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房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

時間:2020-11-24 17:08:51 崗位說明書 我要投稿

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

  房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(zé)

  1、營銷經(jīng)理

  1)對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

  2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;

  3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

  4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

  5)全面掌控銷售進(jìn)度,對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實時銷控;

  6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的'決策;

  7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

  2、銷售代表

  1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

  2)完成公司制定的銷售任務(wù);

  3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

  4)主動,自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

  5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;

  6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

  7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié);

  8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

  9)對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

  10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

  11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;

  12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。

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