軟件項(xiàng)目管理案例教程

　　引導(dǎo)語(yǔ)：《校務(wù)通管理系統(tǒng)》的成本估算過(guò)程是循序漸進(jìn)的，隨著項(xiàng)目的不斷發(fā)展，估算可以重復(fù)多次進(jìn)行，而且是逐步求精的。下面是小編為你帶來(lái)的軟件項(xiàng)目管理案例教程，希望對(duì)你有所幫助。

　　軟件項(xiàng)目管理案例教程 1

　　1.合同簽訂前的成本估算

　　開(kāi)始簽訂合同的時(shí)候，根據(jù)以往類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，采用類(lèi)比估算方法進(jìn)行粗略的估算。根據(jù)用戶(hù)的要求，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，公司的JSP+SQLServer技術(shù)比較成熟，以前成功完成過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)(StatementOfWork，SOW)的要求，基本上需要2~3個(gè)開(kāi)發(fā)人員，2個(gè)月左右的開(kāi)發(fā)時(shí)間，大約4~6人月的工作量，所以10萬(wàn)~15萬(wàn)可以作為合同的`參考報(bào)價(jià)。

　　2.合同簽訂后成本估算

　　合同簽訂后，根據(jù)現(xiàn)有的資源和WBS分解的結(jié)果，進(jìn)一步細(xì)化估算。由于WBS分解是針對(duì)項(xiàng)目的功能進(jìn)行的分解，在成本估算的時(shí)候，首先估算每個(gè)任務(wù)的開(kāi)發(fā)工作量，然后通過(guò)系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)量、管理任務(wù)的工作量，從而計(jì)算直接成本，之后計(jì)算間接成本以及總成本。具體過(guò)程如下：

　　(1)資源估算

　　人力資源：2個(gè)開(kāi)發(fā)人員

　　1個(gè)項(xiàng)目管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理)1個(gè)質(zhì)量保證人員1個(gè)配置管理人員

　　設(shè)備資源(作為間接成本計(jì)算)3臺(tái)電腦1臺(tái)服務(wù)器

　　(2)項(xiàng)目成本估算

　　步驟1：根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)果WBS估算出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作量，如表1所示。

　　表1：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作量估算表單位：人天

　　步驟2：計(jì)算開(kāi)發(fā)成本

　　(a)從表1得知項(xiàng)目工作量是103人天，假設(shè)開(kāi)發(fā)人員成本參數(shù)=480元/人天，則內(nèi)部開(kāi)發(fā)成本=480元/天×103天=49440元。

　　(b)加上外包外購(gòu)部分的軟件成本5000+3000+3000=11000元，則開(kāi)發(fā)成本=49440+11000=60440元。步驟3：計(jì)算管理、質(zhì)量成本

　　由于任務(wù)分解的結(jié)果主要是針對(duì)開(kāi)發(fā)任務(wù)的分解，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)成本可以通過(guò)計(jì)算開(kāi)發(fā)任務(wù)成本得到，因此根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)成本=開(kāi)發(fā)任務(wù)成本×20%=12088元。步驟4：計(jì)算直接成本

　　直接成本=開(kāi)發(fā)成本+管理和質(zhì)量成本=72528元。步驟5：計(jì)算間接成本

　　(a)間接成本包括前期合同費(fèi)用、房租水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶(hù)服務(wù)等。

　　(b)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，采用公式：間接成本=直接成本×25%=18132元。步驟6：計(jì)算總估算成本項(xiàng)目總估算成本=直接成本+間接成本=90660元。步驟7：重新評(píng)估項(xiàng)目的報(bào)價(jià)

　　重新評(píng)估一下項(xiàng)目報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性，當(dāng)然這時(shí)候，項(xiàng)目的合同已經(jīng)簽署了，報(bào)價(jià)是不能更改的，但是通過(guò)再次的評(píng)估可以進(jìn)一步明確企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作和利潤(rùn)情況等。

　　如果項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)是30%，其中風(fēng)險(xiǎn)基金10%，利潤(rùn)15%，稅費(fèi)5%。則項(xiàng)目的總報(bào)價(jià)=90660×1.3=117858元。應(yīng)該說(shuō)項(xiàng)目報(bào)價(jià)還是比較合適的。

　　另外，可以采用簡(jiǎn)便的算法進(jìn)行估算，企業(yè)的報(bào)價(jià)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)規(guī)模的估算直接得出，例如如果成本系數(shù)為2.5萬(wàn)元/人月，項(xiàng)目規(guī)模103人天，一個(gè)人月22人天，則項(xiàng)目報(bào)價(jià)=25000×103/22=117045元。

　　(3)項(xiàng)目成本預(yù)算

　　在編制項(xiàng)目計(jì)劃中考慮到：2個(gè)開(kāi)發(fā)人員是全職在這個(gè)項(xiàng)目中，而項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員和配置管理人員不是全職在這個(gè)項(xiàng)目中，他們同時(shí)還在管理其他的項(xiàng)目，進(jìn)行成本估算的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目人員付出的時(shí)間進(jìn)行成本預(yù)算。人力資源費(fèi)率見(jiàn)表2。

