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淺析開(kāi)網(wǎng)店常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題
隨著越來(lái)越多的零售商涌入淘寶代購(gòu)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,小賣(mài)家如何在淘寶生存?這里小編解析開(kāi)網(wǎng)店常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題,希望對(duì)你有幫助!
淺析開(kāi)網(wǎng)店常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題
1、小賣(mài)家開(kāi)店第一步應(yīng)該做什么,找個(gè)好貨源嗎?
A:如果到今天,你的思維還是停留在,到義烏小商品市場(chǎng)倒騰一點(diǎn)貨來(lái),隨便拍幾張照片,開(kāi)賣(mài),就可以賺錢(qián),那么我想說(shuō),這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。你開(kāi)店,究竟賣(mài)什么?這個(gè)問(wèn)題一定要考慮清楚。第一步,應(yīng)該定位你的客戶(hù)群體和你所賣(mài)的產(chǎn)品細(xì)分,說(shuō)專(zhuān)業(yè)叫定位,說(shuō)簡(jiǎn)單些,你準(zhǔn)備賣(mài)什么?準(zhǔn)備賣(mài)給誰(shuí)?其實(shí)是要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。假如是要做服裝,請(qǐng)不要告訴我你要賣(mài)衣服,你應(yīng)該定位賣(mài)哪一類(lèi)的衣服,女裝?可以的,這還不夠!棉麻女裝?可以的,還不夠!那小清新風(fēng)格的棉麻女裝?差不多了,還不夠!定價(jià)大概是多少?比如60-100元(以夏裝為例)嗎?群體主要是學(xué)生嗎?還是上班族?年齡跨度大概多少?這些人群的特點(diǎn)是什么?以上這些問(wèn)題都要去認(rèn)真地思考、調(diào)查、研究,通過(guò)生意參謀分析,淘寶網(wǎng)、天貓搜索出來(lái)的商品排序分析;各種綜合分析找準(zhǔn)自己的定位,必須明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。第一步,小賣(mài)家越明確自己的定位,越能少走彎路!
2、小成本經(jīng)營(yíng)沒(méi)法砸錢(qián)做推廣,要怎樣獲取流量呢?
A:電商的經(jīng)典公式,就算是小賣(mài)家也應(yīng)該知道,銷(xiāo)售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià),開(kāi)始做淘寶,流量是首先要去考慮的問(wèn)題。那么從標(biāo)題的優(yōu)化開(kāi)始就要注意,要從精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞開(kāi)始,而不是看哪個(gè)詞搜索量大就用哪個(gè)詞。結(jié)合上面的問(wèn)題,如果你對(duì)你的客戶(hù)群體越了解,你越會(huì)知道他們更傾向于搜索哪一類(lèi)詞,從手淘搜索下拉框、直通車(chē)數(shù)據(jù)、生意參謀數(shù)據(jù),各種去分析,優(yōu)化更合理的標(biāo)題。除了搜索的優(yōu)化,現(xiàn)在達(dá)人也是一個(gè)非常大的流量入口,而且各種達(dá)人其實(shí)非常需要有獨(dú)特風(fēng)格定位、小眾、高逼 格的產(chǎn)品,其實(shí)這個(gè)時(shí)候小賣(mài)家反而比大賣(mài)家有優(yōu)勢(shì),突出產(chǎn)品的獨(dú)特性和小眾特點(diǎn)。如果你的產(chǎn)品真的有特點(diǎn),達(dá)人甚至?xí)䜩?lái)找你!另外淘寶客也是一個(gè)小賣(mài)家可以用好的引流工具,因?yàn)槭前凑粘山桓顿M(fèi),所以如果產(chǎn)品有一定的利潤(rùn)空間,產(chǎn)品本身也不錯(cuò),那么找一些好的淘客來(lái)推,也是獲取流量的好方法。
3、淘寶的競(jìng)爭(zhēng)太大,很多時(shí)候小賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的大賣(mài)家,價(jià)格也沒(méi)優(yōu)勢(shì),怎么辦?
A:這確實(shí)也是普遍存在的問(wèn)題。在淘寶,賣(mài)完全一樣產(chǎn)品的賣(mài)家很多,小賣(mài)家因?yàn)榱啃。M(jìn)貨價(jià)更高,運(yùn)營(yíng)能力也不及大賣(mài)家,幾乎完全沒(méi)優(yōu)勢(shì)。但是,請(qǐng)注意:我們做電商最大的特點(diǎn)是消費(fèi)者是通過(guò)文字、圖片、視頻來(lái)了解一個(gè)商品的,這個(gè)可以變成我們的優(yōu)勢(shì),請(qǐng)把描述做得不一樣!認(rèn)真研究消費(fèi)者的行為習(xí)慣,然后把客戶(hù)的痛點(diǎn)、買(mǎi)點(diǎn)更突出地展現(xiàn)出來(lái),做好這個(gè)部分,讓消費(fèi)者覺(jué)得你的產(chǎn)品是與眾不同的,很多競(jìng)爭(zhēng)可以避免。另外,現(xiàn)在豆瓣、知乎、各種論壇也有非常強(qiáng)大的人氣,你的客戶(hù)在哪里,你就應(yīng)該在哪里出現(xiàn)。你的渠道不止是淘寶網(wǎng),淘寶的店鋪可以作為你交易的載體,拿前面提到的小清新風(fēng)格的棉麻女裝來(lái)說(shuō),如果你就是豆瓣里的一個(gè)小清新人氣美女,那么一切都不是問(wèn)題,就算自己不是這樣的人,你也可以組織一批這樣的人玩起來(lái),有了圈子不愁淘寶店做不好。
4、作為我們小賣(mài)家,很多產(chǎn)品沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有知名度,怎么辦?
