個人工作總結

時間：2021-01-06 20:01:56 個人工作總結我要投稿

【熱門】個人工作總結7篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的個人工作總結7篇，歡迎大家分享。

【熱門】個人工作總結7篇

　　個人工作總結篇1

　　本學期，我擔任高二年級文科班的英語教學工作。在工作中，本人遵守學校各項制度，按時出勤、上課、組織學生晨讀，積極參加市里及學校組織的各種教學活動，嚴格要求自己，虛心向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，認真?zhèn)湔n、聽課、及時反思，使教學工作得以有計劃，有組織，有步驟地開展。

　　立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學年的教學工作總結如下：

　　首先，我分析了文科班學生實際情況：普遍英語底子差，基礎薄，學習惰性大。所以針對這個實際情況，決定采取堅持“夯實基礎，狠抓雙基，改進學法，激發(fā)興趣，提高能力”的指導思想。以此激發(fā)學生的學習興趣，不斷提高學習成績。

　　其次，我做到認真?zhèn)湔n。上好一堂課難，但是要備好一堂課更難。在備課之前，對教材內容做到心中有數(shù)，并參考相關資料，認真鉆研教材，確定重難點；同時，備課不僅要備教材，而且還要備教法；除此之外，更要備學生，根據(jù)學生的實際情況（即學情）采用適合易于他們接受的教學手段，不斷培養(yǎng)學生的學習英語的興趣。認真寫好教案，對每一節(jié)課都做到“有備而來”，課后及時對授課做出反思，總結其中不足。并按照單元將語法知識整理成語法學案，分發(fā)給學生，以便學生課后記憶，做到有‘章’可循。多鼓勵，少批評。為了使學生更愛開口，在練習中，要重視運用鼓勵性語言，不斷強化學生參加交際的信心。

　　授課之后，做到精講精練。針對單詞，搜集一些針對性的單詞題，課前利用時間做一個單詞測試，直接把單詞放在具體的語境中去理解。鑒于學生的基礎薄弱，或是沒有理解語境，無法補充所缺信息；或是知道是哪個詞，不是拼寫有誤，就是該詞的詞形不對。所以單詞還有待于加強鞏固練習。在每單元結束時，會針對該單元教學重點難點，精簡一些習題供學生練習鞏固所學知識。習題或是從調研題選擇，抑或是從其它套題或網(wǎng)絡上選擇具有針對性的習題供學生練習。

　　認真批改作業(yè)。布置作業(yè)時，堅持做到有針對性，有層次性，形式多樣化。每個學生對課堂上的知識掌握程度，都會在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來。對于難度較大的題目，學生出現(xiàn)錯誤較多的作業(yè)，課上利用時間統(tǒng)一詳細講評每個錯誤；對于學生不該出現(xiàn)的問題，指導學生及時糾正。每周進行兩次聽寫測試，對所學新單詞、古詩大全新短語、好句子進行聽寫。認真及時地批改聽寫。并針對學生的聽寫情況，認真透徹地進行講評，根據(jù)其情況不斷改進教法。從而做到因材施教，教學相長。

　　經(jīng)過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高文科班的英語成績。

　　以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師，前輩的指導下，多學習，勤反思，以促進教學工作更上一層樓。

　　個人工作總結篇2

　　作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

　　今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!

　　說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧!從年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

　　我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

　　現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

　　從07年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區(qū)導游個人工作總結

　　今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了了將近20xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

　　總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

　　個人工作總結篇3

　　在懷著期待與回首中，20xx年就這樣結束了，作為一名醫(yī)生，我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中，真的是有很多的事情發(fā)生，不過我都本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛，這是我做好本職工作的最基本。

　　1、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　2、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應零突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞9例。

　　3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　4、個人在自我建設方面：今年榮獲市級優(yōu)秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文篇及綜述篇。

　　5、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　6、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　7、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。

　　作為一名黨員，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為黨抹黑，我只會以一名黨員的身份來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

　　個人工作總結篇4

　　為了深入貫徹學習《上海市“十二五”社會工作人才隊伍發(fā)展規(guī)劃》，加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設，更好地培養(yǎng)社工的社會責任感、專業(yè)價值觀，養(yǎng)成勤奮學習、積極向上、愛崗敬業(yè)、關愛樂助、規(guī)范服務的行為模式。在通過自強閔行工作站的動員部署，古美街道禁毒社工認真學習文件，并總結自我。這是一次對自我全面檢查和完善自我的最好時機。

