維護年度工作總結(通用28篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的維護年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
維護年度工作總結 1
xx區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,以持續(xù)提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平、創(chuàng)建良好市容市貌為主攻方向,不斷強化管理措施,加大工作力度,提升轄區(qū)內市容環(huán)境衛(wèi)生水平,現將有關工作情況匯報如下。
一、主要工作情況
。ㄒ唬┝⒆阒鳂I(yè)主責,“兩個區(qū)域”提標準。
根據xx區(qū)省委駐區(qū)、中心城區(qū)的實際情況,執(zhí)行全市最嚴的清掃保潔標準。在市容環(huán)境整治行動上“重實干、強執(zhí)行、抓落實”,明確主次干道“五無”、公共站廁“四不”、背街小巷“三凈”的工作標準,以“目之所及無垃圾”為總任務,將二環(huán)線以西區(qū)域由一級維護提標為特級維護,二環(huán)線以東由二、三級維護提標為一級維護。對省委機關大院、省政府機關二院等xx個重點單位周邊,八一路、韶山路、車站北路等xx條主次干道,國金中心大樓、火車站廣場等xx處重要場周邊進一步增強人員和機械設備力量,其中,省委周邊清掃員從xx人增加至xxx人,機械設備從xx臺增加至xx臺,清掃保潔時間由xx小時增加至xx小時。常態(tài)化開展“周末大清洗”,深入清洗清掃、清除垃圾堆物,采取“二普四保一清洗”,保持主干道和重要場所一天一清洗,次干道和背街小巷三天一清洗頻次,年收運垃圾xx萬余噸。為全區(qū)藍天保衛(wèi)戰(zhàn)專門配備機洗車xx臺、人機配合清洗水車xx臺、灑水作業(yè)車xx臺、霧炮車x臺,專門安排清洗人員xxx余人,對全區(qū)主要道路、重點部位進行x日x次(特護期x日x次)灑水降塵和深度清洗。全力抓好建筑工地渣土運輸管理,全年共開展聯合整治xxx余次,協助關停整改工地xx處,配合渣土執(zhí)法中隊暫扣違規(guī)車輛約xxx余臺,渣土管理工作走在全市前列。
。ǘ⿵娀y籌調度,“兩個重點”顯成效。
在垃圾分類方面,牽頭推進全區(qū)垃圾分類工作督查指導,實行“xxx”行動,努力的“x日x督查、x周x調度、x月x通報”,大力推促指導全區(qū)xx街道xx個社區(qū)和有關部門完善設施設備、開展分類投放、建立工作臺賬,主動擔負好分類運輸、分類處置等任務,全面完成在上年基礎上回收利用率提高xx%和垃圾減量率提高xx%的目標。牽頭制定并下發(fā)《xx區(qū)餐廚垃圾收集桶歸店設點xx日攻堅行動方案》,制作餐廚垃圾桶收集箱xxx余個,全區(qū)沿街門店基本實現餐廚垃圾收集桶歸店或集中擺放。截至xxxx年底預估可回收物占本區(qū)生活垃圾總量的`比例為xx%,廚余垃圾(含餐廚垃圾)收運量占比約為xx。xx %,均在全市排名第一。在環(huán)衛(wèi)設施建設方面,立足“早謀劃、速啟動、快施工”工作目標,今年按時保質落實市委市政府“廁所革命”的x座公共廁所建設任務,農大、農科院x處站廁項目竣工驗收并投入使用。全力完成毛偉明省長督辦、吳桂英書記指導的火車站西廣場南北公廁提質改造“為民辦實事”任務,在對原有空間進行了科學規(guī)劃和布局調整的基礎上,增設無障礙廁所、母嬰間,安裝新風系統、中央空調、感應水龍頭、高速烘干器等設備。為往來游客與居民群眾提供了整潔溫馨的使用環(huán)境,營造了x火車站良好的窗口形象,獲得省內多家媒體的宣傳報道。
。ㄈ﹦(chuàng)新管理制度,“十項措施”挖潛力。
積極采取明晰任務、壓實責任、聯查聯處、示范帶動、全員打卡、工作培訓、定期講評、選優(yōu)配強、科學調度、獎勤罰懶等xx項具體措施,進一步為加強長效管理,凝聚環(huán)衛(wèi)發(fā)展的整體合力。按照“清單化管理、項目化推進、責任化落實”的原則,進一步細化任務、明確責任、強化調度、狠抓落實。中心班子成員、各環(huán)衛(wèi)所所長明確責任劃分,每日上路巡查不少于x小時,每周帶頭清掃不低于x小時,xx個環(huán)衛(wèi)所和x個作業(yè)單位每周至少一次工作培訓和講評。堅持內外城區(qū)環(huán)衛(wèi)所輪流值班和互巡互檢互評機制,全年就市容環(huán)衛(wèi)調度部署xx余次,督查指導xxx余人次,發(fā)現和交辦問題xxxx余個。在春節(jié)、五一、端午、七一、國慶等重大節(jié)慶活動和中央、省、市、區(qū)領導視察調研等xx余次重大接待任務中打頭陣、擔主力,全部優(yōu)質高效完成。在文明創(chuàng)建迎檢工作中全力以赴、全員到位、全域覆蓋、全程無誤,圓滿完成文明創(chuàng)建迎檢任務,樹立了口碑優(yōu)良的行業(yè)品質形象。
xxxx年工作重點
在各項工作落實中仍存在:清掃保潔標準還有待進一步提高,重點區(qū)域保潔力度還有待進一步加強,“公廁革命”行動和環(huán)衛(wèi)設施設備有待進一步完善,部分干部職工精神有待進一步提振等問題,下階段,將從以下幾個方面進行改善提升。
一是自我再加壓,對標一線城市,進一步提升市容環(huán)境質量。亮出不等不靠、擔責擔難的精氣神,日常工作勇爭一流。持續(xù)深化“清潔城市”建設,堅持開展清掃保潔提標、站廁衛(wèi)生提檔、垃圾清理提升、全域清潔提質、環(huán)衛(wèi)管理提效等x個專項行動,嚴格落實清掃保潔標準化、精細化、常態(tài)化要求。在“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”中方案落細、措施落細、任務落細,針對秋冬重污染季節(jié)做到深度保潔,深度清洗,將全面保障和重點保障相結合,全面提升市容環(huán)境衛(wèi)生質量。
二是舉措再落實,堅持以人為本,進一步完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。以“xx分鐘完整社區(qū)”為目標,圍繞“菜食住行購、教科文衛(wèi)體、老幼站廁園”等為民辦實事重點,進一步推進瀏陽河以東片區(qū)公共站廁建設,不斷提升設施設備建設密度。加快對老舊站廁和社會單位垃圾站進行改造,持續(xù)抓好xxx座公共站廁維護管理,在確!八臒o”的基礎上力爭實現全部亮化到位。
三是力度再加強,探索“xx模式”,進一步深入生活垃圾分類。在城區(qū)生活垃圾日產日清和xxx%無害化處置的基礎上,全面推進生活垃圾分類,實現群眾知曉率xxx%、分類投放率xxx%、分類處置率xxx%,提高城區(qū)生活垃圾減量化和資源化水平,促進垃圾分類和源頭減量政策的利用目標、體系全覆蓋全面實現。以成效結果為導向,以落實到位為依據,力爭通過組織帶動“四級三方”共同努力,實現全區(qū)垃圾分類的良好習慣基本養(yǎng)成。
四是黨性再錘煉,落實“敢抓敢管”,進一步強化環(huán)衛(wèi)隊伍素質。將學習教育作為當前的重大政治任務來抓,做到認識真改造、思想受洗禮、能力再提升。積極發(fā)揚斗爭精神,在基層黨建工作中見常態(tài)、見實招、見長效,形成“抓作風促工作、抓工作強作風”的良性循環(huán),打造一支敢于擔當、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新,能干事、干成事、不出事的環(huán)衛(wèi)隊伍,為各項工作順利推進提供良好的作風保障。
以下是與區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護中心年度工作總結及20xx年工作重點相關的文章
維護年度工作總結 2
20xx年公司承接江山、常山和開化三縣(市)的移動光纜代維護業(yè)務,光纜代維總長848公里,由公司下設的通信技術中心負責該項業(yè)務。
中心根據江山、常山和開化三個維護段的實際情況,配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設維護站,以協助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車,同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我中心根據《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,認真對光纜線路進行維護。
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作,嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃,加強線路巡回護線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改,排除線路上的重大外力隱患。xx年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,整理線路698公里,清洗人孔管道37公里,修理管道3處,更換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質量檢查83天;護線宣傳平均每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣傳標語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯系。
2、根據移動公司的維護要求,完成c3、c4網的線路整治工作848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗收,為移動公司爭創(chuàng)精品網絡奠定了扎實基礎。
3、每月定期召開全市巡線員會議,聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質量分析,及時改進不足之處,不斷提高線路維護質量。
二、建立健全管理制度,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求,建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等,建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行,制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
移動維護辦公室及倉庫已經建立,制度、圖表也已上墻,并將詳細的線路資料做成電子文檔,并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。
同時,通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的工作實績,形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現場落實、現場考核,根據不同的考核結果,實行有差別培養(yǎng),形成科學有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
三、狠抓技術維護,提高快速反應能力。
1、為了增強搶修人員的業(yè)務水平,提高快速反應能力,我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進行了集中培訓和崗位自學,并進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護;
3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況,通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程,很好地規(guī)范了操作流程,提高了搶修質量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
四、初步建立了“預防為主,主動維護”的運行維護體系
“預防為主,主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態(tài)管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中,碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現野蠻施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內容包括有《防障協議書》、《違章通知書》、《工作聯系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等,當發(fā)現有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應積極主動地與有關單位和個人取得聯系,并填寫《工作聯系單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通信技術中心一份,自己留一份;若外力影響比較嚴重,問題較難處理時,則會同通信技術中心和對方簽訂《防障協議書》;如果情況比較緊急,巡線員可請示通信技術中心同意后采取應急防障措施,包括向當地公安部門匯報求援,制止對方施工,或派人實行二十四小時現場看護等手段。同時立即布置護線環(huán)境,包括增設標石、宣傳牌,使光纜路由明顯化;如果施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前,要在直埋光纜上。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范圍內采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時設立宣傳牌,并現場看護。嚴格執(zhí)行看護合同,遵守看護紀律,做到防障現場不離人。
通過實施防障臺帳體系,我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占據了主動權。
五、加強安全生產工作。通信技術中心及時落實安全生產措施,把安全生產當作日常要事來抓,樹立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進行的安全生產檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消除隱患。同時,為進一步提高巡線員的安全防范意識,通信技術中心全年組織了4次安全教育培訓,進行安全知識教育。
為保障線路維護工作的順利進行,通信技術中心積極采取措施,以人為本,確保安全生產。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司領導重視,冬季配備好齊全的防寒衣物,做好冬季安全的基礎工作,夏季配備必要的'防暑物品,并對一線員工進行高溫慰問。
六、經過通信技術中心全體員工共同努力,20xx年,在移動光纜維護工作上取得了優(yōu)異的成績,但仍存在一定的問題。
1、線路預防工作需進一步加強,下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路保護,預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳,充分利用沿線群眾力量來達到護線聯防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作,工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經驗不足,實際工作中容易產生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業(yè)務水平。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢靠近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高整體維護質量,努力把代維工作做優(yōu)、做強,為移動通信打造精品網絡做出新的貢獻。
維護年度工作總結 3
一、基本情況
20xx年1月份至今,維護部在黃總的正確領導下,在公司其他部門的大力支持下,為確保聯通光纜線路安全做了大量實質性的工作。鑒于維護部目前所處的特殊時期,現做如下總結說明。
二、總結情況說明
1、遷改割接工作
20xx年上半年我部共維護聯通公司20xx.2公里的線路。今年上半年,由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設的進行,我部維護的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護線路的安全,我公司維護部根據實際情況,及時對各處受影響的線路做了遷改保護措施,使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點。
據統計,上半年我維護部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務18次。這些遷改工作的落實,為我公司贏得了一筆相當可觀的維護外收入。
維護經營分析中提到,維護外收入(主要指遷改收入)是彌補維護總收入不足的主要途徑。所以,今年上半年,我維護部不僅將遷改工程作為確保維護線路安全的有效措施,更是不敢錯過任何機會,千方百計找遷改工程,將完成甚至超額完成經營指標的希望寄托在遷改工程上。因此,遷改割接工作,是我們部門今年上半年干得最多的一項工作,也是我部上半年重點干的一項工作。眾所周之,割接任務一般都是在夜間進行,聯通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務損失降到最低點,要求我們每次割接必須在午夜12點進行。我們沒有過多怨言,認真按照聯通公司的要求做好這項遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務的第二日,我們都會放棄在家休息的寶貴時間,主動處理一些迫切需要解決的線路隱患,切實維護好我們的線路。
在上半年的工作中,我們承擔了多方面的壓力,其中人員就是一個很嚴重的問題。20xx年維護部有正式員工13人,然而自步入20xx年以來,為了公司整體工作的需要,先后有等7人被分別調至工程部、總務部工作,人員流動率占維護部原有人數的54%。也就是說,自進入20xx年以來,我們的維護里程在6月份以前保持20xx.2公里的數值未變,而人員卻減少了一半多。
在這種嚴峻的形勢下,我們還在承擔著絲毫未減的經營指標。維護部的工作壓力,不是一般人能輕易想象到的。但是,維護部員工始終用公司先進的企業(yè)文化武裝自己的頭腦,從來沒有因為嚴峻的形勢和嚴寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情,始終堅守戰(zhàn)斗在維護第一線,為實現公司的`總體戰(zhàn)略目標而進行著不懈地努力。
維護部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風格,是必須值得公司全員肯定的!
