一
、 
生
產
運
作
戰(zhàn)
略
管
理

二
、
生
產
運
作
系
統(tǒng)
設
計

生產能力計劃（排隊模型的應用）

工作測定與勞動的組織

工作測定與勞動的組織

工作設計

工作設計

人機工程分析及勞動報酬確定

助理生產運作師

制造業(yè)

生產設施選址與單行設備布置

非制造業(yè)

服務設施選址

生產運作師

制造業(yè)

網絡中的選址與車間布置

非制造業(yè)

服務設施（設備）布置

高級生產運作師

制造業(yè)/非制造業(yè)

流水線平衡、 
服務設施（設備）布置優(yōu)化

三
、
生
產
運
作
過
程
管
理

5S 管理的實施

服務現(xiàn)場管理

5S管理方案制定

服務現(xiàn)場管理評價

生產現(xiàn)場改善評價、 
服務現(xiàn)場管理改進

全面質量管理的實施

全面服務質量管理

全面質量管理的組織

服務質量問題分析

質量統(tǒng)計分析與控制、 
服務質量控制

設備維修規(guī)章制度的制定與設備維修的組織

服務設備使用與維修規(guī)章制度的制定

生產設備綜合管理

服務設備綜合管理

生產（服務）設備更新與改造

四
、 
生
產
運
作
系
統(tǒng)
計
劃
與
控
制

年度生產計劃實施

年度服務生產計劃實施

年度生產計劃制定

年度服務生產計劃制定

年度生產（服務）計劃優(yōu)化

供應鏈中的庫存管理與控制

助理生產運作師

制造業(yè)

MRP系統(tǒng)的應用

生產運作師

制造業(yè)

單層MRP計算

高級生產運作師

制造業(yè)？

多層MRP計算、MRPⅡ與ERP

助理生產運作師

制造業(yè)

生產作業(yè)計劃執(zhí)行

非制造業(yè)

服務作業(yè)計劃實施

生產運作師

制造業(yè)

生產作業(yè)計劃編制與控制

非制造業(yè)

服務作業(yè)計劃制定

助理生產運作師

制造業(yè)

簡單工程項目計劃制定與實施

非制造業(yè)

簡單服務項目計劃制定與實施

生產運作師

制造業(yè)

生產工程項目計劃控制

非制造業(yè)

服務工程項目計劃控制

高級生產運作師

制造業(yè)/非制造業(yè)

工程項目計劃優(yōu)化

五
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
管
理
創(chuàng)
新

JIT實施

JIT服務實施

看板管理

JIT服務規(guī)劃

JIT運用、
JIT服務決策

敏捷制造實施

快速響應服務實施

敏捷制造分析

快速響應服務規(guī)劃

敏捷制造與敏捷供應鏈選擇、 
快速響應服務決策

大規(guī)模定制實施

大規(guī)模定制服務實施

大規(guī)模定制分析

大規(guī)模定制服務規(guī)劃

大規(guī)模定制對組織結構的變革、 
大規(guī)模定制服務決策

助理生產運作師

制造業(yè)

業(yè)務流程重組實施

非制造業(yè)

服務業(yè)務流程重組實施

生產運作師

制造業(yè)

業(yè)務流程重組設計

非制造業(yè)

服務業(yè)務流程重組規(guī)劃

高級生產運作師

制造業(yè)/非制造業(yè)

業(yè)務流程重組決策

一
、 
生 
產 
運 
作 
戰(zhàn) 
略 
管 
理

生產運作戰(zhàn)略實施

1. 能夠實施生產運作戰(zhàn)略 
2．能夠分析影響生產運作戰(zhàn)略的因素 
3．能夠分析生產運作戰(zhàn)略與生產系統(tǒng)目標決策的關系

