⑥學(xué)校將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門備案。
5�？�(jī)效考核爭(zhēng)議的處理。教師如若對(duì)考核結(jié)果有異議，必須要以“書(shū)面形式”向?qū)W校績(jī)效考核小組提出復(fù)核申請(qǐng)。學(xué)�？�(jī)效考核小組受理后，進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認(rèn)，最后確定考核結(jié)果。
6。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，合理確定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配等次，堅(jiān)持向骨干教師和做出突出貢獻(xiàn)的教師傾斜，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。每學(xué)年考核兩次，即每個(gè)學(xué)期一次。
（八）結(jié)果確定和運(yùn)用
1。設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼：管理崗位津貼（指副校級(jí)、中層干部、班主任、年級(jí)組長(zhǎng)）、臨時(shí)性工作津貼、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)津貼。分配辦法：
①獲績(jī)效考核優(yōu)秀、合格的班主任獎(jiǎng)勵(lì)津貼按1的考核權(quán)重計(jì)算；副校級(jí)、中層主任、副主任等分別按1。3、1。2、1。1的考核權(quán)重計(jì)算應(yīng)享受的獎(jiǎng)勵(lì)性平均績(jī)效津貼。年級(jí)組長(zhǎng)按每月40元享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼。
�、谂R時(shí)性工作津貼（指多代課、學(xué)校分配加班、突擊性事務(wù)等）、按實(shí)際完成的質(zhì)量確定獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)目。
�、劢搪毠閷W(xué)校爭(zhēng)得特殊榮譽(yù)取得突出成績(jī)的，由校長(zhǎng)室集體研究確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
2。計(jì)算辦法：由學(xué)校根據(jù)本年度全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總額減去“管理崗位津貼”、“ 臨時(shí)性工作津貼”和“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)津貼”，然后依據(jù)考核分值核算到每位教職工。
3．支教人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼發(fā)放，按上級(jí)有關(guān)部門文件執(zhí)行。
獲基本合格、不合格等次的教師，原則上不享受該學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；并在考核結(jié)果審核后，從此月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月的基礎(chǔ)性崗位津貼。
（九）相關(guān)說(shuō)明
1。班主任工作按《大慶路小學(xué)班主任工作績(jī)效考核辦法》考核，特殊人群按局相關(guān)要求執(zhí)行。
2。有下列行為之一者，本年度績(jī)效考核等次不得評(píng)為“合格”及以上等次，并及時(shí)予以糾正：
�、僭趲煹路矫娲嬖趩�(wèn)題或發(fā)生教學(xué)事故及其它違反學(xué)校教育教學(xué)要求的，在學(xué)�；蛏鐣�(huì)上造成不良影響的；
�、谄缫�、侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生并造成不良影響的；
③受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記大過(guò)及以上處分的；
�、軣o(wú)正當(dāng)理由不服從學(xué)校工作安排，不履行教育教學(xué)職責(zé)的，并造成嚴(yán)重影響者；
�、菀苑欠ǚ椒ū磉_(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，有損教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的；
�、迯氖掠袃敿医�，經(jīng)查證屬實(shí)的；年度考核不合格、請(qǐng)長(zhǎng)假、長(zhǎng)期曠工等人員，學(xué)校不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資
⑦由于本人失誤或疏忽給學(xué)校工作造成重大負(fù)面影響的。
績(jī)效考核方案 篇4
1 目的
本制度的目的為：
實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù)，建立相對(duì)客觀，回報(bào)公平的評(píng)價(jià)體系；
通過(guò)持續(xù)溝通，不斷改善員工工作表現(xiàn)，優(yōu)化組織整體績(jī)效，達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo)；
發(fā)展員工核心勝任能力，提升員工滿意度和工作成就感，營(yíng)造“共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)文化；
通過(guò)不斷反饋和持續(xù)改進(jìn)，健全組織自我完善的內(nèi)部機(jī)制。
2 用途
本制度將用于： 工作反饋 薪酬管理 職位調(diào)整 工作改進(jìn) 員工發(fā)展
3 適用人員范圍
�。�1）創(chuàng)利部門員工：服務(wù)站（除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險(xiǎn)內(nèi)勤、服務(wù)顧問(wèn)助理）；銷售部（除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員、前臺(tái)接待）；vip會(huì)所經(jīng)理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。
�。�2）職能部門員工：公司人力資源部、行政部、客服部、市場(chǎng)部所有正式員工；銷售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員和前臺(tái)接待；服務(wù)站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險(xiǎn)內(nèi)勤、服務(wù)顧問(wèn)助理；vip會(huì)所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。
注：在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
4 原則
(1)一致性：一段連續(xù)時(shí)間內(nèi)，評(píng)估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有一致性；
(2)客觀性：反映員工實(shí)際工作表現(xiàn)；
(3)公平性：對(duì)同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)； (4)公開(kāi)性：考評(píng)結(jié)果向員工溝通并獲得認(rèn)可
5 實(shí)施
5.1 流程
5.1.1 每一評(píng)估周期初(每月5日前),由員工的直接上級(jí)與員工一起根據(jù)部門工
作目標(biāo)及職位說(shuō)明書(shū)要求, 設(shè)定工作目標(biāo)(MBO)和關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）,確定員工發(fā)展計(jì)劃, 填寫《績(jī)效評(píng)估表》（附件2），再由直接經(jīng)理及隔級(jí)上級(jí)經(jīng)理審核，三方簽字后報(bào)人力資源部備案；績(jī)效目標(biāo)應(yīng)在三到八個(gè)之間為宜，并遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded)，作到具體，可衡量，可達(dá)到，實(shí)際和有時(shí)間限制的。
