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應用型工商管理本科人才知識與技能的分析
重視應用型本科人才的培養(yǎng)是經(jīng)濟發(fā)達國家的成功經(jīng)驗。工商管理專業(yè)是與社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系十分緊密的應用性學科。在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，工商管理人才培養(yǎng)模式面臨大學生畢業(yè)后適應能力不高的重大挑戰(zhàn)。根據(jù)社會對工商管理專業(yè)人才需求的特點來分析和總結應用型工商管理本科人才的定位、知識結構、能力和素質(zhì)具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
一、對應用型本科人才的理解與定位
高等教育必須培養(yǎng)多種層次、多種類型、多種規(guī)格的人才，以積極體現(xiàn)并盡量滿足社會發(fā)展的多樣化需要。一所大學人才培養(yǎng)目標的定位是學校類型定位、層次定位、學科專業(yè)定位、服務面向定位的綜合反映。本科層次的應用型人才培養(yǎng)既要遵循本科人才培養(yǎng)自身的教育規(guī)律，同時又要突出實踐，積極向工程技術教育方向傾斜，強化應用，注重學生應用能力的培養(yǎng)和訓練。即應用型人才的培養(yǎng)是在基本理論知識學習的基礎上，側重于對學生應用專業(yè)理論知識指導實踐工作能力的培養(yǎng)。應用型工商管理本科人才可以理解為：大學生在完成本科階段接受專業(yè)和廣博教育后，能夠在各行業(yè)中面向基層、企業(yè)實踐的應用型經(jīng)營管理人才。
目前，許多高等院校都把培養(yǎng)應用型本科人才作為人才培養(yǎng)的基本方向。主要原因是基于：①傳統(tǒng)的教育觀念已經(jīng)遠不能適應新形勢的發(fā)展，需要更新教育觀念，培養(yǎng)符合現(xiàn)實需要的人才;②經(jīng)濟全球化促使我國市場經(jīng)濟發(fā)展速度加快，作為市場主體的企業(yè)對工商管理專業(yè)本科人才的規(guī)格和能力提出了更高的要求，而目前培養(yǎng)出來的畢業(yè)生難以滿足企業(yè)的實際需求;③學科交叉發(fā)展的要求。隨著科學技術的迅速發(fā)展，社會科學與自然科學融合的趨勢越來越明顯，從而帶來社會急需復合型人才的客觀要求。而原有工商管理專業(yè)培養(yǎng)體系沒有根據(jù)社會需求及時進行調(diào)整，造成培養(yǎng)出的畢業(yè)生與社會對人才需求的不一致;④ 以學生為本的管理思想的要求。隨著管理理論的發(fā)展，強調(diào)以人為本進行管理。在教學管理中則體現(xiàn)在以學生為本，要重視對學生進行人文知識的傳授、學習能力的培養(yǎng)，使畢業(yè)生在人才的競爭中處于有利地位，為其自身發(fā)展提供有利的條件。
二、應用型工商管理本科人才合理的知識結構
1996年由雅克·德洛爾任主席的國際2l世紀教育委員會向聯(lián)合國教科文組織提交了《教育——財富蘊藏其中》的研究報告中提到2l世紀教育的四個支柱：學會認知、學會做事、學會共同生活、學會發(fā)展。教育應當促進每個人的全面發(fā)展，即身心、智力、敏感性、審美意識、個人責任感、精神價值等方面的發(fā)展。這樣具有全面發(fā)展的人，才有可能成為將來在工商業(yè)中得到最大發(fā)展的領袖和經(jīng)理人才。根據(jù)現(xiàn)行高等教育的現(xiàn)狀，結合西方國家提出的全人教育理念，實現(xiàn)應用型工商管理本科人才的培養(yǎng)目標，筆者認為：大學生在學習期間應注意提高、完善和儲備以下四個方面的知識與技能。
(一)為人處世的知識和技能
作為地球最高智慧生物的人類，群聚是其最主要的特征，所以，每個人以什么樣的態(tài)度和方式融入和適應社會，是每個人的第一人生基礎。而對為人、處世相關知識的學習、積累和體驗，在大學期間是一非常重要的時期。在大學里，大學生在學習相關文化、專業(yè)知識的同時，其如何為人、理解事人、與人溝通、團結協(xié)作、勇敢執(zhí)著等為人、處事方面知識也必須得到相應的提升。比如：大多數(shù)工商管理專業(yè)的學生走向社會后，在工作中要能正確處理好個人與集體、領導與民眾的關系。這樣客觀上要求工商管理專業(yè)的畢業(yè)生要具備一定的溝通交際的能力。有關調(diào)查顯示，一個人的專業(yè)能力只占成功因素的15% ～20% ，其余的80% ～85%取決于良好的人際關系。此外，在社會高度分工合作的今天，要完成一項工作往往要與他人合作，因此應用型本科人才需要具有溝通與合作的能力。唯有如此，才能實現(xiàn)“要做事必先學會做人”。
(二)系統(tǒng)基礎知識
大學本科工商管理專業(yè)系統(tǒng)的基礎知識就是綜合知識課中的自然與技術科學，人文與社會科學方面的知識。具體包括以下幾個方面的內(nèi)容：(1)中小學時期就積累的語文、物理、化學、初等數(shù)學(幾何、代數(shù))、外語、歷史、地理等方面的基礎知識;(2)大學時期的高等數(shù)學(微積分、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計)、大學語文、寫作、相關社會經(jīng)濟歷史、文學、藝術、科學技術概論、世界經(jīng)濟與政治、計算機語言與程序設計、工程訓練等大學基礎知識。
