企業(yè)培訓制度
引導語：不可以將問題累積下來。累積了問題而沒有解決，很可能會降低之后的工作效率。下面是yjbys小編為你帶來的企業(yè)培訓制度，希望對大家有所幫助。
一、 培訓的目的和作用
規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。 1.培訓是企業(yè)核心競爭力的源泉
2.培訓提升企業(yè)競爭力的三個層次
培訓對企業(yè)核心競爭力的提升主要表現(xiàn)為三個層次，呈金字塔型分布。最基礎的作用在
于“維持”企業(yè)現(xiàn)有的競爭力水平;更高層次的作用在于解決目前企業(yè)運作中存在的問題，“改善”企業(yè)的運作效率;最高層次的作用在于使企業(yè)獲得創(chuàng)新的能力和動力。
INNOVATION
‧產(chǎn)品創(chuàng)新 ‧激發(fā)創(chuàng)意 ‧突破瓶頸 ‧勇于冒險
創(chuàng)新
IMPROVEMENT
改善
‧解決問題 ‧提升效率 ‧團隊合作 ‧品質(zhì)改善
MAINTENANCE
‧專業(yè)知識 ‧企業(yè)文化 ‧制度準則 ‧激勵士氣
維持
3.培訓對組織和個人績效的提升
增進人才的專業(yè)能力
個人績效
‧知識(Knowledge) ‧技能(Skill) ‧態(tài)度(Attitude)
組織績效
強化組織的核心能力 團隊合作(Teamwork)
企業(yè)文化(Corporate Culture) 企業(yè)核心競爭力
二、 培訓原則
以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
三、適用范圍
本辦法適用公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工.
四、培訓的類別
1.新員工培訓(具體細則另附)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一
組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。 人力資源部入職培訓內(nèi)容包括：
公司介紹基本概況、發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、各項規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)生涯發(fā)
展、職業(yè)素養(yǎng)等;
由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括：
部門規(guī)章和制度、崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導 由質(zhì)量管理部實施的入職培訓內(nèi)容包括：
公司已經(jīng)取得認證證書并運行著的各項管理體系的目的、組織結(jié)構(gòu)、運行及持續(xù)改進的過程及方法、新員工涉及到的具體要求等。
2.任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效
率所組織的各項培訓(含研討會)。主要包括：
中高層管理人員：管理技能、領導力提升、決策思維能力等; 后備干部培訓：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等 研發(fā)人員：項目管理培訓、項目團隊管理培訓等; 市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓 售后服務培訓：優(yōu)質(zhì)客戶服務; 行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)
例試、質(zhì)檢、生產(chǎn)人員：崗位業(yè)務技能培訓
客戶培訓(公司的戰(zhàn)略性合作伙伴)：公司簡介、營銷策略等。
五、培訓的形式
1.內(nèi)部培訓
內(nèi)部培訓是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。 ①內(nèi)部培訓師主要履行以下職責： 承擔相關的教學任務;
負責內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講
授水平;
學習、消化外部培訓課程，引入企業(yè); 本專業(yè)領域或本部門的文化制度培訓;
在不影響工作的前提下，不斷學習，經(jīng)常開展專題模擬培訓;
根據(jù)培訓部門設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓部門的同意。
�、诟鞑块T在培訓中的角色
人力資源部擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程(包括：新員工培訓、各部門負責人的管
理培訓等)的講師。
各部門負有(包括新員工的培訓)日常技術(shù)和業(yè)務工作提升交流、經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)。業(yè)務骨干或技術(shù)尖子，是員工業(yè)務培訓的主要教師來源;
質(zhì)量管理部負有(包括新員工的培訓)公司現(xiàn)行管理體系培訓，相關管理體系標準及公司的體系文件對該職位的任職要求等。 ③內(nèi)部講師的申報
凡申報內(nèi)部講師必須填寫《內(nèi)部講師申報表》，交人力資源部，由人力資源部門聯(lián)合部門評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為兼職內(nèi)部講師。公司每年組織一次評定。
不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。
�、懿块T之間內(nèi)部講師的獎勵： 工作時間培訓獎勵： 元/課時 非工作時間培訓獎勵： 元/課時
培訓師可以獲得一定金額書籍費為 元/年。 2.外部培訓
為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓機構(gòu)的相互交流與合作，人力資源部將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。
�、偻獠恐v師(培訓)的來源：高等學校、科研單位;培訓機構(gòu)、顧問公司;優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。 ②外部講師(培訓)資格審查
技術(shù)/業(yè)務類講師：由技術(shù)/業(yè)務部門和培訓部門進行資格審查;
管理類講師：由人力資源部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學內(nèi)容、教學水平。課后均需填寫《外部培訓師授課評估表》用以做為對外部老師及課程的全面評價及綜合分析。 ③外部講師(培訓)培訓申請程序
凡需進行外聘講師或外部培訓部門填寫《部門培訓申請表(外培)》，個人填寫《個人外培申請表》，有必要時簽定《培訓協(xié)議》經(jīng)資格審查，報人力資源部備案。
六、費用預算、分配與管理
1.費用分配原則
知識、技能培訓是重點;研發(fā)部門、銷售人員、生產(chǎn)人員的培訓優(yōu)先于服務部門; 管理人員、專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓;
上年度關鍵績效領域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應當首先滿足該項目的培
訓。
培訓費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。
七、培訓的實施與效果評估
培訓實施流程圖
需求調(diào)查
項目溝通 問卷調(diào)查
制定計劃
部門經(jīng)理提案 內(nèi)部討論和審批 計劃形成與協(xié)調(diào)
效果反饋
培訓滿意度調(diào)查 培訓結(jié)果測試 個人績效反饋
培訓執(zhí)行
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