營運經理崗位的崗位職責(集合)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的營運經理崗位的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營運經理崗位的崗位職責1

　　運營部助理崗位職責

　　1. 協助運營部經理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協調解決業(yè)戶在經營過程中出現的各種問題。

　　2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。

　　3. 嚴格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。

　　4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況，發(fā)現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。

　　5. 認真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

　　7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經理匯報。

　　9. 負責業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

　　10. 負責監(jiān)督、檢查商管員關于業(yè)戶進場裝修及退場商戶相關手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。

　　11. 負責處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。

　　12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。

　　淘寶運營助理

　　1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　營運總監(jiān)崗位職責

　　一、管理權限：

　　經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。

　　二、管理職責：

　　1. 負責抓好公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經總經理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內信息產業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的.問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度；

　　10. 負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

　　11. 完成總經理臨時交辦的工作。

　　1.在總經理的授權下，全面負責公司日常經營管理工作。

　　2.認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經理匯報告企業(yè)經營管理情況。

　　3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。

　　5.負責公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

　　6.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實施。

　　9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

　　完成總經理安排的其他工作。

營運經理崗位的崗位職責2

　　1、負責管理區(qū)域內的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業(yè)績負責;

　　2、制定區(qū)域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;

　　3、負責區(qū)域內直營業(yè)務主管的'日常工作管理及工作指導;

　　4、配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;

　　5、分析區(qū)域內的直營市場動態(tài)，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;

　　6、通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

　　7、負責新開店鋪拓展調研，合同條款洽談與談判。

營運經理崗位的崗位職責3

　　1、負責公司各品牌門店的運營管理工作。

　　2、樹立及提升公司品牌形象，確保各項經營指標的達成;

　　3、管理門店的日常營運工作，并定期組織門店的運營推廣活動;

　　4、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案;

　　5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓及管理，提升人員團聚力，工作能力等;

　　6、與公司各部門的`協調配合工作。

營運經理崗位的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作及對各管轄區(qū)域內門店營運結果負責;

　　2、負責完成所管轄區(qū)域門店的各項經營、管理指標;

　　3、負責執(zhí)行并追蹤門店營運系統執(zhí)行及人員培訓，評估執(zhí)行的結果;

　　4、負責及時發(fā)現、輔導并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　5、負責合理處理各類突發(fā)事件;

　　6、負責輔導和支持區(qū)域內的`營運幕僚領導能力，并建立協同一致合作良好的團隊;

　　7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表;

　　8、對門店實行全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質餐飲服務，完成每月營業(yè)指標;

　　9、檢查并監(jiān)督食品質量、服務質量、員工紀律及規(guī)章制度的落實等;

　　任職要求：

　　1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經理任職經驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運系統;

　　2、有知名連鎖餐飲營運經理工作經理優(yōu)先;

　　3、熱愛食品服務行業(yè)，能適應出差駐點;

營運經理崗位的崗位職責5

　　職責描述：

　　1、做好商戶各項費用的催繳及物資的采購；

　　2、追蹤門店對商戶的各項檢查記錄；

　　3、追蹤門店反饋給總部各項檢查及制度。

　　4、運營部日常行政事務協調與跟進；

　　5、協助各部門與店面之間相關事項溝通及協調工作；

　　6、配合項目總監(jiān)的工作，傳達并執(zhí)行運營部的工作計劃；

　　7、相關各項審批流程的督促與跟進；

　　8、追蹤本部門文件的'收發(fā)及部門資料檔案的管理工作；

　　9、追蹤運營部所需物資的采購，及店面產生的費用報銷；

　　10、追蹤門店對堂食回款及商家確認；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，擁有3年以上餐飲管理經驗，有購物中心樓層管理經驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運發(fā)展趨勢；

　　3、在企業(yè)營運戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗；

　　4、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力

　　任職要求：

營運經理崗位的崗位職責6

　　1、根據公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略，預算推廣時間及定期目標;

　　2、負責開拓市場業(yè)務，招商會的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;

　　3、分析和預測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;

　　4、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施，完善加盟管理系統;

　　5、負責地區(qū)自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;

