- 相關(guān)推薦
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 1
屈指算來(lái)，20xx年5有到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)本單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)工作總結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的`內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 2
光陰很快，轉(zhuǎn)眼到項(xiàng)目上已經(jīng)一個(gè)多月了，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目上部門(mén)同事的指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多，也明白了許多。接下來(lái)我將從兩個(gè)方面對(duì)之前的工作做一小結(jié)。
一、工作流程
1.分包簽證
分包簽證是我工作的動(dòng)身點(diǎn)，剛到項(xiàng)目上，領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個(gè)任務(wù)便是整理分包具名治理臺(tái)賬。剛開(kāi)始便是簡(jiǎn)單的錄入，不明白臺(tái)賬存在的意義，不明白簽證什么意思。
分包簽證是對(duì)價(jià)款外，發(fā)生的費(fèi)用所做的賠償，如零星用工等。合約部門(mén)拿到簽證時(shí)，首先審核簽證單的款式是否正確（簽證不能手寫(xiě)）、具名是否完善，接著審核簽證涉及的工程內(nèi)容是否為合同內(nèi)的，是則拒收并論述來(lái)由；否則妥善保管，實(shí)時(shí)確認(rèn)簽證金額，月底進(jìn)行封存并讓分包商進(jìn)行具名確認(rèn)。
2.月度計(jì)價(jià)
計(jì)價(jià)必須嚴(yán)控光陰節(jié)點(diǎn)，上月21日至本月20日為一個(gè)計(jì)價(jià)周期，督匆匆工程部于每月26日前上報(bào)計(jì)量，我部門(mén)要于每月30日前將計(jì)價(jià)報(bào)予財(cái)務(wù)。拿到工程部的上報(bào)的計(jì)量時(shí)，首先審核款式是否正確，具名是否完善（具名至項(xiàng)目生產(chǎn)副司理），接著審核上報(bào)工程量是否跨越設(shè)計(jì)量，上報(bào)的工程量不能跨越設(shè)計(jì)量。做計(jì)價(jià)時(shí)應(yīng)注意各項(xiàng)扣款（機(jī)器扣款、資料扣款、安質(zhì)罰款、電費(fèi)等），分外是資料扣款，當(dāng)資料為甲供材時(shí)，要先進(jìn)行節(jié)超闡發(fā)。計(jì)價(jià)做完后要實(shí)時(shí)完善具名并聯(lián)系分包商具名蓋章進(jìn)行確認(rèn)。
3.多帶“商務(wù)的'眼睛”下現(xiàn)場(chǎng)察觀(guān)
商務(wù)人員必備的素質(zhì)，有三種措施。
第一種是以費(fèi)用組成進(jìn)行，主要包括人工費(fèi)、資料費(fèi)、機(jī)器費(fèi)、治理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等，此中主要注意資料是否為甲供。人員和機(jī)器的配備要合理，既要滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)又不能有窩工現(xiàn)象。
第二種是以工序進(jìn)行，這種闡發(fā)措施要求商務(wù)人員對(duì)分項(xiàng)工程的施工工序、工藝及相關(guān)的工程技巧有必然了解。
第三種是以定額進(jìn)行，這種闡發(fā)措施不敷機(jī)動(dòng)，實(shí)踐中一般不倡導(dǎo)利用。
對(duì)商務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求對(duì)照高，必要我們多了解工程技巧上的器械，領(lǐng)導(dǎo)奉告我們下現(xiàn)場(chǎng)，要多用商務(wù)的眼光察觀(guān)人員配備、機(jī)器配備、人員是否窩工、機(jī)器是否閑置等問(wèn)題。
4.系統(tǒng)錄入
系統(tǒng)是個(gè)挺繁雜的器械，剛開(kāi)始老是記不住，后來(lái)爽性把操作步驟寫(xiě)下來(lái)，一步一步做，現(xiàn)在能進(jìn)行合同錄入和總包計(jì)量錄入，分包計(jì)量做了一遍，還不是很純熟，我會(huì)實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，盡早控制。
5.其他工作
除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒(méi)有系統(tǒng)的控制，接下來(lái)必要繼承學(xué)習(xí)。
二、工作措施
一個(gè)多月來(lái)，在工作措施上有許多感觸。除了要過(guò)細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)外，還要實(shí)時(shí)落實(shí)，執(zhí)行力分外緊張。對(duì)崗位工作要不折不扣，按時(shí)完成；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作要實(shí)時(shí)反饋，遇到問(wèn)題時(shí)，連同本身的辦理規(guī)整齊同，陳訴請(qǐng)示要全面。
商務(wù)工作形成的每一份材料都是后期結(jié)算的根據(jù)，所以工作時(shí)必須要嚴(yán)守公司；任何事情都要有事實(shí)根據(jù)，不能想當(dāng)然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會(huì)議紀(jì)要、彌補(bǔ)協(xié)議等方法落到紙上，并經(jīng)介入各方實(shí)時(shí)具名，避免后期結(jié)算時(shí)扯皮。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 3
