導購員崗位職責（精選9篇）

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的導購員崗位職責（精選9篇），歡迎閱讀與收藏。

　　導購員崗位職責1

　　一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；

　　二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務；

　　三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品；

　　四、做好顧客的售前、售中和售后服務；

　　五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內(nèi)；

　　六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

　　七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

　　八、隨時維護店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象良好；

　　九、認真填好各項資料記錄表格；

　　十、積極向店長提出建設性建議；

　　十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任；

　　十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；

　　十三、按期完成商品的.盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；

　　十四、不斷學習，掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

　　十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；

　　十六、服從上級領導的工作安排。

　　導購員崗位職責2

　　一、指定并分解專賣店月銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　二、主持專賣店德望例會，傳達相關政策及信息。

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象POP布置等方面的展廳形象維護工作。

　　四、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導。

　　五、監(jiān)督導購人員日常工作紀律，對違反有關規(guī)范的人員進行處理。

　　六、總結本店銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢。

　　七、掌物當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。

　　八、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的`建議性意見。

　　九、每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù)。

　　十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應處理。

　　十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調(diào)、銜接、并了解有關生產(chǎn)廠家的情況。

　　十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門。

　　十四、對導購員進行業(yè)績評估和考核。

　　導購員崗位職責3

　　1、在專賣店促銷公司文胸等產(chǎn)品;

　　2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的'上架陳列擺放、補貨、等日常營業(yè)工作;

　　4、做好產(chǎn)品宣傳資料的派發(fā)和講解，和產(chǎn)品試穿等工作;

　　5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　導購員崗位職責4

　　1、維護與各大美容機構的.良好合作關系，了解各門店顧客的消費需求;

　　2、為美容機構員工提供必要的專業(yè)知識培訓，提高銷售技巧;

　　3、傳達公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術、技巧;

　　4、協(xié)助合作美容機構進行產(chǎn)品盤點、配送、更換、維護等;

　　5、完成賬款回收，進行產(chǎn)品盤點。

　　導購員崗位職責5

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客需要并速成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級主管交辦的.其他任務等。

　　導購員崗位職責6

　　1、導購員應按照規(guī)定準時上下班;

　　2、導購員需要時刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;

　　3、導購員手機要調(diào)振動或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時間不處理私人事情;

　　4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時上報;

　　5、上班時間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

　　6、導購員要隨時掌握市場動態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應手;

　　7、導購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負責，對顧客負責;

　　8、導購員要服從商場的管理，遵守商場各項規(guī)定。

　　導購員崗位職責7

　　1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護工作。

　　2、服從上級領導的各項工作安排。

　　3、做好訂單的.售前、售中工作，并跟蹤售后服務。

　　4、目標顧客的跟蹤。

　　5、積極進取，不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　導購員崗位職責8

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動向顧客推介維意系列產(chǎn)品。

　　3、按照服務標準指引，保持高水準服務素質(zhì)：

　　※保持笑容

　　※耐心及禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品

　　※積極認真的工作態(tài)度

　　※保持整潔的外觀和儀表

　　4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標

　　5、遵照樣品的陳列模板，保持樣板及宣傳品的良好陳列，保證樣板及宣傳品的整潔和及時更新。

　　6、按照店鋪管理規(guī)定，做好店鋪管理工作。

　　7、按照促銷活動管理規(guī)定，執(zhí)行促銷活動，并提交促銷的禮品、獎品的'發(fā)送記錄。

　　8、清晰填寫，準時提交銷售報表及其他零售管理報表。

　　9、培養(yǎng)市場意識，及時反映顧客意見及競爭對手發(fā)展動向。

　　10、愛護所領用的導購員物料，包括手冊、工衣及胸章。

　　11、參加公司培訓及自我培訓，認真學習，不斷提高銷售能力。

　　12、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　導購員崗位職責9

　　1、遵守公司一切規(guī)章制度。

　　2、維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結構、用料、代碼等。

　　4、隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。

　　5、全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。

　　6、隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應及時通知店長或商場經(jīng)理。

　　7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經(jīng)理（番禺經(jīng)理）匯報。

　　8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

　　11、接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。

　　12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13、自覺加強業(yè)務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

　　14、對公司不周到或不合理的`地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15、關心團結同事，努力進取。

　　16、每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）一份書面總結（包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關個人意見）。

　　17、本職責未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。

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