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論文：探索精細化管理企業(yè)策略
我國社會主義市場經濟及經濟全球一體化的快速發(fā)展，使得我國的企業(yè)發(fā)展面臨著激烈的國內外競爭。在此形勢下，企業(yè)紛紛開始轉變管理模式，結合市場的發(fā)展需求，制定現(xiàn)代化的管理戰(zhàn)略。精細化管理是一種現(xiàn)代化的管理模式，相對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法，其具有規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化的特點，精確企業(yè)生產經營與管理各個方面的制度、標準與要求，極大地促進了企業(yè)核心競爭力的顯著提升。所以加強企業(yè)精細化管理的分析，對實現(xiàn)企業(yè)的長效發(fā)展具有積極的意義。
一、精細化管理的基本內涵及方法
(一)基本內涵。
精細化管理作為一種新型的管理理念和技術，是企業(yè)為適應集約化和規(guī)�；a方式，細化目標、標準、任務、流程，實施精確計劃、決策、控制、考核的一種科學化、流程化、規(guī)范化的管理模式。精細化管理結合標準化、信息化、規(guī)范化等手段，制定系統(tǒng)化、細致化的管理制度體系，提高組織管理運行的精確性、高效性、協(xié)同性及可持續(xù)性。精細化管理是現(xiàn)代管理中社會分工精細化、服務質量經濟化的必然要求，具有規(guī)范化、標準化、個性化三個層次。精細化管理在現(xiàn)代企業(yè)生產經營與管理中的有效應用，是以實現(xiàn)最低的運營成本為基礎，實現(xiàn)最大化的企業(yè)價值為最終目標。同時，精細化管理也是價值鏈管理的新發(fā)展，有機整合企業(yè)成本管理與精細化管理，將其貫徹到涉及成本控制的企業(yè)采購、生產及銷售等各個環(huán)節(jié)中，切實提高企業(yè)成本控制的實效性，促進企業(yè)實現(xiàn)最大化的價值。
(二)精細化管理的方法。
1．細化。細化管理簡單地說就是將企業(yè)生產經營與管理工作做細，任務分解要細化(橫向到個人，縱向到時間);布置工作要細化(符合SMAＲT原則);制定計劃要細化(符合5W2H原則);指揮、指導要細化(有效溝通原則)。編制實施細則、檢查細則、監(jiān)控細則，要求企業(yè)全體員工共同遵守和執(zhí)行。細化的內容主要涵蓋了工作任務、工作質量標準、工作考核激勵、操作要領指導以及相關的檢查與監(jiān)控要求等諸多方面，將企業(yè)的各項工作細致到各個細節(jié)上。
2．流程化。任何工作的完成都要有自有的流程，流程化管理按照企業(yè)項目任務或工作內容實施和發(fā)展的先后順序，合理細分各個相互關聯(lián)的工作環(huán)節(jié)，實施工序化流程生產，并科學分析、有序推進、調整優(yōu)化、閉環(huán)控制及整合實施，不斷改進和優(yōu)化關鍵業(yè)務流程，提高結構性效率。
3．標準化。企業(yè)要想實現(xiàn)規(guī)范化的生產經營與管理就必須以標準化為基礎，制定統(tǒng)一、相對穩(wěn)定的標準，將物資管理、人員管理、機械設備管理、產品管理、作業(yè)環(huán)境、生產流程、技術管理等各個方面都納入標準化管理體系中，并及時監(jiān)督、考核、獎懲標準的具體落實情況，根據實施的實際情況不斷調整優(yōu)化標準，逐步形成標準化動態(tài)管理機制。
4．量化。量化的管理內容主要有工作目標、布置任務、市場調研、獎懲機制等;績效衡量標準要量化或行為化，不能量化或行為化的指標不能作為關鍵績效指標。
5．協(xié)同化。工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同，強調為內部客戶服務的理念。
6．模板化。模板化指的是將核心業(yè)務流程、產品輸出模板化，包括產品輸出的文檔格式、數據格式、內容結構等都要實現(xiàn)模板化。
7．實證化。實證化指的是企業(yè)的績效考核要真實、客觀公正，結合相應的績效標準，審核各崗位、各人員的業(yè)績，注重日常數據及事實的收集。
8．嚴格化。執(zhí)行的標準和控制偏差的標準要精細，結果的處理要嚴肅、要嚴格。
二、精細化管理模式在企業(yè)中的有效應用