時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼到項(xiàng)目上已經(jīng)一個(gè)多月了，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目上部門(mén)同事的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多，也明白了很多。接下來(lái)我將從兩個(gè)方面對(duì)之前的工作做一小結(jié)。
一、工作流程
1.分包簽證
分包簽證是我工作的起點(diǎn)，剛到項(xiàng)目上，領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個(gè)任務(wù)就是整理分包簽字管理臺(tái)賬。剛開(kāi)始就是簡(jiǎn)單的錄入，不明白臺(tái)賬存在的意義，不明白簽證什么意思。
分包簽證是對(duì)合同價(jià)款外，發(fā)生的費(fèi)用所做的補(bǔ)償，如零星用工等。合約部門(mén)拿到簽證時(shí)，首先審核簽證單的格式是否正確（簽證不能手寫(xiě)）、簽字是否完善，接著審核簽證涉及的工程內(nèi)容是否為合同內(nèi)的，是則拒收并闡述理由；否則妥善保管，及時(shí)確認(rèn)簽證金額，月底進(jìn)行封存并讓分包商進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2.月度計(jì)價(jià)
計(jì)價(jià)必須嚴(yán)控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，上月21日至本月20日為一個(gè)計(jì)價(jià)周期，督促工程部于每月26日前上報(bào)計(jì)量，我部門(mén)要于每月30日前將計(jì)價(jià)報(bào)予財(cái)務(wù)。拿到工程部的上報(bào)的計(jì)量時(shí)，首先審核格式是否正確，簽字是否完善（簽字至項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理），接著審核上報(bào)工程量是否超過(guò)設(shè)計(jì)量，上報(bào)的工程量不能超過(guò)設(shè)計(jì)量。做計(jì)價(jià)時(shí)應(yīng)注意各項(xiàng)扣款（機(jī)械扣款、材料扣款、安質(zhì)罰款、電費(fèi)等），特別是材料扣款，當(dāng)材料為甲供材時(shí)，要先進(jìn)行節(jié)超分析。計(jì)價(jià)做完后要及時(shí)完善簽字并聯(lián)系分包商簽字蓋章進(jìn)行確認(rèn)。
3.多帶“商務(wù)的眼睛”下現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察
商務(wù)人員必備的素質(zhì)，有三種方法。
第一種是以費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行，主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等，其中主要注意材料是否為甲供。人員和機(jī)械的配備要合理，既要滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)又不能有窩工現(xiàn)象。
第二種是以工序進(jìn)行，這種分析方法要求商務(wù)人員對(duì)分項(xiàng)工程的施工工序、工藝及相關(guān)的工程技術(shù)有一定了解。
第三種是以定額進(jìn)行，這種分析方法不夠靈活，實(shí)踐中一般不提倡應(yīng)用。
對(duì)商務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求比較高，需要我們多了解工程技術(shù)上的東西，領(lǐng)導(dǎo)告訴我們下現(xiàn)場(chǎng)，要多用商務(wù)的眼光觀(guān)察人員配備、機(jī)械配備、人員是否窩工、機(jī)械是否閑置等問(wèn)題。
4.系統(tǒng)錄入
系統(tǒng)是個(gè)挺復(fù)雜的東西，剛開(kāi)始老是記不住，后來(lái)干脆把操作步驟寫(xiě)下來(lái)，一步一步做，現(xiàn)在能進(jìn)行合同錄入和總包計(jì)量錄入，分包計(jì)量做了一遍，還不是很熟練，我會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí)，盡早掌握。
5.其他工作
除上述工作外，還做了一些其他的.事情，但還沒(méi)有系統(tǒng)的掌握，接下來(lái)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
二、工作方法
一個(gè)多月來(lái)，在工作方法上有很多感觸。除了要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)外，還要及時(shí)落實(shí)，執(zhí)行力特別重要。對(duì)崗位工作要不折不扣，按時(shí)完成；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作要及時(shí)反饋，遇到問(wèn)題時(shí)，連同自己的解決方案一同匯報(bào)，匯報(bào)要全面。
商務(wù)工作形成的每一份資料都是后期結(jié)算的依據(jù)，所以工作時(shí)必須要嚴(yán)守公司制度；任何事情都要有事實(shí)依據(jù)，不能想當(dāng)然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議等方式落到紙上，并經(jīng)參與各方及時(shí)簽字，避免后期結(jié)算時(shí)扯皮。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 4
下面，我從六個(gè)方面匯報(bào)我們擬進(jìn)行商務(wù)廳網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的一些思路，希望能得到廳里的大力支持。
一、項(xiàng)目的提出