　　5、負責團隊建設，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的`工作積極性與主動性、建設富有高效執(zhí)行力的工作團隊

營運經理崗位的崗位職責7

　　1、全面負責公司日常生產和運營的管理工作;

　　2、制定和實施公司年度經營目標計劃，發(fā)掘市場機會，獨立帶領團隊開拓市場;

　　3、制定/控制合理的生產計劃，提高工作效率，減少企業(yè)運營成本;

　　4、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度建設，建立健全公司統一高效的`組織體系，建立現代公司機制;

　　5、領導建立公司外部良好的公共關系和溝通渠道，協調好內部各部門關系，樹立良好的企業(yè)形象;

　　6、負責組織公司文化和品牌的建設與推廣，推動公司經營良性發(fā)展，塑造和強化公司價值觀;

　　7、負責公司員工隊伍建設與培養(yǎng);

　　8、主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策;

　　9、完成總經理臨時交辦的其他工作。

營運經理崗位的崗位職責8

一、全面負責集團的市場化運作和管理。

　　參與集團公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施;

　　建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等)。

　　二、負責建立和維護集團內部的信息化管理平臺和科學化、現代化的管控系統，實現各部門高效、通暢的協作機制。

　　集團管理信息化平臺的研究與建設，包括軟、硬件管理系統的調研、分析及完成應用方案;

　　構建基于信息化系統的集團內部管理體系，并負責運行、維護、改進、提升。

　　三、在集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標指導下，組織制訂全集團整體經營目標與計劃，并審核上報。

　　指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經營目標與計劃制訂及上報工作;

　　指導集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。

　　四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經營計劃，并對運管中心及集團下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查，并對集團經營計劃的完成負組織與協調責任。

　　指導運管中心制定集團經營計劃落實工作相關制度，并審核批準和監(jiān)督執(zhí)行;

　　對運管中心關于下級單位經營計劃的督導工作進行監(jiān)督、檢查、糾正、指導;

　　對集團下屬各單位經營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;

　　五、負責對集團經營計劃的實現進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協調、資源整合及調配。

　　負責總部各職能部門與下屬各單位的協調工作，保證總部及各下屬單位經營目標及計劃的`實現。

　　負責集團下屬各單位之間的工作聯動與協作支持，保證各單位經營目標及計劃的實現。

　　六、負責配合集團公司戰(zhàn)略目標及經營計劃，完成集團的組織建設和組織保障工作。

　　指導和監(jiān)督集團運管中心開展組織建設工作。

　　負責完成集團總部各職能部門之間的協調工作，并配合經營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應性調整和改進。

　　七、負責集團經營政策及制度建設的統籌協調工作。

　　負責對集團各方面經營政策進行統籌協調及審核把關，確保整體經營目標實現。

　　負責為集團整體經營目標的實現提供系統化的制度和流程保障。

　　八、負責組織、推動、落實執(zhí)行集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。

　　組織制訂集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。

　　組織制定集團中長期發(fā)展規(guī)劃相關落實方案并負責執(zhí)行。

　　九、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政領導責任。

　　十、完成集團總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務。

營運經理崗位的崗位職責9

　　任職要求:

　　1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營運行政內勤管理或hrbp相關工作經驗,有連鎖運營管理工作經驗者優(yōu)先;

　　3、擅長員工招聘、員工溝通工作;

　　4、性格穩(wěn)重,善于與人溝通,有良好的處理人際關系的能力。

　　崗位職責:

　　1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區(qū)域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業(yè)務發(fā)展需求;根據業(yè)務營運需求,為一線部門的`人員配置提供建議;

　　2、員工關系:協助各區(qū)域部長通過各種形式實現公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關政策和信息,同時令員工的問題及意見得到及時反饋;

　　3、營運人員管理工作統籌:統籌、反饋區(qū)域內各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機制;

　　4、其他營運部門人員管理工作。

營運經理崗位的崗位職責10

　　職責描述:

　　1、在分管副總的領導下,全面負責營運部的各項管理工作;

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;

　　3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結構;

　　4、負責商戶的溝通管理,以及公開文件的'發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、8年以上 商業(yè)地產 營運工作工作經驗;

