文秘專業(yè)畢業(yè)論文答辯
文秘專業(yè)是個吃香的專業(yè),那么怎么準備文秘專業(yè)論文答辯呢?
1 答辯的準備
(1)明確目的和宗旨
采用習得技能論文答辯方式,主要是為了更加全面地考量文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,特別是促進學生在大三頂崗實習階段認真參加實習,在實踐中虛心學習,不斷提高專業(yè)技能水平。
(2)制訂實施方案
文秘專業(yè)畢業(yè)論文答辯采用文本+技能展示的答辯形式,即文秘專業(yè)學生必須在完成專業(yè)論文的同時,展示與實習崗位相關的技能。技能展示的范圍要求和評定標準根據(jù)國家或行業(yè)職業(yè)技能鑒定標準來確定,并規(guī)定相關技能的分值比例和具體評價標準。
(3)加強教育,提高認識
習得技能展示答辯實施方案確定后,應放入網(wǎng)絡平臺或班級和各論文指導小組的 QQ 群中,讓每一位指導教師和學生都能知曉,以便貫徹落實;在大三學生報到注冊時應開展集中宣傳和教育,使其認識到習得技能展示答辯的目的和意義,強調(diào)每一位學生必須參加頂崗實習,并結合專業(yè)崗位完成畢業(yè)論文。
2 答辯的步驟
(1)準備階段
這一階段包括兩個步驟。
第一步,文本收集,選題歸類。根據(jù)學校統(tǒng)一安排,每年 5 月為畢業(yè)論文答辯時間。5 月上中旬,文秘專業(yè)教研室將該專業(yè)所有學生的論文文本收齊,按選題和論文內(nèi)容進行歸類整理,初步確定答辯時所需展示的相關技能和基本要求。根據(jù)國家勞動和社會保障部 2006 年頒布的《秘書國家職業(yè)標準》的規(guī)定, 秘書是“從事辦公室程序性工作、協(xié)助上司處理政務及 日 常 事 務 并 為 決 策 及 實 施 提 供 服 務 的 人員”,再結合社會需要以及現(xiàn)代企業(yè)對文秘人才的需求,我們初步確定文秘專業(yè)畢業(yè)生論文答辯技能展示的范圍主要是:現(xiàn)代企事業(yè)單位相關通用文書的寫作,外事活動,公關,組織協(xié)調(diào),運用現(xiàn)代化辦公設備進行信息處理等。
第二步,展示技能的認定和準備。文秘專業(yè)教研室確定展示的技能項目須經(jīng)論文指導教師與答辯學生確認,同時要求指導教師督促學生加強訓練,做好答辯的各項準備。根據(jù)文秘專業(yè)的特點和職業(yè)技能鑒定的相關要求,我們把高職文秘專業(yè)所要求的主要職業(yè)技能分為辦文、辦會、辦事三大類,并制定“文秘專業(yè)畢業(yè)論文技能展示答辯記錄表”(詳見下表),供師生參考。
(2)具體實施階段
在論文答辯期間,全體大三學生參與答辯,大二學生全程觀摩。
①辦文技能展示。根據(jù)畢業(yè)生實習崗位及崗位職責要求,結合論文選題,借鑒秘書職業(yè)技能鑒定的方式,即現(xiàn)場給定情景材料,限時擬寫相關文書。比如,2011 屆文秘專業(yè)陳同學在一家消防隊實習,實習崗位是辦公室內(nèi)勤,主要職責是每天瀏覽網(wǎng)上相關信息,定期擬寫和編輯當?shù)叵佬畔⒑唸螅型话l(fā)事件時隨同 119 消防車出警,并做好消防信息聯(lián)絡和信息上報工作。該生的論文題目為《淺析消防信息的擬寫》。在畢業(yè)論文習得技能展示答辯時,我們根據(jù)初定的技能展示項目要求,現(xiàn)場播放了一段2003 年轟動全國的湖南衡陽特大火災中,消防戰(zhàn)士英勇?lián)尵热嗣裆敭a(chǎn)的新聞視頻,要求該生在 15 分鐘內(nèi)擬寫一份格式規(guī)范、內(nèi)容恰切的消防救護信息,之后,我們又給出當時的網(wǎng)絡新聞報道文字稿,由學生比較后作出自我評價,再由教師和專家點評打分。