戰(zhàn)略實施知識

二
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
設 
計

（一）產品開發(fā)、工藝設計和技術選擇方案的實施

1．能夠制訂企業(yè)研究與開發(fā)策略？ 
2．能夠完成新產品開發(fā)與設計的組織管理 
3．能夠實施產品開發(fā)、工藝設計和技術選擇方案

1．企業(yè)R&D
2．并行工程知識

（二）生產能力查定

1．能夠分析企業(yè)生產能力的影響因素 
2．能夠核算企業(yè)生產能力 
3．能夠進行生產能力與生產任務的平衡

生產能力的計算方法

（三）工作測定與勞動組織

1．能夠進行工作測定
2．能夠進行勞動組織

工作測量的基本方法

（四）生產設施選址與單行設備布置

1．能夠分析單一設施廠址選擇的影響因素
2．能夠制定單一設施的廠址選擇方案
2．能夠進行單行設備的布置

1．選址方法
2．單行設備的布置

三
、
生 
產 
運 
作 
過 
程 
管 
理

（一）5S 管理的實施

1．能夠組織實施5S管理活動
2．能夠分析5S與其他活動的關系

5S的知識

（二）全面質量管理的實施

1. 能夠規(guī)劃車間范圍內的全面質量管理 
2．能夠進行簡單的質量統(tǒng)計分析 
3．能夠執(zhí)行ISO90000系列標準

質量統(tǒng)計分析方法

（三）設備維修規(guī)章制度的制定與設備維修的組織

1．能夠分析設備故障發(fā)生規(guī)律與設備磨損機理
2．能夠制定設備使用與維修的規(guī)章制度
3．能夠組織設備維修活動

故障發(fā)生規(guī)律與設備磨損機理理論

四
、
生 
產 
運 
作 
計 
劃 
與 
控 
制

（一）年度生產計劃實施

1．能夠分析影響年度生產計劃的主要因素
2．能夠根據(jù)年度生產計劃進行組織實施

年度生產計劃

（二）庫存管理

1．能夠選擇合適的庫存管理策略
2．能夠分析庫存成本的構成
3．能夠用EOQ進行庫存控制

EOQ模型

（三）MRP系統(tǒng)的應用

MRP的原理

（四）生產作業(yè)計劃執(zhí)行

1．能夠分析影響作業(yè)計劃的因素
2．能夠進行簡單的作業(yè)排序
3．能夠使用甘特圖對生產作業(yè)進行控制

1．作業(yè)排序規(guī)則
2．甘特圖

（五）簡單工程項目計劃制定與實施

1．能夠繪制網絡圖
2．能夠使用關鍵路線法制訂項目計劃
3．能夠使用項目計劃軟件

網絡圖 
關鍵路線法

五
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
管 
理 
創(chuàng) 
新

（一）JIT實施

1．能夠分析JIT的實施要素
2．能夠組織JIT的實施

JIT

（二）敏捷制造實施

1．能夠分析企業(yè)敏捷性競爭力的影響因素 
2．能夠分析敏捷制造系統(tǒng)的影響因素
3．能夠分析敏捷制造的構成要素 
4．能夠對敏捷制造實施組織管理

敏捷制造系統(tǒng)

（三）大規(guī)模定制實施

1．能夠分析大規(guī)模定制的特征 
2．能夠組織大規(guī)模定制實施

大規(guī)模定制系統(tǒng)

（四）業(yè)務流程重組實施

1．能夠選擇業(yè)務流程重組的原則
2．能夠組織業(yè)務流程重組活動

業(yè)務流程重組

職業(yè)功能

工作內容

技能要求

相關知識

一
、 
生 
產 
運 
作 
戰(zhàn) 
略 
管 
理

（二）生產運作戰(zhàn)略制定

1. 能夠選擇生產運作的競爭優(yōu)勢 
2．能夠制定生產與運作戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的制訂方法