(一)精細化管理企業(yè)人力資源。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的軟實力，其管理是企業(yè)管理的重要內容之一，直接影響著企業(yè)核心競爭力的提高。精細化管理要求企業(yè)必須堅持以人為本，實施人性化管理戰(zhàn)略，維護員工的切身利益。人力資源的精細化管理，根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定人才培養(yǎng)計劃及招納計劃，優(yōu)化配置企業(yè)的資源，降低了人工成本。另外，人力資源精細化管理還要求企業(yè)提高用工制度的規(guī)范化，建立完善的員工績效考核獎懲機制，優(yōu)化工資分配與管理體系，實施量化考核職工的工資收入。
(二)精細化安全管理。
安全生產與管理一直以來都是企業(yè)管理的重點，精細化管理是注重安全管理的內在要求。通過精化發(fā)展和細化管理來消除企業(yè)管理的不安全因素，依托現(xiàn)代科學技術創(chuàng)新和制度改革，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的生產條件與環(huán)境，將影響安全生產與管理的因素遏殺在搖籃里。同時，精細化管理明確了安全管理工作的職責和權限，細化安全隱患的排查與處理，并且利用安全培訓和教育，協(xié)調企業(yè)的人力、物力及環(huán)境，以安全化、標準化的管理體系，實現(xiàn)企業(yè)的有序發(fā)展。
(三)精細化生產管理。
精細化生產管理為企業(yè)生產的各個步驟制定了詳細的操作流程和標準、要求，精細化的生產要求在生產任務、生產工藝、生產模式及生產組織結構等方面都嚴格細化，為穩(wěn)定、有序的生產提供良好的環(huán)境，促進企業(yè)經濟效益的提升。另外，在量化經營指標和安全質量等諸多方面，精細化的生產管理實現(xiàn)了生產的獨立核算與盈虧計算，有利于企業(yè)各項生產目標的快速實現(xiàn)。
三、加強企業(yè)精細化管理的有效策略
(一)充分展示企業(yè)的良好形象。
企業(yè)形象是企業(yè)立足市場的基礎，良好的企業(yè)形象能夠為企業(yè)增加商品交易數量，拓寬市場范圍，所以企業(yè)應加強形象的建設。樹立以開拓市場環(huán)境為目標的企業(yè)形象，與客戶建立良好的合作關系，踐行優(yōu)質服務，為企業(yè)創(chuàng)造良好的信譽。精細化管理可以從企業(yè)的整體層面出發(fā)，設計企業(yè)的形象，轉變員工的發(fā)展理念，有效協(xié)同各個部門，形成一致的企業(yè)價值觀，塑造企業(yè)良好的整體形象。
(二)強化企業(yè)管理隊伍的建設。
精細化管理的高效實施離不開高素質、高水平的管理隊伍，所以企業(yè)要想實現(xiàn)精細化管理效果的最大化應強化管理隊伍的建設，確保在科學管理觀念的指導下，有效實現(xiàn)企業(yè)各項管理的細化、規(guī)范化，適應市場發(fā)展需求。企業(yè)應結合發(fā)展戰(zhàn)略，制定完善的員工培訓計劃，并建立有效的考核制度，提升員工的工作能力。尤其是要強化管理隊伍的建設，精簡工作內容并細化工作流程，突出明確工作職責。此外，管理者應深入生產實踐中，加強與員工的交流溝通，深入了解企業(yè)員工的發(fā)展需求，提高員工的工作配合度，形成強大的競爭力和凝聚力，全面升級企業(yè)的管理。
(三)細化市場管理。
企業(yè)實施精細化管理的最終目標是通過提高市場競爭力來實現(xiàn)企業(yè)最大化的經濟效益。因此，企業(yè)必須深入分析市場環(huán)境，細化企業(yè)管理目標，制定完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。另外，企業(yè)文化對企業(yè)生產經營與管理具有指導作用，要全面落實精細化管理，還要做好企業(yè)文化的建設工作，全面協(xié)調企業(yè)內部工作，優(yōu)化配置企業(yè)各項資源，提升資源利用的效益。(四)及時反饋總結實施情況。組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法，在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時，結合實際，客觀分析存在的管理問題，具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標準和規(guī)范，立即整改，實現(xiàn)由點到線、由線到面，全面提高工作效能。
四、結語
綜上所述，精細化管理的有效應用能夠細化企業(yè)的生產經營與管理工作的方方面面，企業(yè)應利用精細化的管理方法，提升企業(yè)發(fā)展實力以及企業(yè)的綜合效益，加大市場占有額，增強核心競爭力，進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
作者:張璐 張寧 單位:長春黃金設計院
參考文獻:
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