客戶經(jīng)理的崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的客戶經(jīng)理的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客戶經(jīng)理的崗位職責1

　　1、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況；

　　2、向客戶介紹有關的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關規(guī)定；

　　3、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務流程；

　　4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關的信息；

　　5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關信息，介紹金融產(chǎn)品購買流程；

　　6、具有相應業(yè)務資格的理財經(jīng)理可從事相應業(yè)務，如：具有投資顧問咨詢資格的'理財經(jīng)理可從事投資顧問業(yè)務、具有基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務；

　　7、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會規(guī)定的可以從事的其他活動；

　　8、營業(yè)部安排的其他工作。

客戶經(jīng)理的崗位職責2

　　A、根據(jù)客戶需要，及時有效地向客戶提供專業(yè)化的個人財務管理、咨詢和建議等，在法律、法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度和政策許可范圍內(nèi)為客戶進行投資操作

　　B、遇到疑難的專業(yè)問題，積極與理財產(chǎn)品經(jīng)理合作，共同向理財客戶提供服務

　　C、負責理財客戶經(jīng)理隊伍新人員的`培訓工作

　　D、收集同業(yè)信息，研究客戶現(xiàn)實情況和未來發(fā)展，發(fā)掘他們的潛在需求，及時反饋至產(chǎn)品管理部門

　　E、通過送現(xiàn)金的方式與客戶建立業(yè)務聯(lián)系

客戶經(jīng)理的崗位職責3

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的.最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。;

　　任職要求、

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，男女不限;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。工作時間、周一至周五早上9、00——下午6、00

客戶經(jīng)理的崗位職責4

　　職責：

　　1、 負責網(wǎng)站廣告、展會和研討會贊助銷售;

　　2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)***廣告商長期合作，有利于新客戶進入;

　　3、 公司專注方案交易和開發(fā)服務，重點發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務;

　　4、 負責專項會議贊助項目，銷售傭金和項目獎金雙軌激勵

　　5、 底薪+提成+業(yè)績獎勵，個人收入不封頂;

　　6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務;

　　7、 定期給客戶廣告/贊助報告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶投資回報率。

　　9、發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

　　任職要求：

　　1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經(jīng)驗;

　　2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

　　3、大專以上學歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧

　　4、銷售性人才，團隊精神和正能量性格。

客戶經(jīng)理的崗位職責5

　　職責描述:

　　1、負責客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。

　　2、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。

　　3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點。

　　任職要求:

　　1、一年以上工作經(jīng)驗

　　2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術服務工作

　　2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的`服務態(tài)度和溝通能力;

　　3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;

客戶經(jīng)理的崗位職責6

　　1、負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；

　　2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；

　　3、負責供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；

　　4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務和支持，確�？蛻粽�確裝配和使用公司產(chǎn)品；

　　5、負責銷售貨款的掛賬與回款，確�？蛻魧�公司能及時、準確辦理結算，做好票據(jù)傳遞，負責應收賬款的管理；

　　6、負責處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務問題的.匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理，必要時進行追償；

　　8、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手數(shù)據(jù)，負責新產(chǎn)品的立項和推進，擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。

客戶經(jīng)理的崗位職責7

　　1、通過電話和網(wǎng)絡與客戶溝通;

　　2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;

　　3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

　　6、高薪提成，勤奮努力有志氣

　　7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源

客戶經(jīng)理的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責本地生活服務合法經(jīng)營商戶的微信支付功能的開通業(yè)務；

　　2，結合平臺發(fā)展需求，針對商家群體特征進行運營管理；

　　3、協(xié)助上級主管完成公司下達的銷售任務和各項銷售指標；

　　4、協(xié)同產(chǎn)品、運營等跨團隊力量，共同推動業(yè)務落地，并持續(xù)優(yōu)化。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，對銷售工作有較高的熱情，有互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力，能承受較強的工作壓力，具有團隊協(xié)作精神和長遠的職業(yè)規(guī)劃；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力，優(yōu)先考慮有優(yōu)秀銷售業(yè)績或生活服務類商家客戶資源的.員工；

　　4、能吃苦耐勞，執(zhí)行力強，學習力強、責任心強，有較強的親和力和溝通能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

　　職位有限、有能力者優(yōu)先錄用�。。�

客戶經(jīng)理的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責協(xié)助管轄區(qū)域內(nèi)理財經(jīng)理對客戶的產(chǎn)品交叉銷售，合理的為客戶提供財富管理建議及投資計劃，協(xié)助理財經(jīng)理完成約見后的商談工作，提高產(chǎn)品的銷售成功率;