5.1.2 直接經(jīng)理在過(guò)程中不斷教練員工,實(shí)施員工發(fā)展計(jì)劃,給予員工反饋,以優(yōu)化員工績(jī)效;
5.1.3 直接經(jīng)理根據(jù)預(yù)先設(shè)定的考核目標(biāo)和指標(biāo)，征求與員工相關(guān)人員/部門意見(jiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估；
5.1.4 直接經(jīng)理與員工單獨(dú)進(jìn)行績(jī)效面談，將結(jié)果反饋給員工，雙方簽字認(rèn)可； 5.1.5 員工，直接經(jīng)理，直接經(jīng)理的上一級(jí)經(jīng)理簽字后送人力資源部審核，簽字存檔；
5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評(píng)估情況，提出本次績(jī)效管理實(shí)施的需改進(jìn)方面并報(bào)管理層批準(zhǔn), 抄送各部門，作為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理實(shí)施情況的參考。
5.2 角色與分工
績(jī)效管理過(guò)程中員工，直接經(jīng)理，更上層經(jīng)理，人力資源部各自的角色與分工如下：
(1)員工須理解績(jī)效管理政策及流程，并對(duì)個(gè)人績(jī)效負(fù)責(zé)；
(2)直接經(jīng)理為績(jī)效管理流程的主要實(shí)施者，在過(guò)程中對(duì)員工不斷指導(dǎo)并給予及時(shí)反饋；
(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評(píng)質(zhì)量，及時(shí)糾正偏差；
(4)人力資源部為考評(píng)者提供培訓(xùn)，協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評(píng)流程，確�？荚u(píng)相對(duì)公正、客觀。
5.3 評(píng)估內(nèi)容
�。�1）創(chuàng)利部門
財(cái)務(wù)指標(biāo)：年底設(shè)定的來(lái)年相關(guān)指標(biāo)（包括目標(biāo)和成本費(fèi)用），層層分解到月； 客戶/市場(chǎng)：外部客戶滿意度；
關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）：該崗位的關(guān)鍵工作，以結(jié)果為導(dǎo)向； 學(xué)習(xí)/成長(zhǎng): 培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)考核通過(guò)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率等。
（2）職能部門
工作目標(biāo)：根據(jù)部門年度目標(biāo)，制訂每個(gè)崗位的季度月度工作目標(biāo)；
客戶滿意度：內(nèi)部客戶滿意度；關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）：該崗位的關(guān)鍵工作，以結(jié)果為導(dǎo)向；
工作紀(jì)律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。
注：主要考核評(píng)估內(nèi)容為以上四大項(xiàng)，另外根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)可以增加或者減少評(píng)估內(nèi)容。
5.4 評(píng)估方法
目標(biāo)管理（MBO）和關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布
杰出（A）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的5% 120130分： 杰出 優(yōu)秀
�。˙）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的20% 105120分： 優(yōu)秀 良好
�。–）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的60% 90105分： 良好 待改進(jìn)
�。―）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的10% 7090分： 待改進(jìn) 不勝任
（E）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的5% ≤70： 不勝任
5.6 評(píng)估基數(shù)
�。�1）創(chuàng)利部門員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為提成工資總額；
�。�2）職能部門員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的30%；
�。�3）部門經(jīng)理的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的50%，其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。
5.7 評(píng)估周期
評(píng)估周期為每月一次，每月17日進(jìn)行上月評(píng)估（遇周六日順延），7號(hào)（遇周六日順延）17：30之前提交考核表至人力資源部，延誤責(zé)任人罰款500元/每日。
績(jī)效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)來(lái)源提供人，包括人力資源部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、各部門經(jīng)理（或主管），具體時(shí)間安排如下。 1、每月2日17：30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17：30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17：30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17：30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17：30之前財(cái)務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評(píng)估得分為各月評(píng)估得分的平均分。
5.8 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
年度評(píng)估成績(jī)?yōu)锽級(jí)及以上員工可獲得年終加薪機(jī)會(huì)，連續(xù)三次月度A級(jí)獲
得者將獲得當(dāng)年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)或者獎(jiǎng)勵(lì)旅游；
年度評(píng)估成績(jī)?yōu)镃者在年終調(diào)薪，晉升方面優(yōu)先考慮；
連續(xù)兩個(gè)月評(píng)估成績(jī)?yōu)镈者，其直線經(jīng)理應(yīng)幫助其立即制定改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)
期為兩個(gè)月。如改進(jìn)期評(píng)估成績(jī)?nèi)詾镈者，將由人力資源部出具嚴(yán)重警告信，第五個(gè)月評(píng)估成績(jī)?nèi)詾镈者，自動(dòng)辦理離職；
連續(xù)兩個(gè)月E級(jí)獲得者，其直線經(jīng)理應(yīng)出具嚴(yán)重警告信。如該員工一月改進(jìn)
期內(nèi)績(jī)效仍然為E級(jí)獲得者，自動(dòng)辦理離職。 5.9 績(jī)效工資
每月根據(jù)績(jī)效得分將績(jī)效工資與當(dāng)月基本工資一并發(fā)放。
6 員工申述制度
