（集合）物業(yè)經(jīng)理崗位職責15篇
在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、負責朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業(yè)大樓的各項工作進行檢查跟進;
4、負責對物業(yè)的各項收費工作結果進行跟進并對結果負責;
5、負責保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查;
7、負責與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關系,協(xié)調處理政府職能部門布置的`各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導、考評和持續(xù)改進工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協(xié)調物業(yè)的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
任職要求:
1、大學統(tǒng)招本科及以上學歷,專業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;
2、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗、物業(yè)公司保安、保潔團隊管理經(jīng)驗及辦公樓管理經(jīng)驗;
3、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商及物業(yè)服務各項作業(yè)流程、設備實施管理及管理處運作管理;
5、具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力,有親和力和責任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協(xié)調能力和服務意識;
6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理；
3、負責組織編制工程的`維護、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；
4、負責維修服務及設備設施保養(yǎng)維護；
5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；
6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng)；
7、負責商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專業(yè)培訓；
9、負責園區(qū)全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區(qū)設備設施養(yǎng)護計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;
4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;
6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;
7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的.事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、負責制定本部門制度、工作流程、作業(yè)規(guī)程、工作計劃;
2、審核本部門設施、設備維修保養(yǎng)計劃、維修材料的采購計劃并上報項目負責人審批;
3、負責制定部門培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓和安全培訓;
4、監(jiān)督、檢查、指導本部門員工的工作，審批本部門員工考核工作;
5、參與工程類各項工作的洽談及合同評審工作;監(jiān)督工程類工作實施情況，組織對工程類工作的質量驗收并提交驗收報告;
6、負責組織開展項目物業(yè)設備的維修、養(yǎng)護、運行、管理，對設備的運行情況，每年進行運行分析總結上報;
7、有權對本部門員工工作內容進行調整，在公司規(guī)定的審批適用范圍內批準本部門員工的.請假、休假，對本部門員工的轉正、晉升、獎懲等有建議權;
8、完成項目等相關部門交辦的相關工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施；
2、制定商業(yè)或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃；
3、協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的.制訂及推行；
4、組織、監(jiān)督公司各項管理計劃的實施；
5、指導公司人才隊伍的建設工作；
6、完成總經(jīng)理臨時下達的各項任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
3、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的'關系;
8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作;
11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
12、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
一、堅守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架行為的`發(fā)生；
二、嚴格檢查出入小區(qū)的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區(qū)進行破壞或盜竊；
三、監(jiān)管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況；嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現(xiàn)象的出現(xiàn)；
四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發(fā)的放行條件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查；
五、當值班期間，對進入小區(qū)的設備設施（如空調、太陽能、護欄等）進行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
a、協(xié)助計財部經(jīng)理做好計財部的工作;
b、分管物資采購、倉庫保管方面工作;
c、分管會計檔案的管理工作;
d、分管與業(yè)戶和當?shù)馗骷壷鞴懿块T的業(yè)務聯(lián)系工作;
e、負責計財部內部的'內審工作;
f、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量;
6、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的.獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強調安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責：
1、指導會員正確使用健身器械、解答會員對于健身的相關問題，確保會員的健身體驗的滿意度和鍛煉的安全。
2、幫助會員與體驗的訪客進行體能測試與課程體驗。
3、幫助購買私教課程的會員建立適合其體能和需求的健身訓練計劃。
4、幫助會員建立良好健身習慣與系統(tǒng)性的.推進會員健身計劃的完成。
5、定期為會員進行體能測試并按公司要求保存所有報告及訓練計劃、飲食指引。
6 、解決會員客訴。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理對物業(yè)管理的客戶服務、秩序維護和環(huán)境保潔工作負責。
2.建立健全公司物業(yè)服務部門的規(guī)章制度,并具體操作各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行。
3.指導、檢查各項目管理處的客服、秩序維護和環(huán)境保潔的工作。
4.按iso―9000質量管理標準組織編撰物業(yè)服務部門的體系文件。
5.處理業(yè)主向物業(yè)公司的各種投訴。
6.組織對物業(yè)公司范圍內的客戶服務、秩序維護、環(huán)境保潔的各項專業(yè)培訓、考核工作。
7.對各項目管理處提供公司級的業(yè)務支持,與業(yè)主的簽約、服務標準的公示、特約服務的操作程序和收費標準綠化的補種等事項由公司物業(yè)服務部統(tǒng)一控制。
8.制定公司預收回的物業(yè)項目,在客服、秩序維護、環(huán)境保潔方面的'接管驗收方案。
9.與工程部門協(xié)調合作制定業(yè)主二次裝修管理的具體方案,并督辦各項目管理處嚴格執(zhí)行。
10.指導各項目的業(yè)主滿意度調查工作,整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調查情況。
11.指導各項目部的物業(yè)費用收繳工作,統(tǒng)計各項目部的收繳率向總經(jīng)理匯報。
12.在公司擴展投標時,為商務標標本編制和提供相關文件。
13.協(xié)助行政人事部門對公司客服主管和文員、秩序維護主管、保安隊長、中控室值班員、環(huán)境保潔主管、領班的崗位的人員的招聘把關。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用，負責與管理處工程方面的對外聯(lián)系。
2、負責大廈內機電設備的操作/日常運行，制定部門的年度、月度計劃，包括工程維護保養(yǎng)預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3、審核、批準工程主任制定的機電設備日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執(zhí)行。
4、洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進度和質量。
5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。
6、每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀律等，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。
7、檢查下屬各類工作報告，定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報告。
8、有計劃的組織部門員工的`培訓，不斷提高對整個物業(yè)的管理水平。
9、協(xié)調好與政府有關職能部門的關系，確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設施的正常使用。
10、跟進維修單的及時處理和解決，堅持深入現(xiàn)場，抽查工程各項工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，按時完成領導布置的其他任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
崗位職責：
1、 負責對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務經(jīng)營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
2、 系統(tǒng)品質體系建設工作；
3、 專業(yè)模塊管理工作；
4、 組織各專業(yè)口運營品質提升；
5、 多種經(jīng)營拓展和管理工作；
6、 建立標準，檢查分析整改工作；
7、 負責物業(yè)公司新項目前期階段性工作，如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；
8、 配合公司品質部，對各項目中先進有效的'管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的案例共享和信息資源共享平臺。
任職要求：
1、 全日制大專及以上學歷；
2、 六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，其中項目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗5年以上；
3、 熟悉北京及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律、法規(guī)；
4、 在一級資質物業(yè)公司擔任過住宅類項目經(jīng)理崗位，或在公司管理部門任經(jīng)理崗位，管理面積不少于50萬建面；
5、 具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、 能夠獨立開展物業(yè)方案編寫、費用測算等工作；具有物業(yè)投標工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的'能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
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