2、搶修任務
上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務次,其中防不勝防性線路故障次(人為故意破壞次,超高大車掛斷次,光纜舊傷等因素造成的次),占線路故障總數的%;施工造成的線路故障次,占線路故障總數的%。
無論酷暑嚴寒,我維護部員工自接到搶修通知后,均能奮不顧身地沖到搶修前線,不怕苦、不怕累,毫無怨言!
20xx年5月7日勝芳廊大路因修路,施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴重的一次故障。事故發(fā)生后,我部一方面認真分析主客觀原因,查找了自身工作的不足之處,一方面緊急制定了線路遷改保護方案,利用4天時間重新遷改放纜,并于5月12日盡快進行了勝芳二干本地網割接工作。
3、線路標準化整治情況
20xx年維護部線路標準化整治工作的一大特點就是充分調動了地方維護站的作用。采取了“地方維護站組織巡線員整改為主,公司維護部監(jiān)督指導為輔”的新策略,既全面提高了地方維護站的實際操作水平,又節(jié)省了公司外出補助、車輛費、路橋費、機械使用費等開支,可以說是一舉兩得。
特別是霸州維護站各位巡線員,在巡線員劉文敏的帶領下,整改工作扎實有效,取得的成績非常不錯。通過這個策略的實施,說明我們維護部管理工作是很有新成效的。
與此同時,維護部在人員緊缺的情況下,也在承擔著日常的線路整改和隱患處理工作?傊,維護部每位員工都在上半年緊張地忙碌著,在實事求是地做著我們的本職工作。
4、外力施工情況
今年上半年干線維護工作的重點還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現在勝芳、固安和廊坊市區(qū),僅上半年我部外力看護費用就高達余元。
我維護部盡管已于20xx年5月份進行了勝芳二干本地網遷改割接工作,但是由于勝芳鎮(zhèn)近幾年的經濟發(fā)展之快,早已經令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障,是在看護人員已經連續(xù)對施工現場二干管道執(zhí)行三盯工作數日的前提下,施工方強行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先,但是從客觀上分析,這次外力看護是不成功的;
本年度固安二干外力主要體現在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線員現場盯守,并及時采取水泥包封的線路保護措施的辦法,達到的效果基本令人滿意;
市區(qū)二干線路隱患主要體現在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長,主要涉及到的北外環(huán)體育館南側我廊坊至大城二干管道施工現場安全隱患極大,我部按照聯通公司要求,自3月份起就雇傭專人看護至今,看護費用高達余元。此處看護所起到的作用還是很大的,二干管道附近多次施工,看護人員均能及時制止或糾正施工方的施工行為,并及時報告我維護部,為確保線路安全起到了非常積極的作用!
5、部門經營情況
今年上半年維護部的經營情況是不樂觀的。根據經營分析來看,1-6月份維護部理論上實現總收入萬元,施工費、材料費、分攤費用等各項維護支出共計萬元,實現維護凈利潤萬元。由于上半年遷改協議收入為萬元,另外下半年將要簽訂的多萬元的遷改收入、7月份維護部代維收入萬元,則本年度截至7月底,維護部共實現總收入萬元。
但是由于代維費用和遷改工程款均尚未撥付,實際上我公司已經墊付了各項維護費用萬元。值此處理善后事宜之季,代維費用的盡快撥付和各項遷改費用的收回,是急需解決的事情!
6、維護結果
。1)維護人員現狀及安置情況
截至7月29日“大地電力通信(人)字〔20xx〕第49號關于工程部組織結構調整的決定”(以下簡稱“文件”)下發(fā)之前,維護部共有等5名員工。按照最新“文件”決定,公司已經根據實際情況需要,充分考慮到員工自身特點,將上述員工分配到工程部相關合適的工作崗位任職。
(2)維護工具器材價款
根據最新統計數據顯示,維護部主要工具器材(包括計算機、打印機、電源、otdr、熔接機、光功率計及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測儀等)折舊后的價款總額為元。我部建議以上這些固定資產由財務部、工程部、總務部一致協商,共同做好交接分配工作。
(3)維護成品工程
據統計,目前維護部上半年遷改收入(與聯通簽訂協議額)共計元;下半年遷改工程(未簽訂協議)約在萬元左右,則本年度維護部遷改成品工程收入約為萬元。
三、維護部的成功與失敗
維護部自成立至今,已經走過了近八年的時間。在這些年里,維護部經歷了不同時期的考驗,經歷了大大小小的挫折,各項維護規(guī)章制度也得到了幾代維護人辛辛苦苦地完善。借此機會,冒昧地總結一下維護部的成功與失敗:
1、維護部的成功及貢獻
①充分體現一線生產部門的主導作用
作為公司一線生產部門,維護部曾經處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司20xx年實現“相對獨立核算”的經營模式以來,維護部始終以“公司主人翁”的角色約束自己,精打細算,開源節(jié)流,為公司的發(fā)展壯大貢獻著一份力量。雖然維護部的每一筆收入相對于公司整體而言顯得微不足道,但是其“養(yǎng)家糊口”的重要特色還是向來得到公司領導一致認可的;
、诰S護部是人才輸出的搖籃
維護部在歷年為完成經營任務而不懈努力的過程當中,不僅體現了自身存在的價值,而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強悍的隊伍。老員工細細回憶,就不難發(fā)現,已經離開公司的或者目前尚在公司擔任重要職位的一大批優(yōu)秀人才,均出自維護部。這說明維護部曾經發(fā)揮著“育人搖籃”的作用。維護部培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才,為促進公司的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻;
③維護部管理體系完善,維護規(guī)程嚴細入微
多年的實踐經驗證明,幾代維護人在公司領導的正確指引和各部門的大力支持下,形成了一套完善的管理體系,維護各項規(guī)章制度和管理流程嚴細入微。維護部在完善內部管理機制的同時,還不斷加強巡線員的管理,使維護部和巡線員緊密配合,共同為確保線路安全盡到最大的努力;
④“維護精神”可歌可泣
維護部自成立至今,涌現出一大批默默無聞、勇敢奮斗在生產第一線的優(yōu)秀員工。他們無論寒暑易節(jié),始終如一地堅守在自己的崗位,其所經歷的心酸刻苦,常人難以想象!這種敢于拼搏、甘于奉獻的維護精神可歌可泣!
我們應該向那些曾經長期奮斗在維護第一線、全心全意替公司著想、為了維護部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意!
2、維護部的失敗和歷史教訓
維護部在歷年的工作中,有成功也有許多失敗之處,現做如下分析說明:
、倬路故障率未能得到有效控制
確保線路安全,是維護部歷年工作的核心內容。然而縱觀幾年來的維護工作,幾乎每年都無可避免地存在由于整改不到位、看護不得利等因素造成的責任性線路故障。這說明幾年的維護工作雖然一直在不斷完善,但是每個時期需要迫切解決的問題還是很多的;
、趩T工的培訓教育工作不盡如人意
雖然維護部每年都將員工的專業(yè)技術培訓工作當作重點工作來抓,但是因為員工培訓工作不到位,而導致的專業(yè)技能斷層和青黃不接的現象依然存在;業(yè)務精英依然在整個維護工作中顯得非常匱乏;
、垩簿員管理工作依然存在諸多不足
巡線員管理工作自維護部成立之處,都在一直加以完善,幾年來確實積累了相當多的寶貴經驗,其中確實有相當一部分巡線員發(fā)揮了積極主動、難能可貴的作用。但是一直以來,維護部對巡線員管理不慎嚴格,自始至終依然存在少數巡線質量差、態(tài)度不端正者,給我們的線路安全帶來了極大的安全隱患。報而不巡、巡而不細、馬馬虎虎等惡劣態(tài)度依然存在。
巡線員管理工作,是維護部一直以來一項艱巨、長期而富有挑戰(zhàn)性的管理工作。
四、結束語
由于聯通公司提前與我公司中止代維協議,以及目前電信重組而導致的大形勢所迫,為了適應公司長期工作戰(zhàn)略的需要,公司經過慎重考慮,決定撤銷維護部。值此維護部解體之際,維護部特作出如下幾點聲明:
1、維護部全體員工全心全意服從公司安排,并將盡快適應到新的崗位上,繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻力量;
2、建議公司其他部門同事能夠充分肯定幾年以來維護部所作出的貢獻,能夠充分肯定維護部在公司發(fā)展過程中所發(fā)揮的積極作用;
3、建議公司其他部門同事能夠吸取維護部的不足和歷史教訓,取長補短,共同促進公司的長遠進步!
維護年度工作總結 4
轉眼一年又過去了,20xx年,在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下,本人認真對照自身工作職能,根據公司的工作安排,嚴格要求自己。同時堅定工作理念,加強專業(yè)知識學習,切實轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護,確保移動網和數固網的網絡暢通,最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務,聚焦客戶需求,成就客戶價值’經營理念,現將一年來做的工作簡要總結于后:
刻苦鉆研技能,強化自身的工作能力,培養(yǎng)積極主動的工作意識。20xx年公司進行了混改,我們的工作也進行了重新調整,不但要維護移動網業(yè)務,又增加了數固網業(yè)務,經過學習,很快就能夠處理日常工作中出現的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
端正工作態(tài)度,弘揚愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立企業(yè)主人翁責任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。
我作風扎實,關心同事,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的`向同事請教,堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學習,共同提高。
在這一年的工作中,我以一名優(yōu)秀維護人員的標準嚴格要求自己,得到了客戶公司領導,公司領導及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點和毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是個人能力還有待提高,還有更多提升空間。今后,我一定在公司領導及全體同事們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
維護年度工作總結 5
本人自20xx年6月辭退在廈門的工作后,我來到這家物流有限公司,至今已有半年多時間。前前后后謀職了三份崗位:營運副總業(yè)務維護(3個月);現場部經理助理(2個月);物流經理助理(2個月)。
職位與薪資的空間上調離不開自己的努力和公司領導的提拔。在此感謝他們,他們是營運副總詹副總;現場部經理李經理;物流經理魯經理。也感謝在一起工作一起奮斗在同一線的工友們,在你們的極力支持與鼓勵中,讓我獲得萊特聯合泉州倉儲事業(yè)部先進員工獎。謝謝你們!
