銷售內勤崗位職責合集15篇

　　在學習、工作、生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售內勤崗位職責1

　　1、根據銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同；

　　2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；

　　3、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售提成的.核算；

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

銷售內勤崗位職責2

　　1、為訂單管理團隊提供行政后勤服務支持-秘書類工作：機票酒店預訂、差旅日程安排等，頻率不高，服務10人左右團隊

　　2、手工錄入訂單信息-對接到運輸商

　　3、關鍵用戶登錄處理：在TMS系統(tǒng)負責為新用戶創(chuàng)建賬號

　　4、收到采購價格-價格維護

銷售內勤崗位職責3

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷售經理差旅費的.初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內勤崗位職責4

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;

　　3.完成各類銷售信息的`收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責5

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報公司總經理、銷售主管經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。

　　3、根據公司的營銷政策建立二級網點的銷售臺帳，以便與財務相核對。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

　　5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網點的提車數(shù)量進行匯總，將匯總結果上報給公司總經理和銷售主管經理;

　　6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

　　7、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔。

　　8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經理和銷售主管經理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

　　9、完成領導交給的其他任務。

　　汽車銷售內勤崗位職責是什么

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

　　汽車銷售內勤崗位職責范文

　　1、協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4、負責本部門文件的'收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、負責本部人員的評估匯總工作。

　　6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　汽車銷售內勤崗位職責

　　1、做好日常客戶信息的統(tǒng)計整理。

　　2、協(xié)助銷售人員辦理相關的銷售工作。

　　3、客戶的臨時接待。

　　4、負責辦理金融相關的業(yè)務。

　　5、維護XX的相關信息和資料。

　　6、定期向XX上報相關業(yè)務報表。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責全國藥品招標資料的準備；

　　2、協(xié)調全國代理商和分銷商的日常溝通；

　　3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　4、協(xié)助銷售經理進行日報、周報、月報及年度統(tǒng)計報表的整理與制作；

　　5、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作；

　　6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

　　7、展會資料與禮品的申報、核對；

　　8、支持銷售經理組織相關會議，并輸出會議紀要；

　　9、部門內部考勤等。

銷售內勤崗位職責7

　　1、協(xié)助銷售經理完成各類資料的'收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、協(xié)助主管進行工作考核等內部管理工作；

　　6、協(xié)助進行部門費用管理和控制。

銷售內勤崗位職責8

　　1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。

　　5、溝通：與業(yè)務員溝通、用戶溝通、主管領導的`溝通及與公司內部協(xié)調溝通。

　　6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。

　　7、報表：每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。

　　8、集團內部應收款回收。

　　9、集團內部的訂單下達。

　　10、外出業(yè)務員業(yè)務經費的代借。

　　11、標書的制作

銷售內勤崗位職責9

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經理進行匯報。

　　4、所開票據要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

　　8、做好業(yè)務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經理和生產部門。

　　9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經主管經理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細則：

　�、�、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細則處罰。

　�、�、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、�、異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

　�、�、收款出現(xiàn)差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　�、伞⒃陂_大票或由貿易部頂賬的'情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

　�、省⒂捎跍贤ú患皶r，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。

銷售內勤崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據、銷售數(shù)據的收集、錄入，負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好周報、月報、年報。

　　2、負責公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務；

　　3、負責匯總各類銷售費用數(shù)據的整理統(tǒng)計

　　4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理并存檔；

　　5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調工作，及時解決處理各類銷售管理問題

　　6、處理上級安排的`其他臨時性事務。

　　任職要求：

　　1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。

　　3、有一定的文字功底，較好的語言表達能力；

　　4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

　　5、有相關工作經驗者優(yōu)先；

銷售內勤崗位職責11

　　1、負責客戶檔案的收集和整理。

　　2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

　　3、負責車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。

　　4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。

　　5、負責信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。

　　6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

　　7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。

　　9、負責每輛車的鑰匙的.管理工作。

　　10、負責新車物品的收藏工作。

　　11、負責協(xié)助銷售顧問的交車工作。

　　1、負責經銷店訂單、交車、提車的數(shù)據匯總分析及匯報;

　　2、負責廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據維護及操作;

　　3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;

　　4、負責各類看板數(shù)據的更新。

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　6、統(tǒng)計到店客流量。

銷售內勤崗位職責12

　　1、協(xié)助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

　　2、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開的合同，建立預約機制，做到開出已否心中有數(shù)，有據可查；

　　3、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a）每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　b）與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的`對接；

　　c）與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　4、每月應收對賬函100%完成；

　　5、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

　　6、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責13

　　1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;

　　2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;

　　3、負責銷售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經理完成銷售相關工作;

　　5、負責車輛入庫及出庫管理;

銷售內勤崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、銷售部銷售數(shù)據的`統(tǒng)計;

　　2、銷售部會議日程安排及協(xié)調;

　　3、客戶資料的梳理、銷售備案;

　　4、產品資料整理、發(fā)放;

　　5、銷售單據開據及后續(xù)跟進工作;

　　6、領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優(yōu)先;

　　2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

　　3、具備一定財務知識;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　5、男女不限。

銷售內勤崗位職責15

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;

　　7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款;

　　10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查;

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情景;

　　15、根據公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據可查;

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的.核算等工作;

　　17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;

　　19、負責內外來訪人員的接待工作;

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;

　　21、完成領導交給的其他任務。

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