項(xiàng)目的提出主要是因?yàn)樯婕癳di中心的技術(shù)和信息資源的支持。基于兩個(gè)方面的考慮：一是目前商務(wù)部的許多業(yè)務(wù)已經(jīng)在網(wǎng)上運(yùn)作，要求我們必須與時(shí)俱進(jìn)；二是如何充分利用我廳目前現(xiàn)有的硬件資源和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
明確兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是，項(xiàng)目建設(shè)對(duì)象是商務(wù)廳的網(wǎng)站，是發(fā)布可以公開(kāi)的，讓全社會(huì)知道的政務(wù)信息，如：辦事指南，網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理，許可證管理辦法，電子招標(biāo)公告，經(jīng)貿(mào)動(dòng)態(tài)，會(huì)議通知等等，我們稱(chēng)之為外網(wǎng)。而廳里已經(jīng)投入資金建設(shè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，其對(duì)象是廳公文流轉(zhuǎn)與處理，僅限于本廳內(nèi)部使用的，我們稱(chēng)之為內(nèi)網(wǎng)。第二是，內(nèi)、外網(wǎng)都是廳信息化建設(shè)不可分割的一個(gè)組成部分，應(yīng)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定分別建設(shè)。在信息整合方面，應(yīng)爭(zhēng)取把內(nèi)網(wǎng)中不涉密的，可以公開(kāi)的信息通過(guò)外網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布。
二、為什么要做這個(gè)項(xiàng)目
主要基于四個(gè)理由：一是由于我們廳沒(méi)有建立起正常運(yùn)作的網(wǎng)站，制約了廳電子政務(wù)的發(fā)展；二是我廳原有的政務(wù)網(wǎng)站，由于信息資源不足，已經(jīng)癱瘓，停止運(yùn)作。因此，我們認(rèn)為有必要、有義務(wù)，也有能力通過(guò)把edi中心和商務(wù)部現(xiàn)有的信息資源與我們的政務(wù)信息進(jìn)行整合，從而建成一個(gè)高起點(diǎn)的商務(wù)廳的網(wǎng)站；三是，若建起了網(wǎng)站，就可以及時(shí)宣傳我廳的聲音，同時(shí)也可以爭(zhēng)取與海關(guān)、稅務(wù)、商檢等部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)，從而加強(qiáng)橫向聯(lián)系。同樣的，可以實(shí)現(xiàn)與市縣管理部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)上下溝通與交流。甚至可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的網(wǎng)上直接交流。四是，從這次 非典突發(fā)事件看，有許多問(wèn)題引起我們的深思，我們更加體會(huì)了在信息社會(huì)的今天，借助媒體和網(wǎng)絡(luò)手段，宣傳政府聲音的重要。
三、有什么好處
我們認(rèn)為，項(xiàng)目實(shí)施有以下好處：
對(duì)上：可以加強(qiáng)與商務(wù)部、許可證事務(wù)管理局和edi中心的聯(lián)系，更好配合商務(wù)部開(kāi)展的網(wǎng)上管理業(yè)務(wù)和網(wǎng)上應(yīng)用推廣工作；對(duì)下：一方面，可以實(shí)現(xiàn)與各市縣管理部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，做到上情下達(dá)和下情上達(dá)，使海南行業(yè)管理上下一盤(pán)棋；另一方面，可以加強(qiáng)與企業(yè)網(wǎng)上溝通（互動(dòng)），進(jìn)而達(dá)到改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變管理職能的目的。橫向方面，可以逐步實(shí)現(xiàn)與海關(guān)、稅務(wù)、商檢、外管以及省直各部門(mén)連網(wǎng)，從而達(dá)到聯(lián)手管理，互通信息的目的；對(duì)內(nèi)：通過(guò)網(wǎng)站的建設(shè)，樹(shù)立對(duì)全廳干部學(xué)習(xí)的熱潮，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)，協(xié)同合作的工作氛圍。
還有一點(diǎn)，網(wǎng)站建設(shè)完成后，可以開(kāi)展一些網(wǎng)上的增值服務(wù)，譬如借用網(wǎng)絡(luò)手段，培育一批重點(diǎn)企業(yè)，借用網(wǎng)絡(luò)手段，規(guī)范市場(chǎng)秩序；又譬如可以開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上招商引資活動(dòng)，把網(wǎng)上交易會(huì)辦的紅紅火火，永不落幕；再譬如，可以開(kāi)展一些網(wǎng)上的招標(biāo)項(xiàng)目，做到更充分和公正。
四、誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題
我們的建議是由省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心來(lái)建設(shè)，主要基于二個(gè)理由：一是：商務(wù)部的網(wǎng)站一直以來(lái)是由edi中心在建設(shè)，而且，商務(wù)部所有的網(wǎng)上管理業(yè)務(wù)，都是放在edi網(wǎng)上運(yùn)行的。借助edi可以避免走彎路和保證高起點(diǎn)，因此，我們認(rèn)為一個(gè)根本的原則就是不能脫離edi中心，從而建這項(xiàng)目，由海南省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心負(fù)責(zé)建設(shè)是最恰當(dāng)，可行的。二是海南省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心也有為廳里做事情，為廳里服務(wù)的義務(wù)。