　　表2：人力資源費(fèi)率

　　表3：項(xiàng)目成本預(yù)算

　　軟件項(xiàng)目管理案例教程 2

　　某中型電商企業(yè)為提升用戶(hù)體驗(yàn)、適配新業(yè)務(wù)需求，啟動(dòng)核心交易平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。項(xiàng)目目標(biāo)是3個(gè)月內(nèi)完成支付流程優(yōu)化、商品推薦算法迭代及移動(dòng)端適配升級(jí)，預(yù)算50萬(wàn)元，涉及產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維4個(gè)團(tuán)隊(duì)共15人。該項(xiàng)目通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，最終提前1周上線(xiàn)，用戶(hù)投訴率下降30%，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

　　項(xiàng)目啟動(dòng)：明確目標(biāo)與資源配置

　　項(xiàng)目啟動(dòng)階段的核心是厘清邊界、整合資源。首先，項(xiàng)目經(jīng)理組織需求評(píng)審會(huì)，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)梳理出“支付響應(yīng)速度提升50%”“推薦商品點(diǎn)擊率提升20%”等可量化目標(biāo)，避免需求模糊導(dǎo)致的后期返工。其次，搭建跨職能團(tuán)隊(duì)，明確產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)需求對(duì)接，開(kāi)發(fā)組分為前端、后端兩個(gè)小組，測(cè)試組同步制定測(cè)試計(jì)劃，運(yùn)維組提前準(zhǔn)備部署環(huán)境。最后，制定詳細(xì)的項(xiàng)目章程，明確各角色權(quán)責(zé)、項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，為項(xiàng)目推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

　　規(guī)劃階段：拆解任務(wù)與制定計(jì)劃

　　規(guī)劃環(huán)節(jié)采用WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）將項(xiàng)目拆解為3大模塊、12個(gè)核心任務(wù)。支付流程優(yōu)化模塊拆解為接口重構(gòu)、安全加密升級(jí)、第三方支付對(duì)接3項(xiàng)任務(wù)；推薦算法迭代包含數(shù)據(jù)建模、模型訓(xùn)練、效果驗(yàn)證3項(xiàng)工作；移動(dòng)端適配則涵蓋UI重構(gòu)、兼容性測(cè)試等6項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，使用甘特圖明確各任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與依賴(lài)關(guān)系，例如算法訓(xùn)練需在數(shù)據(jù)采集完成后啟動(dòng)，移動(dòng)端適配需同步跟進(jìn)前端開(kāi)發(fā)進(jìn)度。此外，制定資源分配計(jì)劃，將核心開(kāi)發(fā)人員分配至關(guān)鍵路徑任務(wù)，預(yù)留20%的緩沖時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

　　執(zhí)行與監(jiān)控：動(dòng)態(tài)管控與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　項(xiàng)目執(zhí)行階段以“每日站會(huì)+每周復(fù)盤(pán)”為核心管控機(jī)制。每日站會(huì)同步進(jìn)度、暴露問(wèn)題，例如開(kāi)發(fā)組曾遇到第三方支付接口對(duì)接延遲的'問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通支付服務(wù)商，同時(shí)調(diào)整開(kāi)發(fā)順序，優(yōu)先推進(jìn)其他模塊開(kāi)發(fā)，避免整體進(jìn)度滯后。過(guò)程中運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)矩陣實(shí)時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，提前識(shí)別出“算法效果不達(dá)標(biāo)”“移動(dòng)端兼容性問(wèn)題”等高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，提前儲(chǔ)備2套備選算法方案，聯(lián)合測(cè)試組增加多機(jī)型兼容性測(cè)試場(chǎng)景。此外，嚴(yán)格控制范圍蔓延，拒絕了業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)提出的“新增會(huì)員積分兌換功能”，待項(xiàng)目上線(xiàn)后納入二期規(guī)劃。

　　收尾階段：驗(yàn)收與經(jīng)驗(yàn)沉淀

　　項(xiàng)目收尾階段重點(diǎn)完成交付驗(yàn)收與知識(shí)沉淀。首先，組織業(yè)務(wù)部門(mén)、測(cè)試組進(jìn)行多輪驗(yàn)收測(cè)試，對(duì)照初期目標(biāo)逐項(xiàng)驗(yàn)證，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的3個(gè)小問(wèn)題快速迭代修復(fù)，最終一次性通過(guò)驗(yàn)收。其次，開(kāi)展項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與不足：成功之處在于需求拆解清晰、跨團(tuán)隊(duì)溝通高效，不足則是初期對(duì)兼容性測(cè)試難度預(yù)估不足。最后，整理項(xiàng)目文檔，包括需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、代碼注釋、測(cè)試報(bào)告等，形成知識(shí)庫(kù)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

　　該案例表明，軟件項(xiàng)目管理的核心在于“目標(biāo)明確、計(jì)劃周密、動(dòng)態(tài)管控、復(fù)盤(pán)沉淀”。通過(guò)合理的任務(wù)拆解、高效的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作及科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，能夠在有限的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

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