電話(huà)總監(jiān)崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的'作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編整理的電話(huà)總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
電話(huà)總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶(hù)數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo),指定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略并落實(shí)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來(lái)的有效線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù),處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)并解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)線(xiàn)索公共池的歷史線(xiàn)索業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)跟進(jìn)工作;
4、定期梳理優(yōu)化有效線(xiàn)索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類(lèi)型結(jié)構(gòu),與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率;
5、定期進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)知識(shí)文本沉淀,并開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)技能及銷(xiāo)售技能培訓(xùn)工作;
6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷(xiāo)線(xiàn)索管理制度規(guī)則的建立;
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
電話(huà)總監(jiān)崗位職責(zé)2
1根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃,協(xié)助首席業(yè)績(jī)官制定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)月底、季度績(jī)效考核制度,制定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售策略并有效執(zhí)行,達(dá)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)既定業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建及日常管理、根據(jù)部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化;
3、完善團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制,規(guī)劃工作流程,探索銷(xiāo)售模式,優(yōu)化銷(xiāo)售流程;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;
5、幫助員工挖掘、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績(jī);
6、完善各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制,幫助員工提高專(zhuān)業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
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