企業(yè)工藝創(chuàng)新發(fā)展的重要性及關注點

摘 要 在激烈的市場競爭作用下，產品日益趨向于同質化，工藝創(chuàng)新的作用也就越來越突出。本文在對工藝創(chuàng)新概念予以界定的基礎上，闡述了工藝創(chuàng)新的重要性以及企業(yè)在促進工藝創(chuàng)新過程中應注意的。
　　關鍵詞 工藝創(chuàng)新 產品創(chuàng)新 知識產權

　　重大的發(fā)現(xiàn)和產品的開發(fā)都離不開工藝技術，工藝創(chuàng)新對于企業(yè)的是一項必不可少的環(huán)節(jié)。工藝創(chuàng)新大部分是在原有工藝技術基礎上的革新改進、完善和提升；也包括新技術的創(chuàng)造，從無到有。從廣義上說它與新產品的發(fā)明、新的創(chuàng)立、重大的科學發(fā)現(xiàn)一樣都是創(chuàng)新，不過工藝創(chuàng)新的產生更多地取決于需求。
1 工藝創(chuàng)新的內涵
　　 技術創(chuàng)新按其可以分為兩大類：產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產品創(chuàng)新是指企業(yè)提供某種新產品或新服務，而工藝創(chuàng)新則是指企業(yè)采用某種方式對新產品及新服務進行生產、傳輸，主要是企業(yè)和采用新的或有重大改進的生產方式，從而提高勞動生產效率、降低原材料及能源消耗或改進現(xiàn)有產品生產，從而最終實現(xiàn)企業(yè)產出的最大化的創(chuàng)新活動。工藝創(chuàng)新和產品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產品創(chuàng)新側重于活動的結果而工藝創(chuàng)新側重于活動的過程；產品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質形態(tài)的產品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可以滲透于勞動者、勞動資料和勞動對象之中，還可以滲透在各種生產力要素的結合方式上，即諸多生產力要素的整合上。
　　 根據(jù)產品創(chuàng)新決定工藝創(chuàng)新，但又受制于工藝環(huán)境的，從創(chuàng)新活動的源與時序著手，把工藝創(chuàng)新分為三個層次：
　　 （1） 源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工藝預創(chuàng)新。它包括三個方面：一是未來產品型號發(fā)展必需的關鍵工藝；二是從技術發(fā)展趨勢看必然要發(fā)展的技術（如CAD，CAPP，F(xiàn)MS，CMS）等；三是為提高產品技術水平而需要解決的一些關鍵工藝。其創(chuàng)新源是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于增強企業(yè)的技術創(chuàng)新能力，主要為未來產品創(chuàng)新服務。
　　 （2） 源于產品創(chuàng)新的工藝實時創(chuàng)新。即產品研制階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源于產品中當前產品設計投入生產的技術瓶頸，主要為正在研制的產品服務。這一階段的工藝創(chuàng)新更多的利用現(xiàn)有技術進行二次開發(fā)。
　　 （3） 源于規(guī)模經濟的批量工藝創(chuàng)新。即批量生產階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源是規(guī)模經濟，目的是使試制的產品達到批量生產的質量和效能的要求，其實質是成果的工程化。
