企業(yè)導(dǎo)入績效考核的三大步驟

　　人力資源管理師的考試鑒定時間為每年的5月和11月各一次，為幫助廣大考生充分合理的復(fù)習(xí)，小編為您整理了人力資源管理師的績效考核的一些考點，先來看企業(yè)導(dǎo)入績效考核的三大步驟。

　　一、在監(jiān)控指標庫的基礎(chǔ)上完善各項指標，同時根據(jù)各單位及部門的主要業(yè)務(wù)流程，按照公司當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展要求，從指標庫中選取關(guān)鍵績效指標KPI，根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況設(shè)定指標權(quán)重及考核方式等。

　　第一階段的.指標體系一般分為三層：

　　1、是公司層面的考核指標，多以財務(wù)類結(jié)果性指標為主;

　　2、是部門層面的考核指標，一般包含質(zhì)量、成本和效率等驅(qū)動性指標;

　　3、是涉及到具體業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控指標庫，主要用于日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，上兩層指標實際上是在監(jiān)控指標庫中選取的關(guān)鍵指標。

　　二、根據(jù)部門層面的考核指標建立具體到崗位層面的個人績效考核體系。通常此類指標包括根據(jù)部門指標分解的個人考核指標，其實是戰(zhàn)略目標在最基層的分解和延續(xù);還包括崗位行為考核指標，此類指標主要以主觀定性評價為主，因為很多基層的事務(wù)性工作很難與部門的績效建立直接的聯(lián)系，這類指標恰好是戰(zhàn)略目標分解的必要補充。

　　三、運用平衡計分卡的思想方法，以主要業(yè)務(wù)流程輸出為基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)層面建立起監(jiān)控指標庫，同時選取重點指標作為后備的考核指標。目的在于為后期建立績效考核體系作準備，積累基礎(chǔ)指標和歷史數(shù)據(jù);同時明晰各項業(yè)務(wù)的主流程和責(zé)任部門之間的關(guān)系，對企業(yè)內(nèi)部存在的較大管理問題進行流程梳理和責(zé)權(quán)界定;并建立起績效指標監(jiān)控機制。

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