二
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
設 
計

（一）產品開發(fā)、工藝設計和技術選擇方案的規(guī)劃

1．能夠選擇企業(yè)R&D的領域 
2．能夠確定研究與開發(fā)投資規(guī)模
3．能夠進行生產流程設計與選擇

生產流程設計與選擇

（二）生產能力平衡

1．能夠對生產能力與生產任務進行平衡 
2．能夠制訂生產能力計劃 
3．能夠使用學習曲線

1．生產能力計劃方法 
2．學習曲線

（三）工作設計

1．能夠進行工作設計
2．能夠進行人機工程分析

人機工程

（四）網絡中的選址與車間布置

1．能夠制訂網絡中的廠址選擇方案
2．能夠進行車間布置

1．網絡中的廠址選擇方法

三
、
生 
產 
運 
作 
過 
程 
管 
理

（一）5S管理方案制定

1．能夠識別浪費 
2．能夠制訂5S管理方案
3．能夠實施5S對現(xiàn)場改善

識別浪費

（二）全面質量管理的組織

1. 能夠規(guī)劃企業(yè)范圍內的全面質量管理并組織實施 
2．能夠進行質量成本的計算 
3．能夠進行質量管理的統(tǒng)計分析

統(tǒng)計質量控制方法

（三）設備綜合管理

1．能夠進行設備綜合管理
2．能夠進行生產性維修
3．能夠進行設備的基本維護決策

設備綜合管理

四
、
生 
產 
運 
作 
計 
劃 
與 
控 
制

（一）年度生產計劃制定

1．能夠選擇科學的方法制訂年度生產計劃
1．能夠對不同的年度生產計劃進行成本分析

制訂年度生產計劃的常用方法

（二）庫存控制

1．能夠選擇合理的庫存控制方法
2．能夠應用定量方法解決庫存控制問題
3．能夠對不確定情況下的庫存進行控制 
4．能夠制定準時化采購方案

庫存控制模型

（三）單層MRP計算

1．能夠完成單層產品結構的MRP的計算

MRP的計算

（四）作業(yè)計劃編制與控制

1．能夠進行任務分配
2．能夠選擇最優(yōu)的作業(yè)排序
3．能夠編制作業(yè)計劃
4．能夠對作業(yè)計劃進行控制

1．任務分配
2．作業(yè)排序的評估

（五）工程項目計劃控制

1．能夠繪制復雜的網絡圖
2．能夠利用計劃評審技術制定項目計劃

計劃評審技術

五
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
管 
理 
創(chuàng) 
新

（一）看板管理

1．能夠實施看板管理

看板

（二）敏捷制造分析

1．能夠評價敏捷制造系統(tǒng)
2．能夠分析影響敏捷制造系統(tǒng)的因素

敏捷制造

（三）大規(guī)模定制分析

1．能夠選擇適合大規(guī)模定制的產品 
2．能夠組織大規(guī)模定制的敏捷式產品開發(fā)

大規(guī)模定制

（四）業(yè)務流程重組設計

1．能夠設計業(yè)務流程重組

業(yè)務流程重組

一
、 
生 
產 
運 
作 
戰(zhàn) 
略 
管 
理

生產運作戰(zhàn)略優(yōu)化

1．能夠對生產運作戰(zhàn)略進行優(yōu)化決策 
2．能夠選擇核心能力戰(zhàn)略 
2．能夠構造世界級制造系統(tǒng)

核心能力戰(zhàn)略 
贏得顧客

二
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
設 
計

（一）產品開發(fā)、設計和技術方案的優(yōu)化

1．能夠進行新產品（服務）的開發(fā)與設計 
2．能夠使用CAD/CAPP系統(tǒng) 
3．能夠分析計算機集成制造系統(tǒng)

CAD/CAPP

（二）生產能力計劃

1．能夠制定生產能力計劃 
2．能夠優(yōu)化生產能力計劃

生產能力計劃優(yōu)化方法

（三）人機工程分析

1．能夠進行人機工程分析

人機工程分析

（四）流水線平衡

1．能夠進行復雜流水線的平衡

復雜流水線平衡的數(shù)學方法

三
、
生 
產 
運 
作 
過 
程 
管 
理

（一）現(xiàn)場改善評價

1．能夠評價現(xiàn)場改善
2．能夠評價5S管理方案

評價方法

（二）質量統(tǒng)計分析與控制

1．能夠進行質量統(tǒng)計分析 
2．能夠選擇合理的質量控制方法

質量控制方法

（三）設備更新與改造

1．能夠制訂更新與改造方案
2．能夠進行設備可靠性分析

設備可靠性分析

四
、
生 
產 
運 
作 
計 
劃 
與 
控 
制

（一）年度生產計劃優(yōu)化

1．能夠優(yōu)化年度生產計劃

運輸表法

（二）供應鏈中的庫存管理與控制

1．能夠控制供應鏈中的庫存
2．能夠制定準時化采購方案
3．能夠進行供應鏈管理

供應鏈

（三）多層MRP計算、MRPⅡ與ERP

1．能夠進行多層MRP計算 
2．能夠分析MRPⅡ的原理與功能結構
2．能夠分析ERP的原理與功能結構

1．MRPⅡ
2．ERP

（四）作業(yè)計劃優(yōu)化

1．能夠調整作業(yè)計劃 
2．能夠優(yōu)化作業(yè)計劃

（五）工程（服務）項目的計劃與控制

1．能夠調整項目計劃 
2．能夠優(yōu)化項目計劃 
3．能夠使用工程項目管理軟件

工程項目管理軟件

五
、
生 
產 
運 
作 
系 
統(tǒng) 
管 
理 
創(chuàng) 
新

（一）JIT運用

1．能夠運用JIT 
2．能夠規(guī)劃企業(yè)精益化生產

JIT的發(fā)展趨勢

（二）敏捷制造與敏捷供應鏈選擇？快速響應服務決策

1．能夠分析敏捷供應鏈管理
2．能夠分析虛擬企業(yè)

1．敏捷供應鏈管理
2．虛擬企業(yè)

（三）大規(guī)模定制對組織結構的變革

1．能夠分析大規(guī)模定制對組織結構的變革

組織結構變革

（四）業(yè)務流程重組決策

1．能夠制定業(yè)務流程重組的原則 
1．能夠進行業(yè)務流程重組決策

業(yè)務流程重組