2 工藝創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性
　　 重視產品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新的傾向和行為，不僅在我國，即使在發(fā)達國家中也普遍存在。這是一種同市場經濟發(fā)展狀況相聯(lián)系的現(xiàn)象。企業(yè)為了使自己的產品早日進入市場取得較大經濟利益，必然首先把資源投向產品創(chuàng)新，尤其在資源不足的情況下更是如此。然而，過分注重產品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新會帶來一系列的負面。首先是產品市場周期縮短，很多新產品上市后還沒有站穩(wěn)腳跟，就因質量、性能、價格等問題被淘汰了，沒有取得應有的效益。不斷地轉換產品也使企業(yè)成本增加。其次，最主要的負面影響是產品質量滑坡，能耗物耗居高不下，使企業(yè)效益滑坡。由于忽視工藝創(chuàng)新，某些進口商品一旦實行了進口替代，即國產化之后，質量明顯下降，產品競爭能力降低，有的很快就退出了市場。因此工藝創(chuàng)新在企業(yè)技術創(chuàng)新的過程中顯得尤為重要。
2.1 工藝創(chuàng)新是不斷提高企業(yè)經濟效益的客觀要求
　　 工藝技術水平不僅對企業(yè)的產品質量有至關重要的影響，而且影響著企業(yè)生產的物耗、能耗和效率。也就是說，企業(yè)的工藝技術水平直接決定著各種投入資源在生產過程中的變換效率，決定著企業(yè)經濟效益的優(yōu)劣。在企業(yè)工藝技術不變的情況下，盡管可以通過強化管理及其他手段，在一定程度上提高企業(yè)的經濟效益，但這種可能性是有限的。一定的工藝技術水平決定了企業(yè)經濟效益的大致區(qū)間，要持續(xù)不斷地提高企業(yè)的經濟效益，就必須不斷地開展工藝創(chuàng)新。
2.2 工藝創(chuàng)新活動的開展有利于提高企業(yè)的產品創(chuàng)新能力及市場競爭力
　　 在企業(yè)的技術創(chuàng)新過程中產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間存在著一定的依賴性和交互性，先進的生產設備和生產工藝有助于降低生產成本、提高企業(yè)的勞動生產率，同時可以提高企業(yè)的產品質量，并能更好地推動產品創(chuàng)新成果的產業(yè)化、商品化，實現(xiàn)產品創(chuàng)新效益。反之，如果工藝創(chuàng)新能力弱，企業(yè)生產設備陳舊，生產工藝落后，會導致企業(yè)產品創(chuàng)新因為生產工藝“瓶頸”而不能實現(xiàn)，或是因為效益差而缺乏應有的市場競爭力。例如，在醫(yī)藥生物技術領域，我國的上游基礎研究可能僅比國際水平落后3～5年，在某些領域如轉基因技術、干細胞技術等方面還處于世界先進水平，但是下游工藝水平卻至少相差15年以上。上游研究成果轉化為生物技術產品寥寥無幾，據(jù)報道，兩者的比例不超過0.5%。因此，工藝創(chuàng)新是提高企業(yè)的技術水平和產品創(chuàng)新能力的重要途徑，是提高企業(yè)競爭力的必要手段。
2.3 工藝創(chuàng)新可以延長創(chuàng)新企業(yè)的領先時間
　　 新產品是一把雙刃的劍，一方面它開辟了新的市場，企業(yè)獲得高額回報；另一方面也吸引著大批的模仿者。企業(yè)一般采用專利來抵御這種迅速的進攻，但專利的保護具有時間性，專利失效后，產品在市場上就不再具有壟斷性。同時有些專利技術到技術商品化的過程所需時間很長（比如新藥的研制），許多專利在新產品生命周期的初期就已經失效。而工藝創(chuàng)新卻可提供較為長期的保護。因為工藝創(chuàng)新企業(yè)的工藝過程比較復雜，生產效率較高，模仿者在短期內無法企及，客觀上存在一個模仿的時滯，制造技術的擴散速度要比產品技術慢。

