售后副總崗位職責

時間：2023-03-16 20:55:19 崗位職責我要投稿

售后副總崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的售后副總崗位職責，希望對大家有所幫助。

售后副總崗位職責

售后副總崗位職責1

　　1、協(xié)助集團運營總監(jiān)制定各門店銷售任務，擬定年度、月度銷售指標及細則實施。

　　2、對運營數(shù)據(jù)及時分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，作出相應的調(diào)整。

　　3、按集團要求對各門店進行檢查與幫扶，形成改善報告。

　　4、負責售后政策的上傳下達，指導人員開展工作，對下屬工作進行檢查、監(jiān)督、考核。

　　5、制定及組織實施部門人員績效考核方案，發(fā)現(xiàn)問題及時作出調(diào)整。

　　1.建立完善的售后服務體系及崗位標準與考核體系；

　　2.負責服務kpi指標的`落實與達成方案的制定與實施；

　　3.負責服務渠道的全年規(guī)劃與監(jiān)控落實；

　　4.負責服務渠道開發(fā)建設(shè)資料的審核；

　　5.負責售后隊伍建設(shè)、規(guī)劃，培訓與日常管理；

　　6.索賠管理，組織開展售后舊件鑒定、分析和索賠。

　　7.售后備件管理，組織售后市場備件的保障。

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