營運助理工作的崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的營運助理工作的崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運助理工作的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關業(yè)務資料；

　　2、協(xié)助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

　　3、協(xié)助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改；

　　4、協(xié)助上級主管負責相關費用的催繳工作；

　　5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查；

　　6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報；

　　8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作；

　　9、跟進商戶進場裝修施工；

　　10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷；

　　2、2年以上大型企業(yè)相關工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗；

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業(yè)；

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識；熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先；

　　5、具有良好的團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責公司和客戶韓語資料的翻譯，并將中韓文資料歸類存檔；

　　2、執(zhí)行文秘類工作，包括：商務會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等；

　　3、行政事務工作，包括：商務會議安排準備、總經(jīng)理日程安排、催辦工作等；

　　4、協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，包括維護商戶關系，監(jiān)管及巡查營運等工作；

　　5、負責商場品牌商租憑合同及相關營銷資料的整理、建檔與保管，建立完善數(shù)據(jù)庫；

　　6、參與策劃商場的營銷活動，執(zhí)行并宣導；

　　7、對周邊和韓國市場進行調(diào)研，做出可行性報告；

　　8、完成領導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，熟練的韓語聽、說、讀、寫能力！朝鮮族優(yōu)先考慮；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，具有服裝行業(yè)營銷經(jīng)驗者為佳�？山邮芏ㄆ诔霾�；

　　3、工作認真細致、思維敏捷，責任心強，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、熟練運用office辦公軟件。

營運助理工作的崗位職責3

　　職責：

　�。�1）協(xié)助營運經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動；

　�。�2）按營運經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；

　�。�3）做好各部門之間的上傳下達工作；

　�。�4）處理營運部內(nèi)各種事務性工作。

　�。�5）營運會議主持，行程安排等工作。

　　職位要求：

　�。�1）大專以上學歷，專業(yè)不限；

　�。�2）具有良好的英語聽說讀寫能力（至少需通過英語四級），熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件；

　�。�3）性格開朗、思路清晰、條理性強、對數(shù)字敏感、良好的文字表達和整理能力；

　�。�4）有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有相關助理經(jīng)驗優(yōu)先；

　�。�5）責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展；

營運助理工作的崗位職責4

　　職責：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

　　2、負責對門店銷售、訂單的審核工作；

　　3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作；

　　4、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報；

　　5、協(xié)助店鋪完成報銷審核流程；

　　6、對數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；

　　7、配合營運總監(jiān)的工作，處理部門內(nèi)其他日常事務。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業(yè)；

　　2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、具備較強數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力；

　　4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業(yè)，精通excel軟件；

　　5、性格開朗、親和力強，細致有耐心。

營運助理工作的崗位職責5

　　職責：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）；

　　2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理；

　　3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項；

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析；

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導；

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳；

　　7、導購員入職崗前培訓；

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等；

　　3、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗；

　　4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD；

　　5、掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準；

　　6、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧；

　　7、有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心。

營運助理工作的崗位職責6

　　職責：

　　1、日、月、年的數(shù)據(jù)分析及模板的整合；

　　2、店鋪銷售分析、競品銷售分析；

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度；

　　4、零售店鋪人員信息統(tǒng)計對接工作；

　　5、完成領導交付的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識；

　　2、形象良好，誠實開朗，有高度的工作責任心；

　　3、具有服裝零售行業(yè)（例如百貨公司、專賣店等）的助理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、能夠適應零售行業(yè)工作環(huán)境及工作時間要求。

營運助理工作的崗位職責7

　　職責：

　　1、協(xié)助負責線上平臺的日常維護，產(chǎn)品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量；

　　2、協(xié)助運營主管負責線上平臺推廣，提高線上平臺點擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標；

　　3、執(zhí)行相關網(wǎng)絡營銷方案、活動策劃，完成預期銷售目標；

　　4、結(jié)合新媒體及各種網(wǎng)絡推廣手段進行推廣，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，有一定生鮮電商運營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)與電子商務，對線上平臺運營和社區(qū)運營有濃厚的興趣；

　　3、善于總結(jié)分析，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力；

　　4、思維敏捷，有較強的執(zhí)行力和進取心；

　　5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境的工作氛圍。

營運助理工作的崗位職責8

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；

　　協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產(chǎn)品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行；

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時；

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨；

　　跟進館內(nèi)環(huán)境及設施的維護及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運秩序；

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

營運助理工作的崗位職責9

　　職責：

　　1、提供租戶日常運營所需的相關協(xié)助及配合；

　　2、負責租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；

　　3、協(xié)助財務部門對商戶進行賬單、催款函發(fā)放；

　　4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作；

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善并做好回訪；

　　6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；

　　8、負責日常租戶立牌申請安排；

　　9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理（菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等）；

　　10、負責租戶裝修進場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù)；

　　11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協(xié)助租戶相關問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間。

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，有相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、具有消費品服務之相關工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；

　　4、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標準；

　　6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力；

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗；

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運助理工作的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)；

　　2、負責調(diào)潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

　　3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關工作；

　　4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關工作；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22—35歲，大專及以上學歷；

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓。

營運助理工作的崗位職責11

　　職責：

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況；

　　2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情；

　　3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理；

　　4、對相關的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

　　5、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　6、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息；

　　7、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式；

　　8、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

　　9、完成上級下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮；

　　4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理工作的'崗位職責12

　　職責：

　　1、協(xié)助營運副總處理營運中心日常營運管理工作；

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔；

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作；

　　4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況；

　　5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業(yè)；

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用；

　　5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，溝通能力強，有一定的服務精神，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運助理工作的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；

　　2、負責商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負責樓面運營管理工作；

　　3、負責協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理；

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　5、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；

　　6、負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷；

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮；

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧；

　　4、協(xié)調(diào)能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心；

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理工作的崗位職責14

　　職責：

　　1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作；

　　2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作；

　　3、跟進商家日常關系的維護及經(jīng)營過程中的資料收集和更新；

　　4、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

　　5、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、有招商工作經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力；

　　4、細心、耐心、嚴謹、責任心強；

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

營運助理工作的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營狀況，進行經(jīng)營分析和指導，持續(xù)提升租金坪效；

　　2、根據(jù)工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成；

　　3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)控，保證經(jīng)營品質(zhì)；

　　4、負責完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營相關數(shù)據(jù)分析報告；

　　5、配合公司不同階段活動支持，達成經(jīng)營目標；

　　6、為商戶和顧客提供服務；

　　7、完成領導臨時交辦任務。

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、1年以上招商營運、銷售類工作經(jīng)驗；

　　3、努力上進，能承擔較大壓力。

營運助理工作的崗位職責16

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料；

　　2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

　　3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改；

　　4、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作；

　　5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查；

　　6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報；

　　8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷；

　　2、2年以上大型企業(yè)相關工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗；

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業(yè)；

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件；

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

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