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2017年是第幾個315消費者權(quán)益日
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2017年是第幾個315消費者權(quán)益日
每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日，2017年是35個消費者權(quán)益日,2017年消費者權(quán)益日為2017年3月15日 二月十八 星期三
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
1983年、國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見�？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運(yùn)動更加活躍，許多發(fā)展中，有些國家也建立了消費者組織，使消費者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費者的4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的'權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。
1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費者準(zhǔn)則》促各國采取切實措施，維護(hù)消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立，中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
消費者權(quán)益日在中國的發(fā)展
中國是社會主義國家，政府、企業(yè)與消費者根本利益是一致的。這就決定了中國具有做好維護(hù)消費者利益工作的制度基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與社會基礎(chǔ)。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些消極因素，使消費者利益受到損害，但是，政府、企業(yè)及消費者正在通過自上而下和自下而上相結(jié)合的方法，共同努力解決這些問題。積極推動建立消費者組織，這是措施之一。
據(jù)統(tǒng)計，截止1992年底，中國已建立縣以上 消費者組織2400多個，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、集貿(mào)市場、大中型工商企業(yè)中，建立各種類型的分會、聯(lián)絡(luò)站、監(jiān)督站總計達(dá)3萬多個。各級消費者組織共受理消費 者投訴135萬件，其中90%的問題都得到了合理解決，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.66億元。由于中國消費者組織受到群眾擁護(hù)以及黨和政府的支持，且具有半官方性質(zhì)，所以具有較高的權(quán)威性，問題的解決也比較順利。中國保護(hù)消費者利益工作的另一個突出之點，是保護(hù)消費者權(quán)益的立法工作進(jìn)展也較快。
中國的26個省、自治區(qū)、直轄市，9個計劃單列市制定頒布了地方性的保護(hù)消費者權(quán)益專門法規(guī)。全國的保護(hù)消費者權(quán)益專門法規(guī)也將很快出臺。與此同時，許多工商企業(yè)也積極開展自我監(jiān)督，做好保護(hù)消費者利益的工作。 從中國保護(hù)消費者利益的發(fā)展實踐可以看出，在短短的幾年內(nèi)，中國完成了資本主義國家?guī)资晟踔粮L的時間才能做得到的事情。事實證明和將要繼續(xù)證明，中國的消費者運(yùn)動具有資本主義國家所無法比擬的優(yōu)越性和特色。 綜上所述，消費者運(yùn)動經(jīng)歷了一個從自發(fā)的群眾性活動到有組織的群眾性活動;從政府的行政干預(yù)到用法律保護(hù)消費者利益;從生產(chǎn)者、經(jīng)營者對保護(hù)消費者的`放任狀態(tài)到積極參與的歷史過程。全球一個總的趨勢是，世界各國政府越來越關(guān)注國民生活，把保護(hù)消費者利益列為社會及經(jīng)濟(jì)政策的重要部分。由此可以說，消費者運(yùn)動的前景無疑將是無限光明的。
隨著近年來消費者維權(quán)意識的提高，以及媒體對于行業(yè)潛規(guī)則、霸王條款等問題的重點曝光，導(dǎo)致很多企業(yè)對于3.15消費者權(quán)益日感到惴惴不安。3.15前夕，不僅公關(guān)活動異常頻繁，更有一些企業(yè)主動討好消者。
其中，各大團(tuán)購網(wǎng)站爭相推出消費保障措施，團(tuán)購到的優(yōu)惠券過了有效期，現(xiàn)在也能夠退還費用。淘寶網(wǎng)上頗有名氣的麥包包還主動拿出100萬元保證金，作為自己的信譽(yù)承諾。
凡客誠品旗下網(wǎng)站V+近日宣布，將在全國超過260個城市推出免費上門一次性退換貨服務(wù)，客戶通過撥打客服電話就能輕松實現(xiàn)一次退換貨，可當(dāng)場退還現(xiàn)金。
另外，隨著家樂福、沃爾瑪?shù)荣u場的價格欺詐被曝光，一些家電賣場也在3.15之前實行“明碼實價”的銷售模式，拒絕砍價。以此表示自己的價格最低，沒有水分。
有些企業(yè)因為3.15的到來而惶恐不安，也有些企業(yè)主動出擊“化危為機(jī)”，舉行各種讓利促銷之類的活動。3.15，我們在維權(quán)的同時，同樣也要擦亮眼睛，對企業(yè)們的“3.15秀”冷靜處之。
消費者權(quán)益日宣傳標(biāo)語
搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
改善消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
消費者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的.合法權(quán)益。
消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
維護(hù)消費者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
維護(hù)消費者權(quán)益是良好企業(yè)的社會責(zé)任。
維護(hù)消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
維護(hù)農(nóng)村消費者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
為消費者服務(wù)，樹立誠信品牌。
推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
團(tuán)結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
提升服務(wù)質(zhì)量，拉動消費需求。
樹立“消費與服務(wù)”理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》。
切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
企業(yè)是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
普及和提高消費者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
擴(kuò)大消費是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
科學(xué)合理消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
科學(xué)、合理、文明消費。
凈化農(nóng)村消費市場，積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
健全消費糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
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