　　2、全面負責管轄內(nèi)的投資咨詢，產(chǎn)品分析與講解，參與客戶市場產(chǎn)品宣傳和演說活動;

　　3、負責管轄區(qū)域所有理財經(jīng)理的專業(yè)培訓，提升理財經(jīng)理的整體水平和專業(yè)度，確保所有理財經(jīng)理對金融產(chǎn)品特別是創(chuàng)新類金融產(chǎn)品的應知、應會、應用;

　　4、研究管轄區(qū)域高凈值客戶的綜合理財需求，與培訓團隊進行配合，定期提供市場金融資訊、財富管理理論、產(chǎn)品銷售技巧的指導，最終的目標是成為客戶唯一的一站式財富管理機構，也就是客戶能在信和財富體驗到理財、投資、保障、增值服務等一站式服務。

　　任職要求:

　　1、經(jīng)濟、金融、管理類專業(yè)本科以上學歷;

　　2、三年以上銀行、證券、基金、信托、第三方理財?shù)冉鹑跈C構從事金融產(chǎn)品研究與培訓、財富管理、投資咨詢分析等工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉宏觀經(jīng)濟分析方法，掌握財政政策和貨幣政策的變化對于各項投資理財產(chǎn)品的'影響;

　　4、熟悉基金、信托、債券、pe等金融產(chǎn)品的原理、要素及賣點;

　　5、通過證券從業(yè)資格考試(基礎+基金)或者基金銷售考試;

　　6、持有金融理財師(afp)/國際金融理財師(cfp)/國家理財規(guī)劃師(chfp)證書或通過特許金融分析師(cfa)2級考試的優(yōu)先考慮。

客戶經(jīng)理的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責制定特通渠道（包括酒店、餐飲、景區(qū)、KTV、工廠、企業(yè)等渠道）客戶的溝通、開發(fā)和維護工作；

　　2、負責制定特通渠道促銷方案的策劃，組織實施和總結評估；

　　3、追蹤品牌市場表現(xiàn)，定期提供特通渠道現(xiàn)狀的分析報告；

　　4、能通過各種渠道搜集新的潛在客戶信息，每月完成規(guī)定數(shù)量的新客戶開發(fā)，通過各種聯(lián)系方式開發(fā)新客戶。

　　1、負責公司產(chǎn)品在商超（人人樂等大型賣場）、特渠（企業(yè)、機關單位、油站、影院、酒店、飯店、大客戶）的銷售與市場推廣；

　　2、負責產(chǎn)品的'終端鋪市，達成既定銷售目標,提升公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比；

　　3、搜集、匯總客戶資料，建立客戶檔案，維護渠道零售商、經(jīng)銷商老客戶、開發(fā)新客戶；；

　　4、負責對所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點的關系維護及促銷活動的執(zhí)行，包括：客情維護、業(yè)務談判、價格管理、市場秩序維護、貨款催收、售后服務、處理投訴等項工作，重大事件及時上報；

　　5、及時了解市場動向，把握最新銷售信息，為公司提供特渠業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　6、上級領導安排的其他事項。

　　任職資格：

　　1、學歷大專及以上，年齡22-40歲之間，優(yōu)秀者可放寬要求；

　　2、具有快消品行業(yè)的銷售經(jīng)驗者，對快消品行業(yè)渠道運作、市場銷售有較強理解者尤佳；

　　3、具有豐富的客戶資源優(yōu)先；

　　4、良好的客戶服務意識，抗壓能力強，敢于挑戰(zhàn)；

　　5、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神；

客戶經(jīng)理的崗位職責11

　　1、負責對本區(qū)域行業(yè)用戶及大型集團客戶進行商務洽談，負責業(yè)務演示、技術方案、業(yè)務開通等全過程，并負責對本區(qū)域的集團業(yè)務拓展的技術支撐工作;

　　2、參加公司組織的培訓工作，不斷提升營銷技能和業(yè)務知識水平。

客戶經(jīng)理的.崗位職責12

　　1、在公司授權范圍內(nèi)，利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品；

　　2、根據(jù)營業(yè)部提供的客戶資源，通過電話與客戶進行良好的溝通，深度挖掘客戶需求，完成銷售業(yè)績；

　　3、做好現(xiàn)有渠道及客戶的日常維護工作；

　　4、根據(jù)公司提供的信息資源對客戶提供專業(yè)化理財服務；

　　5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的`理解和把握。

　　證券公司客戶經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責所分配營銷渠道的各項業(yè)務拓展和關系維護工作；

