《品質(zhì)管理實用手冊》讀后感作文800字
2018年2季度,在"賦能"過程中我拜讀了《品質(zhì)管理實用手冊》一書。這本書系統(tǒng)地講解了質(zhì)量管理基礎知識、品質(zhì)管理方法、品管日常作業(yè)管理等內(nèi)容,并貼近企業(yè)質(zhì)量管理實際,強調(diào)針對性和實操性。其中,"實用性和有效性"令我感觸頗深。
書中,對"教育培訓技能"這樣講到:品管員要經(jīng)常對工作過程中的相關(guān)作業(yè)人員進行訓練、指導,使之能勝任工作,能減少失誤的發(fā)生,能更好、更快地完成任務。另外,品管員還要提升自己的教育技能;第一,要把工作標準化;第二,把握相關(guān)作業(yè)人員的水平及需求;第三,將現(xiàn)有的標準向相關(guān)作業(yè)人員進行說明;第四,讓相關(guān)作業(yè)人員試著自己去做;第五,評價相關(guān)作業(yè)人員完成的結(jié)果;第六,對失敗的地方進行重復的指點及再評價,并且反省自己所依據(jù)的工作標準是否簡單易學,假如不便于掌握,則應及時修訂工作標準,使之變得更簡易。
誠然,據(jù)研究,接受過嚴格培訓的員工,工作效率能提高174%,成本能降低0%,創(chuàng)造的凈產(chǎn)值則能提高90%那我們制造車間,教育培訓的重要性毋庸置疑。但我們實際在工作中,我們有沒有真正地把教育落地,把培訓落到實處?特別是在制定一些措施時,我們有沒有再一步進行重復的指點及再評價,并且反省自己所依據(jù)的工作標準是否簡單易學。我想,結(jié)果不言而喻,我們更多是指責,并理直氣壯地說道,我明明制定了標準,為什么不照到。其實,我們有沒有醒悟到我們制定的`措施是否簡單易學,是否便于掌握。我想,如果我們制定地措施簡單易學,那么我們的操作者又何樂而不為了。
再者,就是品質(zhì)管理方法。其中"直方圖法"、"柏拉圖法"、"層別法"、"因果圖法"、"查檢表法"、"散布圖法"、"控制圖法"的系統(tǒng)講解,讓我更好地了解到了質(zhì)量管理的相關(guān)術(shù)語,并更好地開展工作。在做一些質(zhì)量整改,大腦里有一個清晰的思路:查檢集數(shù)據(jù)、直方顯分布、柏拉抓重點、因果追原因、散布看相關(guān)、管制找異常、層別作解析。其實,在學習這些方法中,有些本就是我們在使用者,就像我們常說地要從人、機、料、法、環(huán)五大因素中去找問題,去解決問題,這就是Q工具里面的魚骨圖法,也叫因果圖法。諸如此類的,還有種種。
質(zhì)量管理中要注重實用性與有效性,貼近我們崗位的工作實際,同時注重培訓效果,快速把知識轉(zhuǎn)化為行動和工作績效。
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