3 促進工藝創(chuàng)新應注意的
　　 隨著我國加入WTO，我國與國外貿易交流更加頻繁，將在更廣闊的范圍內參與國際競爭，合作伙伴與競爭對手不再局限于周邊地區(qū)的國內企業(yè)，而是為數(shù)眾多的外國或外地區(qū)的化企業(yè)，這些企業(yè)擁有的先進技術、先進的生產設備和先進的生產工藝流程。在此情況下，我國企業(yè)首先要進行觀念創(chuàng)新，確立、增強工藝創(chuàng)新意識，充分認識到工藝創(chuàng)新對于企業(yè)生存、的重要性和時間上的緊迫性，重視、加強企業(yè)的工藝創(chuàng)新能力，以此來提高企業(yè)勞動生產率和降低生產成本，從整體上提高企業(yè)的綜合市場競爭力。在此基礎上，加大對工藝創(chuàng)新的資金投入，加強內部管理，提高有限的工藝創(chuàng)新資金的利用率。并且建立行之有效的人才、激勵機制。除此之外，以下幾點也是我們在促進工藝創(chuàng)新過程中值得關注的問題。
3.1 保持工藝創(chuàng)新的連續(xù)性
　　 與產品創(chuàng)新相比，工藝創(chuàng)新通常不是通過一些重大的跳躍式步驟及突破式完成的，而是通過穩(wěn)定連續(xù)的、漸進的創(chuàng)新完成。在工藝創(chuàng)新過程中，有時也有可能采取一些重大的變革步驟，如采用新的生產系統(tǒng)或改進組織的信息處理系統(tǒng)。但總的來說，企業(yè)長期成功的工藝創(chuàng)新來源于連續(xù)不斷的漸進式變革。企業(yè)在工藝創(chuàng)新的過程中如果缺乏連續(xù)性和長期性視角，將最終導致企業(yè)所采用的工藝與企業(yè)的具體環(huán)境脫節(jié)，從而降低企業(yè)的總效率。
3.2 注意區(qū)分工藝創(chuàng)新中的要素
　　 與工藝創(chuàng)新相關的要素有兩類：結構性要素和基礎性要素。結構性要素包括一些具體的工藝要素：生產設施的數(shù)量、位置、尺寸、質量等；生產設備的類型和生產能力；生產工藝的基本組織形式；生產配套服務的狀態(tài)，如水、電、排污設施等；外部供應和分銷的狀態(tài)�；�礎性要素主要包括：生產控制系統(tǒng)；質量管理系統(tǒng)；生產流管理系統(tǒng)。同時基礎性要素也包括人力資源方面的因素，生產人員的素質、年齡、經驗等；生產任務的組織方式；不同職能部門的合作傾向；企業(yè)的溝通模式以及總體的控制和管理模式。最后，基礎性要素還包括文化的因素，如生產部門員工普遍認同的價值觀以及傳統(tǒng)的行為模式。與前者相比，基礎性要素略為抽象，但它對工藝創(chuàng)新同樣具有很大的。把握這些要素對工藝創(chuàng)新過程的實施有一定的指導意義。
3.3 注重工藝創(chuàng)新過程中知識產權的開發(fā)和保護
　　知識產權已經越來越受到企業(yè)的重視，它是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的核心要素之一。在工藝創(chuàng)新過程中將所產生的新技術、新采用專利的保護方式，而對于解決“瓶頸”問題的特殊方法則可以以技術秘密的方式加以保護。這種將工藝創(chuàng)新成果固定為知識產權資產的方式，一方面可將成果從隱性知識狀態(tài)轉化為顯性知識狀態(tài)，進行及時有效的保護，形成排他占有權，延長產品生命周期，另一方面有利于企業(yè)將人力資源中的個人知識資本轉化為企業(yè)知識資本，促進企業(yè)對知識資本的更有效控制和利用，并可以減少由于人才流動帶來的知識資本的損失。
3.4 加強工藝創(chuàng)新與產品創(chuàng)新組合
　　 技術創(chuàng)新組合是20世紀80年代由浙江大學許慶瑞教授提出的。許多事例都說明單純的產品創(chuàng)新難以長期維持其競爭效益，必須依靠工藝創(chuàng)新，在產品創(chuàng)新過程中要充分考慮現(xiàn)有的工藝基礎。產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新之間存在明顯的交互作用，且產品技術與工藝技術呈交替式地發(fā)展。形成這種交替轉換模式的基本原因就在于產品技術與工藝技術的演進之間存在依賴性和交互性。所以在技術創(chuàng)新的實施過程中要正確理解產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的相互作用，保證兩者的協(xié)調發(fā)展，這樣才能增強企業(yè)的競爭能力。
3.5 企業(yè)應從戰(zhàn)略高度對工藝創(chuàng)新加強管理
　　 當企業(yè)只著眼于短期的工藝，而對未來的工藝模式缺乏準備，會導致企業(yè)花費大量資金來發(fā)展先進的工藝系統(tǒng)，但最終卻無法融入企業(yè)原有的生產系統(tǒng)的情況發(fā)生。而當工藝創(chuàng)新缺乏統(tǒng)一規(guī)劃時，企業(yè)的產品將處于搖擺不定的狀態(tài)，由于這種不穩(wěn)定性，企業(yè)可能將最終失去市場競爭優(yōu)勢。所以，工藝創(chuàng)新必須為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務。

1 李曉朋. 高技術企業(yè)應重視工藝創(chuàng)新[]J. 管理，1997（5）
2 盧建波、王穎、倫學廷等. 我國中小企業(yè)工藝創(chuàng)新中存在的問題及對策[J]. 技術與管理研究，2003（4）
3 James M.Utterback 著.高建，李明譯. 把握創(chuàng)新[M]. 北京：清華大學出版社，1999

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