②辦會技能展示。針對辦會實習經(jīng)歷和辦會選題,采用辦會技能展示答辯。比如,2011屆文秘專業(yè)戴同學在浙江大學邵逸夫科學館實習,該生的論文題目為《難忘的辦會實習》。為了考查該生的辦會技能和水平,答辯小組在答辯現(xiàn)場設置了本校 7 月初將舉行的全校教職工代表暨工會會員代表大會的真實情景,要求該生書面列出會前、會中、會后的會務工作項目,并當場回答提問。該生在技能展示答辯中,將會議議程、記錄、紀要,以及會標、座位、桌簽、導引、禮儀、茶水等都考慮得細致周全,表現(xiàn)出色,得到了答辯教師的認可。
③辦事技能展示。據(jù)初步統(tǒng)計,參加過實習的學生近 1/3 從事過營銷、人事助理、經(jīng)理助理等崗位的工作,因此我們要求他們根據(jù)所掌握的溝通方法和技巧,把現(xiàn)場師生作為客戶或服務對象,進行溝通交流技能的展示。如 2011 屆文秘專業(yè)袁同學在溫州一家保險公司實習,因業(yè)績不錯,不到一年就被提升為主管。她的畢業(yè)論文題目是《淺析保險推銷的主動溝通和被動溝通》。在技能展示答辯中,我們要求該生把現(xiàn)場的一位外聘教師當作保險產(chǎn)品的推銷客戶,展示溝通交流的技能。該生以客戶的需求為導向,從客戶的角度考慮問題,充分運用言語溝通技巧,受到現(xiàn)場評委和師生的肯定。再如 2011 屆文秘專業(yè)童同學在杭州市一家檔案咨詢公司實習,她的論文題目為《我的檔案實習感悟》。在技能展示答辯環(huán)節(jié),我們要求她對一家小型建筑公司的檔案進行現(xiàn)場整理。該生首先對散亂的檔案目錄進行歸類,并提出分類依據(jù)、方法以及整理要求。她的檔案整理專業(yè)知識和熟練的技能展示,讓在場師生受益匪淺。
(3)總結完善階段
答辯結束后,答辯小組要及時把相關資料,包括技能展示評分記錄表、答辯錄音錄像等予以收集整理,對習得技能展示答辯工作進行評估,對取得的成果進行肯定,對存在的不足進行分析,對個別表現(xiàn)一般的學生提出中肯意見,對表現(xiàn)差的學生提出重新答辯的要求。
3 答辯的效果反饋
據(jù)調(diào)查,80%以上的學生對技能展示論文答辯形式表示理解和歡迎。學生普遍認為,高考失利,就讀高職,在社會上承受的壓力較大,更需要建立自信。通過習得技能展示完成論文答辯,能得到教師和專家的指導和鼓勵,對今后的職業(yè)發(fā)展更加自信。另外,技能展示論文答辯形式能更好地引導和促使大二學生重視專業(yè)知識和崗位技能的學習,2012 屆文秘專業(yè)學生頂崗實習的到崗率明顯提高。
4 答辯的注意事項
(1)要符合高職教育的特點
習得技能展示應突出訓練的實效性,力求結合崗位和專業(yè)實際,同時具有一定的觀賞性和借鑒性,突出對高職院校人才培養(yǎng)目標“雙高”(高素質(zhì)和高技能) 的檢驗。文秘專業(yè)習得技能展示答辯的評價標準應以國家 《秘書職業(yè)技能鑒定標準》為依據(jù),同時體現(xiàn)高職文秘專業(yè)及相關實習崗位的特點。
(2)要認真做好答辯前的準備工作
首先,要加強組織領導,認真做好宣傳教育,統(tǒng)一思想認識,讓參與論文指導和答辯的師生都能理解和認同習得技能展示答辯的目的和意義,真正發(fā)揮技能展示答辯的作用。其次,學生要準備好論文答辯的相關資料和演示文本等;答辯小組要準備相關資料和展示道具,包括電腦、多媒體課件、攝影和攝像器材等,做好軟硬件保障工作。再次,要對技能展示項目進行集中篩選,提供備用選題,以避免相同技能項目反復展示。
(3)要提高答辯教師的綜合素質(zhì)
由于文秘專業(yè)學生實習崗位的差異性及論文選題的多樣性,習得技能展示答辯對于主持和參與的教師有著較高的要求。答辯教師的整體知識結構要合理,基本涵蓋文秘、經(jīng)濟、管理等專業(yè)大類,全面掌握文書、檔案、公關、辦公室事務等業(yè)務知識技能。
