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高職院校市場營銷學課堂教學改革
摘要：通過對高職院校市場營銷學課堂教學改革的現(xiàn)狀和必要性進行分析，提出了課堂教學改革的具體措施。
關(guān)鍵詞：市場營銷學；課堂教學；改革
課堂教學改革在任何時候都應(yīng)是我們關(guān)注的焦點。高職院校的市場營銷學課堂教學改革如何進行?筆者想談幾點粗淺的認識。
一、離職院校市場營銷學課堂教學現(xiàn)狀課堂教學是高職院校培養(yǎng)學生的一種基本的教學模式，也是高職院校實施素質(zhì)教育的主渠道。以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心的三中心的教學制度，依然頑固地統(tǒng)治著今日的大學。它使得理論教學脫離了生產(chǎn)實踐。大多數(shù)高職院校的市場營銷學老師選擇為傳授知識、培養(yǎng)能力而教的課堂教學。它的特點是缺乏情趣，效率不高。本來，加強雙基教學，教師在課堂上致力于傳授知識、培養(yǎng)能力是無可厚非的。可是，我們的老師把目光僅僅只盯在知識和能力上。他們把學生當成容器，而不是一個個活生生的人。他們給學生太大的壓力，太窄的空間，太少的自由。因此，在這樣的課堂里常常是缺乏情趣，缺乏生機，學生學得很累，而教學的效果卻并不高。
二、高職院校市場營銷學課堂教學改革的必要性市場營銷學是一門重要的應(yīng)用學科。它是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學。其內(nèi)容具有綜合性、實踐性、應(yīng)用性的特點。
理論知識的掌握和實踐能力的培養(yǎng)在教學目標中占有同樣的比重市場營銷是解決現(xiàn)實社會問題的，所以理論必須與社會的實際問題相結(jié)合，才能培養(yǎng)學生解決實際問題的實踐能力。對此，采用以學生為主導的實踐型教育模式是一種最為有效的途徑。然而目前的情況是，實踐型教學階段往往和其它教學階段在時間上相剖裂，而且，由于教育經(jīng)費的緊缺和實踐場所的設(shè)置限制，使其難以保證應(yīng)有的教學效果。
案例教學在法學教學模式中具有非常重要的作用為了使理論與實踐能夠更加緊密地相結(jié)合，并且增強對理論知識的具體認識，在教學活動中逐漸鍛煉學生分析問題、解決問題的實踐能力，在課堂教學中增加案例講解、案例分析、案例討論的內(nèi)容，會起到事半功倍的效果。在案例教學中，如何選擇恰當?shù)陌咐绾螠蚀_地表述案例發(fā)生的背景是關(guān)鍵所在。如何引導學生對具體案例采取最合理的操作程序、對不同結(jié)果進行最充分的判斷，才是案例教學期待的目標。這就需要在教學中做到師生能夠相互交流，充分地表達各自的觀點，并對基于自己的觀點產(chǎn)生的后果有足夠的認識。要做到這一點，在目前的教學條件下實際上有很大的困難。
教學資源的缺乏是目前困擾高等教育發(fā)展的一個重要原因如何合理配置教學資源，結(jié)合相關(guān)專業(yè)應(yīng)用特點，保證教學質(zhì)量，就成為市場營銷學教學的關(guān)鍵所在。在高職院校中，師資力量的差距也較大，信息渠道各不相同。在傳統(tǒng)的教學模式下，各院校、各學科畫地為牢，各自為政，造成了教學資源相對緊缺的局面，嚴重阻礙了教育的良性發(fā)展。加強學術(shù)交流，特別是加強校際同專業(yè)之間的學術(shù)交流，對促進學術(shù)發(fā)展，保證教學效果有很大的作用。同時，跨專業(yè)的橫向?qū)W術(shù)合作，教學機構(gòu)和實際工作部門的縱向合作，都有積極的實際意義。盡管目前這樣的交流合作也逐漸多了起來，但基于交流形式和合作基礎(chǔ)的限制，還遠遠不能與現(xiàn)實需要相適應(yīng)。
三，高職院校市場營銷學課堂教學改革的具體做法．課堂教學目標的重新定位課堂教學目標是圍繞著人的培養(yǎng)目標來設(shè)計和實施的，一切為了每位學生的發(fā)展。因此，課堂教學目標也應(yīng)致力于學生的發(fā)展，致力于學生學科素養(yǎng)的形成和發(fā)展。學科素養(yǎng)又可分為四個方面的素養(yǎng)基礎(chǔ)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學素養(yǎng)、信息素養(yǎng)。