　　2、優(yōu)秀的溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。

營運經理崗位的崗位職責11

　　職責

　　1負責統籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;

　　2確保協調物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質的服務體驗;

　　3維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　4日常巡視，了解商場租戶的營業(yè)情況，并進行統計;

　　5分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;

　　6確保所管轄區(qū)內營業(yè)員的勞動紀律以及服務;

　　7協助推廣部sp活動的談判;

　　8負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養(yǎng)，保證部門計劃目標的'實現。

　　資質要求

　　1大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關系、管理類等相關專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經驗，5年以上同職位工作經驗;

　　3具備較強的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協調、人際交往能力;

　　4具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設備;

　　5獨立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強烈的責任心。

營運經理崗位的崗位職責12

　　職責：

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監(jiān)督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運專員根據開業(yè)活動的策劃要求，協助終端新店開業(yè)的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現況的.接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)

　　2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經驗

　　3、有計劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業(yè)經驗，同崗位經驗3年以上

營運經理崗位的崗位職責13

　　職責

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計劃，經批準后組織實施;

　　2、調研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營運管理工作;

　　3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規(guī)劃，確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標的達成;

　　4、審核財務報表、銷售和業(yè)務報告、以及其他經營數據，日常各項營運費用進行開源節(jié)流控制;

　　5、負責銷售績效、考核數據的'收集、分析、反饋,評估目標完成狀況;

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運營

　　7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動。

　　8、偏內控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專以上學歷，管理、市場營銷類專業(yè);

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運營管理經驗;

　　3、 具有統籌規(guī)劃與分析能力，具備市場商品分析的豐富經驗;

　　4、 具有良好的溝通、協調及對下屬的培訓能力;

　　5、 有良好的組織協調能力、溝通能力，及團隊建設和領導力。

營運經理崗位的崗位職責14

　　[崗位職責]

　　1、在總經理的領導下全面負責和管理部門的日常工作貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度保證各項工作順利進行

　　2、制定部門工作計劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規(guī)范、質量標準并監(jiān)督貫徹實施

　　3、分析經營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢全力開發(fā)市場穩(wěn)定已有客戶發(fā)展?jié)撛诳蛻艚M織各分部門完成各項指標抓好財務管理及核算控制各項開支提高經濟效益

　　4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務員的工作積極性提高部門的服務質量做到獎勤罰懶職責分明

　　5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業(yè)務培訓使各項工作達到專業(yè)水平

　　6、參加酒店例會及其它有關會議主持部門例會聽取匯報研究問題布置任務

　　搞好部門內部的`溝通與協作及本部門與其它部門的配合工作

營運經理崗位的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責執(zhí)行商業(yè)項目/購物中心的營運工作，定期對營運商家進行回訪，對商家營運提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、協助營運經理負責收集、整理商業(yè)市場信息，撰寫月報、季報、年報以及推廣手冊;

　　3、負責商鋪租金，自營項目營運費用的收取工作，以及組織辦理商家進場，退場手續(xù)等工作;

　　4、負責監(jiān)督管理商家的產品質量、服務質量、日常營運工作，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　5、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議，根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、負責對項目的.優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　7、負責對物業(yè)部門服務進行監(jiān)督考評及信息反饋，并協調、處理商家的報修及投訴等工作;

　　8、收集及管理商戶檔案資料，健全商戶管理信息平臺，并協調好商家關系及現場日常維護工作。

　　任職要求：

　　1、27-40歲，市場營銷、廣告策劃及房地產管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、5年以上中大型商場/購物中心工作經驗，3年以上同崗工作經驗，具有購物中心前期籌備經驗的優(yōu)先考慮;

　　3、對商業(yè)地產及物業(yè)管理相關法律法規(guī)有一定了解及掌握，溝通能力及親和力強;

　　4、熟悉商業(yè)營運管理相關工作流程，并有應急事件的處理能力經驗;

　　5、熟練運用office等相關辦公軟件，熟悉OA等辦公平臺和信息化軟件;掌握autoCAD、CorelDRAW等應用軟件基礎知識。

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