醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé)

時間：2025-05-06 17:36:08 金怡崗位職責(zé) 我要投稿

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醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé)（精選14篇）

　　在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé)（精選14篇）

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 1

　　1、核對收據(jù)序號是否與收費員日報表一致。

　　2、核對退款單據(jù)是否手續(xù)齊全。

　　3、核對收費員簽字不放過”原則；

　　4、現(xiàn)金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

　　5、在審核無誤的日報表上簽字。狀況；

　　6、每月全面審核門診收入報表，審核無誤后簽字。

　　7、積極推行5S，保持本組各工作區(qū)域、機臺衛(wèi)生、物料擺放“三定原則”、等，隨時稽核本班5S執(zhí)行是否規(guī)范。

　　8、本組物料標(biāo)識、產(chǎn)量統(tǒng)計、入庫嚴(yán)格按《半成品車間管理規(guī)定》作業(yè)；

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 2

　　1、在客戶服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)具體任務(wù)的.分解、實施，確保抄表工作順利完成。

　　2、負責(zé)督促、檢查抄表員工作質(zhì)量，幫助抄表人員提高工作技能。配合解決好抄表員在工作中遇到的各種困難。

　　3、對抄表人員進行各方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，督促落實班組人員遵紀(jì)守法、禮貌待人、熱情服務(wù)。

　　4、負責(zé)班組范圍內(nèi)的工作安排，定期組織班組會議，總結(jié)工作情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、督促、檢查抄表人員是否按崗位職責(zé)進行抄表工作，如有違反，給予警告并做好記錄，嚴(yán)重情況及時向上級匯報。

　　6、以身作則，加強管理。掌握班組人員的思想與工作狀態(tài)，做好上傳下達工作，團結(jié)關(guān)心班組人員，發(fā)揮工作積極性。

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 3

　　1、組織本科室人員認(rèn)真完本職工作，牢固樹立“以病人為中心〞的效勞思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口效勞工作。

　　2、積極配合審計、財務(wù)等部門的不定期檢查，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點，發(fā)現(xiàn)長短款應(yīng)查找原因、及時報告，并做好檢查后相關(guān)的.文字記錄。

　　3、核對每個收費員收入日報表，監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數(shù)上繳財務(wù)部門或單位開戶銀行。

　　4、負責(zé)審核門診病人退款手續(xù)。

　　5、為喪失收據(jù)的患者辦理收據(jù)喪失證明。

　　6、組織收費人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費政策，做好門診收費處平安防范工作。

　　7、負責(zé)組織門診病人收費咨詢工作，協(xié)調(diào)解決收費窗口糾紛。

　　8、按照醫(yī)院財務(wù)管理需要，完成其他相關(guān)工作。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 4

　　1、收費員工作必須細心負責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。

　　2.正確掌握收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

　　4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。

　　5.負責(zé)電腦及打印機的維護。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 5

　　1、核對收據(jù)序號是否與收費員日報表一致。

　　2、核對退款單據(jù)是否手續(xù)齊全。

　　3、核對收費員簽字不放過”原則；

　　4、現(xiàn)金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

　　5、在審核無誤的日報表上簽字。狀況；

　　6、每月全面審核門診收入報表，審核無誤后簽字。

　　7、積極推行5S，保持本組各工作區(qū)域、機臺衛(wèi)生、物料擺放“三定原則”、等，隨時稽核本班5S執(zhí)行是否規(guī)范。

　　8、本組物料標(biāo)識、產(chǎn)量統(tǒng)計、入庫嚴(yán)格按《半成品車間管理規(guī)定》作業(yè)；

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 6

　�。薄⒇撠�(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　�。�、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

　�。�、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　�。�、按照規(guī)定的`收費標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項費用，應(yīng)收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

　　５、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。

　　６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

　�。�、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

　�。浮�(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　�。埂圩o機器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結(jié)協(xié)作。

　　13、提前10分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 7

　　一、在醫(yī)院院長管理下，熟識國家醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，收費筆數(shù)準(zhǔn)確率要達100%，收費必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

　　二、一個月內(nèi)，在正�，F(xiàn)金差錯范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素），允許核銷長短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后，準(zhǔn)確如實填寫交接班記錄。

　　1、因為個人原因造成的.短款，由個人承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)賠償；

　　2、因為微機處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。

　　四、開出收據(jù)，必須按項目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。

　　五、收據(jù)必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據(jù)編號

　　六、每收完一本門診收據(jù)，要及時存款，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。

　　七、做好微機的使用管理工作。

　　八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 8

　　描述：

　　1.負責(zé)醫(yī)院收費窗口日常收款工作；

　　2.解答病人提出的有關(guān)費用問題及查詢；

　　3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；

　　4.負責(zé)退費手續(xù)辦理；

　　5.負責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。

　　職位要求：

　　1.財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè)、中專及以上學(xué)歷，有會計從業(yè)資格證；

　　2.熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，能熟練操作計算機；

　　3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 9

　　1．嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。

　　2．負責(zé)門急診掛號、收費工作，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．準(zhǔn)時到崗，按時交接班，落實首接負責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當(dāng)面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門診收入日報表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。

　　7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

　　8.認(rèn)真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 10

　　1、在財務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結(jié)算、費用清單打印等工作。

　　2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等，并積極宣傳就診的考前須知及制度等。著裝統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

　　4．收費員必須做好收費前的.準(zhǔn)備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據(jù)等工作。

　　5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點清，開收收據(jù)保存存根復(fù)核和備查。

　　6、收費室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時解決。錢賬相符后，按時向財務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

　　7、收費員在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

　　9、保持收費室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 11

　　1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 12

　　3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

　　醫(yī)院收費組組長崗位職責(zé) 13

　　（一）、在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用住院收費信息系統(tǒng)做好住院收費、結(jié)算及報表工作。要熟悉計算機性能，愛護設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

　�。ǘ�、辦理住院病人要先收預(yù)交押金或記賬單，并根據(jù)病情妥善安排。

　�。ㄈ⒎膊^(qū)、科室送來的住院病歷、醫(yī)囑，須及時核對并作補充記賬錄入，不得錯分或丟失。

　�。ㄋ模�、實行住院病人費用一日清單制度。住院病人的住院費用每天結(jié)算向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責(zé)人及病人家屬交款。

　�。ㄎ澹ψ≡翰∪速M用要嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。

　�。�、對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費用后方可出據(jù)出院證明。

　　（七）、保護資金安全，每日要規(guī)定時間將所收的'支票現(xiàn)金一并上繳財務(wù)科。

　�。ò耍�、負責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院費用。

　�。ň牛磿r做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。

　�。ㄊ⒓皶r記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　（十一）、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。