基礎(chǔ)素養(yǎng)，指本學科所規(guī)定的基礎(chǔ)知識和基本能力。
人文素養(yǎng)，主要指情感態(tài)度和價值觀等方面。
科學素養(yǎng)，主要指過程和方法等方面。這是時代的新要求，要注重開發(fā)學生的創(chuàng)新潛能，促進學生的持續(xù)發(fā)展。
信息素養(yǎng)，狹義的理解是指運用現(xiàn)代信息技術(shù)搜集和處理信息的能力；廣義的理解是指學生在課堂學習中通過聽、讀、思、辨等過程搜集和處理課堂信息的能力。
綜合運用多種課堂教學策略在課堂教學中綜合運用以下幾種課堂教學策略，有助于學生學科素養(yǎng)的提高。
選用師生互動式的教學模式在教學模式中，學生主動型教學模式一直是教育實踐所追求的最高目標，因為在這種模式下，每個學生都能根據(jù)各自的需要和能力，充分發(fā)揮其主觀能動性，運用各種教學媒體，進行興趣學習、實踐學習、創(chuàng)造性學習和個別學習。甚至有的理論認為所謂主體性學習模式就僅指此模式。但是，絕對的學生主動型模式很難規(guī)模性開展，原因主要是應(yīng)用這種模式的條件不能得到充分滿足，如學生的學習素質(zhì)參差不齊，難以保證教學目標順利完成；資金短缺、教學硬件不能配套、教學機構(gòu)功能紊亂，以及目前以學歷為標準、以集中教學為常規(guī)組織形式的應(yīng)試教育體制等。因此，以教師為主導的教學模式是普遍采取的一種形式，其最大的優(yōu)點是能順應(yīng)目前的教育體制以便經(jīng)濟有效地組織教學，保證教學目標的實現(xiàn)。 但這種教學模式的缺點也是顯而易見的，那就是忽略了教學活動中的學生主觀能動性發(fā)揮的作用，忽略了教學對象個體性的差異，容易產(chǎn)生僵硬呆板的學習氣氛及教育出無創(chuàng)新實踐能力的學生。師生互動型教學模式正好能夠彌補前兩種教學模式的缺點，并且充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，因此其積極的教學意義是值得推廣的。
選用多媒體教學多媒體技術(shù)是指計算機實時綜合處理文字、圖像、聲音等各種媒體信息的系統(tǒng)技術(shù)，并超越了過去的多媒體組合技術(shù)。
多媒體教學模式則是指通過多種媒體教學信息的收集、傳輸、處理和分享來實現(xiàn)教學目標的教學模式。從前面對多媒體教學模式的分析可以看出，其優(yōu)點正好彌補了目前市場營銷學教育中出現(xiàn)的各種沖突和不足。作為一種媒體技術(shù)，它所承載傳輸?shù)男畔⑿问绞嵌喾N類的，覆蓋了教學系統(tǒng)的各種要素，具有全面性和形象性；它提供了各個部門、各類人員、各項工作、各個環(huán)節(jié)和各種要素信息之間聯(lián)系的信息通道，具有多向性和交互性。因此，在市場營銷學教學中可以通過應(yīng)用多媒體教學模式，針對不同的教學內(nèi)容和教學對象，在不同的教學環(huán)節(jié)合理配置教學資源，充分、形象地模擬教學環(huán)境，組織學生采用多種有效的學習方法，以最經(jīng)濟、最直接的方式達成學習目標。如通過網(wǎng)絡(luò)，將校園課堂和企業(yè)聯(lián)接起來，以實現(xiàn)真正意義上的案例教學；通過網(wǎng)絡(luò)，學生可以收集相關(guān)市場營銷學資料并參加討論，實現(xiàn)互動開放式教學。
現(xiàn)在，多媒體教學模式已經(jīng)向智能化、全球化、多樣化等多方向發(fā)展。特別是多媒體輔助教學軟件(CAI)的開發(fā)和應(yīng)用在迅速發(fā)展并取得了較好的效果。但是，市場營銷學教學CAI在實際開發(fā)和應(yīng)用中，也存在著一些明顯的不足。①大量的課件表現(xiàn)為講授式課件，是對傳統(tǒng)課堂教學的一種直接照搬，盡管可能實現(xiàn)了教學資源配置，但是沒有表現(xiàn)出多媒體教學應(yīng)有的互動式、交互性和現(xiàn)實模擬性等優(yōu)勢特征，②課件的開發(fā)也往往是各自為政，缺乏合作，質(zhì)量良莠不齊；④多媒體教學模式的開展，缺少相配套的基礎(chǔ)硬件的保證，如校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后、計算機配置數(shù)量與教學需要不相適應(yīng)等。