一、業(yè)務維護工作:
主要負責營運副總詹總的客戶群的貨物流、信息流、車輛流的對接工作,前前后后接觸的客戶有:361度,鴻興爾克,德爾惠,貴人鳥,勁霸,柒牌,雅客,金冠,東鵬陶瓷代理商三躍建材,中宇衛(wèi)浴集團,源興電子,特步,聚祥,國勝汽配,皇達盛汽配,新時代家具,合盛家具,豪鑫家具等大中型企業(yè)物流部、私企老板。熟練了解大中型企業(yè)物流供應鏈運作。伴隨著業(yè)務維護的展開,也新帶進一些客戶衍生路線業(yè)務,三個月的`儲備工作基本圓滿完成。在此祝賀自己。同時也很感謝營運副總詹總的精心栽培和提拔!
二、現場部經理助理:
1x月份轉現場部經理助理,主要負責貨場現場倉庫異常處理。協助和協調現場經理負責的現場部的部分問題的解決及提出方案。期間產生的問題也是有很多,比如清倉不全面,不徹底,影響了后續(xù)查案資料缺失的麻煩。這個是比較突出的問題,后期有所緩解。從李經理學到的最重要的兩句話便是:事情不是說出來的,是做出來的!沒有條件,就創(chuàng)造條件出來!
三、物流經理助理:
11月上旬轉萊特聯合泉州倉儲事業(yè)部(興泰物流部),協助經理處理倉儲相關情事,具體可分為:倉庫前期規(guī)劃工作,七匹狼重組鞋服合同執(zhí)行,重組鞋服吊牌更換,重組服裝配貨出貨等環(huán)節(jié)。前期碰到的問題較少,后期碰到的問題極多,也許經驗的不足,也許對自己的嚴格要求,或許是自己的能力不斷提升,最后的圓滿結束換來的是一張獎狀和人民幣的獎賞。也許這是該得的。
總結一下:這是一種年輕的歷練,更是一次隆重的洗禮!
維護年度工作總結 6
××年對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內外宏觀經濟環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實際情況出發(fā),大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業(yè)務流程再造試點。今年下半年,xx電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,BPR全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
xx中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下,緊緊圍繞公司的以經營為中心,以調整為主線,以量效同步增長、提高服務質量,積極按照“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素質和業(yè)務素質;“三參與”參與企業(yè)的生產經營、參與企業(yè)的民主管理、參與企業(yè)的重大決策的工作思路,認真學習領會黨的十六大精神,全面帶動工作,把中心工會的工作努力推向一個新的高度,F將××年我部門工會工作總結如下:
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神,團結動員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻:
首先,結合全國的企改形勢和目前xx電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務、目標和方針,正確處理改革過程中三者的利益關系,以主人翁的精神促進xx電信××年目標任務的實現;其次,動員和組織廣大職工積極轉變觀念,熱情的支持和促進企業(yè)的改革和發(fā)展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”,為企業(yè)的.發(fā)展獻計獻策,讓員工以主人翁的精神,帶動工作的高效進展。
二、求真務實,轉變觀念----加快內部改革,拓展管理思路
××我們結合中心的具體情況,本著求真務實、觀念轉變的原則,召集全體員工學習工作報告,轉變工作思路,號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創(chuàng)新、沉著應對,我們本著以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新的指導思想,努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍,使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢,建立維護就是服務,維護就是經營的維護理念,扎扎實實,認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散,隊伍不亂,目標不變的原則,要求各工會小組做好現有××人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團結一心,敢于面向現實,求實創(chuàng)新,勇挑重擔。
三、加強工會小組建設,圍繞企業(yè)生產經營建設“職工之家”
xx中心工會組織現有會員××名,有xx、xx、xx等×個工會小組,×個工會委員,×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發(fā)揮最大效能,保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成,保證我們企業(yè)目前面臨的錯綜復雜市場環(huán)境和發(fā)展的要求。年初,在中心召開的工會會議中,各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高,企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻計獻策,使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰,同時也給我們提出了今年工會工作口號:“統一思想適應改革穩(wěn)定隊伍爭創(chuàng)第一”。
首先,我們制定了詳細的xx中心年度部門工會工作要點,明確了每個委員、小組長的工作范疇、工作責任,分解了任務,首先從組織內部強化了管理,營造一個上、下協調的良好關系,提高組織內部的整體效能。其次,我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作,從具體事件作起,并結合獨特的處理方式,讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖,力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片,從而激發(fā)會員敬業(yè)的熱情、愛崗的熱情、理解企業(yè)為企業(yè)貢獻的熱情。第三,我們注意保持組織的完整,精干、統一、高效性。經過這些努力,我們發(fā)現會員之間的關系更加密切了,基層工會的活力增強了,會員對基層工會的信任也得到了加深。
四、加強會員思想政治工作。
近年來,全國的電信業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,使得電信行業(yè)之間的競爭日趨激烈,我公司為謀求發(fā)展,今年全面展開BpR流程改革,面對困難,面對壓力,面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解,使部分會員的思想受到了強烈撞擊,出現了畏難情緒,甚至消極、不安定的情緒。對這一現象,我們的工會主席適時的提出了“兩個穩(wěn)定”即:通信供電系統的穩(wěn)定;會員思想、隊伍的穩(wěn)定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作,深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念,認真學習BpR相關精神,使員工充分意識到改革求發(fā)展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上,并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發(fā)會員講理想、講大局、講奉獻,發(fā)揮每個會員的主觀能動性,發(fā)揚“愛崗敬業(yè)”精神,并采取個人意愿和工作需要相結合的原則,合理調整人員結構,是每人都能發(fā)揮自己的專業(yè)特長,最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。
五圍繞經營,轉變觀念,積極參與。
為適應激勵的市場競爭,中心及時向員工灌輸經營為主線,維護為保障的思想,號召全體員工轉變觀念,在作好本職維護工作的同時,積極投身到全員營銷的活動中去,在今年公司兩次工會舉行的“大干六十天”,ADSL、小靈通突擊戰(zhàn)中,我中心工會及時動員全體員工,多次召開會議,號召大家齊心努力,為公司的經營策略的實施作貢獻,中心上下熱情高漲,全面超額完成了營銷任務,在全公司各單位中成績也是名列前茅。
××年xx中心工會工作在公司工會的正確領導下,在全中心會員的齊心協力努力工作下,全中心從上到下,出現了前所未有的良好工作氛圍,我中心本著“統一思想適應改革穩(wěn)定隊伍爭創(chuàng)第一”的工作思想,以“齊心合力、完成全年生產計劃任務”為工作中心,積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中,我們將再接再勵、務實創(chuàng)新,進一步提高會員素質、發(fā)揮現有資源,在新的流程下使維護工作更上一層樓,將日常工作中的優(yōu)秀員工和感人事跡,宣傳報道出來,進一步配合公司工會的各項活動,圍繞生產經營,加大工作力度、考核力度、正確處理改革發(fā)展的各項關系,及時調整員工的工作心態(tài);進一步增強員工的自身危機感,緊迫意識,調整員工的工作積極性,保證BpR的順利實施。
維護年度工作總結 7
作為一名廣播電視維護工作人員,工作在這個崗位上,時刻嚴格要求自己,以高度是事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責,努力學習業(yè)務,積累經驗,熟悉設備的性能,遵守各項規(guī)章制度,團結協作,服從分配,積極參與巡機檢修,排除故障等各項任務。在過去的一年里,我臺技術維護工作在上級領導的關懷和指導下,緊緊圍繞安全播出的中心工作,認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的十二字方針,常抓對運行中的發(fā)射設備進行認真細致、嚴謹規(guī)范的維護和保養(yǎng)。特別是今年七、八月份我臺在貫徹落實省局《關于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中,中心領導高度重視,指導小組親臨我臺指導工作,精心布置,落實安全措施。并提出了明確的'指示和具體的整改要求。使我臺在落實安全大檢查的工作有章可循。
并立即組織人員前往石家莊采購器材設備,增加了信號源和控制臺的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應急燈、更換了調頻天線,在配電柜改裝過程中,我們在長治中波臺技術骨干的指導和幫助下,全體職工上下一心,群策群力,僅用了半天的時間就安裝完畢并恢復了兩套節(jié)目的正常播出。為了提高職工對安全工作的責任感和緊迫感,臺領導多次組織全體職工認真學習《重大播出安全預案》,使每個職工時刻保持清醒的認識和高度的警覺,充分認識安全播出的重要性,站在講政治的高度,自覺把思想和行動統一到黨、國務院對安全生產工作的決策部署上來,切實增強職工做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。并將《安全播出應急預案》的重點內容和《機房檢修制度》以展示的方式懸掛于機房醒目位置,時時刻刻提醒每個職工牢固樹立“安全播出是第一要務”的思想,把安全工作放在一切工作的首位。
認真落實安全值班制度,多次組織重大安全播出前的大檢修,圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中,臺領導帶頭,職工動手,對所有涉及安全的環(huán)節(jié)進行認真排查,不放過任何部位,不留死角、不留盲區(qū),切實做到:任務明確,責任到人,檢查到位,取得實效。在日常管理工作中,我們堅持按照《廣播電視技術維護管理規(guī)定》做好技術維護管理工作。認真落實各項技術維護工作制度和安全工作制度,同時專門組織值班人員反復演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號源的調試和切換。學習并熟悉設備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護。加強對發(fā)射設備、信號源、供電系統的重點維護。演練應急切換,確保了國慶重大播出的圓滿完成。
總之,通過我們努力,我臺技術維護工作已經取得了一定的成績,技術維護水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比,我們的差距還很大,我們要做的工作還很多,在今后的工作中我們仍將認真學習,領會黨的各項方針、政策,緊跟形勢。努力學習業(yè)務技術,提高業(yè)務水平,認真做好技術維護理和安全播出工作,使我們臺的技術維護工作再上新臺階。為安全完成我臺今后的轉播工作,奉獻自己的力量。
維護年度工作總結 8
一、學習教育提素質。20xx年下半年對網絡操作維護中心來說是最為艱難的時期,3名維護骨干辭職,2名女工休產假,每月支援宜君縣公司維護人員1名,在人員少、任務重的情況下,為了化解人員短缺的矛盾、讓新進員工能盡快勝任工作,部門內部廣泛開展工作中學習、學習中工作的崗位能力培訓教育活動,采用邊學邊用、邊用邊補、邊補邊教,將日常工作的典型案例作為培訓的教材進行集中培訓,把新進員工作為培訓的主體,針對每位員工發(fā)放學習筆記本,集中學習和自學相結合,鼓勵員工利用空余時間進行自學,并每月抽查學習筆記督促自學有效果。部門除了抓理論學習外,對實踐操作培訓也不放過,部門內部實行有計劃的班組人員交流,遠程監(jiān)控和現場維護的雙向學習,增強員工的全程全網意識和動手能力。為了培訓教育有效果、自學教育有質量,部門內部進行學習的月考制度,從公司相關部門搜集紀念品作為考試優(yōu)異學員的獎勵,目前已經月考兩次,學習激勵12人次。經過3個月的長抓不懈,部門的日常工作已經基本走上正規(guī),人員的業(yè)務素質均有所提高,基本能夠勝任工作,派單錯單率和障礙預處理率明顯提升。
二、爭先創(chuàng)優(yōu)抓質量。今年以來,部門結合"創(chuàng)佳評差"工作要求,內部開展各崗位的"爭先創(chuàng)優(yōu)"競賽活動。監(jiān)控中心開展"樹模范、趕先進、贏笑臉"每月維護技能競賽活動,工作場所樹立大型展板,將日常工作分為8個競賽項目,對執(zhí)行力強、維護工作扎實的人員進行榮譽展示,并對每月競賽前兩名獎勵笑臉1~2個,初步形成績效激勵和榮譽激勵相結合的模式激發(fā)維護人員提高維護質量。在支撐營業(yè)前臺手工工單方面,部門內部建立問題協作管理平臺,配合企業(yè)總機技術應用歸類分流各類咨詢電話,通過業(yè)務工單的分類響應時限比較,尋找業(yè)務處理的"快",讓員工業(yè)務處理中有標桿,有努力的方向和超越的目標,不斷提升響應前端工單的質量和效率。
三、抗洪救災展風貌。7月24日凌晨,銅川市出現50年一遇的罕見特大暴雨,不少區(qū)域40小時降水量超過年降水量的'一半,網絡操作維護中心一班人不等不靠,發(fā)揚自力更生,艱苦奮斗的精神,常xx、郭xx等女同志克服災后交通不便、食宿無法保障等諸多困難,隨同搶修小組深入水毀嚴重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復通信,兩天時間內完全恢復了災區(qū)的所有通信,緊接著利用一周時間實現了耀州區(qū)和印臺區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造,涌現出了吳xx、張xx、郭xx等抗洪救災先進個人和先進事跡,展現出一幅維護人員用自己的實際行動戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷。