拓展:2017畢業(yè)論文的答辯
畢業(yè)論文(作業(yè))答辯是審查畢業(yè)論文(作業(yè))的一種補充形式。一般來講,專科畢業(yè)論文不參加答辯,其論文成績就是畢業(yè)設計的成績;本科以上(含本科)畢業(yè)生都要參加答辯。所以其畢業(yè)設計的成績,是由文章成績和答辯成績組成。最后由評審小組、評審委員會鑒別評定。
論文答辯小組一般由三至五名教師、有關專家組成,對文章中不清楚、不詳細、不完備、不恰當之處,在答辯會上提出來。
一般說,教師、專家所提出的問題,僅涉及該文的學術范圍或文章所闡述問題之內(nèi),而不是對整個學科的全面知識的考試和考查。
畢業(yè)論文答辯的主要目的,是審查文章的真?zhèn)、審查寫作者知識掌握的深度,審查文章是否符合體裁格式,以求進一步提高。學生通過答辯,讓教師、專家進一步了解文章立論的依據(jù),處理課題的實際能力。這是學生可以獲得鍛煉和提高的難得機會,應把它看作,治學的“起點”。
(一)答辯的準備工作
學生可以從下列問題(第4~10題)中,根據(jù)自己實際,選取二三個問題,作好匯報準備,(第1~3題必選)。時間一般不超過10分鐘。內(nèi)容最好爛熟于心中,不看稿紙,語言簡明流暢。
1.為什么選擇這個課題(或題目),研究、寫作它有什么學術價值或現(xiàn)實意義。
2.說明這個課題的歷史和現(xiàn)狀,即前人做過哪些研究,取得哪些成果,有哪些問題沒有解決,自己有什么新的看法,提出并解決了哪些問題。
3.文章的基本觀點和立論的基本依據(jù)。
4.學術界和社會上對某些問題的具體爭論,自己的傾向性觀點。
5.重要引文的具體出處。
6.本應涉及或解決但因力不從心而未接觸的問題;因認為與本文中心關系不大而未寫入的新見解。
7.本文提出的見解的可行性。
8.定稿交出后,自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷。
9.寫作畢業(yè)論文(作業(yè))的體會。
10.本文的優(yōu)缺點。
總之,要作好口頭表述的準備。不是宣讀論文,也不是宣讀寫作提綱和朗讀內(nèi)容提要。
(二)答辯會程序
1.學生作說明性匯報。(5~10分鐘)
2.畢業(yè)答辯小組提問。
3.學生答辯。(一定要正面回答或辯解,一般允許準備10至20分鐘)。
4.評定成績。(答辯會后答辯小組商定,交系、院學位委員會審定小組審定。)
(三)學生答辯注意事項
1.帶上自己的論文、資料和筆記本。
2.注意開場白、結束語的禮儀。
3.坦然鎮(zhèn)定,聲音要大而準確,使在場的所有人都能聽到。
4.聽取答辯小組成員的提問,精神要高度集中,同時,將提問的問題——記在本上。
5.對提出的問題,要在短時間內(nèi)迅速做出反應,以自信而流暢的語言,肯定的語氣,不慌不忙地—一回答每個問題。
6.對提出的疑問,要審慎地回答,對有把握的疑問要回答或辯解、申明理由;對拿不準的問題,可不進行辯解,而實事求是地回答,態(tài)度要謙虛。
7.回答問題要注意的幾點:
(1)正確、準確。正面回答問題,不轉換論題,更不要答非所問。
(2)重點突出。抓住主題、要領,抓住關鍵詞語,言簡意賅。
(3)清晰明白。開門見山,直接入題,不繞圈子。
(4)有答有辯。有堅持真理、修正錯誤的勇氣。既敢于闡發(fā)自己獨到的新觀點、真知灼見,維護自己正確觀點,反駁錯誤觀點,又敢于承認自己的不足,修正失誤。
(5)辯才技巧。講普通話,用詞準確,講究邏輯,吐詞清楚,聲音洪亮,抑揚頓挫,助以手勢說明問題;力求深刻生動;對答如流,說服力、感染力強,給教師和聽眾留下良好的印象。
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