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索尼帝國的沒落
索尼公司掙扎在數(shù)字轉(zhuǎn)型上多年，反而有被時代越拋越遠的趨勢。索尼這一橫跨電子、3C、游戲、金融、娛樂領域的日本電子產(chǎn)品工業(yè)世界巨擘，因何沒落?
索尼的社長中，井深大和盛田昭夫是索尼的締造者，大賀典雄雖不是創(chuàng)業(yè)者但在索尼創(chuàng)業(yè)初期就加入創(chuàng)業(yè)團隊，有著和創(chuàng)業(yè)者們同樣的領導才能。大賀的接班人出井伸之，對于索尼來說是一個非常關鍵的人物，他不僅是第一位非創(chuàng)業(yè)世代的社長，我們已經(jīng)在以前的連載中提到，當出井伸之接過社長的接力棒時，索尼的業(yè)績出現(xiàn)嚴重的滑坡。這也許是像索尼這樣依托領袖魅力經(jīng)營管理企業(yè)的宿命。
出井伸之上臺之后，全面改革了索尼的經(jīng)營管理體制，即由以前“事業(yè)部”管理體制改為財務和經(jīng)營管理上幾乎獨立的“公司內(nèi)公司”管理體制，在某種程度上是不得已之舉。此舉在短期內(nèi)取得了一定的效果，財務內(nèi)容在幾年內(nèi)煥然一新。然而在短期成功的背后卻隱藏了致命的弊病，我們在第二和第三回中介紹的MP3播放器和液晶電視的慘敗和出井伸之的經(jīng)營管理體制改革有著密切的關系。我們已經(jīng)在以前提到，過度的追求各獨立“公司內(nèi)公司”的財務指標會造成削減長期研發(fā)的支出，其結(jié)果對于一個研發(fā)企業(yè)來說無疑是致命的。
出井伸之之所以這樣改革，另一個理由來源于他個人的領袖魅力的缺乏。大賀典雄在指名出井伸之出任社長時，出井是常務董事會中最年輕排名末席，這對于論資排輩習俗還相當根深蒂固的日本企業(yè)來說，出井的出任無疑對他有著巨大的無形壓力。大賀典雄曾公開承認過：選擇出井任社長是排除法的結(jié)果，是一個無奈的選擇。大賀的選擇也許這是大企業(yè)常有的派系斗爭的產(chǎn)物。出井在改革經(jīng)營管理體制的同時，為了鞏固自己的權(quán)力，左遷了幾乎所有比他自己資深的前董事，并募集了大批的社外董事。被左遷的董事們當時表面上對出井的經(jīng)營管理無法提出異議，當索尼的業(yè)績再度滑坡時，這些個人恩怨是成為出井辭職的一個重要原因。
另一個不能忽視的原因是出井出身是企劃部門，其初露頭角在他籌備索尼法國分公司。在一個視技術為江山社稷的研發(fā)企業(yè)里，非技術出身社長的地位的微妙程度是局外人所無法想像的。我們在以前的連載中已經(jīng)指出，索尼沒有調(diào)解各部門之間矛盾的機制，在出井之前，是完全依賴社長的領袖魅力來解決部門之間的沖突。出井不但自身沒有領袖魅力，上臺后的經(jīng)營管理體制改革加強了各部門的獨立性，無疑是對索尼的“大企業(yè)病”雪上加霜。
出井的經(jīng)營管理體制改革有其無奈的一面，非技術部門出身也不是他本人的過失，然而他的浮夸經(jīng)營讓索尼在泥潭中越走越遠。在出井的上臺后的幾年，體制改革讓索尼在財務上取得了明顯的成果。時值90年代末的IT泡沫經(jīng)濟，出井的經(jīng)營戰(zhàn)略變得時髦起來，他提出了“網(wǎng)絡戰(zhàn)略”和“數(shù)碼戰(zhàn)略”，對當時流行的時髦術語(Buzzword)，像收割遞增(Increasing Return)、復雜系經(jīng)營(Complex systems Management)、協(xié)同效應(Synergy Effect)更是津津樂道，頻繁出沒于媒體，宣傳其新經(jīng)濟學(New Economics)。對于幾乎都是摸擬(Analog)技術出身的索尼技術人員來說，望著電視機屏幕里忘乎所以的社長，其內(nèi)心的失落感是可想而知的。
IT泡沫的破裂和電視機部門的巨額赤字，讓“索尼神話”最終破滅，在一片申討聲中，于2005年6月辭去索尼董事長一職。出井的辭職并沒有改變索尼的厄運，其后任社長英國出身的霍華德?斯特林格(Howard Stringer)，雖然,出任社長前重振索了尼美國的業(yè)績，但是面對出井留下的爛攤子，他已經(jīng)無回天之力。索尼電視機部門的連續(xù)8年虧損，最終導致他不得已于2012年6月離開了索尼。
索尼至今依然沒有起色，毫無疑問出井伸之是罪魁禍首之一。然而，索尼的凋零可以說是日本式經(jīng)營管理體制衰退的一個標志。
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