領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和風(fēng)格往往對團隊“氣質(zhì)”的塑造起決定性的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力通常由“硬件”和“軟件”兩部分組成。今天的CFO工作職責(zé)越來越大,工作范圍越來越廣,“硬件”要求已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。除了包含傳統(tǒng)的財務(wù)管理范疇外,還需涉及業(yè)務(wù)伙伴、投資者關(guān)系、公司法與上市公司監(jiān)管等諸多專業(yè)領(lǐng)域,周旋于投資人、監(jiān)管機構(gòu)、律師行和會計師行等諸多社會團體之中。因此,成功的CFO財務(wù)團隊領(lǐng)袖,不僅要有財務(wù)專業(yè)領(lǐng)域豐富的知識和經(jīng)驗,他還必須要有遠(yuǎn)見,良好的商業(yè)觸覺和很強的分析、判斷能力。因為他常常需要“看到數(shù)字之外的東西”。

　　相比“硬件標(biāo)準(zhǔn)”,受訪的CFO們更強調(diào)“軟素質(zhì)”的重要性。高尚的職業(yè)道德和誠信的執(zhí)業(yè)操守是他們共同強調(diào)的。此外,由于每個財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的出身和背景各異,個性和特點各不相同。會計師行業(yè)背景的往往偏向?qū)�業(yè)財務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強,注重流程制度和內(nèi)部控制;投行背景的人往往偏向投融資管理和投資者關(guān)系,溝通能力強,性格外向。一個好的CFO應(yīng)該一專多能,在具備全面財務(wù)管理能力的同時突出自己的特點,CFO作用發(fā)揮的大小關(guān)鍵是看企業(yè)處在什么階段,以及自身條件與企業(yè)的切合度。 “組團”是考驗每個CFO財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的重要一環(huán)。受訪的CFO們表示,理想的團隊成員應(yīng)該具備可以組合互補的知識和技能。而這些成員之間應(yīng)該是在任何時候都值得信賴的和積極主動的,彼此是可以順暢合作的,甚至是能‘玩’到一起的。

　　一個有效的CFO財務(wù)團隊?wèi)?yīng)該是專業(yè)的、職業(yè)的和敬業(yè)的。專業(yè),指的是一個優(yōu)秀的CFO財務(wù)團隊?wèi)?yīng)該有良好的專業(yè)素質(zhì),對所在國家和國際會計準(zhǔn)則有深刻的理解,熟悉本地和對中國有影響的主要國家和地區(qū)資本市場(美國、香港等)的監(jiān)管條例和公司法,對企業(yè)會計實務(wù)有豐富的經(jīng)驗;職業(yè),指的是優(yōu)秀財務(wù)團隊?wèi)?yīng)該具備可信賴的職業(yè)操守,除了履行財務(wù)職能的職責(zé),還應(yīng)監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)的公民責(zé)任,保護投資人權(quán)益;敬業(yè),指的是愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的團隊文化。

　　二、人本文化

　　培養(yǎng)良好的文化是建立一個強大財務(wù)團隊的基石。CFO首先需要有一個明確的目標(biāo)或者使命來指引團隊。CFO要明確自己的角色并制訂一個行動計劃。用頭腦風(fēng)暴的方式產(chǎn)生團隊成員的標(biāo)準(zhǔn)可以對團隊成員里的每個人產(chǎn)生積極效應(yīng)。同時,可以在公司內(nèi)部的實時通訊里公布財務(wù)團隊的任務(wù)、角色及要達(dá)成的目標(biāo)。以人為本,鼓勵員工間的相互信任和創(chuàng)新的思維,并創(chuàng)造不懲罰探索過程中所犯錯誤的寬松氛圍。

　　然而,高效的財務(wù)團隊文化并不是朝夕之間一撮而就的,而是需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者傾注心血逐步構(gòu)建的。財務(wù)負(fù)責(zé)人要做到公平、公正,另外,提拔比自己更優(yōu)秀的人,能雇用比自己更優(yōu)秀的人,能做到這幾點,好的團隊文化自然可以產(chǎn)生。

　　但幾乎所有受訪CFO都表示,文化變革可不是件容易的事。很多時候,在建設(shè)良好的團隊文化過程中涉及到要轉(zhuǎn)變員工的思維定勢的問題。因此要營造良好的團隊文化需要極大的耐心、毅力和勇氣。文化的認(rèn)同最好從招募階段開始做,盡量尋找與企業(yè)文化契合的候選人。

　　三、溝通

　　“溝通”的非凡作用是CFO們反復(fù)強調(diào)的。任何方法都無法取代經(jīng)常與員工交流的作用,經(jīng)常溝通可以最大限度地減少誤傳和誤解。

　　此外,除了正規(guī)的周、月、季度、年度工作溝通和面談外,和員工一起進行團隊活動,比如聚餐、野游、打球等也是加強溝通的有效途徑。人在放松的環(huán)境下溝通會更加深入、順暢。

　　四、激勵

　　“激勵”也是提高團隊凝聚力的有效手段。財務(wù)工作通常被認(rèn)為是非常“枯燥的”,特別是那些從事程序化的,重復(fù)的和操作性工作任務(wù)的低職級員工尤其需要“認(rèn)同鼓勵”。無論成功大小都應(yīng)該給予慶祝和認(rèn)可是非常重要的。偶爾用頭腦風(fēng)暴的方法來改進工作程序,并獎勵提供有用思想的貢獻者對構(gòu)建積極的團隊文化非常有益。 “留才”是目前行業(yè)跳槽率居高不下時團隊管理者隨時要面臨的難題,企業(yè)處于低迷時期“留才”的工作更重要。一個財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)對于公司在低迷的時候留住人才所能做的工作其實是非常有限的。有很多其他重要的因素對員工的去留產(chǎn)生著影響。你很難“就事論事”的解決問題,而在團隊里培養(yǎng)相互信任和相互理解的氛圍對于人才的保留會有很大的幫助。如果能與招募過程相結(jié)合,找到真正與組織契合的人,員工的留用性將加強。此外,擁有良好和公平文化的公司和團隊,即使在困難時期也能吸引并留住優(yōu)秀人才。

　　在團隊中培養(yǎng)信任和凝聚力,創(chuàng)造好的工作環(huán)境對留住員工非常有益,但文化之外,首先要給核心員工合理的待遇;其次,給與他充分的重視和認(rèn)可,對其工作表現(xiàn)要及時給與肯定。

　　能不能在任何時候都成為受團隊“擁戴”的領(lǐng)導(dǎo)者,很大程度上取決于他對待團隊成員的“態(tài)度”。CFO財務(wù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備高情商,絕對不能忽視團隊成員的個人感受,要充分尊重團隊里的每一個人。因為他們是‘有血有肉有情感’的人,而不是機器上一個沒有生命的零部件。

　　在強調(diào)合作共贏的當(dāng)下,“沒有成功的個人,只有成功的團隊”是許多成功企業(yè)推崇的團隊文化精神。只有高效的CFO財務(wù)團隊才能提高財務(wù)部門的價值,從而促進整個企業(yè)價值的提升!

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