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分層管理模式下的護(hù)理教育論文

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分層管理模式下的護(hù)理教育論文

  1一般資料與方法

分層管理模式下的護(hù)理教育論文

  1.1一般資料

  我院心外科共設(shè)立了3個專業(yè)病房,其中有護(hù)理人員76名,其中男性6名,女性70名,年齡20-50歲,平均年齡28.2±12.5歲;學(xué)歷情況:其中碩士5名,本科60名,大專11名;職稱情況:主管護(hù)師11名,護(hù)師35名,護(hù)士30名。

  1.2實(shí)施方法

  1.2.1進(jìn)行明確分工

  如果要想工作效率以及工作質(zhì)量有所提高,首先就必須要求該護(hù)理部門是一個有組織、有制度的團(tuán)體,我們就必須做到對對各級護(hù)理人員的任職情況以及崗位責(zé)任進(jìn)行明確分工。①責(zé)任組長是這個團(tuán)隊的主體也是帶頭人,所以該人的選舉必須經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān),其首先必須具有大;蛘叽髮R陨系膶W(xué)歷,并且具有主管護(hù)師或護(hù)師職稱最少6年;他也應(yīng)該具有管理的經(jīng)驗以及嫻熟的操作技術(shù),只有這樣才能起到帶頭的作用。它的基本職責(zé)主要為加強(qiáng)各級護(hù)理人員的監(jiān)督管理,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并且嚴(yán)格要求護(hù)理人員的護(hù)理行為,不得有輕視患者,出語不尊重等行為,對遇到的一些疑難雜癥患者進(jìn)行觀察了解,自己親自護(hù)理,盡量最大努力使患者得到最好的護(hù)理。其次他也應(yīng)該定期的舉辦培訓(xùn)活動,就將自己的親身經(jīng)歷以及技術(shù)傳授給其它的護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)整體護(hù)理質(zhì)量的提高。②責(zé)任護(hù)士是可以直接接觸患者與護(hù)士的,所以他可以掌握護(hù)理的反饋信息以及下級護(hù)士的護(hù)理情況,所以責(zé)任護(hù)士的選擇也是事關(guān)重要的。其要求學(xué)歷必須在大專以上或具有護(hù)師以上最少3年;須對心外科護(hù)理具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的操作技術(shù)。③下級護(hù)士須具有注冊護(hù)士資格,具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識和護(hù)理方面的知識。

  1.2.2分層管理模式

  對于護(hù)理人員進(jìn)行分層管理,給予針對性的排班制度。①對我科室3個病區(qū)按照病人的特殊情況,安排不同的護(hù)理人員,對于病情較為嚴(yán)重、情況復(fù)雜的科室我們應(yīng)該配制技術(shù)熟練,能力強(qiáng)的護(hù)理人員,避免由于護(hù)理人員技術(shù)不完善而造成醫(yī)療事故。以此類推,按照科室的不同進(jìn)行分組,提高護(hù)理效率,在此期間責(zé)任組長主要加強(qiáng)并且落實(shí)本醫(yī)療小組的護(hù)理情況的檢查和監(jiān)督,對一些危重病人進(jìn)行處理,并將患者受教育情況以及病情進(jìn)行反饋。②護(hù)理人員實(shí)施實(shí)施績效工資分配制度,將崗定系數(shù)與工作績效考核有效的結(jié)合。

  1.3觀察指標(biāo)

  實(shí)施前后護(hù)理人員的操作技術(shù)、基礎(chǔ)護(hù)理、服務(wù)態(tài)度,健康教育等情況

  1.4評價指標(biāo)

  選取在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動之前的患者100例和實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動之后的患者100例進(jìn)行調(diào)查。以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,其中包括護(hù)理人員的操作技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、健康教育以及基礎(chǔ)護(hù)理等方面,并分為3級進(jìn)行評分,其中非常不滿意為1分,一般為4分,非常滿意為5分。

  1.5統(tǒng)計分析

  所有數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行分析,計量比較采用t檢驗,計數(shù)比較采用卡方檢驗,P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

  2結(jié)果

  2.1在實(shí)施分層管理模式前后心外科病房患者滿意程度比較分析。

  3討論

  實(shí)施分層管理在試驗人力資源合理配置和以高護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理人員工作效率方面具有重要的意義。它主要針對不同的護(hù)理人員以及不同的病人給予針對性的管理模式以及針對性的護(hù)理方法,并且通過合理的安排人員,以達(dá)到護(hù)理資源利用的合理化,以及護(hù)理效率的最大化。從本次探究中我們看到,我院通過實(shí)施分層護(hù)理后,心外科病房患者對護(hù)理人員的操作技術(shù)、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、健康教育以及、基礎(chǔ)護(hù)理的滿意程度顯著性由于實(shí)施之前,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。綜上對于心外科護(hù)理人員實(shí)施分層管理的模式后,員工的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理的工作效率顯著性提高,患者的滿意度也有很大程度的提高,值得在其他醫(yī)院心外科以及其他科室廣泛推廣使用。

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