A:其實(shí)任何一個(gè)品牌都只能征服一部分人群,讓一部分人真正喜歡你的產(chǎn)品,那么你在他們的心里就是品牌。征服的人群越多,品牌影響力越大。當(dāng)你還沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,能不能做好服務(wù),感動(dòng)客戶(hù),要從第一個(gè)粉絲開(kāi)始。只要用心去做,就會(huì)有100個(gè)粉絲,然后有1000個(gè),其實(shí)當(dāng)你有10000個(gè)真正的粉絲的時(shí)候,你已經(jīng)可以活得很好了!請(qǐng)注意,我說(shuō)的不止是買(mǎi)過(guò)一次你產(chǎn)品的客戶(hù),客戶(hù)并不都是粉絲;而是真正喜歡你的,你上新別人就會(huì)關(guān)注就會(huì)買(mǎi)的,甚至為你出謀劃策的,這些才是真正的粉絲。做好產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)節(jié),其實(shí)小賣(mài)家有優(yōu)勢(shì),可以更靈活,更用心,因?yàn)榈曛魍瑫r(shí)也是客服,會(huì)比花錢(qián)請(qǐng)的客服更用心。一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)到訪的客戶(hù),做好口碑,因?yàn)榭诒旧砭途邆鋫鞑サ哪芰俊?/p>
5、小賣(mài)家沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人身兼多職,怎么更合理地安排工作?
A:這個(gè)問(wèn)題說(shuō)大了是管理問(wèn)題,說(shuō)小了,其實(shí)只是時(shí)間管理的問(wèn)題。把工作區(qū)分一下ABC和優(yōu)先級(jí),最重要最緊急的優(yōu)先處理,高效合理地安排。把時(shí)間分配好,其實(shí)一個(gè)人可以當(dāng)作多個(gè)人用的,偷偷告訴所有小賣(mài)家,幾乎每一個(gè)從小賣(mài)家成長(zhǎng)為大賣(mài)家的人,努力、勤奮和高效是必須做到的,這也是每個(gè)人走向成功之路的必修課。
6、如今的淘寶還適合小賣(mài)家生存嗎?
A:如果你有真正好的產(chǎn)品,好的服務(wù),努力而用心,那么機(jī)會(huì)一直在!但是,如果你只是覺(jué)得淘寶創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低,想倒點(diǎn)貨來(lái)賺錢(qián),那么就不建議做。每個(gè)人做自己適合做的事情更容易成功,選擇比努力更重要,方向不對(duì),越努力越失敗。舉個(gè)例子,如果你只是一個(gè)好的產(chǎn)品研發(fā)人員,你的思維全都是研發(fā)產(chǎn)品相關(guān)的,那么開(kāi)拓市場(chǎng)、店鋪運(yùn)營(yíng)等等這些工作就不一定是你通過(guò)努力就能做好的,也未必適合單獨(dú)創(chuàng)業(yè)了。
新手開(kāi)網(wǎng)店找貨源須看的技巧
1、先多逛逛批發(fā)市場(chǎng)
作為一個(gè)新手,開(kāi)始還是在批發(fā)市場(chǎng)多逛逛,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有個(gè)初步的了解。批發(fā)市場(chǎng)里面也有細(xì)分的,各層、各區(qū)域經(jīng)營(yíng)的商品一般也不同。經(jīng)常逛逛批發(fā)市場(chǎng)的話(huà),那些批發(fā)商慢慢的對(duì)你也會(huì)面熟。
2、尋找理想批發(fā)商
批發(fā)商的價(jià)格不一樣的,一定要多問(wèn)幾家,有些產(chǎn)品可能相差幾十元甚至上百元。一定要注意:找個(gè)店鋪位置不是很好的,比較偏,但要大型的那種批發(fā)商。原因是,位置很好的店鋪成本高,所以?xún)r(jià)格一般也要的比較高!便宜點(diǎn)的店鋪?zhàn)饨饹](méi)那么貴,有大型的話(huà)也是很多商品代理的,所以?xún)r(jià)格便宜貨又全!
3、千萬(wàn)不要問(wèn)“賣(mài)不掉的可以退貨嗎?”
一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)有質(zhì)量問(wèn)題的你都要看老板臉色來(lái)調(diào)換,有同款的調(diào)同款,否則直接告訴你這款斷貨了,掉不了。所以要盡量和批發(fā)商搞好關(guān)系,多拿貨多賣(mài)貨,人家調(diào)貨時(shí)才不會(huì)當(dāng)面罵你。
4、盡量少帶貴重的物品,避免不必要的損失
除了貨款,別的東西盡量少帶。進(jìn)貨時(shí)要顧及的方面太多了,所以容易忽略攜帶的貴重小物品。有的人還帶著閃閃誘人的金項(xiàng)鏈“招搖過(guò)市”,那可得格外悠著點(diǎn)。所謂“江湖險(xiǎn)惡、防不勝防”,在那比肩接踵、各色人等匯集的鬧市,還是盡量少帶些貴重物品為好。貨款盡量放在不顯眼的地方,如內(nèi)衣層或口袋,在褲腿上,或小貼身腰包里,多提防、多加小心一定沒(méi)錯(cuò)。
5、批好的貨物,千萬(wàn)要不離左右
批發(fā)市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,人潮涌動(dòng),什么人都有,隱藏著很多你根本無(wú)從察覺(jué)的陷阱。有些偷竊賊專(zhuān)做偷拿別人貨品然后低價(jià)專(zhuān)賣(mài)的勾當(dāng)!耙槐救f(wàn)利”的事讓很多人鋌而走險(xiǎn)、以身試法。向我們這樣的小賣(mài)家,雖然進(jìn)貨不多,但也不可掉以輕心。始終要記得貨物不離左右,隨時(shí)制宜情況。
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