一點(diǎn)說(shuō)明：政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，是商務(wù)廳的一項(xiàng)工作，因此，準(zhǔn)確定位應(yīng)該是廳里組織實(shí)施，服務(wù)中心負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)。
五、怎么做的問(wèn)題
通過(guò)我們與edi中心技術(shù)人員的交流，同時(shí)參考商務(wù)部網(wǎng)站的.成功經(jīng)驗(yàn)，我們提出搭臺(tái)唱戲的做法。具體地講：首先通過(guò)同步引入商務(wù)部網(wǎng)站的信息資源，搭起我們網(wǎng)站的大框架，然后，把我們的網(wǎng)站按業(yè)務(wù)分成一個(gè)個(gè)欄目，每個(gè)處室負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)欄目信息內(nèi)容的更新和維護(hù)，責(zé)任到處。這樣，集各處的力量，協(xié)同合作完成網(wǎng)站的建設(shè)。同樣的，可以把各市、縣發(fā)動(dòng)起來(lái)，讓每個(gè)市、縣也負(fù)責(zé)一個(gè)對(duì)應(yīng)的欄目，如此一來(lái)，我們的網(wǎng)站就集合了上至商務(wù)部的信息資源，下至海南各市、縣的信息資源，其中還具有豐富的廳政務(wù)信息資源，內(nèi)容就豐富了，也就有了影響力。
我們認(rèn)為，采取搭臺(tái)唱戲做法建設(shè)廳網(wǎng)站，具有如下好處：一是節(jié)省了人力資源的投入，由于信息的采集工作是采取與商務(wù)部同步程序自動(dòng)更新和分?jǐn)偟教幨胰粘９ぷ魇聞?wù)中，因此，不需要增加大量的人手去專(zhuān)職收集網(wǎng)站信息；二是突破網(wǎng)站需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量維護(hù)的瓶頸問(wèn)題。網(wǎng)站總體框架由承建單位一次建好使用，日常維護(hù)不需要具有很高的技術(shù)要求，可以是會(huì)打字就會(huì)發(fā)布信息。
六、組織實(shí)施和保障
項(xiàng)目的建設(shè)其本身就是商務(wù)廳的一項(xiàng)工作，建設(shè)完成后，網(wǎng)站的日常信息維護(hù)也包含在各處的日常工作事務(wù)中。因此，廳里應(yīng)該設(shè)立由主管廳長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各處人員組成的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，我們稱(chēng)為信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
廳里必須出臺(tái)相應(yīng)的廳網(wǎng)站管理辦法，明確欄目?jī)?nèi)容及欄目的負(fù)責(zé)處室，做到獎(jiǎng)懲分明，避免搭起戲臺(tái)，無(wú)人唱戲的尷尬局面，保證網(wǎng)站具有生命力。
在網(wǎng)站建成開(kāi)通后，信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息發(fā)布的審核和管理工作，確保涉密信息不上網(wǎng)。同時(shí)，應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，積極開(kāi)展網(wǎng)上應(yīng)用，帶動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)，保持網(wǎng)站富有生氣。
七、計(jì)劃完成的時(shí)間
經(jīng)我們與edi中心技術(shù)人員進(jìn)行交流和探討，我們認(rèn)為完全可以在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，在技術(shù)上完成網(wǎng)站的大框架建設(shè)。
網(wǎng)站的信息，需要一個(gè)逐步積累的過(guò)程，因此，整體的完成，要有一個(gè)過(guò)程，同時(shí)，還應(yīng)考慮機(jī)構(gòu)調(diào)整等諸多方面的因素，我們有信心在今年底前開(kāi)通網(wǎng)站。
八、投入的費(fèi)用
我們認(rèn)為，采取搭臺(tái)唱戲做法建設(shè)廳網(wǎng)站，費(fèi)用的支出主要在于前期的一次性的投入。經(jīng)我們與設(shè)計(jì)單位的初步協(xié)商，我們認(rèn)為，需要給予30萬(wàn)的資金支持。
網(wǎng)站將來(lái)的發(fā)展，建議采取分步，分階段投入的做法，或建立專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展資金，譬如當(dāng)業(yè)務(wù)需要上網(wǎng)，才啟動(dòng)資金投入，建設(shè)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 5
電子商務(wù)部在公司是一個(gè)較新的部門(mén)，半年的工作中，電子商務(wù)部為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在公司的發(fā)展過(guò)程中起到了一定的作用，本部門(mén)的員工工作勤勤肯肯，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作內(nèi)容，下面對(duì)上半年的工作內(nèi)容作以下總結(jié)：
一、電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)
20xx年上半年的工作重點(diǎn)主要是電子商務(wù)平臺(tái)的搭建和宣傳，主要是從幾方面入手