四、創(chuàng)評實踐創(chuàng)佳績。在創(chuàng)佳評差活動中,網絡操作維護中心將創(chuàng)建活動貫穿于本職工作中,全年完成省管專項網絡優(yōu)化兩批次共涉及網元設備163個,提前使城域網具備了承載新業(yè)務、實現精確化營銷的能力;完成省管電源設備網絡隱患整治項目6處,實現了區(qū)縣局和重要局所的油機自啟動和自排風功能,自動化程度大為提高;針對全市22個C類ONU室外機柜進行市電油機雙向開關改造,方便后期設備維護;配合建設部完成光進銅退設備網元入網1034臺,完成現網473臺設備非信任域調整為信任域改造工作,并實現所有設備的雙歸屬等。網絡操作維護中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求,不僅要做好本職工作,而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對年初的寬帶用戶經營過程中的帳號盜用現象,部門內部成立了"提高寬帶用戶精確化綁定率"QC課題小組,通過QC小組的PDCA循環(huán)法成功實現了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標,全省排名穩(wěn)定在前兩名;目前部門業(yè)務崗處理CRM系統22個工位的異常工單人工處理,針對人員少、業(yè)務量大、前臺抱怨后臺電話難打響應不及時等現象,部門組織人員搭建前后臺業(yè)務協作平臺,配合企業(yè)總機的業(yè)務使用,極大的提高了前后臺人員協作配合的工作效率,此項目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎;在全省CDMA網絡質量提升專項工作中,部門組織人員分成3個小組,按照TOP10問題歸類找關鍵問題逐一解決,此項工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績,同時王xx個人榮獲網管技術技能比武三等獎。
回首20xx年,艱辛和喜悅同在,中心全體員工準備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果,所有干部員工將繼續(xù)以"創(chuàng)佳評差"活動為載體,立足本職,著眼發(fā)展,為保證全網安全、可靠、穩(wěn)定、高效運行,發(fā)揮更大作用,貢獻更大力量。
維護年度工作總結 9
我叫,現任市機線班班長兼城區(qū)維護經理,具體負責新建路以北,蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中,認真貫徹上級領導的指示精神,嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,努力提高自身素質,提升服務質量。對于領導安排的工作,樂意接受,認真完成。就班里面事情,及時處理,及時反映,不推諉,不扯皮。
在實際工作中,及時修復當日的障礙,修復后并一一回復,以最快的速度、最優(yōu)的服務裝、移電話。對預約的客戶,信守承諾。對客戶的疑惑,耐心解答。就我負責區(qū)域內的電話和寬帶的修復,沒有一起超時,及時率達100%,裝、移機也都達到95%以上,我所轄區(qū)的用戶對我服務都比較滿意。除了搞好自己的服務工作外,我還不忘定時組織召開班組會,班組成員坐在一起商議如何提升服務質量,切磋彼此技藝,探討工作中遇到的'疑難問題,以達到及時解決問題的目的。
作為新聯通的一員,我時時想到要為公司創(chuàng)效益,促發(fā)展。通過親戚、朋友以及以我誠信打動的大批客戶,聯系新裝電話、寬帶、小靈通及移網卡品。對每月下達的都能夠完成,甚至于超額完成。
盡管工作上得到領導的認可,但我覺得還存在一些不足:如在處理某些問題時,不夠大膽,該說的話有時礙于情面沒說,班里的清潔衛(wèi)生方面有時安排得不到位,導致檢查時出現不盡人意的后果。
在今后的工作中,我要發(fā)揚成績,改正不足,帶領全班組人員以高昂的熱情,周到的服務投入到本職工作中,服務好廣大的聯通用戶,為新聯通樹立良好的形象,努力使我們班組成為新網通的一面旗子。
維護年度工作總結 10
青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強則國強,青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責任重大,20xx年上半年,我們立足自身特點,充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負重托,切實把未成年人保護工作落到實處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強,廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴格把關,杜絕封建迷信和偽科學內容,堅持守土有責,自覺抵制低俗之風和影視劇中的'不健康內容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權益,不披露未成年人個人隱私,不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導作用。
作為公眾媒體,廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責,辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產。
3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進一步提高青少年節(jié)目的質量,精心策劃選題,認真組織采訪,努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目,面向社會廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢,做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優(yōu)勢,積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班,對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。
下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實踐緊密結合,在區(qū)委區(qū)政府的統一領導下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
維護年度工作總結 11
在20xx年里,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及產品情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務流程知識,更好的做好本職工作,F對本年度工作作如下總結:
工作內容:
1、負責公司網絡的正常運行,及其所涉及到的網絡設備維護等;
2、負責公司電腦耗材等相關產品的采購。同時保證所采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負責公司ERP系統的維護工作:主要有業(yè)務流程的.規(guī)范、相關操作人員的培訓工作以及隨時解決故障出現時問題;
4、負責公司內部光釬(ERP系統涉及到)的分布工作及公司固定電話的維護工作等。
完成情況:
本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的處理。本年度整機采購情況如下:
公司其他配件采購方面都是打印機(及色帶),傳真機(及色帶)、墨盒,打印機硒鼓、復印機C粉盒、插線板等。
公司電腦整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近80臺電腦,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用,OA辦公系統的維護,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并設置自動升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。本年度對公司光纖提升至50M,網速慢的問題得到進一步解決。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。常見office軟件(DOC)打不開問題,可將DOC模版刪除重新打開即可,如有疑問,請致電信息中心。
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公司金蝶軟件包括OA系統是公司員工之間信息交流的平臺,目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進行調整,并對新入職的員工進行相關軟件使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。
20xx年工作計劃:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理也沒有落實成文的管理制度,因此機器的調配較為混亂,下一步準備對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,從而對設備方面進行有效控制。
2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統調試使用
3、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、金蝶軟件和即將使用的ERP系統的維護以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
4、完善并規(guī)范ERP系統的業(yè)務操作流程。
維護年度工作總結 12
我永昌維護站在20xx年1月1日建立站點,接受移動基站代維工作,在本年1月—7月份共計維護39個基站,8月份新交8個基站,截止現在共維護47個基站。在維護工作中我們積極、仔細、實事求是的認真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關維護工作,取得了移動公司的認可。下面我就對20xx年度的工作做一個總結:
一、20xx年度工作內容和完成情況:
1、基站日常巡檢工作:
在每一個月的基站巡檢工作都能夠及時的去了解設備的運行情況,記錄各站設備的數據,并制作了電子檔案數據庫,即使的去更新,對存在安全隱患的設備能夠及時的進行處理,具體的巡檢、檢查范圍包括:基站主設備、基站交直流配電設備、基站蓄電池、基站空調、基站動力環(huán)境監(jiān)控設備、基站傳輸設備、基站鐵塔、基站天饋線系統、基站機房安全設施。檢查項目包括:工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運轉情況、設備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理:
在接到機房(OMC)故障派單后,我們組織有的先分析出現故障的原因后,帶齊需用的工具、設備,立即趕往現場,沒有盲目的出發(fā)去處理,由于出發(fā)前的工作做到位,其次處理故障嚴格按照處理故障流程處理,因此沒有造成長時間的去處理一個故障。在本年的故障處理中有主設備的故障、傳輸故障、天饋故障、動環(huán)故障、電源故障、空調故障、蓄電池故障等一系列故障,都沒有長時間的去處理,處理故障較頻繁的是主設備、傳輸、天饋、電源故障,這些都是基站代維故障處理的.核心故障,處理時我們做到了快、迅速、準確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作:
本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時長。有部分基站建于山上,路途遙遠、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過長。
4、基站照明的安裝工作:
我們代維的基站,基本都沒有照明,在4月份之前我們完成了每個基站的照明安裝工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換:
我們維護的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時長短,引起基站退服得問題,我們即使的做了放電測試,聯系移動公司做處理,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,因此在目前看來由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理:
在每月的日常巡檢工作中,我們統計了各站的遺留問題,有電源線裸露的、機房門壞的、機房漏雨的、院內有雜草等有關的隱患問題都做了全面的處理與上報移動公司的工作。
二、工作業(yè)績:
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細、認真的態(tài)度去做日常巡檢工作,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺,對各站都有詳細的資料卡片和數據庫的統計。
2、故障處理及時、準確,任何故障沒有超長時間的處理,對有難度的故障做了故障分析報告,達到了移動公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時、迅速,沒有造成超長時間的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安裝工作,
5、對電池性能差的基站,進行了放電測試,聯系移動公司,提出了更換蓄電池解決的方案,在10月底完成了僅有的3個基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。
6、對各個基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯系移動公司,得到更換門的許可后,在最斷的時間內更換了防盜門。九壩、團莊等基站電源線有裸露,我們即使的進行包扎處理,對此類現象拍了照片,上報了移動公司。
三、員工培訓:
在這一年里我對員工培訓方面進展有序,培訓內容有技能培訓、安全知識培訓、公司制度培訓等,都做了深入的培訓,通過培訓已達到每位員工技能提高、安全意識加強、明確公司制度得目的。在培訓方面重點做了技能的培訓,使員工掌握技術,處理故障中能夠得心應手,在下站時對各設備能夠耐心的給員工講解,讓員工對設備有了全面的了解。
四、工作亮點及不足之處:
在項目部領導的指導下,永昌維護站逐漸進入平穩(wěn)期,每月都能按時完成每個基站代維工作任務,并限度降低基站退服率與處理時長,基站排障方面工作態(tài)度與責任感日益積累與成熟,全體員工積極尋找并提高自身的價值觀與責任心,使在日常工作當中有所作為。但是還有我們的不足之處:
1、在處理基站故障方面員工的經驗不夠全面,在新的一年里對員工技能培訓抓緊,使每位員工成為一個合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位,爭取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責任心有欠缺,在新的一年里加強員工的團隊精神,主動與每個員工談心,在月會上讓每個員工講講自己的心里話,包括對工作的建議,工作中存在的問題進行充分的探討,充分調動每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項工作。
五、對維護工作及其他建議和意見
隨著代維工作的細化,培養(yǎng)相關的專業(yè)人材儲備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點培訓,增加一些業(yè)余活動,提高員工的學習積極性與工作熱情。
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關鍵時段。針對各位領導對我們永昌維護站代維工作的懇切批評指導,我們會以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績做出來,目標為我們公司打造更加優(yōu)質、高效的成績。請各位領導相信、關注我們的提高。感謝各位領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護站對自己很有信心,會把工作做好,甚至更好!
