- 相關(guān)推薦
營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些你知道嗎?你對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn)了解嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn)，歡迎閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn) 1
1、產(chǎn)品定位要精準(zhǔn)
企業(yè)只有產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，才能集中所有資源突破重圍，取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，反之，就會(huì)分散力量，慘淡收?qǐng)�。企業(yè)的產(chǎn)品定位一定要聚焦，不要貪得無(wú)厭，盲目多元化，什么都想做。產(chǎn)品定位要放在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中去思考，搞清楚自己在產(chǎn)業(yè)鏈中處于什么位置，明確自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，搞清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)力是什么
2、重視產(chǎn)品質(zhì)量
任正非說(shuō)：“我們沒(méi)有什么復(fù)雜的價(jià)值觀，特別是小公司，不要這么多方法論，認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就有人買(mǎi)�！边@句話(huà)是金玉良言，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬，一切營(yíng)銷(xiāo)都是徒勞。象飛田認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)必須以產(chǎn)品為中心，脫離產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是空洞無(wú)物的。
3、不能一味追求銷(xiāo)量
沒(méi)有銷(xiāo)量，沒(méi)有利潤(rùn)，企業(yè)是無(wú)法生存下去的。有的企業(yè)一味追求銷(xiāo)售量，不核算利潤(rùn)，不考慮自己的生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、研發(fā)等方面的能力，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)銷(xiāo)量提升是好事，如果管理者不進(jìn)行系統(tǒng)化管理，就有可能變成壞事。
4、不要拼命給經(jīng)銷(xiāo)商壓貨
企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)喜歡搞一些激勵(lì)政策，拼命給經(jīng)銷(xiāo)商壓貨，至于經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)不賣(mài)的`出去，根本不管。這種做法，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是上去了，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，對(duì)企業(yè)發(fā)展是有害的。象飛男認(rèn)為，產(chǎn)品沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者手中，不能算銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。有些企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，就是被這種做法搞死的。
5、只關(guān)注銷(xiāo)售結(jié)果，不關(guān)注過(guò)程
很多企業(yè)只關(guān)注業(yè)務(wù)員是否完成銷(xiāo)售任務(wù)，根本不管其過(guò)程是什么樣的。過(guò)程決定結(jié)果，有好的過(guò)程才會(huì)有好的結(jié)果，過(guò)程不好，結(jié)果就不會(huì)好。象飛田認(rèn)為企業(yè)要將那些業(yè)績(jī)做的比較好的業(yè)務(wù)人員的工作方法總結(jié)出來(lái)，固化流程并不斷優(yōu)化完善，這樣團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)才會(huì)越來(lái)越好。
6、提拔銷(xiāo)售冠軍做銷(xiāo)售經(jīng)理
目前很多企業(yè)喜歡將銷(xiāo)售冠軍提拔上來(lái)做銷(xiāo)售管理，結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)其不合適，陷入進(jìn)退(撤與不撤)兩難的境地。象飛田認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行提拔時(shí)，要因人而宜，不是所有的銷(xiāo)售冠軍都適合做管理。為了留住優(yōu)秀的人才可以通過(guò)其他的激勵(lì)方式，不一定是職位。
7、不能只重視銷(xiāo)售而輕視營(yíng)銷(xiāo)管理
目前很多企業(yè)只重視銷(xiāo)售，不重視營(yíng)銷(xiāo)管理。象飛田認(rèn)為，企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是通過(guò)好的管理才會(huì)有的，是有規(guī)律可循的。企業(yè)要根據(jù)自身所處的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定合理匹配的管理制度及激勵(lì)機(jī)制。
營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn) 2
服務(wù)人員的綜合能力
服務(wù)人員的綜合能力包括服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)度、說(shuō)服力、銷(xiāo)售能力�？蛻�(hù)服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的，服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)元素，要為客戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)良、全面的服務(wù)，這就對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)度、說(shuō)服力、銷(xiāo)售能力有很高的要求。特別在服務(wù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新，差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略才是企業(yè)優(yōu)勝者的王牌。
客戶(hù)溝通
對(duì)于實(shí)體行業(yè)，特別是服務(wù)行業(yè)，在所有營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，客戶(hù)溝通是最重要環(huán)節(jié)。在客戶(hù)溝通的過(guò)程中，存在著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有偏見(jiàn)或者認(rèn)識(shí)不全面的現(xiàn)象，尤其是在沒(méi)有產(chǎn)品體驗(yàn)感知的情況下很難說(shuō)服消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，如果產(chǎn)品自身也缺乏獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，很難引起消費(fèi)者的注意。
所以要讓顧客對(duì)我們產(chǎn)品或服務(wù)的某個(gè)特別方面有清晰的認(rèn)識(shí)，并在此方面引起顧客的興趣。這是一個(gè)成功的客戶(hù)溝通必須做到的。但要做到這一點(diǎn) 對(duì)企業(yè)的`服務(wù)人員要求就特別高，這涉及企業(yè)工作人員的溝通能力，營(yíng)銷(xiāo)能力，工作經(jīng)驗(yàn)等。
市場(chǎng)——信息傳達(dá)
任何一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)最終都想達(dá)到良好的公眾影響,在營(yíng)銷(xiāo)的管理當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中充當(dāng)?shù)慕巧皇侵苯愉N(xiāo)售，而是在于市場(chǎng)教育與消費(fèi)引導(dǎo)，我們通常通過(guò)廣告教育、公關(guān)活動(dòng)、講座、客戶(hù)培訓(xùn)等方法進(jìn)行市場(chǎng)教育，都是為了把企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息有效傳達(dá)和影響消費(fèi)者心智。
比如企業(yè)花費(fèi)巨資投放廣告，就是為了增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，長(zhǎng)期的影響促使他們最終產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
銷(xiāo)售工具
營(yíng)銷(xiāo)更多是方法論，但同時(shí)也要更好的執(zhí)行才能達(dá)到理想效果，不可以少的就是銷(xiāo)售工具。如何增強(qiáng)說(shuō)服力，以及如何有效傳達(dá)服務(wù)價(jià)值/產(chǎn)品價(jià)值，給客戶(hù)良好的心理預(yù)期?
這往往需要解決消費(fèi)者的一個(gè)消費(fèi)心理邏輯：我為什么要做/買(mǎi)這個(gè)東西，我不做這個(gè)東西會(huì)怎么樣，我做了這個(gè)東西會(huì)怎么樣，我為什么要選擇你做這么一個(gè)東西!除了口頭的溝通以外，銷(xiāo)售工具在這過(guò)程起到非常關(guān)鍵的輔助作用。
市場(chǎng)環(huán)境是非常復(fù)雜的，面對(duì)的消費(fèi)者也是各種各樣的，營(yíng)銷(xiāo)需要充分的了解市場(chǎng)、了解受眾才能制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意也是必不可少的，營(yíng)銷(xiāo)要做好，就要深入，不能蜻蜓點(diǎn)水式的做表面功夫，市場(chǎng)并不買(mǎi)賬!
【營(yíng)銷(xiāo)管理必須做好的關(guān)鍵點(diǎn)】相關(guān)文章：
想做好營(yíng)銷(xiāo)管理？別錯(cuò)過(guò)這四大關(guān)鍵點(diǎn)！09-24
終端銷(xiāo)售中必須把握的關(guān)鍵點(diǎn)09-04
營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵10-05
做好用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)分析08-20
做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)的16個(gè)關(guān)鍵詞08-08
2016年職稱(chēng)英語(yǔ)備考必須注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)09-30
做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)07-17