內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-14 11:52:32 崗位職責(zé) 我要投稿

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)參展、所有線(xiàn)上推廣活動(dòng)、作為專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商/廠(chǎng)商；

　　3、持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)，引導(dǎo)成交，確定訂單細(xì)節(jié)，明晰出貨收款；

　　4、保持與客戶(hù)良好的'溝通，維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售；

　　5、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　6、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、談判工作（分析客戶(hù)實(shí)際需求，商談合作開(kāi)發(fā)，并根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況報(bào)價(jià)等）；

　　7、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情，完成公司分配的任務(wù)。

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　　1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，通過(guò)對(duì)公司分配的新詢(xún)盤(pán)和老客戶(hù)等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單；

　　2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，有隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)內(nèi)銷(xiāo)流程了解，能及時(shí)處理新老客戶(hù)的需求和維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系；

　　3、根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；

　　4、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶(hù)新產(chǎn)品需求；

　　5、執(zhí)行公司規(guī)定的.銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)；

　　6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶(hù)要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　7、組織客戶(hù)投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶(hù)；

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　　1、做好客戶(hù)的資料收集工作，每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，將所有單據(jù)、樣卡等整理歸檔、保存；

　　2、及時(shí)提交年度、季度、月度銷(xiāo)售及回款計(jì)劃，并督促客戶(hù)，催收應(yīng)收賬款，規(guī)避公司賬款風(fēng)險(xiǎn)；

　　3、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，拓寬銷(xiāo)售渠道；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息，按時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；

　　5、協(xié)助售后部門(mén)處理客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作。

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　　1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理等；

　　2、熟悉公司理念及產(chǎn)品，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，確定客戶(hù)需求，制定報(bào)價(jià)單，跟蹤客戶(hù)反饋；回復(fù)各種客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，處理客戶(hù)提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等各個(gè)業(yè)務(wù)方面的`疑問(wèn)，并在處理過(guò)程中增加客戶(hù)信任；

　　3、操作阿里巴巴平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品，處理詢(xún)盤(pán)，主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

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　　1、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的.客情關(guān)系；

　　2、負(fù)責(zé)參展及一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)，參加國(guó)內(nèi)展會(huì)；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)；

　　4、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　5、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

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　　1、開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維持良好的`客戶(hù)合作關(guān)系；

　　2、按計(jì)劃，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，定期回訪(fǎng)；

　　3、負(fù)責(zé)參展和一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)；

　　4、負(fù)責(zé)和客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)收賬款；

　　5、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售中碰到的問(wèn)題及時(shí)積極的解決；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo)。

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　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話(huà)等方式與國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，促成訂單；

　　2、密切與公司技術(shù)部和質(zhì)量部等聯(lián)系溝通，支持自己的銷(xiāo)售工作；

　　3、利用阿里巴巴1688等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)；

　　4、參加每年1—2次行業(yè)展會(huì)，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　5、提交周期銷(xiāo)售報(bào)表制作和分析；

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　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　　2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;

　　3、接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的'相關(guān)部門(mén);

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

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　　1、在市場(chǎng)上推廣及銷(xiāo)售公司各產(chǎn)品，全力完成公司布置的海外銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)電動(dòng)汽車(chē)內(nèi)部連接器、充電接口、MSD/PDU等新能源產(chǎn)品的'海外客戶(hù)銷(xiāo)售工作;

　　3、深入了解市場(chǎng)情況，挖掘新項(xiàng)目信息、跟進(jìn)、合同簽訂、落實(shí)交付;

　　4、能夠完成公司交給的其他推廣性質(zhì)或市場(chǎng)調(diào)研任務(wù);

　　5、公司交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

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　　1、有效過(guò)濾，主動(dòng)挖掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，勤于與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱(chēng)，能獨(dú)立分各種類(lèi)型用材及成本組成，能對(duì)客戶(hù)予以爭(zhēng)取解答及報(bào)價(jià)。

　　5、協(xié)助制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　6、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售實(shí)務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。

　　8、客戶(hù)的資料和樣品，應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對(duì)。

　　9、收到報(bào)價(jià)單后，業(yè)務(wù)人員需核對(duì)報(bào)價(jià)要求是否跟客戶(hù)要求一致，避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，導(dǎo)致不必要的損失，做成公司統(tǒng)一的'報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶(hù)。

　　10、做好銷(xiāo)售合同的簽訂，督促合同正常如期履行，需寫(xiě)清所有條款，以免日后發(fā)生糾紛，并附上公司銀行信息，在確認(rèn)收到定金后，安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

　　11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù)，以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)抱怨、退貨事宜。