維護年度工作總結 13
20xx年度,商水電視臺在局黨組的正確領導下,在市廣電局的關懷幫助下,遵照國家廣電局提出的“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的技術管理和維護方案,把內部管理和技術維護放在各項工作的首位,使整個采編播設備始終處于良好的'運行狀態(tài),保證了安全優(yōu)質播出,促進了事業(yè)建設的發(fā)展。
1、事業(yè)建設
我臺現有攝像機600p一部,250p五部,190p六部,非線性編輯機8部,審片機4部,硬盤播出系統4套,音視頻錄播系統一套。一年來我臺對原有部分設備進行更新升級改造,并對現有設備進行整合,連接成采編播一體網,使每臺設備都始終處于良好的工作狀態(tài),大大提高了工作效率。同時積極爭取上級資金,購置新設備,改善工作環(huán)境,爭取資金70萬元,組裝現場直播車一輛,現在安裝調試中;爭取資金200萬元,自籌資金100萬元建設200米自立塔一座,目前正在建設中。
2、安全播出
健立健全各項規(guī)章制度,如《部主任帶班制度》、《機務人員值班制度》、《設備檢修制度》、《安全播出獎懲制度》、《衛(wèi)生工作制度》、《安全防范及防火制度》。將上述制度制框上墻,經常進行學習,定期檢查落實,對違反紀律的當班人員在全臺通報批評,讓同志們自己查找不負責任的思想根源,以此對全體機務人員進行思想政治教育,要求機務播出人員在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。尤其今年國慶節(jié)日、亞運會期間,我臺按照上級文件精神,把這兩個節(jié)日定為“安全播出保證日”,并開展安全播出競賽活動,賽出了團結,賽出了水平,賽出了干勁,保證了安排優(yōu)質播出。今年以來,在廣電局安全生產領導小組帶領下,先后兩次對我臺電力線路、機器設備、天線塔及外圍拉線等設施進行檢查,查出問題,及時解決,確保萬無一失。
3、技術培訓與技術維護
我臺在縣廣電局的大力技持下,按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的要求,加強隊伍建設。通過“請進來”或“走出去”的辦法,加強技術培訓,新老機務人員注重學習了《電工學》、《電子學》、《電視發(fā)射》、《硬盤播出系統》等,采取自學與集中授課相結合,崗位實踐與業(yè)務學習相結合,收到良好的效果,杜絕了錯播、漏播、誤播現象的發(fā)生。
在技術維護的具體工作中,堅持“預防為主、防重于治”的方針,根據機器的情況制定出周檢、月檢、季檢項目,列出同期表,按檢修周期進行檢修,并將檢修紀錄及時上報市局。定期測試各項技術指標,做到了器件齊全,指示準確,無損壞、丟失現象,對供電系統、天線系統定期在大風、暴雨之后及時檢修,預防突發(fā)事件發(fā)生。一年來,先后對一套發(fā)射機的3塊800w功放,一部電源,2套發(fā)射機的電視激勵器進行了維修和調整,使兩部發(fā)射機始終處于良好的運行狀態(tài)。
維護年度工作總結 14
20xx年在公司領導的正確領導下,在其它部門的大力支持配合下,通過秩序維護部全體員工的辛勤工作,圓滿完成了全年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標。全年停車場共停放車輛60萬輛,未發(fā)生一起車輛及物品被盜事件,取得了較好的經濟效益。回顧全年秩序維護部主要做了以下幾方面工作:
一、制度建設隊伍管理方面:
受各種因素的影響秩序維護員的流動性較大,全年共有20人先后離職,目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務意識明顯下降。針對這一現狀,我們首先從班組管理者入手,對主管和部分班組管理人員進行了競聘調整優(yōu)化,做到能者上、庸者下,對不稱職的管理人員予以撤換,通過調整后管理人員的工作積極性提高了,部門的凝聚力得到了加強。對部分管理制度和績效考核制度及時進行了修改,下半年完善了8個部門規(guī)章制度11個崗位職責19個突發(fā)事件應急處置預案9個崗位操作規(guī)程的修訂和補充,使部門的管理更加規(guī)范化。修訂后及時組織全體員工進行了多次學習培訓,同時在日常的工作中嚴格按照規(guī)范標準組織實施。在工作中我們始終將懲前毖后,教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴格落實,每周對全體員工進行考核,月底進行匯總根據考核排名進行獎勵。由于大家素質差異,個別人員服務意識和自律意識比較淡薄責任心較差,我們對形象和工作一般一直沒有起色的2名隊員進行了調崗,對6名表現較差的隊員予以勸退,全年共有59人次獲得表揚獎勵,108人次受到處罰,多名隊員做好人好事拾到貴重物品后及時上交,受到了失主的表揚和公司獎勵,其中一名失主還贈送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。
在抓好隊伍管理的同時我部也狠抓員工的日常培訓工作,每月制訂培訓計劃對崗位流程、突發(fā)事件處置技巧和禮節(jié)禮儀進行重點培訓。同時采用早班上班后半小時晨練,中班班前10分鐘訓練,形象較差的人員強化培訓三管齊下狠抓隊員的隊列訓練,通過常抓不懈隊員形象和工作能力有了明顯改觀。
二、治安安全管理方面:
商場運行到現在已經7年了,物業(yè)設施老化、車流量和人流量越來越大,特別是節(jié)假日基本上處于飽和狀態(tài),各種不安全隱患越來越多,給商場的安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給商場安全創(chuàng)造更好外部環(huán)境,通過與公安機關溝通2月份在外圍長虹路增設移動警務平臺,大大提高了公安接處警速度,警務平臺設立后周邊違法活動明顯減少,起到了較大的震懾作用。
為了提高營業(yè)員出現突發(fā)事件時的報警速度,我部5月份安裝了無線防盜報警系統,并且將報警主機安裝在監(jiān)控指揮中心由監(jiān)控員24小時統一進行管理調度,通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報警按鈕與監(jiān)控室進行聯網,商戶使用后事件處置速度明顯加快。
為了減少商戶財產損失,每個大型節(jié)日前我部利用現場課晨會或制作安全防范通知單下發(fā)到各商戶,宣傳提醒營業(yè)員提高安全防范意識注意財物安全。
平時經常對隊員巡查崗位及路線頻率進行調整,加大對商場重點治安防范區(qū)域的巡查力度,理順崗位流程,對一些崗位細節(jié)加以規(guī)范并制定標準,不放過任何安全隱患,嚴格落實巡查簽到報崗制度,夜間實行固定崗與機動崗相結合的方法較好解決了安全死角,發(fā)現問題快速反應、及時處理。為保障夜間商場安全加強夜間安保力量,我們每日夜間專門安排四名隊員進行備勤以備夜間商場出現突發(fā)事件時協助當班隊員處置。全年商場未發(fā)生一起較大的治安案件,協助現場督導處理內場各類糾紛53起。
四、消防安全管理方面:
一年來我們始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,把檢查排除商場火災隱患作為日常安全工作的重中之重。堅持每日消防員每小時對商場進行一次全面消防隱患檢查,每周對商場商鋪或倉庫進行一次隱患排查,確保商場消防安全。每逢重要節(jié)假日活動,組織各部門負責人一起進行消防安全大檢查。特別是針對今年特大火災后我們對商場各大小商鋪組織進行了全面火災隱患清剿工作。共查處火災隱患6起并全部督促整改到位。針對特大火災是由于員工不會使用消防器材對初期火災撲救不及時而導致釀成一場特大火災的慘痛教訓我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內場美甲區(qū)、內衣區(qū)商鋪內滅火器的配備。并開展員工消防知識培訓,確保員工掌握消防“四懂四會”知識。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位,始終遵循“原因不查清不放過,負責人不懲處不放過,隱患不消除不放過。”的原則。對所有存在隱患的商戶進行了認真的`整改。全年在消防巡查中共發(fā)現存在較嚴重的消防隱患32起,下發(fā)限期改正通知單76份。11月份針對地下車庫有眾多商戶倉庫,我們要求每家倉庫對照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具,出照明外拆除所有倉庫內安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器,真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設施使用年代長,損壞、陳舊、破損嚴重,一年來我們小問題自己解決,較大問題及時由維保公司維修始終保持消防設備正常運轉,為商場的消防安全提供重要保障。
平時我們認真宣傳貫徹實施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓宣傳工作。全年共組織商場各商戶營業(yè)員和公司各部門員工進行消防知識培訓67場次,其中針對特殊商戶走進店鋪為員工現場進行消防知識培訓得到商戶好評。今年1月份我們督促和指導了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點單位單獨舉行消防演練,4月份和11月份組織兩次所有商戶進行的消防疏散逃生演練和滅火器實操,取得理想效果。通過全年的消防培訓演練使員工和營業(yè)員熟練了消防知識,做到思想清淅,動作到位。使大家的消防安全意識得到了進一步提高,消防自防自救能力得到了增強。
五、車場管理方面:
節(jié)假日期間地下車庫經常性處于飽和狀態(tài),我們及時調整人員崗位,對顧客車輛進行分區(qū)管理,避免了車輛分散停放,即達到了安全管理目的又節(jié)約了電力成本。全年停車場停放車輛60余萬輛,無一起車輛及物品被盜事件,車場隊員及時發(fā)現并妥善處置車輛擦碰事故75起,通過大家的辛勤工作確保了車場全年無責任賠償事故。
4月份開始我們對進入停車場停放的軍警車輛進行了規(guī)范,對非執(zhí)行公務的車輛予以收費;同時規(guī)范夜間收費管理,取消了夜間分時段收費改為按小時收費。通過各項增收節(jié)支措施全年超額完成停車場經營收入指標,停車場支出也控制在合理范圍之內。
回顧全年工作,我們雖然取得了的一點成績但也存在的一些問題。突出表現在:一是隊伍的流動性較大,穩(wěn)定性不足,員工的整體素質有待加強;二是我們管理人員的工作方法還有待創(chuàng)新和改進,我們將在以后的工作中加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
展望20xx年,隨著商場商戶的調整升級經營態(tài)勢越來越好,客流量和車流量將越來越大,安全防范工作將會更加繁重,我們將積極做好安全防控,確保商場全年安全零事故,加強車輛管理,確保超額完成車場收入指標,嚴格控制成本支出。加大員工培訓力度,全面提升員工素質,為商場的發(fā)展保駕護航。
維護年度工作總結 15
20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同,白天主要是維護公司的日常辦公網絡、媒體接待、監(jiān)控系統,晚上維護電子票務系統。日常所有工作在有序的過程中進行。
一、電子票務系統的維護工作
電子票務系統維護工作相對去年,維護量工作要減輕許多,一是人數較20xx年要少,因此軟件和服務器出現的故障和打印耗材消耗要減少了許多;二是票務人員經過兩年多與軟件磨合,在操作上已經很熟練,誤打、誤操作導致的故障已經沒有,給維護工作帶來了方便。
在設備方面,根據應對突發(fā)事件安全的要求,在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式,保證了在電力中斷后,出票工作的不間斷進行,另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。
存在問題:
1、票務人員對所在工作的安全重視程度不夠,飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現象。
2、驗票處的掃描槍盡管在國慶實施了部分更換,但是仍舊有老的掃描槍出現故障現象,由于現在實施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗票口的改造后入場通道的增加,因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。
二、監(jiān)控系統的維護工作
監(jiān)控系統的運行工作與電子票務是同步進行,今年新增的設備如下:一是按學校安全的要求,在學校教學樓區(qū)域安裝了兩個數字高清攝象頭;按桂林票務中心的要求,在外聯部的安裝了一個數字高清攝象頭;由于劇場的改造,導致原先的天線傳輸被遮擋,將劇場看臺單號一個攝象頭和單號驗票口的一個攝象頭移至總統席和音控室外陽臺,改為有線傳輸。按劇場管理部的要求,在鼓樓二場候場區(qū)域安裝了一個普清攝象頭。
目前存在的問題:
1、一些攝象頭出現了故障,在功能上不能完全使用(如雙號驗票口、單號驗票口);
2、由于先前使用的部分用于無線傳輸的天線故障和傳輸速率達不到要求,改造為有線傳輸形式的工作在進行當中(布置光纜)。
三、辦公電腦維護
辦公電腦維護工作較之以上兩個系統,工作難度系數要;但是工作比較煩瑣,由于各部門使用電腦的水平參差不齊,因此工作主要體現在指導和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓,部門網絡設備已經遷移至鼓樓,鼓樓已經連入辦公網絡系統;新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務、監(jiān)控系統。
目前存在問題:辦公電腦大多已經陳舊,個別部門(如銷控、辦公室、財務部)使用的電腦年限都已經超過了6年以上,部分電腦部件損壞后,難以再找到相應部件替換,給維護工作帶來一定困難;機房的核心三層交換機為20xx年購置的產品,明年就過保修期,從運行來看,比較穩(wěn)定,但是是否可以考慮備份一臺,因為一旦發(fā)生故障,會影響整個網絡工作情況。由于多方面原因的考慮,公司主機房還在宿舍區(qū)域,為保證網絡通暢運行,是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。
四、媒體接待
媒體接待方面,較之20xx年有減少,來訪媒體多為地方電視臺居多,做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報道節(jié)目,有的是娛樂公司和網站為推廣自身出資與電視臺合作制作的旅游節(jié)目(有攜程旅游網與北京、上海衛(wèi)視合作,云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目)。本年度影響比較大的.是為上海世博會做的有關宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目,出動了漁民演員,在演出前單獨錄制紅綢、月牙兩個節(jié)目;中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節(jié)目,節(jié)目分為7集,介紹陽朔的旅游、風情、文化和人文,其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員,節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看,《印象劉三姐》已經是個世界級的品牌,在媒介中已經是有很好的口碑,很多外來單位如韓國客人,來不僅僅是觀賞演出,而是抱著學習的態(tài)度來討教,從《印象劉三姐》成功經驗里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產業(yè)發(fā)展。
以上就是本人在20xx年度的工作總結,在工作中既提高了專業(yè)技能和理論知識,但是也存在不少問題,都逐一反應在上面的提示中,明年是印象劉三姐開演后的第7個年頭,估計觀眾要比今年多,屆時系統能否承受大的數據量,還要等待時間和實際的考驗,任何工作都不能松懈,保持認真工作態(tài)度,力爭要好的表現。
維護年度工作總結 16
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報
自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的'用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
在20xx年里,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業(yè)務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū),廠礦等復雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的復雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印,腳踏實地工作。