此層次的基礎知識要求大學生在大學學習期間，必須將中小學積累的基礎知識完成“點一線一面”的歸納和總結，這樣有助于系統(tǒng)化大學時期的基礎知識。
(三)專業(yè)基礎知識
大學本科工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎知識就是與管理類專業(yè)有關的經(jīng)濟學、會計學、財務管理生產(chǎn)管理類的知識，包括：工商管理專業(yè)導論、政治經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學(經(jīng)濟學原理)、管理學(原理)、會計學原理、公共關系學、統(tǒng)計學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學和管理信息系統(tǒng)等。
(四)專業(yè)知識專業(yè)知識是指專業(yè)性核心課程，即本專業(yè)必修的核心課程：市場營銷學、運籌學、管理經(jīng)濟學、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、技術經(jīng)濟學、生產(chǎn)與運作管理、商品學、電子商務、質(zhì)量管理、經(jīng)濟合同法、國際商法、投資學、國際經(jīng)濟法、國際貿(mào)易。
核心課程好比“根據(jù)地”，學好核心知識，才能發(fā)揮專業(yè)特長，解決好工作實際中的問題。核心知識以外的外圍知識，如相關學科知識、政策法規(guī)知識等。外圍知識好比“游擊區(qū)”，圍繞核心知識有方向、有層次、有序列地向外擴展，擴大知識面。
此外，我國具有招收大學本科工商管理專業(yè)資格的高等學校普遍忽視了有關“創(chuàng)業(yè)、企業(yè)家精神與領導能力的培養(yǎng)、領導能力”的相關課程。
據(jù)百森商學院和倫敦商學院聯(lián)合發(fā)布的全球企業(yè)家精神監(jiān)測報告顯示，2001年，美國超過1500所四年制大學和學院提供了創(chuàng)業(yè)課程。
世界著名商學院大多開設有關企業(yè)家精神培養(yǎng)及領導能力培養(yǎng)的課程，有關企業(yè)家精神的課程有：
企業(yè)家精神或創(chuàng)業(yè)、小企業(yè)管理、企業(yè)咨詢、企業(yè)創(chuàng)建與運營、創(chuàng)業(yè)計劃寫作、風險投資、家族企業(yè)、機會管理、管理快速成長企業(yè)、創(chuàng)造性思考、特許經(jīng)營開發(fā)、創(chuàng)新評估、技術轉移等。美國大部分著名商學院都開設這些旨在培養(yǎng)學生創(chuàng)新與承擔風險能力的課程。有關領導能力課程有：領導統(tǒng)御和人事管理、領導理論、領導開發(fā)與研究、服務型領導等。
三、應用型工商管理本科人才應具備的專業(yè)技能
(一)基本專業(yè)技能
應用型本科的基本專業(yè)技能(也稱從業(yè)能力)包括從事職業(yè)活動所必須具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能。對于一定專業(yè)從業(yè)者而言，在掌握專業(yè)理論的基礎上，通曉專業(yè)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的基本技能并熟練操作，能夠分析解決生產(chǎn)實踐中出現(xiàn)的一般問題，能夠創(chuàng)造性地開發(fā)和運用專業(yè)生產(chǎn)的新方法、新技術、新模式，有勝任本職工作的基本能力，這是一切社會職業(yè)所要求的基本專業(yè)能力。比如應用型工商管理本科學生應注意培養(yǎng)以下基本專業(yè)技能：制作基本司法文書、制作調(diào)查筆錄、企業(yè)經(jīng)營決策的程序和方法、企業(yè)經(jīng)營診斷的程序和方法、會計賬簿的登記及銀行對賬、制作會計報表并能夠對會計報表進行分析等。
(二)綜合專業(yè)技能
綜合專業(yè)技能是專業(yè)能力以外的能力，主要表現(xiàn)為對社會的適應程度。這一能力能使勞動者在勞動組織、勞動市場、勞動環(huán)境發(fā)生變化的情況下，根據(jù)需要獲得新的專業(yè)技能和知識，是勞動者能夠生存、發(fā)展和不斷進步的核心素質(zhì)，也是任何一個從業(yè)人員所必需具備的能力，主要包括組織管理能力、人際交往能力、自我教育能力、繼續(xù)學習能力以及與職業(yè)相關的其他能力。對于應用型工商管理本科學生在大學期間應根據(jù)自己的學習興趣和愛好來培養(yǎng)和提高自身的綜合專業(yè)技能。比如：從一般復雜程度的實際管理中提練數(shù)據(jù)，能以此建立中小型數(shù)據(jù)庫，并能為此開發(fā)簡單的應用程度;熟練應用《企業(yè)決策》軟件包、SAS、SPASS、3DMAX等軟件的使用和應用。再如：大學期間攻讀二學位、參加各類科研和實踐以及大學生的“大、小挑戰(zhàn)杯”比賽均是提升綜合專業(yè)技能的有效途徑。
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