員工如對(duì)績(jī)效評(píng)估過(guò)程及結(jié)果有任何異議，可與直接上級(jí)協(xié)商解決。如問(wèn)題仍未得到解決, 可以書(shū)面形式向更高層經(jīng)理反映，或征求人力資源部意見(jiàn)。
7 實(shí)施日期
本制度自頒布之日起實(shí)行。
8 解釋權(quán)及調(diào)整
本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部，制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
績(jī)效規(guī)劃
1、設(shè)定工作目標(biāo) 結(jié)果應(yīng)用績(jī)效執(zhí)行
2.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整
3.過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)
績(jī)效考核方案 篇5
一、 概述
為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的，人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績(jī)效考核（XX除外）；結(jié)合本次績(jī)效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，為規(guī)范績(jī)效工作流程，提升績(jī)效工作完成質(zhì)量，同時(shí)為20xx年績(jī)效工作的順利開(kāi)展提供基礎(chǔ)，現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。
二、 數(shù)據(jù)分析
1、 公司整體成績(jī)分布
2、 各部門優(yōu)秀比例
以上數(shù)據(jù)顯示：
1、績(jī)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡，XX優(yōu)秀比例高達(dá)50%，XX等五個(gè)部門優(yōu)秀比例為0，說(shuō)明部門間沒(méi)有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于工作項(xiàng)目的評(píng)分側(cè)重點(diǎn)也各不相同；
2、績(jī)效考核數(shù)據(jù)只考核員工個(gè)體，未涉及部門考核分，員工個(gè)人績(jī)效得分與部門整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。
三、 存在問(wèn)題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一 2、 培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新
例：XX部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件； 3、 XX分公司無(wú)統(tǒng)一收口； 4、 各別員工有效工作量占比較低
例：XX實(shí)際出勤數(shù)165，績(jī)效考核表工作量110.63，有效工作量占比67%； 5、 考勤相關(guān)的考核項(xiàng)目達(dá)成時(shí)間結(jié)點(diǎn)不明確；
6、 分?jǐn)?shù)核算中各部門進(jìn)位、小數(shù)點(diǎn)舍取方式不一致，excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存，增加核算工作量；
7、 各別部門對(duì)績(jī)效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉；
8、 部分員工績(jī)效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)存在較大差異； 9、 部分部門的績(jī)效反饋面談表中，只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù)； 10、12月的績(jī)效考核指標(biāo)各部門提報(bào)不統(tǒng)一。
四、 績(jī)效考核改善建議
1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單，以O(shè)A通知形式知會(huì)各部門，后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交；
2、 培訓(xùn)課件月度間必須更新，若計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較多，培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可；
3、 XX公司設(shè)立一名對(duì)接人員，后續(xù)績(jī)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對(duì)接（包括績(jī)效考核表表提報(bào)、過(guò)程溝通、面談表提報(bào)等）；
4、 對(duì)于有效工作量占比低于80%的員工（不包含副經(jīng)理及以上層級(jí)），建議各部門主管針對(duì)此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案，提高員工工作績(jī)效；
5、 考核月考勤確認(rèn)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11：30；
PS1：對(duì)于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況，對(duì)應(yīng)的補(bǔ)簽申請(qǐng)由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時(shí)間結(jié)點(diǎn)前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象，暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。 PS2：領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請(qǐng)后，如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的，需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。
例：考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄，后該員工即刻提交補(bǔ)簽申請(qǐng)，審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束，導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn)，此種情況暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。
6、 績(jī)效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時(shí)，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字，代入公式最終績(jī)效考核成績(jī)=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F'，最終成績(jī)四舍五入取整；建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi)，同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量； 7、 原則上績(jī)效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)，若與此不符，需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明；
8、 績(jī)效考核的目的是著眼于未來(lái)的工作開(kāi)展，建議各部門的績(jī)效反饋面談表中需體現(xiàn)對(duì)員工未來(lái)工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點(diǎn)；