在工作中,我認真落實巡回制度。在巡回中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時發(fā)現問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對光纜線路的認識,加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識,對于預防線路障礙有很大的幫助。
在工作中,根據工作情況,能夠發(fā)現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后,對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨,我對此種情況,我采取對原光纜綁扎的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。
在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環(huán)節(jié),把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河桿,進行整治,對在溝坎上的電桿進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數,減少了了安全隱患。
在20xx年里,我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
維護年度工作總結 17
20xx年即將過去,新的一年又即將來臨。過去的一年里,在領導的大力支持、熱心幫助下,在同事們密切配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,基本上完成了自己所承當的。各項工作任務,個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步,F將工作學習情況總結如下:
一、從思想上
過去的一年里從思想上嚴格要求自己,加強學習,能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中,我深深體會到加強自我學習,提高自身素質的重要性,一個是向書本學習和上網查找相關資料,不斷充實自己,改進學習方法;二是向周圍的同事學習,虛心求教;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學知識,查找不足,提高自己。
二、從工作方式上
過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產,F在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經常發(fā)生故障的設備進行檢查,分析設備故障的主要原因,若是操作問題要求現場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設備,與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子,原來使用的是wihf80—65—160開式葉輪襯氟泵,現場共計有8臺,檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高,同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發(fā)生故障,F在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收,同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80—65—160整理后進行試用效果很好,目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的.1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、大修工作和技術改造工作
在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修,同時在對xx年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式,xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、經驗和教訓
過去的一年雖然學到了很多東西,取得了一定的進步,但是仍有很多不足之處,現總結如下:
1、對設備管理比較粗糙,缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
2、對檢修人員的管理比較松散。
3、對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經驗,再接再厲,發(fā)揮潛力,更好的為公司服務。
維護年度工作總結 18
我是分公司計算機中心硬件維護員,自20xx年5月以來,負責整個分公司的硬件維護工作,我很榮幸有這樣的機會為公司效力。我畢業(yè)于計算機應用技術專業(yè),先后從事過數據開發(fā)員和網絡運維工程師工作,大學系統的專業(yè)課程的學習和畢業(yè)后IT界的工作經歷,以及本人虛心好學,塌實肯干的精神和對工作細致負責的工作態(tài)度,使我對計算機中心硬件維護的這項工作比較得心應手。在公司各部門的領導和同事的指導和幫助下,經過近一年半的學習和適應,我已經熟悉并喜歡上了這里的一切,很高興能融入到大商集團這個和諧溫暖的大家庭中。
進入20xx年以來,經過本人的不斷努力,較好的完成了本職工作,得到了部門領導的認可,并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎,當然獲得這樣的`榮譽,除了個人的努力之外,更離不開領導和同事的幫助。
分公司分三個工作地點,友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心,計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦(百余臺)和pos機(50余臺)的軟硬件維護、故障處理、系統備份以及設備清理工作和設備統計工作。現將具體工作進行詳細的敘述:
1、購物中心及北方商廈POS機維護:對購物中心及同城連鎖店(北方商廈)POS機進行維護和檢查,購物中心所有POS機打印機及掃描平臺進行清理,對購物中心辦公區(qū)進行計算機硬件巡檢。
2、購物中心、北方商廈電子稱維護:對購物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進行檢查,檢查打印頭使用情況,形成處理意見,監(jiān)督指導。
3、購物中心、北方商廈計算機硬件信息管理:對購物中心北方商廈所有計算機相關設備信息進行理規(guī)檔嚴格執(zhí)行公司硬件設備設施管理制度,并將相關信息錄入到計算機硬件設備管理表格中。
4、網絡設備維護、購物中心網絡安全維護:定期對路由器、交換機等網絡設備進行日常維護、調試、清灰,對交換設備維護不當,影響網絡正常使;檢查控制各部門互聯網使用情況,限制監(jiān)管公司各部門對非法網站進行訪問,私自下載文件占用公司網絡帶寬資源。
5、重要機器備份工作:定期對機房內網病毒服務器、外網病毒服務器、文件服務器、服務器備份服務器、客房門鎖、餐飲飛單、總機計費進行備份工作。
6、北方商廈和倉儲中心巡檢工作:每周對北方商廈的電腦和pos機進行巡檢,每月對倉儲中心電腦和打印機進行巡檢。
7、公司各部門計算機軟件安裝檢查:負責各部門計算機軟件的安裝檢查,按照計算機中心軟件管理辦法進行檢查,并保證每臺客戶機網絡訪問及DAME服務能夠連接。
8、解決突發(fā)事件及完成領導安排任務:解決各部門電腦、POS機、打印機、電子秤故障并完成領導指派的各項任務。
9、總結匯報工作:每月30日將本以書面形式上報計算機中心負責人電子產業(yè)和IT行業(yè)發(fā)展日新月異,這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師,而本人對軟硬件的應用和維護十分感興趣,相信在以后的工作中,一定會不斷學習,不斷進步。硬件維護工作較為繁重,尤其是設備清理和除塵工作,工作環(huán)境灰塵很大,對上呼吸道有一定危害,但是我還是克服了各種困難,較好完成了我的工作職責。
20xx年已經過半,即將進入年底收官階段,面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn),我將更加嚴格要求自己,不遺余力,努力認真做好本職工作,細致做好系統維護保障工作,更好的為公司效力,回報社會,實現自身的價值!
維護年度工作總結 19
在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領導的關心指導和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、做好自己的本職工作
做一個機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設備故障。以適應生產的進度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但是故障也經常出現,比如整機清洗機,大毛病沒有,小毛病不斷,在維修的過程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過程中,總是出現故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經過了操作工的描述故障原因。
我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規(guī)格不均勻,以致產生了堵塞噴嘴,經過了大膽改進,加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進行工作了,對隧道式清洗機,總是產生傳動鏈不動作,以前調整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經過分析,認為,摩擦系數不夠,拆卸后發(fā)現,果然里面進入了機油,經過認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經驗。
在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來復雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動機型的實驗臺架的設計制作,移動發(fā)動機的放置架,等等幾十件。
今年我們再制造發(fā)動機上的品種增加了很多,以前沒有這些試驗臺架,車間下來了任務,我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領導通過設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動機,進行調試好,交付使用,每一種發(fā)動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程,就好性兵馬未動糧草先行一樣,當各種發(fā)動機在我制作的臺架上進行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領導給我這樣一個平臺,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有
效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅是工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
我和同事關系很好,經;ハ鄮椭,因為開始機修工只有我一個,還有一個電維修工,關系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門,在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,再給噴砂間焊接空壓管路時,我們集體作業(yè),互相協作,積極主動,使任務完成得非?欤@就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。在修舊利廢節(jié)約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的'是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時,用的是報廢廠房的穿線管。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工。
充分發(fā)揮我的能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。一年來,我做的已經盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。
維護年度工作總結 20
20xx年公司銜接江山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護業(yè)務,光纜代維總長848公里,由公司下設的通訊技術核心擔任該項業(yè)務。
核心根據江山、常山和開化三個保護段的實際情況,配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站,以協助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據《挪動光纜傳輸保護規(guī)程》等標準性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標準及請求,以“嚴格管理,細心保護,搶修及時”為任務方針,認真對光纜線路進行保護。
一、加強日常保護管理。
1、做好日常保護任務,嚴格施行保護標準和維修作業(yè)方案,加強線路巡回護線宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;改換(新立)電桿46根;進行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護質量檢查83天;護線宣揚均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚標語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯絡。
2、根據挪動公司的保護請求,完成c3、c4網的線路整治任務848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務,并經過了驗收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網絡奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護任務中出現的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護任務中的建議和看法,進行保護質量分析,及時改進不足之處,不斷進步線路保護質量。
二、建立健全管理制度,完美監(jiān)視、檢查和考核制度。
通訊技術核心按照挪動公司線路保護請求及公司內部管理請求,建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行,制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經建立,制度、圖表也已上墻,并將細致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。
同時,通訊技術核心進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的任務實績,構成科學的考核機制;钇谏罨┕けWo現場進行全面的監(jiān)視檢查,并施行現場落實、現場考核,根據不同的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構成科學有效的鼓勵束縛機制,進步員工任務積極性。
三、狠抓技術保護,進步快速反響能力。
1、為了加強搶修人員的業(yè)務程度,進步快速反響能力,我們對巡線員、修繕員、搶修技術人員進行了集合培訓和崗位自學,并進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護;
3、針對由于缺乏經歷而招致搶修簡單超時這一情況,通訊技術核心制定了相應的割接、搶修流程,很好地標準了操作流程,進步了搶修質量和效率,使我們的任務獲得了很大打破。
四、初步建立了“防止為主,主動保護”的運轉保護體系