解決上述問題，可以從下面幾點做起：首先，在有限的教學投入中，將多媒體教學的硬件建設(shè)作為重點投資對象，以保證教學模式順應(yīng)現(xiàn)代化的需要；其次，加強專業(yè)課件的開發(fā)應(yīng)用合作，可以在一定程度上集中優(yōu)秀師資力量，組織專業(yè)軟件技術(shù)工作者，在一定教育體制的監(jiān)督下，制備多種模式的教學課件以供不同教學對象和教學環(huán)節(jié)的選擇，如課堂教學類CIA、課外活動類、個別授導類CIA、合作學習類CIA、情境模擬類CIA、遠程教學類CIA等，特別是市場營銷學教學課件(指多媒體教學素材和知識的單元，一種課件的半成品)的開發(fā)和應(yīng)用，更能充分發(fā)揮教師的教學能動性和靈活性，是目前課件開發(fā)的重點內(nèi)容。第三，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，使教學過程做到教學課件的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有機結(jié)合，以實現(xiàn)教學資源的有效配置，增強學生的學習主動性；第四，增加教學課件的信息量，真正體現(xiàn)多媒體技術(shù)效果。
選用探究式課堂教學所謂探究式課堂教學，就是以探究為主的教學。具體說它是指教學過程是在教師的啟發(fā)誘導下，以學生獨立自主學習和合作討論為前提，以現(xiàn)行教材為基本探究內(nèi)容，以學生周圍世界和生活實際為參照對象，為學生提供充分自由表達、質(zhì)疑、探究、討 論問題的機會，讓學生通過個人、小組、集體等多種解難釋疑嘗試活動，將自己所學知識應(yīng)用于解決實際問題的一種教學形式。
探究式課堂教學特別重視開發(fā)學生的智力，發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)自學能力，力圖通過自我探究引導學生學會學習和掌握科學方法，為終身學習和工作奠定基礎(chǔ)。教師作為探究式課堂教學的導師，其任務(wù)是調(diào)動學生的積極性，促使他們自己去獲取知識、發(fā)展能力，做到自己能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題；與此同時，教師還要為學生的學習設(shè)置探究的情境，建立探究的氛圍，促進探究的開展，把握探究的深度，評價探究的成敗。學生作為探究式課堂教學的主人，自然是根據(jù)教師提供的條件，明確探究的目標，思考探究的問題，掌握探究的方法，敞開探究的思路，交流探究的內(nèi)容，總結(jié)探究的結(jié)果。由此可知，探究式課堂教學是教師和學生雙方都參與的活動，他們都將以導師和主人的雙重身份進人探究式課堂。
探究式課堂教學怎么探究，實際是要回答教學過程怎么操作。這個問題的基本思路是，遵循學生的認知規(guī)律， 以素質(zhì)教育思想為指導，學生主動參與為前提，自主學習為途徑，合作討論為形式，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，構(gòu)建教師導、學生學的教學程序。具體操作程序和要求，可分為四步進行。
�、偌とひ}自學探究激趣引題是指教師的課堂導人， 自學探究是指教師提示后的學生活動，這一環(huán)節(jié)起著影響全局、輻射全課的作用。要求教師一堂課的開頭就像一塊無形的磁鐵，雖然只有短短的一兩分鐘，都能吸引學生的注意力，調(diào)動學生的情緒，打動學生的心靈，形成良好的課堂氣氛切人口。教師簡短的導人是為學生自學探究作鋪墊，學生有了濃厚的興趣，就會主動地進人自學探究階段。自學探究的目標是挖掘?qū)W生心力，發(fā)揮其自主性，培養(yǎng)自主學習習慣和自學能力，使其終身受益。教師要為學生自學探究提供不少于7分鐘的時間，讓學生在讀中感知，在讀中感悟，在讀中接受情感熏陶。學生自學探究是由學、思、疑、問四個相互聯(lián)系的學習要素組成的，學而不思，思而不疑。疑而不問，是傳統(tǒng)教學長期養(yǎng)成的惡習；而學有所思，思有所疑，疑有所問，是現(xiàn)代教學提倡的優(yōu)良學習方式。學生在自學探究中，能把學、思、疑、問連結(jié)在一起，就會給自學探究增添無限的樂趣和動力。因此，不必擔心學生有沒有自學探究能力，能不能達到預期效果，重要的是教師相信不相信學生，給不給學生自學探究的權(quán)利。能相信學生，也能給權(quán)利，學生自學探究水平肯定會迅速提高。