其一是把企業(yè)網(wǎng)站，重新整理規(guī)劃，從版面到內(nèi)容都重新定位，結(jié)合出口貿(mào)易的工作完善英文版網(wǎng)站的內(nèi)容，設(shè)計(jì)工作正如火如荼的進(jìn)行中。
其二是通過(guò)“拉手網(wǎng)”、“快運(yùn)網(wǎng)”、“郵樂(lè)網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺(tái)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品，與“快運(yùn)網(wǎng)”合作以有一個(gè)半月左右，銷(xiāo)售訂單已有20多個(gè)，“拉手網(wǎng)”和“郵樂(lè)網(wǎng)”也在洽談中，近期即可上線(xiàn)銷(xiāo)售。
其三是通過(guò)全國(guó)最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴和C2C電子商務(wù)平臺(tái)淘寶商城在線(xiàn)銷(xiāo)售全線(xiàn)產(chǎn)品，部分產(chǎn)品很受關(guān)注。
二、參與新產(chǎn)品的包裝改版
隨著公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)同供應(yīng)部著手開(kāi)展產(chǎn)品的包材設(shè)計(jì)工作，電子商務(wù)主要是負(fù)責(zé)外包裝的設(shè)計(jì)，我們主要是找設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種方式搜索性?xún)r(jià)比高的設(shè)計(jì)公司，最后篩選二到三家和他們進(jìn)行詳細(xì)溝通，針對(duì)產(chǎn)品的特性，開(kāi)展包裝設(shè)計(jì)工作。
三、公章文件的登記與管理
上半年的公文管理還是根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)每一們來(lái)借閱文件的同事都嚴(yán)格登記簽字，對(duì)各部門(mén)上交上來(lái)存檔的'公司文件、合同等都詳細(xì)的分類(lèi)、登記，并定期整理文件，對(duì)已過(guò)期的文件整理，重新歸類(lèi)。
四、局域網(wǎng)維護(hù)、軟硬件維護(hù)
公司現(xiàn)有電腦45臺(tái)，電腦分布在科室各部門(mén)，基本保證辦公室人員人手一臺(tái)電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務(wù)部的蘋(píng)果電腦硬盤(pán)損壞，保修期未過(guò)，給保修。再有就是項(xiàng)目部、電子商務(wù)部電腦升級(jí)各加1G內(nèi)存，等一些軟件的維修。
五、廠(chǎng)外、廠(chǎng)內(nèi)企業(yè)宣傳
做好廠(chǎng)內(nèi)、廠(chǎng)外的企業(yè)企業(yè)宣傳工作，加強(qiáng)了辦公樓、電子屏、米車(chē)間、廠(chǎng)區(qū)等文化陣地的宣傳力度。
六、20xx年上半年廠(chǎng)區(qū)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行基本正常
在廠(chǎng)區(qū)設(shè)置了紅外報(bào)警裝置，協(xié)助保安員、值班人員保護(hù)廠(chǎng)區(qū)安全，下一步準(zhǔn)備在新車(chē)間、廠(chǎng)區(qū)、辦公樓加設(shè)監(jiān)控頭，做到廠(chǎng)區(qū)各個(gè)角落都在監(jiān)控之內(nèi)。
七、協(xié)助辦公室完成公司的每次接待工作，負(fù)責(zé)照像、攝像等工作，并做好影像資料的留存和管理。
在上半年的工作中，電子商務(wù)部雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總結(jié)不足有以下幾方面：
1、工作缺乏計(jì)劃性和前瞻性，考慮問(wèn)題不全面，提出問(wèn)題沒(méi)有解決方案。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不過(guò)硬、缺少創(chuàng)新理念。
3、工作進(jìn)程速度慢。
4、自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、沒(méi)有自我考慮問(wèn)題的習(xí)慣。
上半年布置的工作基本完成，總結(jié)上半年的工作，反思工作中的不足，為下一步的工作開(kāi)展做好鋪墊。下面對(duì)下半年的工作做出以下計(jì)劃：
1、加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢(shì)，整體提高部門(mén)工作質(zhì)量。
2、對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展從更深層次去考慮，多學(xué)習(xí)、多研究，學(xué)習(xí)消費(fèi)者心理學(xué)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
3、根據(jù)公司要求嚴(yán)格管理公司重要文件和印章。
輝煌和驕人的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)屬于昨天，明天又要踏上新的征程，電子商務(wù)部員工要不斷鞭策自己，提高自己，我們?cè)概c各部門(mén)一起奮力拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力把本公司打造成為全國(guó)食品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 6
在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):
一.存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問(wèn)題)。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接......