“防止為主,主動保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務、質量督察制、預警機制、外力影響動態(tài)管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護中,碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現文明施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內容包括有《防障協議書》、《違章告訴書》、《任務聯絡單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等,當發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應積極主動地與相關單位和個人獲得聯絡,并填寫《任務聯絡單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通訊技術核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴重,成績較難處理時,則會同通訊技術核心和對方簽署《防障協議書》;假如情況比較急迫,巡線員可請示通訊技術核心同意后采取應急防障措施,包括向外地laji門匯報求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時現場看護等手段。同時立即安排護線環(huán)境,包括增設標石、宣揚牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范疇內采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時建立宣揚牌,并現場看護。嚴格施行看護合同,恪守看護紀律,做到防障現場不離人。
經過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領了主動權。
五、加強安全消費任務。通訊技術核心及時落實安全消費措施,把安全消費當作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系;钇诮M織人員進行的安全消費檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進一步進步巡線員的.安全防備認識,通訊技術核心全年組織了4次安全教育培訓,進行安全學問教育。
為保證線路保護任務的成功進行,通訊技術核心積極采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務;另一方面,公司指導重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務,冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行低溫慰勞。
六、經過通訊技術核心全體員工單獨努力,20xx年,在挪動光纜保護任務上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績。
1、線路防止任務需進一步加強,下步將把護線宣揚、護線聯防列為加強線路保護,防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚,充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務,工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項任務作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經歷不足,實際任務中簡單產生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相分離的方式來進步年老技術員的業(yè)務程度。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進步全體保護質量,努力把代維任務做優(yōu)、做強,為挪動通訊制造精品網絡做出新的奉獻。
維護年度工作總結 21
20xx年工作即將結束,在公司各級領導的親切關懷和強有力的領導下,在各部門的大力幫助和支持下,通過我部全體隊員的共同努力,我部的各項工作都能按照公司的要求正常開展,特別是治安管理、消防管理、突發(fā)事件的處理、崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌、儀容儀表等都得到了較好的提高,較好地完成了20xx年度的各項工作任務。為了總結經驗,查找差距,規(guī)劃前景,以便于在來年工作中揚長避短,促進來年工作再上一個新臺階,現將今年來的工作總結如下:
一、加強部門隊伍建設。
我們在隊伍建設上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,在招聘隊員時,我們對從有保安工作經歷者和部隊退伍軍人堅持優(yōu)先錄用。在提高素質上:
一是堅持每周一骨干例會,講評當周工作,指出存在的問題,剖析原因,總結經驗,培養(yǎng)了基層管理人員的模范帶頭作用,提高了管理水平和處理各類突發(fā)事件處理的能力;
二是堅持每周二理論培訓和周五軍事訓練,進行崗位職責、操作流程、服務用語、禮節(jié)禮貌、隊列訓練等素質培訓,通過業(yè)務技能培訓和現場工作指導,使隊員都能達到崗位上的基本要求,履行好崗位職責;
三是組織消防培訓演練,我們利用培訓時間還為隊員講授消防方面的知識和操作技能,還進行了兩次消防培訓演練,使隊員都能較好地掌握基本動作要領;
四是對新入職的員工進行崗前理論和現場培訓,讓他們全面了解公司企業(yè)文化理念和崗位操作流程及注意事項,從而讓每個隊員緊緊圍繞公司和部門的各項規(guī)定,達到上崗前的要求,為公司樹立良好形象。
二、重視小區(qū)安全防范。
堅持技防和人防相結合的理念,加強外來人員,施工人員、車輛的控制和管理。在技防上,對周界圍墻的安全隱患提出要求,更換紅外線監(jiān)控攝像頭,安全高層管道防爬刺,為有效的提高巡邏人員的工作責任心,小區(qū)巡邏施行電子巡更系統,針對3棟302號被盜事件,我們及時更改了巡更路線,制定了多條巡邏路,并不定時改變巡邏線路,同時增加了巡更點位,縮短了巡更打點的時間,并安排專人每天早上檢查巡邏情況。同時因前期小區(qū)安裝的部分監(jiān)控攝像頭因夜間不能正常使用,及時向公司領導反映情況,并得到解決,小區(qū)路面監(jiān)控攝像頭目前全部更換為紅外線監(jiān)控攝像頭。在人防上,加強對外來人員和車輛的控制和管理,特別是對小區(qū)施工人員和送貨車輛的管理,嚴格履行出入證驗證檢查登記制度,保障了小區(qū)秩序的正規(guī)同時也杜絕了治安隱患。
20xx年度解決小區(qū)技防隱患13起。安裝高層管道防爬刺一起(110公分的156個,50公分的143個);3月份更換小區(qū)路面監(jiān)控攝像頭1起(共更換攝像頭24個);更改和新增小區(qū)巡更點位2起(更改新增點位13個),增加內河一帶、地下室車場和濱河路巡更點位47個;與環(huán)境部協調處理周界圍墻地帶及小區(qū)主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次;處理小區(qū)各類大小糾紛130余起,其中沒收違規(guī)出入證36個,民工翻越圍墻26起,同施工單位簡單沖突5起,現場違章糾正60余起,施工單位無理取鬧無證強闖小區(qū)1起,我部人員因工作被打有1次,發(fā)現追趕小偷6次,抓獲小偷2人次,抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1起,為公司挽回損失數十萬元。我部人員在面對違法亂紀行為時,勇于糾正,敢于斗爭,保證了公司的財產安全同時也對外起到了強有力的威懾作用。
三、重視消防工作。
始終堅持“預防為主,防消結合”的原則。
一是組織消防培訓演練。在公司領導的大力支持下,組織人員參加消防支隊的`專業(yè)培訓3人次,部門組織消防培訓4次,組織演練2次,較好增強了隊員的消防意識同時也提高了消防知識。
二是落實專項檢查。督促消防專員每月定期對消防設備設施進行檢查登記,對有問題的消防設施及時記錄上報,進行維修或更換處理,確保其良性運作。
四、嚴抓形象展示工作。
堅持部門“三個一”的服務宗旨,為公司樹立良好形象。
一是針對展銷中心直接面對客戶的特殊性,作為對外形象展示的窗口,加強了對崗位執(zhí)勤人員的服務要求,努力為客戶提供方便。前期針對崗位人員自身素質參差不齊的狀況,加強了對形象崗人員的業(yè)務技能培訓,包括軍事素質、隊列要求、禮貌用語,客戶接待、車輛引導等培訓。
二是針對小區(qū)各崗位直接面對業(yè)主的特殊性,作為對內形象展示窗口,對門崗和巡邏崗嚴格要求,加強禮節(jié)禮貌養(yǎng)成,努力為業(yè)主服好務。
三是為有效的監(jiān)督規(guī)范崗位運行,實行崗位層層監(jiān)督,落實好崗位要求,即主管監(jiān)督、班長監(jiān)督、隊員互相監(jiān)督、技防監(jiān)督(監(jiān)控室全方位查看各崗位運行情況,發(fā)現有不符合崗位要求時,及時提醒引導)。
五、對外客戶接待及活動執(zhí)勤。
20xx年公司為了給業(yè)主營造一個高品質的住宅環(huán)境曾多次組織業(yè)主、客戶活動,包括三標段開盤、國際小姐濱河公園剪彩、公司交房、等大型活動。我部根據公司的要求,周密計劃,合理安排,共接待活動車輛1000余輛,接待客戶3000余人次,在執(zhí)勤中我部高標準,嚴要求,較好地完成了公司的各項活動,無任何車輛擦掛、客戶物品丟失的情況發(fā)生。
六、加強規(guī)章制度建設。
在部門主管的組織下,組織領班制定出了秩序部崗位作業(yè)指導書、崗位責任制度、員工管理制度、部門獎懲制度等,我們還對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的言行,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
在20xx年中我隊雖然順利的完成公司的各項工作任務,但是我們還存在以下不足:
1、人員招聘渠道太少,人員儲備不充足,導致崗位缺編。
2、崗位監(jiān)督管理需進一步加強,不斷提高人員責任心,特別是加強班長骨干的培養(yǎng)。
3、因巡更打點時間間隔較長,園區(qū)巡邏不夠及時,致3棟302被盜,給公司帶來負面影響。
4、崗位細節(jié)的養(yǎng)成,服務意識,各種崗位動作的規(guī)范需加強。
5、崗位隊員在面對客戶時,面部表情過于機械化,缺少親和力。
20xx年的工作展望:
我部的工作重點除按照公司的要求嚴格履行形象展示和客戶接待職能外,將著重放在前期裝修現場的監(jiān)督管理上。裝修期間因小區(qū)人員復雜,為防止業(yè)主生命財產安全不受到威脅,我隊將加大對崗位的監(jiān)督管理、培訓及現場的巡查,以便及時排除安全隱患。對現場的管理主要有人員進場時間控制,《出認證》雙證管理,裝修現場的抽檢及每天下午對裝修房號的清場、裝修物質的規(guī)范擺放、裝修違規(guī)的處理。同時考慮到在20xx年度我隊人員在現場執(zhí)勤過程中面部表情過于機械,缺少親和力的不足,將在培訓和現場崗位檢查中穿插面部表情訓練,將微笑化服務融合在執(zhí)勤。
維護年度工作總結 22
xx分公司設備管理工作,在公司設備部門的正確指導下,認真貫徹xx有限公司20XX年安全設備工作會的精神,設備管理工作緊緊圍繞分公司生產經營目標,牢固樹立設備管理為安全生產服務的宗旨,結合公司提升企業(yè)綜合管理啟動年的活動,以“規(guī)范管理,預防為主,養(yǎng)修并重”為方針,重點做好設備的“管、用、養(yǎng)、修”環(huán)節(jié),積極開展節(jié)能降耗,加強環(huán)保等方面的工作,在全體職工共同努力下,確保了設備安全良好地運行,為實現公司的各項經營目標提供了有力的保障。主要工作如下:
一、強化管理職責,理順管理層次,提升管理水平
一是為了提高設備管理效率,落實設備管理責任,分公司從分管領導、設備部門負責人、管理人員、到加油站分管站長及設備專、兼職管理人員,按誰主管、誰負責的原則,對加油站的設備管理責任進行了細分,形成了一級抓一級,層層抓落實的設備管理模式,明確了職責,劃分了責任。
二是分公司對加油站的設備一律實行掛牌上崗。
重新制作了設備保養(yǎng)卡,指定專人負責,專人操作,專人養(yǎng)護,定期保養(yǎng)。重要的設備都制定了設備操作規(guī)程,明確要求設備操作人員,嚴格按設備操作規(guī)程進行操作,確保設備安全運行;同時,在設備保養(yǎng)卡上,標明設備保養(yǎng)人、檢修日期和設備保養(yǎng)的工作標準和要求,使設備管理人員對設備狀況及保養(yǎng)情況一目了然。
三是加強設備計劃管理工作。根據設備管理要求,分公司制定了設備年度工作計劃,并要求各加油站在年初制訂了完整的年度設備預防性維護保養(yǎng)檢修計劃,每月各加油站又根據年度計劃和設備的實際運行情況,制定切實可行的月度預防維護保養(yǎng)計劃,加以認真實施,提高了設備管理的針對性和設備管理的工作效能。
二、加強業(yè)務培訓,提升員工素質,穩(wěn)定設備管理隊伍
隨著公司加油站建設的落實和到位,加油站增加了大量的新設備,大量的設備經過一段時間的運行后,需要維修和保養(yǎng)的項目逐步增多,而我們加油站的設備管理人員一時還難于駕馭許多新設備,設備的高技術含量和員工的相對低技能水平的`矛盾日益顯現,這就為我們設備管理工作提出了新的要求,因此,我們針對現狀,加大了員工的培訓力度。
一是選拔一批文化程度較高,對設備管理工作感興趣的年輕職工充實到設備管理隊伍中來,并鼓勵他們積極參加x部門的培訓考證工作,今年已有x人通過了考核,取得了輪機員資格,同時,還采取提高了設備管理人員的工資待遇的措施,以保持設備管理隊伍的穩(wěn)定。
二是組織業(yè)務尖子和技術骨干,對新進的設備管理人員進行培訓。從設備工作原理、操作使用、維護保養(yǎng)、維修檢修等方面進行培訓,以達到加快人員對新設備適應的目的,同時搞好傳、幫、帶,鼓勵員工在技術骨干人員的指導下,努力實踐,提高員工的動手能力,還鼓勵員工,不懂的地方及時向廠方和有關技術部門咨詢和學習,并利用廠方技術人員到我司進行技術指導和維修時,跟蹤學習,讓他們在摸索中學習,在學習中提高,提高了他們的技術水平和適應能力。
三是通過職工崗位練兵活動提高設備管理人員的技能。20xx年參加業(yè)務技能比武取得好成績的選手,分公司優(yōu)先派他們參加了公司轉為正式工的考試,考核通過后,都轉為了正式工,公司這種珍重人才的做法,更進一步激發(fā)了他們學技能的熱情,為將來培養(yǎng)更多的設備管理人才打下了基礎。
總結20XX年的設備管理工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在許多不足,如:設備管理工作抓得還不夠細,不夠實,業(yè)務管理水平還不夠高,難以適應工作需要,這些,都有待于我們在今后的工作中,加以改進和提高,從而使我司設備管理工作更上一個新臺階,為加強設備管理,提高設備管理水平做出更大的努力。
維護年度工作總結 23
今年,隨著一年的快速過去,我們經歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。在年終維護工作中,我們努力確保的設備和資源處于最佳狀態(tài)。通過團隊的協作和辛勤工作,我們取得了許多積極的成果。
首先,我們對的設備進行了全面檢查和維護。我們清潔了每一件設備,對機器進行了細致的檢查和測試。通過定期保養(yǎng)和維修,我們延長了設備的使用壽命,并提高了其效率和性能。同時,我們也發(fā)現了一些潛在的問題并及時進行了修復,避免了可能的生產中斷和損失。
其次,我們對的網絡和系統進行了更新和升級。我們檢查了網絡的安全性和穩(wěn)定性,并采取了必要的措施來修復和加強網絡安全。我們還對的和硬件進行了更新和升級,以確保系統的正常運行和高效工作。通過這些努力,我們成功地解決了一些常見的系統故障,并提高了員工的工作效率。
此外,我們也參與了的培訓和知識分享活動。我們邀請了專家和行業(yè)領導者來進行培訓和講座,幫助我們了解最新的技術和趨勢。我們還組織了團隊內部的知識分享會,讓每個人有機會分享自己的經驗和學習。通過這些活動,我們不僅提高了自己的專業(yè)水平,也促進了團隊的合作和交流。
在年終維護工作中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于工作量增加和時間緊迫,我們面臨著很大的壓力。但是,我們通過團隊的緊密合作和高效協作,成功地完成了所有的工作。這次經歷使我們更加團結和有信心地面對未來的挑戰(zhàn)。
總的來說,年終維護工作是一項重要的任務,對的正常運營和發(fā)展至關重要。通過我們的努力和付出,我們取得了許多積極的成果,并為的未來奠定了堅實的基礎。我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的技能和知識,為的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我們也要感謝的.支持和信任,讓我們有機會展示自己的能力和才華。
在來年,我們期待能夠承擔更多的挑戰(zhàn)和責任,為的發(fā)展做出更大的貢獻。我們將再接再厲,不斷學習和創(chuàng)新,以適應日新月異的市場環(huán)境。我們相信,通過我們的努力和團隊的協作,我們可以實現更大的成功和成就。
讓我們一起迎接新的挑戰(zhàn),共同創(chuàng)造輝煌的未來!