　　8月17日，在華師大聽了六位優(yōu)秀社工的事跡報告后，受益頗多，雖然六位優(yōu)秀社工的事跡是各不相同，方法也是多種多樣的，然而他們身上卻體現(xiàn)了一些共同的元素，那就是熱與奉獻的精神，堅持執(zhí)著的精神，開拓創(chuàng)新的精神。

　　的確，對于我們所服務的對象都是些社會上的弱勢群體，但只要我們具備了以上所說的精神，那我們的工作必然會取得更大的成效。這也是我從本次事跡報告會中讓我感受最深的地方。

　　通過本次的學習，我也對這些年的工作進行了一次全面的總結，對自己的思想工作情況進行了徹底的反思，在加入社工隊伍的幾年中，雖然也做了一些工作，但與上級的要求還存在一定的差距，發(fā)現(xiàn)自己還存在知識水平、工作能力等諸多方面的問題和不足。

　　所以，在日后的工作中，首先要加強學習。加強專業(yè)學習是自身能力建設的基礎，我將努力學習社工專業(yè)知識，提高自身素養(yǎng)，努力工作，不斷提高工作水平，提高服務水平，充分展示自己的能力。

　　第二要嚴格要求自己，嚴格約束自己，時刻提醒自己，在充分認識到自己缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，多從自己身上找原因，克服松懈心理，樹立工作目標，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠保持自己積極肯干，吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)點。

　　通過文件的學習、并聆聽了優(yōu)秀社工的事跡報告會之后，讓我更加充分的認識到一點，那就是作為一名專業(yè)的社會工作者應熱愛社會工作，忠于職守，具有高度的社會責任感和敬業(yè)精神。而且要相信每一位服務對象都有發(fā)展的潛質。應本著助人自助的工作理念，鼓勵并協(xié)助服務對象自決，實現(xiàn)自我提升與發(fā)展。所以我也要以優(yōu)秀社工為榜樣，不斷地反思自身的不足，不斷地提高自身的綜合素養(yǎng)。

　　在今后的工作中，我愿和所有同工一起在開拓中進取，積極保持進取的良好精神狀態(tài)，格盡職守，奮發(fā)有為，把所有的工作熱情投入到各項工作中去，專業(yè)與實際相結合，不斷的提高個人素質和提升服務質量，多自我反省和總結不足，努力讓自己成為一名合格的社會工作者。

　　我想只要在工作中腳踏實地，一步一個腳印地去付出，就終會得到自己滿意的結果。

　　個人工作總結篇5

　　在全面遵循各項規(guī)章制度的要求下，扎實落實公司各項任務。按照機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的新思路，帶領全體職工精心操作，安全運行，合理調配人員，積極抓好產(chǎn)品質量要求，圓滿完成了各項生產(chǎn)目標。

　　具體地，主要工作有以下幾個方面：

　　一：認真按照公司總體部署精心組織，合理安排各項工作。通過修改完善各項規(guī)章制度，嚴格管理，細化生產(chǎn)崗位責任。并根據(jù)不同時期的中心工作，從解決重點難點入手，保證各項生產(chǎn)任務順利完成。使產(chǎn)品生產(chǎn)從原料入庫到成品出庫，從日常生產(chǎn)設備維護準備到完成訂單都有條不紊地按序進行。

　　二：為提高班組建設的全面發(fā)展，完成公司的各項任務，根據(jù)生產(chǎn)需要,年初對車間班組人員進行了調整，將每一項工作都細化分工，責任落實到每一位員工身上，使每一位員工都有了危機感，責任感，為優(yōu)質高效的生產(chǎn)創(chuàng)造了有利的條件。

　　三、狠抓職工素質提高。在班組中開展了利用班前或班后會5分鐘的團隊學習討論，積極組織員工進行設備操作維護等崗位培訓，為生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

　　四：組織班組學習安全職責和安全操作規(guī)程，進一步提高了廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我防護能力，確保安全文明生產(chǎn)。。

　　在我們看到成績的同時，也同時清醒認識到生產(chǎn)中還存在著一些難題和不足，主要表現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬┎僮骱途S護技能，特別是膠囊機的操作和維護技能還有待于我們進一步提高。