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的'內(nèi)容，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話(huà)概括：工作條理不夠清晰。對(duì)流程不夠熟悉、工作不夠精細(xì)化、工作方式不夠靈活、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性
2、工作要注重結(jié)果
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成，把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)。多看，多學(xué)習(xí)，多做。
20xx年的工作目標(biāo)：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是120142014件貨，人件利潤(rùn)2014元，年收入2014萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷(xiāo)售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 7
依照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的體會(huì)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟體會(huì)，從材料的打算編制、詢(xún)價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的操縱，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪(fǎng)及修理又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。因此這些制度規(guī)定都依舊一些專(zhuān)門(mén)浮淺的，也許有專(zhuān)門(mén)多地點(diǎn)不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都依舊專(zhuān)門(mén)片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：
一、加強(qiáng)內(nèi)在素養(yǎng)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作體會(huì)；
二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò)；
三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的關(guān)心，尋求支持。
通過(guò)在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議
一、加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度的完善
連續(xù)完善公司各部門(mén)，各方面的規(guī)章制度，依照實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補(bǔ)充，養(yǎng)成用制度去說(shuō)話(huà)，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍；
二、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算
堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，提高資本的.周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益；
三、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量治理
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性，警告我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺(jué)的行動(dòng)去完成。
回憶過(guò)去，是不平凡一年，展望以后，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，連續(xù)完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的體會(huì)及實(shí)踐水平還不夠，還需要連續(xù)投入到公司那個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要連續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素養(yǎng)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的進(jìn)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 8
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)加入鴻雁已有三個(gè)多月了。在這三個(gè)月的試用期里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作。為進(jìn)一步完善會(huì)議接待流程，將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度，本人特將自己參與會(huì)議接待后的一些經(jīng)驗(yàn)及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)：
對(duì)于會(huì)議接待工作，必須做到細(xì)致入微，會(huì)議接待前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面：
1、及時(shí)與對(duì)方對(duì)接人及本方對(duì)接人溝通，了解清楚會(huì)議內(nèi)容及客人行程等情況，同時(shí)征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，是否有特殊要求；
2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地，調(diào)試音響設(shè)備，并根據(jù)對(duì)會(huì)議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試；
3、根據(jù)對(duì)方參會(huì)人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè)；
4、準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料，包括提供給對(duì)方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；
5、確定客人來(lái)司的出發(fā)時(shí)間，落實(shí)接待用車(chē)，駕駛員必須提前5分鐘啟動(dòng)車(chē)內(nèi)空調(diào)，待客人離開(kāi)時(shí)，駕駛員必須提前將車(chē)�？吭诒M可能離大樓出口較近的位置；
6、會(huì)議用品準(zhǔn)備，包括會(huì)議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機(jī)、錄音筆等。
7、有用餐安排的'，必須提前做好用餐地點(diǎn)，規(guī)格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
在接待過(guò)程中，必須注意到以下幾點(diǎn)：
1、著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
2、行為舉止規(guī)范，符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標(biāo)準(zhǔn)下的電梯內(nèi)站位、讓道、站姿、坐姿等行為；
3、認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
接待任務(wù)完成后，還需要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，包括會(huì)議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
會(huì)務(wù)接待工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些工作問(wèn)題對(duì)此也做出總結(jié)與思考：