維護年度工作總結 24
時間一晃而過,彈指之間,20XX年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,順利地完成了全年的各項任務,F將各項工作完成情況匯報如下:
在公司的統一部署下,班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎管理,不定期的對各專業(yè)班組生產和安全情況進行檢查。強調主動維護,落實防范措施,努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的.順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法,加強材料使用管理,杜絕浪費。根據今年的實際情況,在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用,將材料的報廢率降到最低點,在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責,增強員工工作責任感,為滿足市場服務需求,完善維護部門職責,不斷提升后端對市場的響應能力和保障能力。高舉主動維護大旗,全面落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向,以客戶為中心,以利益為目標,以創(chuàng)新為主旋律”的指導思想,積極推行“維護就是服務,維護就是經營,維護就是效益”的理念,努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育,督促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,強調預檢預修,加強對設備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了KPI的要求,確保了各專業(yè)網絡和設備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣,我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護,檢修工作,及時處理突發(fā)搶修工作,及時妥善處理戶投訴。全年共修復電纜壞線120xx多對,更換配線電纜500線對公里,新增放配線電纜600線對公里,遷移電纜120處,遷移分線盒80處,清理10個機房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護成本。
20XX年充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,是XX加速發(fā)展,深化改革,大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務任重而道遠,在公司的領導和支持下,以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導,認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神,與時俱進,擺正位置、扎實工作,繼續(xù)做好對市場營銷的服務支撐工作,并在已取得成績的基礎上,再接再厲,同心同德,團結拼搏,為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。
維護年度工作總結 25
20xx年是我所在機務維護部門的又一年,我在這一年里,與同事們一起努力工作,取得了一些進展和成果;仡欉^去的一年,我感到欣慰而驕傲,同時也深感責任和挑戰(zhàn)。在這篇總結中,我將對去年的工作進行回顧和總結,并為新的一年制定具體的目標和計劃。
首先,回顧過去的一年,我們機務維護團隊取得了許多成績。我們成功完成了每天對飛機的巡檢和維護保養(yǎng)工作,保障了航空運輸的安全和正常運作。我們及時排除了各種機械故障和技術問題,提高了航班的可靠性和準點率。我們參與了多次緊急維修工作,及時解決了飛機的突發(fā)問題,確保了乘客及機組人員的生命安全。此外,我們還參與了機型轉換工作和航空器改裝計劃,成功實施了相關工作,并為爭取到了表彰和榮譽。
其次,我要感謝我的團隊成員們。我們的團隊中有來自不同專業(yè)背景和工作經驗的人,每個人都發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢和工作能力。大家在工作中相互協作,并能在緊急情況下迅速反應和處理問題。我要特別感謝那些在夜間或節(jié)假日仍然堅守崗位的同事們,正是因為你們的辛勤付出,才能保證飛機的安全運行。我們的團隊氛圍也非常和諧,大家互相幫助和支持,共同面對挑戰(zhàn)和困難,為了共同目標而努力奮斗。
然而,回首20xx年,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,由于航班量的增加和機型的升級,我們的工作任務也相應增加。我們經常需要加班和加班加點,才能按時完成工作。這給我們帶來了一定的壓力和負擔。其次,由于航空技術的不斷發(fā)展,我們需要不斷學習和更新知識,以適應新機型和新技術的維護要求。這也是對我們個人能力和專業(yè)素養(yǎng)的挑戰(zhàn)。最后,我們在工作中還存在一些細節(jié)方面的問題,比如交流溝通不暢、工作效率不高等。
為了解決這些問題和面對新的挑戰(zhàn),我制定了20xx年的工作目標和計劃。首先,我將加強團隊的人員培訓和技能提升,確保大家都能熟練掌握新技術和新機型的`維護要求。其次,我將改進團隊的工作流程和管理方式,提高工作效率和質量。我還計劃加強與其他部門的溝通和合作,共同解決工作中的問題和難題。最后,我希望提高團隊成員的工作滿意度和幸福感,通過各種方式,激勵大家提升工作熱情和積極性。
總的來說,20xx年是一個充實而有挑戰(zhàn)的一年。我們取得了一些進展和成績,但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。展望新的一年,我有信心和決心,相信我們的團隊能夠在新的工作環(huán)境中持續(xù)發(fā)展和進步。我相信,只要我們團結合作、共同努力,我們一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的明天!
維護年度工作總結 26
在常年累月的機電維護實踐中,我不斷努力、學習和鍛煉,這20xx年里我始終奮斗在xx公路大橋機電維護的第一線,從事監(jiān)控、收費、通訊三大系統的技術工作。
這20xx年我始終把學習放在第一位,努力在提高自身綜合素質上下功夫,樹立較高的思想境界和良好的服務意識。工作后,我時刻意識到自己的知識貧乏,機電維護工作各個環(huán)節(jié)都充滿技術,要想維護好設備,必須要懂設備的工作原理。為提高自己的業(yè)務技能水平,一方面利用空閑時間對各種資料進行專業(yè)學習,有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。用最短的時間弄清楚各個設備的參數、性能以及運行原理,使自己能更準確地在運行工作中判斷設備的狀況,給自己增添了許多工作信心。
隨著時代腳步的快速前進,知識、技術更新的速度日新月異,面對新形勢,就必須掌握新的理論,與時俱進。20xx年全站UPS備用供電系統升級改造等大型機電工程項目中我都積極參加,從項目的籌備、建設、驗收等過程中均及時跟進,對照自己原有的各項知識,結合新的設備具體情況,使自己的新舊知識和實踐更好的結合,為日后的設備維護起到相當重要的作用。
建設期間我們應對機電系統的施工線路、走向、防雷接地等基礎工程有一個清晰的了解,而且熟知工程圖紙的各部分,這對今后的系統維護起到相當重要的作用;在驗收期間,必須嚴格按照工程合同、圖紙、設備、標簽等進行嚴格驗收,確保技術人員完全掌握了系統結構、設備特點及功能;在系統缺陷責任期和設備保修期內應虛心向施工方技術人員學習、請教,做好工作日記,等下次相同問題出現時膽大心細、獨立動手解決相關問題。
下面我就歷年來高速公路機電維護工作中的一些的想法與大家進行探討。
近年來,高速公路機電設備維護管養(yǎng)工作越來越受重視。一方面,機電設備的運行情況直接關系著收費、監(jiān)控、通信系統的安全穩(wěn)定運行;另一方面,如果設備的管理水平提不高,不僅影響設備的壽命,更會增加維護維修費用,造成極大的浪費,因此,如何將機電系統維護維修工作進行科學化、規(guī)范化管理具有重大意義。
高速公路機電系統可以簡單的分為監(jiān)控系統、收費系統、通信系統三大類。機電設備系統組成復雜、技術含量高,并大量使用精密電子元器件,成本較高,使用壽命有限。此外,地理環(huán)境的差異,也對設備運行狀況和維護效果造成極大的影響,因此,如何高效發(fā)揮機電系統效能、節(jié)約后期投入成本,也將引起我們的高度關注。
為此,我認為首先要建立合理的維護系統體系。分析機電工程的現狀、發(fā)現問題、有針對性的實施科學管理、提高機電設施的使用效率。而重點在評價系統及設施的在用狀態(tài)、缺陷條件及對功能的'影響程度等,評價不單純?yōu)榱嗽u定等級,重要的是發(fā)現問題,為找到解決問題的途經奠定基礎。
機電設備的安全運營對維護高速公路的穩(wěn)定性十分重要,是整個機電系統的重要組成部分。高速公路的機電系統能夠實現整個高速公路收費站的信息化管理,主要的機電設備有通信設備、監(jiān)控設備以及收費設備等。收費站機電設備的安全運行能夠保證高速公路的正常通行,提高機電設備的維護和管理工作,使整個機電系統充分發(fā)揮出其對于高速公路運行的效益。作為機電維護工作者在設備出現故障時要沉著冷靜的思考故障原因。即要根據平時積累的維修經驗進行判斷,但也不能過分拘泥于經驗。在日常工作中既要定期對設備檢查,尤其是對于易發(fā)故障的設備部件做好維護工作,還要多和同事交流,加強業(yè)務知識的理論學習,把握機電設備最新技術方向,不斷提高自己的維護技能和水平。
維護年度工作總結 27
我叫,現任市機線班班長兼城區(qū)維護經理,具體負責新建路以北,蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中,認真貫徹上級領導的指示精神,嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,努力提高自身素質,提升服務質量。對于領導安排的工作,樂意接受,認真完成。就班里面事情,及時處理,及時反映,不推諉,不扯皮。
在實際工作中,及時修復當日的障礙,修復后并一一回復,以最快的速度、最優(yōu)的服務裝、移電話。對預約的客戶,信守承諾。對客戶的疑惑,耐心解答。就我負責區(qū)域內的電話和寬帶的修復,沒有一起超時,及時率達100%,裝、移機也都達到95%以上,我所轄區(qū)的用戶對我服務都比較滿意。除了搞好自己的服務工作外,我還不忘定時組織召開班組會,班組成員坐在一起商議如何提升服務質量,切磋彼此技藝,探討工作中遇到的疑難問題,以達到及時解決問題的目的。
作為新聯通的一員,我時時想到要為公司創(chuàng)效益,促發(fā)展。通過親戚、朋友以及以我誠信打動的大批客戶,聯系新裝電話、寬帶、小靈通及移網卡品。對每月下達的都能夠完成,甚至于超額完成。
盡管工作上得到領導的認可,但我覺得還存在一些不足:如在處理某些問題時,不夠大膽,該說的`話有時礙于情面沒說,班里的清潔衛(wèi)生方面有時安排得不到位,導致檢查時出現不盡人意的后果。
在今后的工作中,我要發(fā)揚成績,改正不足,帶領全班組人員以高昂的熱情,周到的服務投入到本職工作中,服務好廣大的聯通用戶,為新聯通樹立良好的形象,努力使我們班組成為新網通的一面旗子。
維護年度工作總結 28
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年。
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,也是物業(yè)服務中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員進出管理工作
對于高品質的售樓處來說,人員進出的管理工作更需要嚴謹對待。對售樓處的客戶,要引導至相應的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領其找到具體的位置;對公司財務人員的出行,要跟隨并確保人員及財物的安全。
一年來,我秉承嚴謹認真的工作思想,嚴于律己,使得人員進出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財產安全。
二、衛(wèi)生保潔工作
一個售樓處的品質還體現在衛(wèi)生方面。大門前的.環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時候,我總會第一時間進行打掃,并配合保潔人員一起進行清理。
每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。
售樓處內部的衛(wèi)生需要謹慎認真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI著保潔團隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的句號,我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。
三、公共設施維修工作
保持公共設施的完好無損是售樓處秩序維護的基本工作,不僅要跟維修人員進行溝通和預約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領導的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進行,幫他們一起工作忘記了時間,有時便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現問題,售樓處可能會無法正常運轉,因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進行。
四、車輛管理工作
售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會上前及時進行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中改正。
1、工作當中有松懈,還需要更加嚴謹認真地對待每項工作。
2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進一步提高。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累。
新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下,物業(yè)公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點,糾正錯誤、改正缺點,全心全意地為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家!
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