　　2、負責所分配營銷渠道的客戶開發(fā)以及客戶資產(chǎn)配置工作；

　　3、負責所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作；

　　4、完成公司各項理財產(chǎn)品銷售推廣工作。

客戶經(jīng)理的崗位職責13

　　1、按公司要求在網(wǎng)點提供專業(yè)化、個性化、差異化的證券咨詢服務;

　　2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系;

　　3、定期拜訪客戶，了解金融理財需求，并做好相關分析統(tǒng)計工作;

　　4、在渠道網(wǎng)點向客戶提供理財、基金等產(chǎn)品的銷售咨詢服務;

　　5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案，并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報;

　　6、收集競爭對手營銷情況，隨時掌握行業(yè)新的`相關信息動向和客戶需求

客戶經(jīng)理的崗位職責14

　　職責描述：

　　1、全面掌握公司的各項產(chǎn)品，為客戶提供全面培訓解決方案。

　　2、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作關系。

　　3、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源，為客戶提供專業(yè)化的服務。

　　4、按照公司的目標，達成業(yè)績要求。

　　5、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系。

　　6、關注培訓行業(yè)，了解相關培訓市場的趨勢。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、業(yè)績或者行業(yè)背景突出者可放寬條件。

　　3、工作積極主動，責任心強，目標堅定，能夠承受較大的工作壓力。

　　4、良好的溝通能力、學習能力和分析能力。

　　金融客戶經(jīng)理崗位職責6

　　（1）年齡：25周歲—45周歲。品貌端正，有良好的業(yè)余愛好。

　�。�2）學歷：高中以上。

　�。�3）相貌端正、身體健康。

　　（4）無不良嗜好，無違法犯罪記錄。

　�。�5）1年以上工作經(jīng)驗。有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　�。�6）在人際溝通、語言表達、組織協(xié)調(diào)、公關等方面能力突出。

　�。�7）對成功有強烈的企圖心。敢于挑戰(zhàn)收入極限。

　　（8）良好的心理素質(zhì)和工作習慣，有責任心，能吃苦耐勞。

　　任職要求：

　　1、25歲以上，�？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，熱愛金融行業(yè)，對于該行業(yè)有自己的認識與思考，有證券、保險、理財師等資格證書者優(yōu)先。

　　2、具有較強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力，關系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧。

　　3、有團隊精神，良好地溝通與理解能力，良好地抗壓能力，良好地思考、分析與判斷能力。

　　4、從事過銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷售、基金銷售、房產(chǎn)銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　崗位描述：

　　1、服務于公司VIP客戶及高價值個人客戶，為高價值個人客戶提供全方面金融投資理財服務。

　　2、銀行業(yè)務：平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務，包括儲蓄業(yè)務、理財業(yè)務、信用卡業(yè)務、信貸業(yè)務等。

　　3、證券業(yè)務：股票、債券、基金。

　　4、信托業(yè)務：財產(chǎn)信托理財、金融產(chǎn)品信托理財。

　　5、人壽保險：健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團體險等。

　　6、財產(chǎn)保險：車險、家庭財產(chǎn)險、貨物運輸險、公眾責任險等。

　　7、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的.收益情況，維護良好的信任關系。

　　8、房產(chǎn)銷售業(yè)務（南京新房，二手房業(yè)務和全球碧桂園業(yè)務銷售）。

　　9、汽車銷售業(yè)務（汽車之家里面的6000多款車型都可以賣）。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，經(jīng)濟、金融類等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有在證券公司、銀行、保險等金融行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具有一定的證券、股票和基金相關的金融基礎知識，有炒股、炒期貨等經(jīng)歷著優(yōu)先考慮。

　　4、具有廣泛的客戶資源和金融營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力優(yōu)先。

　　6、具有很強的工作責任心和良好的人際關系優(yōu)先。

　　7、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。

客戶經(jīng)理的崗位職責15

　　崗位職責

　　演出管理 百越文化創(chuàng)意有限公司 百越文化創(chuàng)意有限公司,百越 崗位分工:

　　負責越劇場三大空間的演出對接聯(lián)系與執(zhí)行:

　　1、負責獨立完成部門單個演出項目的全部工作。

　　2、負責嚴格按照部門規(guī)范制作流程推進演出項目過程。

　　3、負責演出項目的有效管理把控。

　　4、負責完成演出項目的總結交檔工作。

　　5、負責完成演出主管交付的.其他工作。

　　任職資格:

　　1、藝術或相關專業(yè),本科或以上學歷。

　　2、持演出經(jīng)紀資格證(需進行從業(yè)單位變更)。

　　3、熟悉演出工作流程。

　　4、熟練操作辦公相關計算機軟件,有較好的英語基礎。

　　5、認真嚴謹、思維活躍、踏實勤奮。

　　演出經(jīng)紀崗位

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