　�。ǘ┏善钒b各項流程程序還需要精細認真對待。這些都需要我們在今后的工作中引起高度重視和認真總結，以利于工作水平的進一步提升。

　　關于做好今后的工作，首先，我們要繼續(xù)鞏固所取得的成果，不斷向深度和廣度擴展。我們要繼續(xù)努力，結合生產(chǎn)實際，根據(jù)生產(chǎn)的需要，用創(chuàng)新、創(chuàng)造的思維，繼續(xù)完善、發(fā)展和鞏固成果，爭取創(chuàng)造新成績，取得新成效。其次，重視員工的基礎建設工作。企業(yè)工作的重點在基層，成效在基層，這是我們必須遵循的思想和工作路線。同時也要把工作夯實、做實，取得實效。

　　個人工作總結篇6

　　通過**年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我的個人工作計劃**年做到如下幾點：

　　**年是我們***業(yè)務開展的開局之年，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

　　一、制定每月、每季度的工作計劃。

　　充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、班主任工作計劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、學生會工作計劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、幼兒園安全工作計劃、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

　　二、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、學校工作計劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

　　另外，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、學校安全工作計劃、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　�。ㄒ唬┘訌婎I導，周密安排。行黨組要專題研究中心組學習和機關學習安排，制定學習計劃和階段性學習安排，明確學習內容和具體實施辦法。加強對學習型黨組織、學習型機關創(chuàng)建的指導，共享學習資源。

　�。ǘ┚慕M織，創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計劃、調研制度等中心組學習制度，努力做到理論學習的制度化、規(guī)范化，創(chuàng)新學習載體，豐富學習內容，提高學習質量，最終達到促進工作進步，提高工作質量的目的，使學習的內容能轉化為工作成果。

　�。ㄈ┞�(lián)系實際，注重研究。把理論學習、理論研究和指導實踐有機結合，用理論指導實踐，用實踐豐富理論。通過組織學習，引導員工樹立不斷學習的意識，提高員工的綜合素質，適應社會發(fā)展的要求。

　　以上，是我對**年的一些工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。**年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

　　個人工作總結篇7

　　司法統(tǒng)計工作是以司法統(tǒng)計報表為表現(xiàn)形式，對人民法院一定時期內案件的收結及審執(zhí)情況進行的統(tǒng)計分析。它反映了法院審判工作的綜合情況，是人民法院量化審判信息的主渠道，是重要的調查研究工作，是領導決策的依據(jù)。可以說，沒有司法統(tǒng)計就談不上對法院的管理。20xx年，最高法院下發(fā)了《關于進一步加強司法統(tǒng)計工作意見》的通知，也表明了在新形勢下做好司法統(tǒng)計工作對于人民法院的重要性。

　　司法統(tǒng)計工作的開展是否深入有效，其中基層法院的重要性不言而喻。據(jù)統(tǒng)計，目前基層法院的案件數(shù)量占全國法院案件數(shù)量的80%以上，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確與否直接關系到上級法院統(tǒng)計工作的質量。然而隨著法院工作的日益繁重和復雜，基層法院要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)越來越多，范圍越來越廣，承擔的任務也越來越重。就目前來看，基層法院的司法統(tǒng)計工作還很不規(guī)范，某些方面的問題還很突出，亟需解決。下面筆者結合實際工作，就基層法院如何做好司法統(tǒng)計工作這一問題做初步探討。

　　一、司法統(tǒng)計工作的幾項基本要求

　　20xx年，最高法院修訂了《人民法院司法統(tǒng)計工作的若干規(guī)定》，對新形勢下司法統(tǒng)計工作提出了更加明確的要求。對于基層法院來講，應重點把握以下幾個方面：

