物業(yè)部門的崗位職責（精選6篇）
在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)部門的崗位職責（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)部門的崗位職責1
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責物業(yè)費、公共水電費的催繳；
6、負責設備設施運行維護保養(yǎng)；
7、負責協(xié)調和管理保潔、保安、工程、消控等相關工作；
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；
9、負責業(yè)主租戶裝修手續(xù)和及時溝通事宜。
物業(yè)部門的'崗位職責2
1、在項目經理的領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能；
2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備；
4、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。
5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程，定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處于良好備用狀態(tài)；
6、協(xié)助公共秩序維護，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。
7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。
8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄；
9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應立即采取應急措施；
10、領導交待的其他事情。
物業(yè)部門的崗位職責3
1、熟悉電氣、空調、設備設施系統(tǒng)運行、維修和保養(yǎng)，進行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作；
2、負責現(xiàn)場管理工作（維護、清潔、安全、消防等），維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好；
3、協(xié)調物業(yè)中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系；
4、負責項目的團隊建設。
物業(yè)部門的崗位職責4
1、全面負責公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作，實施一體化綜合管理；
2、全面負責項目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實施監(jiān)控；
3、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作；
4、負責園區(qū)內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養(yǎng)工作；
5、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結果；
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
7、負責統(tǒng)籌內部管理工作，協(xié)調管理運行中與商戶的關系；
8、確保所管轄項目安全，應急突發(fā)事件處理。
物業(yè)部門的崗位職責5
1、與客戶及時、有效溝通，了解客戶需求與訴求。
2、投訴及時上報、反饋，并協(xié)助合理解決。
3、負責檔案管理、客戶信息溝通及維護相關工作。
4、日常會員辦理、停車券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等。
5、監(jiān)管、協(xié)調服務外包商工作（如安全、保安、保潔相關工作）。
6、協(xié)調工程施工管理相關工作。
7、各項費用的收繳與統(tǒng)計工作。
物業(yè)部門的崗位職責6
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風險，與業(yè)主方建立良好關系；
2、負責各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作；
3、制定物業(yè)管理制度，推廣標準化體系（如質量管理體系、服務標準體系等），完善細化各項標準流程，指導監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況；
4、負責制定物業(yè)年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進行管理、監(jiān)督工作；
5、主導物業(yè)管理中風險事件的預控以及重難點事件的協(xié)調處理，組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議；
6、對集團開發(fā)的項目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見；
7、對項目物業(yè)管理的不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證；
8、負責各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。
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