1、在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。所以需要加強(qiáng)與會(huì)務(wù)通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，能夠全面、細(xì)致地進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作
2、文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住工作信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底，多學(xué)習(xí)多交流，努力提高工作質(zhì)量。
3、必須加強(qiáng)與對(duì)方對(duì)接人的聯(lián)系，及時(shí)確定客人方位，并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)迎接客人。
4、應(yīng)提高對(duì)臨時(shí)變動(dòng)事件的應(yīng)急處理能力，必須從根本上通過(guò)加強(qiáng)與對(duì)方對(duì)接人的聯(lián)系，第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動(dòng)情況。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對(duì)待的工作，每一場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì)務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中，我將和會(huì)務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)來(lái)檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會(huì)務(wù)接待工作做的更好、更出色。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 9
一、店鋪首頁(yè)首屏展示
1、店鋪行業(yè)定位、目標(biāo)顧客定位、檔次定位、裝修風(fēng)格
2、簡(jiǎn)單介紹下首頁(yè)海報(bào)及其活動(dòng)。
二、業(yè)績(jī)情況匯報(bào)
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店信譽(yù)
1、網(wǎng)店信譽(yù)得分多少（截圖證明），其中銷(xiāo)售多少（截圖證明），刷單多少；
2、刷單是怎么刷的？通過(guò)刷單你有什么心得或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)？
（二）利潤(rùn)總結(jié)
1、平均單品利潤(rùn)（截圖證明，并展示計(jì)算過(guò)程和結(jié)果）
2、月利潤(rùn)（9月、10月、11月、12月分別多少，做好柱狀圖展示）
3、店鋪好評(píng)率、動(dòng)態(tài)評(píng)分，截圖證明；
4、有沒(méi)有差評(píng)，有的話(huà)截圖展示，并把旺旺聊天記錄和解決過(guò)程展示出來(lái)。
�。ㄈ┑赇伭髁繑�(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
1、9月、10月、11月、12月流量變化展示
2、近一周的流量展示
3、近一周訪(fǎng)客來(lái)源入口分析
4、近一周訪(fǎng)客來(lái)源地域分析
5、爆款單品流量展示
6、店鋪轉(zhuǎn)化率分析
三、寶貝優(yōu)化總結(jié)
選擇一件你認(rèn)為優(yōu)化的最好的`寶貝拿出來(lái)展示，包括以下內(nèi)容
1、寶貝標(biāo)題（截圖，并在PPT里文字展示）
2、寶貝主圖（為什么這樣設(shè)計(jì)）
3、寶貝描述（包含哪幾大板塊，每個(gè)環(huán)節(jié)為什么這樣設(shè)計(jì)）
4、該款寶貝銷(xiāo)量與評(píng)價(jià)展示
四、淘寶活動(dòng)總結(jié)
1、報(bào)名參加的什么活動(dòng)？活動(dòng)時(shí)間？報(bào)名活動(dòng)的寶貝？
2、活動(dòng)效果（流量，銷(xiāo)量，轉(zhuǎn)化率，詢(xún)單量，其他……）
五、收獲總結(jié)
1、學(xué)到了什么？掌握了什么？有什么成長(zhǎng)？
2、存在問(wèn)題
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 10
第一：客戶(hù)就是上帝，在與客戶(hù)交流的時(shí)候，他可能會(huì)提出一些不合理的要求，這時(shí)候，你不應(yīng)該一味的否定客戶(hù)的要求，而是應(yīng)該站在客戶(hù)的角度去思考，然后盡可能詳細(xì)的給客戶(hù)講清楚他所提出的要求的弊端或者不合理性。讓客戶(hù)自己發(fā)現(xiàn)確實(shí)不應(yīng)該這樣處理。
第二：有時(shí)候客戶(hù)提出的問(wèn)題是你沒(méi)遇到過(guò)，或者是不太熟悉的問(wèn)題，這時(shí)候，你最好不要不懂裝懂嘗試性的給客戶(hù)解答問(wèn)題，因?yàn)榭蛻?hù)下一個(gè)問(wèn)題就會(huì)讓你的回答不攻自破，這樣客戶(hù)就會(huì)認(rèn)為你根本沒(méi)能力為他們解決問(wèn)題。一般遇到這種情況，你可以直接跟客戶(hù)解釋?zhuān)f(shuō)這問(wèn)題你沒(méi)遇到過(guò)，或者之前遇到過(guò)，但很久沒(méi)用過(guò)，記得不太清楚了，需要向公司的人咨詢(xún)或再確認(rèn)一下，我想大多數(shù)客戶(hù)都是能理解的。不過(guò)，你一定要給客戶(hù)一個(gè)明確的答復(fù)，不要說(shuō)完就不聲不響的走了，什么時(shí)候能解決這問(wèn)題，你要跟客戶(hù)解釋清楚，這樣客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得你確實(shí)是把這個(gè)問(wèn)題放在心上，你是在用心的為他解決問(wèn)題。
第三：在工作之余，你應(yīng)該盡可能多的了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)和流程�？蛻�(hù)在業(yè)務(wù)上的知識(shí)比你懂的更多，這很正常，這對(duì)你為他解決問(wèn)題的影響不是很大。如果遇到你不懂的業(yè)務(wù)，你完全可以向客戶(hù)咨詢(xún)，這樣能更好的解決他的問(wèn)題，他肯定會(huì)告訴你，當(dāng)然，態(tài)度一定要誠(chéng)懇。
第四：要有隨身帶本子和筆的習(xí)慣，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題你應(yīng)該好好的記錄下來(lái)，不管是當(dāng)時(shí)能解決還是不能解決的，這對(duì)你都是有很大幫助的'。不僅僅是因?yàn)槟阋院罂赡苓�會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題；如果客戶(hù)提出的問(wèn)題你當(dāng)時(shí)不能解決，你沒(méi)記錄下來(lái)，后來(lái)又因忙別的事情而把這件事忘記了，到最后客戶(hù)問(wèn)起來(lái)，你好意思說(shuō)忘記了嗎？客戶(hù)也不愿意聽(tīng)你這樣回答。一定要記住，這不再是你與同學(xué)或朋友之間的約定，你要為忘記這些事承擔(dān)責(zé)任的。因?yàn)槟愕氖д`，可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，也許客戶(hù)當(dāng)時(shí)不會(huì)說(shuō)什么，但是你在他們心目中的形象就不是那么好了，更有甚者可能當(dāng)場(chǎng)就會(huì)斥責(zé)你，而你卻無(wú)話(huà)可說(shuō)。
第五：你要時(shí)刻注意自己的言行舉止，這時(shí)候，你代表的是你的公司，在很多事情上，你要從公司的利益出發(fā)。當(dāng)然，你也得學(xué)會(huì)保護(hù)自己，在一些大的決策上，你要報(bào)告給公司，不要自己草率做決定，而是由公司來(lái)做決定，記得這個(gè)時(shí)候你只是決策執(zhí)行者。
項(xiàng)目需求：
1、在store的退貨單模塊加入“另存為”的功能。
2、在store進(jìn)貨單模塊，客戶(hù)想要直接將請(qǐng)貨單數(shù)量獲取過(guò)來(lái)。
3、華程網(wǎng)站頁(yè)腳的導(dǎo)航，客戶(hù)那邊還沒(méi)準(zhǔn)備好，先去掉。
4、華程網(wǎng)站“通過(guò)手機(jī)短信找回密碼”選項(xiàng)卡去掉。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 11
