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銷售面試技巧及注意事項(xiàng)
銷售是一個公司業(yè)績的主導(dǎo)者,因此,優(yōu)秀的銷售人員對于公司來說是至關(guān)重要的,因?yàn)樗麄儠o公司帶來巨大的效益,造福全公司。那么,銷售面試一定是比較艱難的過程,所以小編建議各位銷售人員在參加銷售面試前充分的準(zhǔn)備好,做到胸有成竹,接下來的銷售面試技巧及注意事項(xiàng)一定會給大家?guī)韼椭摹?/p>
銷售面試技巧及注意事項(xiàng)
作為銷售,伶牙俐齒是基本能力。銷售必須具備一定的表達(dá)能力,才能在工作時強(qiáng)有力的說服別人獲得成功,那么,面試時對語言表達(dá)能力的考察自然是重點(diǎn),我們要做好充足的準(zhǔn)備。
一、語言要流暢,談笑風(fēng)生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),性格特長,還有一些專業(yè)細(xì)節(jié)之類的問題,通過詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備,我們都是可以對答如流的。
二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時體現(xiàn)出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時,巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答,這樣會讓考官很清晰的收到答案,與此同時也會發(fā)覺應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語言要有內(nèi)涵。在回答很多問題的時候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機(jī)會與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對公司的文化內(nèi)涵做一些了解,記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞,在回答時,巧妙地融入記下的內(nèi)容,讓考官覺得你有種親切感,對公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切,這一點(diǎn)對于銷售人員更是非常重要的。只有自信,才能勇敢頑強(qiáng)的面對客戶,成功完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),如果心態(tài)不好,總是緊張,則會縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會對工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。
一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風(fēng),能給對方帶來溫暖,在面試時、工作時也是如此,當(dāng)一個人習(xí)慣了微笑待人,他也自然的就把心態(tài)放平,不再緊張了。
二、控制自己的小動作。緊張的時候,我們總會不自覺地做一些不太優(yōu)雅的小動作,這時候,就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識地控制自己,慢慢調(diào)整,不做這些小動作,也就不會有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹(jǐn)記。
應(yīng)聘銷售面試技巧
一:準(zhǔn)備。
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
二:實(shí)戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力!耙谇舐氝^程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:1、不能說謊,要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
三:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:
a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會不容易,不要輕易放棄希望。
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