二手車崗位職責3篇

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的二手車崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

二手車崗位職責1

　　1.積極主動接待到店客戶,按照服務流程進行客戶服務,保證服務質量;

　　2.跟進并接收商戶過戶資料,保證過戶時效性;

　　3.跟進過戶情況,負責接收手續(xù)顧問過戶完成車輛和手續(xù),過戶后車輛及時通知商戶提車;

　　4.核對費用明細,收取訂單費用,對費用準確性負責;

　　5.服務過程中協(xié)調資源,解決服務客戶問題;

　　6.同商戶保持良好溝通,維持融洽的客戶關系;

　　7.接受商戶簽約退約申請,進行線上簽約退約操作;

　　8.聽取客戶反饋意見,優(yōu)化服務流程,提出優(yōu)化建議,提高服務體驗;

二手車崗位職責2

　　職位描述:

　　1、協(xié)助制定二手車業(yè)務計劃;

　　2、在上級指導下,完成二手車銷售任務和日常銷售工作;

　　3、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,市場營銷及汽車相關專業(yè);

　　2、了解二手車市場及競爭對手的情況;

　　3、熟悉汽車構造,有良好的溝通和協(xié)調能力;

　　4、具備市場開發(fā)和網(wǎng)絡建立能力,具備一定的'組織協(xié)調能力;

　　5、熟練使用辦公軟件,有c牌以上駕照

二手車崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.、負責二手車部售前/售后客戶資料的整理、匯總和歸檔，并及時提供給二手車經(jīng)理；

　　2、通過多種渠道，搜集潛在的二手車供求信息以及競爭對手在二手車營銷方面的動態(tài)信息，為上級提供輔助決策；

　　3、對月度信息反饋各項情況進行詳細的匯總與分析，為二手車經(jīng)理月度分析與下月工作計劃提供基礎資料；

　　4、按照管理報表匯總當日數(shù)據(jù)，上報給部門領導；

　　5、進行客戶回訪工作；

　　6、完成上級交代的`其他臨時性工作。

　　職位要求：

　　1、中專以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗；

　　2、了解汽車構造、汽車維修相關知識；

　　3、具有較好的語言表達能力和協(xié)調能力，熟悉二手車客戶回訪工作；

　　4、有人人網(wǎng)、二手車、瓜子網(wǎng)等二手車直賣網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

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