　　一是信息數(shù)據(jù)錄入及時準確。統(tǒng)計報表是決策依據(jù)，因此對其準確性的要求應當是極高的。信息數(shù)據(jù)錄入是否及時準確，關系到領導能否及時了解審判工作全貌、掌握各類案件規(guī)律以指導各項審判工作的開展。在基層法院中，由于法官助理制度還沒有真正建立，部分法庭書記員不但承擔著司法統(tǒng)計、庭審和日常文秘工作，往往還要參與案件調查、送達、制作簡單裁判文書等工作，職責分工的.不科學、不明確，常常導致工作顧此失彼，數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報的準確性、及時性勢必大打折扣。因此，基層法院要切實提高法庭書記員工作的專業(yè)化程度，強化人員配備，明確職責，科學管理，提高工作效率，保證司法統(tǒng)計基礎數(shù)據(jù)的及時性和準確性。此外，司法統(tǒng)計工作要堅持實事求是，各部門及司法統(tǒng)計人員要堅守職業(yè)道德，以高度負責的態(tài)度，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確無誤。要始終保持高度的政治責任感和事業(yè)心，不斷加強政治、法律、文化素養(yǎng)，打好法院司法統(tǒng)計工作的質量基礎。

　　二是統(tǒng)計工作優(yōu)質高效。隨著法院工作信息量逐漸增多，對統(tǒng)計工作的要求也不斷提高。但就目前來看，基層法庭統(tǒng)計報表大部分仍采用傳統(tǒng)的手工填報方式，不僅費時費力，對案件的歸納隨意性也較大。在立案案由不準確，一些案件歸類不明確的情況下，隨便選、任意填現(xiàn)象屢有發(fā)生，有的甚至發(fā)生錯行、收結案案由不一致、無訴訟標的等情況。因而，基層法院要樹立現(xiàn)代統(tǒng)計理念，適應新形勢下統(tǒng)計工作的需求，加快局域網(wǎng)建設，實現(xiàn)統(tǒng)計設備現(xiàn)代化，提高統(tǒng)計速度，最大限度地減少手工統(tǒng)計的技術性差錯。司法統(tǒng)計部門要配備配置高、兼容性好的計算機，并做到專機專用。要選派政治素質好、責任心強的同志擔任司法統(tǒng)計工作，并采用走出去、請進來的辦法，向中院、省院學習計算機統(tǒng)計技能，提高司法統(tǒng)計工作質量。

　　三是歷史統(tǒng)計資料積極上報。歷史統(tǒng)計資料是研究人民法院歷史、總結審判工作經(jīng)驗的寶貴資料，也是人民法院的重要檔案。由于早期管理制度、技術設備的落后等問題導致了很多法院歷史統(tǒng)計資料殘缺不全甚至出現(xiàn)斷檔，向上級法院上報數(shù)據(jù)缺乏依據(jù)。為使這些資料充分發(fā)揮其價值，法院應派專人負責開展歷史統(tǒng)計資料的查尋、整理、上報工作。尋找出自有法院統(tǒng)計史以來的歷史統(tǒng)計資料，然后進行耐心細致地整理、分類、統(tǒng)計、保存，按要求及時上報。

　　四是做好司法統(tǒng)計分析和專題分析。目前，基層法院司法統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有徹底發(fā)揮應有的作用，為領導決策提供依據(jù)不夠，將司法統(tǒng)計僅僅當作工作任務，忽略了司法統(tǒng)計工作的“預測”作用。而隨著審判工作領域不斷拓寬，新類型案件、新情況不斷出現(xiàn)，統(tǒng)計分析的作用也日益突出。因此，基層法院應緊密結合審判工作實際，將司法統(tǒng)計分析工作實行量化管理，制定出硬性指標，并納入目標管理，獎優(yōu)罰劣。同時將司法統(tǒng)計分析與調研工作緊密結合起來，注重資源的整合和多途徑運用，對具有共性或規(guī)律性的問題，深入開展統(tǒng)計分析工作，并進行理論深化將之轉化為調研文章，形成調研成果，指導審判實踐。

　　二、如何進一步做好司法統(tǒng)計工作

　　基層法院的司法統(tǒng)計工作是一項全局性、群體性的工作，做好這項工作不能單靠司法統(tǒng)計員個人，而是需要方方面面的共同努力，要在思想認識、規(guī)章制度上不斷強化和完善，以實現(xiàn)司法統(tǒng)計工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