過(guò)去一年，我在項(xiàng)目商務(wù)崗位上始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在項(xiàng)目對(duì)接方面，我主動(dòng)與客戶(hù)溝通，深入了解其需求，成功完成了 xx 個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)洽談，為公司爭(zhēng)取到了可觀(guān)的項(xiàng)目資源。在合同管理工作中，我認(rèn)真審核每一份合同條款，確保合同內(nèi)容符合公司利益和法律法規(guī)要求，全年共審核合同 xx 份，未出現(xiàn)任何合同糾紛。同時(shí)，我還積極參與項(xiàng)目成本核算與控制，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目成本的'細(xì)致分析，提出了合理的成本控制建議，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了有力支持。
在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，在一些項(xiàng)目的商務(wù)談判中，客戶(hù)提出的要求較為苛刻，我通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，反復(fù)研究談判策略，最終達(dá)成了雙方都滿(mǎn)意的協(xié)議。此外，我還意識(shí)到自己在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面存在不足，今后我將加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 12
回顧這一年的工作，我在項(xiàng)目商務(wù)領(lǐng)域取得了一定的.成績(jī)。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，我積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，挖掘潛在客戶(hù)，成功開(kāi)發(fā)了 xx 個(gè)新客戶(hù)，為公司業(yè)務(wù)的拓展奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切配合，及時(shí)解決商務(wù)方面的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。同時(shí)，我還注重維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
然而，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在項(xiàng)目報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)，有時(shí)對(duì)市場(chǎng)行情的把握不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致報(bào)價(jià)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況，提高報(bào)價(jià)的合理性和準(zhǔn)確性。此外，我還將加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)作，確保項(xiàng)目資金的及時(shí)回收。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 13
在過(guò)去的一年里，我作為項(xiàng)目商務(wù)人員，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商務(wù)策劃和執(zhí)行工作。在項(xiàng)目策劃階段，我深入分析項(xiàng)目的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定了切實(shí)可行的商務(wù)方案，為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供了指導(dǎo)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我嚴(yán)格按照商務(wù)方案執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的管理，確保項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
在工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但也存在一些問(wèn)題。例如，在處理一些復(fù)雜的商務(wù)事務(wù)時(shí)，缺乏靈活應(yīng)變的能力，導(dǎo)致問(wèn)題解決的效率不高。今后，我將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的`應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我還將加強(qiáng)對(duì)行業(yè)政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，確保項(xiàng)目商務(wù)工作的合法性和合規(guī)性。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 14
這一年，我在項(xiàng)目商務(wù)崗位上努力工作，取得了一定的成果。在商務(wù)談判方面，我憑借自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和談判技巧，成功完成了 xx 個(gè)項(xiàng)目的`談判工作，為公司爭(zhēng)取到了有利的合作條件。在項(xiàng)目結(jié)算工作中，我認(rèn)真核對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用，確保結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，全年共完成項(xiàng)目結(jié)算 xx 項(xiàng)，結(jié)算金額達(dá) xx 萬(wàn)元。
同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些需要改進(jìn)的地方。在與客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)表達(dá)不夠清晰，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目商務(wù)方案的理解出現(xiàn)偏差。在今后的工作中，我將加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練，提高自己的表達(dá)能力和溝通效果。此外，我還將注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員密切配合，共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié) 15
過(guò)去一年，我在項(xiàng)目商務(wù)工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在項(xiàng)目招投標(biāo)工作中，我認(rèn)真研究招標(biāo)文件，精心編制投標(biāo)文件，成功中標(biāo) xx 個(gè)項(xiàng)目，中標(biāo)金額達(dá) xx 萬(wàn)元。在項(xiàng)目合同履行過(guò)程中，我積極與客戶(hù)和供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合同的順利履行。
在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步提升。例如，在項(xiàng)目成本分析和預(yù)算編制方面，還存在一些不足之處。今后，我將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我還將樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，積極探索新的商務(wù)模式和方法，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【項(xiàng)目商務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
商務(wù)人員工作總結(jié)07-29
項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)人員的個(gè)人工作總結(jié)（精選32篇）01-21
貿(mào)易商務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板07-03
商務(wù)人員美發(fā)禮儀06-26
商務(wù)人員的美發(fā)禮儀08-28
商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人英文簡(jiǎn)歷09-09
項(xiàng)目管理人員個(gè)人簡(jiǎn)歷09-12