9、 對(duì)于績(jī)效指標(biāo)提報(bào)，建議按如下方式，每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jī)效反饋面談表外，還需提交部門員工當(dāng)月的績(jī)效考核指標(biāo)；
10、建議增設(shè)部門考核分，員工個(gè)人最終績(jī)效考核成績(jī)=（L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F'）*（部門考核分/100）;
五、小結(jié)
本次績(jī)效考核雖然存在不盡如人意的地方，但績(jī)效考核表提報(bào)速度和溝通過(guò)程總體OK，材料提報(bào)質(zhì)量有待提升，績(jī)效管理人員的專業(yè)技能有待加強(qiáng)�？�(jī)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程，不可能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)績(jī)效工作質(zhì)量的快速提升，必須伴隨著績(jī)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善，各級(jí)管理人員績(jī)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn)，才能真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。
績(jī)效考核方案 篇6
KPI（Key Performance Indication）即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。
KPI的考核范圍可大可小，制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會(huì)把全年KIP的考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，同時(shí)把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是，也有很多公司的KPI績(jī)效考核只會(huì)流于形式。
KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，在在著“20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。對(duì)于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1、做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作，使公司員工認(rèn)識(shí)到KPI考核實(shí)施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵(lì)措施，承諾公司將從年利潤(rùn)中拿出X%作為KPI考核的獎(jiǎng)金，KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。
3、統(tǒng)一KPI指標(biāo)的制定原理為，把公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾�(gè)部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo)，把部門考核指標(biāo)再分解、細(xì)化到部門的各個(gè)崗位。
4、采取打分制度，由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個(gè)人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分，沒(méi)有按時(shí)完成一項(xiàng)指標(biāo)就扣X分，超額完成一項(xiàng)指標(biāo)就加X(jué)分，加滿為止。
5、采取公平、公正、公開(kāi)的考核制度，部門KPI指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定，雙方均無(wú)異議時(shí)，部門主管要簽字確認(rèn)。同時(shí)，任何加分、扣分、獎(jiǎng)罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn)。
6、每個(gè)月盤點(diǎn)KPI考核實(shí)施的'效果，同時(shí)不斷修正考核指標(biāo)的不足。同時(shí)定期公布各部門的KPI完成情況，通過(guò)KPI考核最大化的反映員工的工作績(jī)效。
7、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，通過(guò)KPI考核的實(shí)施，規(guī)范員工的工作習(xí)慣，使KPI考核的觀念固化在員工腦中。
績(jī)效考核方案 篇7
一、目的：
為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn)，提升整體管理水平，促進(jìn)員工發(fā)揮專長(zhǎng)和改善工作，監(jiān)督個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據(jù)。
二、考核對(duì)象
除總經(jīng)理外。力同機(jī)械(上海)有限公司和力同環(huán)保設(shè)備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jī)效考核的原則
1、公開(kāi)原則：明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守，按期公開(kāi)考核結(jié)果；
2、客觀公正的原則：在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià)；
3、反饋原則：將考評(píng)結(jié)果直接反饋被考核人，通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足，并對(duì)于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣；
4、與薪酬、晉升掛鉤原則：考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說(shuō)話的工作氛圍；
5、激勵(lì)原則：通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足，激發(fā)員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享；
四、考核機(jī)制
1、個(gè)人自我評(píng)價(jià)；
2、直屬上司復(fù)評(píng)；
3、行政人事部審核；
4、公司的總經(jīng)理核定；
五、考評(píng)的項(xiàng)目及內(nèi)容
1、態(tài)度（45%）：主要從服從性、遵守紀(jì)律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調(diào)性、團(tuán)結(jié)集體、全局觀念、責(zé)任感九個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評(píng)價(jià)參考表》
2、能力（30%）：主要從管理能力、專業(yè)技能、組織能力、創(chuàng)新能力、判斷力、應(yīng)變能力六個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評(píng)價(jià)參考表》
3、業(yè)績(jī)（25%）：主要從目標(biāo)達(dá)成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)參考表》
六、績(jī)效考核的等級(jí)與工資、獎(jiǎng)金的比例
1、績(jī)效考核設(shè)以下檔次：
A級(jí)：績(jī)效得分在95分以上者，可得績(jī)效工資的150%；
B級(jí)：績(jī)效得分要85-95分者，可得績(jī)效工資的120%；
C級(jí)：績(jī)效得分在70-85分者，可得績(jī)效工資的100%；
D級(jí)：績(jī)效得分在60-70分者，可得績(jī)效工資的80%；