　　一、提高認識，強化責任

　　加強和改進基層法院司法統(tǒng)計工作，首要問題就是要提高認識，切實加強對司法統(tǒng)計工作的領導。司法統(tǒng)計工作絕不是簡單的報數(shù)字，而是法院的一項重要工作。實踐表明，這項工作做不好，審判工作的信息就不靈，情報就不準，領導就難以正確指導工作的開展。因此，院領導要按照上級要求積極督促統(tǒng)計工作，經(jīng)常強調搞好法院統(tǒng)計工作的重要性，提高廣大干警對司法統(tǒng)計工作的認識，在院內形成一種院長負總責，分管領導主抓，研究室具體抓，各庭室承辦的工作格局。由院領導的重視帶動中層干部，由庭室領導按照法院相關制度向本部門的統(tǒng)計人員提出具體的標準、要求，將司法統(tǒng)計工作擺上重要的位置，徹底擺脫重審判（執(zhí)行）輕統(tǒng)計的思想。

　　二、建章立制，加強管理

　　建立一套行之有效的管理制度，做到責任明確，任務落實，措施得力，是搞好司法統(tǒng)計工作的重要保障。而基層法院之所以出現(xiàn)司法統(tǒng)計報表錯誤較多，數(shù)據(jù)不準確的問題，也與規(guī)章制度的不健全有關。因此，要充分借鑒各地區(qū)司法統(tǒng)計先進法院的經(jīng)驗和作法，建立起適合本院的司法統(tǒng)計管理辦法。加強對司法統(tǒng)計工作的監(jiān)管，確實提高司法統(tǒng)計在法院考核工作中的比重，將此項工作納入年終目標管理，建立“月記載、月通報、年考核”的工作機制，按月通報各部門在司法統(tǒng)計工作中存在的問題，以提高各部門錄入信息的準確性。在年終考核時，與各部門績效考評掛鉤，施行責任倒查。同時，要切實提高司法統(tǒng)計人員的地位，對在司法統(tǒng)計工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人要及時予以表彰，對一些司法統(tǒng)計工作搞得好，責任心強，業(yè)務素質高的統(tǒng)計人員要及時提拔重用，充分調動廣大統(tǒng)計人員的工作積極性。

　　三、明確分工，注重協(xié)調

　　司法統(tǒng)計工作涉及到案件流程、信息流轉和網(wǎng)絡技術等方方面面的相互配合，只有各環(huán)節(jié)、各部門各司其責，協(xié)調配合，才能保障司法統(tǒng)計工作的正常運行。一是加強基層法院與上級法院的協(xié)調，基層法院是基礎，上級法院是指導，二者之間不可脫節(jié)。遇到與上級法院對統(tǒng)計分析理解不同的地方，要主動到上級法院學習探討，協(xié)調認定。二是加強研究室與業(yè)務庭的協(xié)調。如遇到增加新表或統(tǒng)計工作有所變動等情況，研究室應與業(yè)務庭及時聯(lián)系，確保在程序和數(shù)據(jù)上保持同步。三是加強司法統(tǒng)計員同有關庭室的協(xié)調。如司法統(tǒng)計員匯總時，發(fā)現(xiàn)有差錯及疑問的地方，應及時與有關庭室聯(lián)系，有關庭室要與司法統(tǒng)計員積極配合，以最快速度找準問題，查明原因，避免各吹各打現(xiàn)象。

　　四、穩(wěn)定隊伍，加強培訓

　　司法統(tǒng)計工作為決策服務、為審判實踐服務的職能作用能否得到充分發(fā)揮，強化司法統(tǒng)計隊伍是關鍵所在。一是要保持統(tǒng)計人員相對穩(wěn)定，確保統(tǒng)計工作連貫高效。由于統(tǒng)計工作的技術性和專業(yè)性，確保一支較為穩(wěn)定的統(tǒng)計隊伍不可或缺。法院領導不僅要選派政治覺悟高、責任心強、工作作風嚴謹、業(yè)務素質好的人員到司法統(tǒng)計崗位，還應當保持司法統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定，確保統(tǒng)計工作連貫高效，形成強有力的司法統(tǒng)計網(wǎng)絡。二是要加強對統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓，不斷提高他們的業(yè)務水平。要加強政治知識的學習，不斷提高自身修養(yǎng)，要以對黨和國家高度負責的職業(yè)道德，恪盡職守、實事求是，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確無誤；要加強計算機知識的學習培訓，提高計算機操作水平，熟悉計算機的結構、性能及軟件的數(shù)據(jù)結構，做到能夠熟練應用軟件、安裝軟件；要加強司法統(tǒng)計知識的學習，掌握統(tǒng)計工作的內在規(guī)律，能夠運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行科學、合理的分析，積極為領導決策提供有效的參考數(shù)據(jù)。

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