�、诮庖蓪芎献魈骄繉W生自學探究是學中有探，探中有學，一般問題均可以在邊學邊探中自行解決，不理解或解決不了的疑難問題，可集中在這一階段解決，這一步開始付給學生3 5分鐘時間，簡要表述各自探究中的難點，要求學生不重復、不提與主題無關(guān)的問題。面對學生的疑問，教師不必過早解釋，只要綜合大家的提問，提出一兩個重點問題組織學生合作探究即可。合作探究的形式有三種，教師可根據(jù)需要確定選用哪一種更好。這三種形式一是生生合作探究。即讓同桌學生發(fā)揮各自的學探優(yōu)勢，就相關(guān)疑難問題，相互啟發(fā)，相互研討，然后四人小組再交流一下相互探討的結(jié)果；二是小組合作探究。合作小組可以是四個、六個人。最多不超過百人，合作探究是利用學生集思廣益、思維互補、思路開闊、分析透徹、各抒己見的特點，使獲得的概念更清楚、結(jié)論更準確}三是大班集體探究。即抓住中心議題或關(guān)鍵性問題，讓學生各自發(fā)表見解，集中解決難點。需要注意的是， 教師與學生面對面， 切不可搞成問答或?qū)υ捫问�，要讓學生與學生之間對話、答辯、爭論、教師只需在關(guān)鍵處加以指點或?qū)�，要避免教師牽著學生鼻子走。合作探究能促進學生思想情感交流，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神，構(gòu)建民主和諧氣氛，養(yǎng)成良好個性品質(zhì)。以往組織課堂討論，主題不明確，時間不充分，氣氛不和諧，圖形式走過場多，討論探究效果很不理想，這是探究式課堂教學一定要引以為鑒的。學生合作探究教師干什么?回答是，眼觀六路，耳聽八方，做巡視指導工作，不斷點撥強化學生的合作探究。
�、� 明理強化實踐探究這一步既是對探究成績的鞏固，又是對探究效果的檢驗，其作用在于幫助學生學會方法。首先，教師要根據(jù)教材要求和學生合作探究情況，簡要歸納、概括討論要點，掌握什么方法，理清什么概念，明白什么道理，幾句畫龍點睛的話，就給學生以明明白自、清清楚楚的交待。然后，要求學生運用自學和討論探究獲得的知識，學會舉一反三，解決類似或相關(guān)的問題。學生實踐探究是鞏固和擴大知識，同時也是吸收、內(nèi)化知識為能力的過程，實踐探究的內(nèi)容和形式，要根據(jù)學科要求和特點決定，個必強求統(tǒng)一�？傊�，實踐探究是開發(fā)學生創(chuàng)新思維的有利時機，方法形式一定要靈活多樣，只要有利于學生擴大知識和發(fā)展能力，怎么有利就怎么做。
④激勵評價引深探究這一階段既要總結(jié)前三步探究活動的基本收獲，對學生積極主動參與探究給予充分肯定，又要得出結(jié)論，為學生今后解決類似或相關(guān)問題導向指路。這是探究式課堂教學活動繼往開來的一步，其作用在于進一步讓學生牢記探究的方法，養(yǎng)成自主探究的習慣，把學習探究變成自己生活的第一樂趣。這一步激勵評價可由教師進行，也可以讓學生自評、互評，大家總結(jié)，教師補充。
另外，教師要把局限于課堂的時間與空間擴大到課堂之外，引導學生到圖書館、閱覽室，到社會生活中去探究，不給學生更多讀書、動腦、動手、實踐、探究的機會，怎么能培養(yǎng)出更多有思維有能力的創(chuàng)造型人才探究式課堂教學四步操作程序，只是提供基本程序，并非固定不變，各學科可根據(jù)教學要求自行設(shè)計教學步驟。不過，自學探究和討論探究集中體現(xiàn)了探究式課堂教學的特征，各學科教學都應(yīng)選用或采納。
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