E級(jí)：績(jī)效得分在60分以下者，可得績(jī)效工資的50%；
2、績(jī)效工資的定額
?? 公司管理人員、辦公室職員的績(jī)效工資按以下方式拆分：按現(xiàn)在的總工資進(jìn)行分析，其中基本工資為總工資的70%，績(jī)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分；
七、考評(píng)周期
各部門每月月初對(duì)上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現(xiàn)、績(jī)效進(jìn)行考核，5日前（特殊情況順延）必須將部門考核表匯總后交到行政部，經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財(cái)務(wù)部。
八、影響考評(píng)結(jié)果的其它因素
1、獎(jiǎng)懲：警告一次扣3分，小過(guò)一次扣5分，大過(guò)一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。
2、考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請(qǐng)假三天以下者扣1分，請(qǐng)假三天以上者扣3分（不含調(diào)休）。
3、因私、因病、因傷連續(xù)缺勤一個(gè)月以上者當(dāng)月將不做考評(píng)，即當(dāng)月無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)。
4、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其中有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄本內(nèi)，以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項(xiàng)目，考核扣分的，在績(jī)效考核工資中扣除相應(yīng)款項(xiàng)；公司按照公司其他管理制度予以罰款的，罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行，在總工資中扣除，與績(jī)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jī)效考核為優(yōu)秀者，可以根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正，并適當(dāng)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、試用期考核合格者給予轉(zhuǎn)正，并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(zhǎng)試用期再次考核，兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門考核執(zhí)行權(quán)責(zé)
1、在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：
1.1、對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；
1.2、按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定，并定期上交行政部；????????????
1.3、為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃；
1.4、協(xié)助行政部門宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見(jiàn)和建議；
1.5、根據(jù)該員工工作完成情況和工作表現(xiàn)，提出教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、薪資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)等各項(xiàng)處理建議方案；
2、在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，行政部主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：
2.1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；
2.2、宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃，公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；
2.3、為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
2.4、收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
2.5、監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；
2.6、收集考評(píng)評(píng)估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平；
2.7、整理各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監(jiān)督和申訴
1、各部門負(fù)責(zé)人把考核結(jié)果公布給被考核者，被考核者如果有異議應(yīng)首先與部門負(fù)責(zé)人溝通，溝通無(wú)法解決時(shí)，員工有權(quán)在考評(píng)結(jié)果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評(píng)，并將處理結(jié)果通知申訴者，此結(jié)果為申訴最終結(jié)果。
3、如員工申訴成立應(yīng)改正申訴者的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
4、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的申訴不得阻撓或報(bào)復(fù)，如有發(fā)現(xiàn)阻撓或報(bào)復(fù)的負(fù)責(zé)人扣當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金的50%。
5、對(duì)抵抗績(jī)效考核和因?qū)?jī)效考核不滿而對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)者，不參加本月的績(jī)效考核。十二、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、教育培訓(xùn)：依據(jù)考核的結(jié)果作為參考資料，對(duì)于考核不同等級(jí)的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力，讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配：把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力，根據(jù)該員工特長(zhǎng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升：在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí)，應(yīng)把能力和每月的業(yè)績(jī)考核作為參考資料，
4、提薪：?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據(jù)。
5、獎(jiǎng)勵(lì)：為了能夠使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)和結(jié)果進(jìn)行。
十三、考核等級(jí)比例控制：
A級(jí)不得超過(guò)本部門員工總數(shù)的5%；
B級(jí)不得超過(guò)本部門員工總數(shù)的15%；
C級(jí)占本部門員工總數(shù)的65%；
D級(jí)約占本部門員工總數(shù)的10%；
E級(jí)約占本部門員工總數(shù)的5%；
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